Gjennomføring av Dialogmøte 1 og utarbeidelse av oppfølgingsplaner. Rådgiver Hilde Jappe Skjærmoen Rådgiver Ingrid Kristine Kalfoss 1.

Transkript

1 Gjennomføring av Dialogmøte 1 og utarbeidelse av oppfølgingsplaner Rådgiver Hilde Jappe Skjærmoen Rådgiver Ingrid Kristine Kalfoss 1. november 2011

2 Hva vet vi virker Rutiner er kjent og følges Rollene på arbeidsplassen er avklart hvem gjør hva! God kvalitet på oppfølgingssamtaler og oppfølgingsplaner IA, Side 2

3 Samtalen, en viktig del av sykefraværsrutinen som legger grunnlaget for en oppfølgingsplan Lik behandling for alle ansatte Forebygger langtidsfravær Utarbeide gode individuelle oppfølgingsplaner Dokumentasjon av prosessen IA, Side 3

4 Når bør og skal vi ha en oppfølgingssamtale Når en medarbeider: Ikke har det så greit Opplever arbeidsdagen/arbeidsoppgavene som vanskelig Har mye egenmeldt fravær Har hyppige sykmeldinger Er sykmeldt innen 4 uker Når det er tid for Dialog 1 og Dialog 2 møter Både arbeidstaker og arbeidsgiver kan ta initiativ til samtalen Kan/bør brukes forebyggende. Må ikke vente til arbeidstakeren blir syk. IA, Side 4

5 God ledelse Ta de nødvendige samtalene med: Medarbeidere som gjør det vanskelig Medarbeidere som har det vanskelig Medarbeidere som får det vanskelig Anne Marie Tannæs IA, Side 5

6 Leder og medarbeider er kjernen Rutiner Leder og medarbeider i dialog Individuell oppfølgingsplan Funksjonsvurdering Tillitsvalgt Lege Tilrettelegging Arbeidsmiljølov BHT, fysio/ergo Virkemidler Hjelpemidler NAV Folketrygdlov IA, Side 6

7 Hva gjorde du som leder når du følte du hadde gjennomført et godt oppfølgings-/ dialogmøte? IA, Side 7

8 Hva er oppfølgingssamtalen? En godt forberedt, systematisk og personlig oppfølgings- samtale mellom leder og medarbeider Bestående av: Forberedelser Invitasjon Samtale Oppfølging IA, Side 8

9 Forberedelse hva er dine viktigste utfordringer? Hvilke snubletråder pleier du å snuble i? Hva gruer du deg mest til? Hvilket forhold/holdning har du til den du skal samtale med? Hvilken type samtale er dette? (Sykefravær, AKAN, Personal) Historikk IA, Side 9

10 Invitere til oppfølgingssamtalen Invitasjon eller innkalling? skal si noe om leders forventninger til samtalen skal oppmuntre til medvirkning fra medarbeider Skal den være skriftlig eller muntlig? Hvor skal samtalen holdes? IA, Side 10

11 Samtaleguiden, 3 kjernespørsmål: 1. Hvordan er arbeidsdagen? Hva går bra og hva er vanskelig? Trivsel? Erfaring fra tiltak? Andre forhold? 2. Er det forhold som bør og kan endres? Oppgaver tempo samhandling Tilbakemeldinger informasjonsrutiner miljø Kompetanse - arbeidsplass 3. Hva er vi enige om? Tiltak tidsfrister Hjelp fra andre Hvem gjør hva Neste møte IA, Side 11

12 Funksjonsvurdering i forhold til arbeidsoppgavene Arbeidstakers forutsetninger FUNKSJONS VURDERING Arbeidsgivers krav/forventninger Gap Arbeidsoppgave/-situasjon Oppfølgingsplan IA, Side 12

13 Hva betyr det å være løsningsfokusert? Problemfokusering Beskrive frustrasjoner Bevissthet på hva som gikk galt Analyse av problem Forklare forverring Fokusere på svakheter og feil/fiaskoer Legge skyld på dem som er ansvarlig for problemet Løsningsfokusering Beskrive ønsker og mål Bevissthet på hva man har lykkes med Analyse av fremskritt Forklare siste forbedring Fokusere på styrker og ressurser Takke de som har bidratt til fremgang IA, Side 13

14 HUSK: Få en felles forståelse av situasjonen. Sørg for å stille åpne spørsmål. Ikke snakke om sykdom og diagnose Undersøk problemet godt nok før en finner løsninger Finne individuelle løsninger, ikke standardiserte Hold kontakten IA, Side 14

15 Oppfølgingsplan Minimumskrav: Vurdering av arbeidstakers arbeidsoppgaver og arbeidsevne Aktuelle tiltak på arbeidsplassen i arbeidsgivers regi Tidsplan for tiltak som planlegges Tiltak som har vært gjennomført i arbeidsgivers regi Behov for bistand Plan for videre oppfølging IA, Side 15

16 Lag lister over arbeidsoppgaver Viktig med ansvar og tidsaspekt!! IA, Side 16

17 IA, HUSK RAPPORTERINGSSKJEMA!! Side 17

18 IA, Side 18

19 Sykemeldingsblanketten IA, Side 19

20 IA, Side 20

21 Sanksjoner gjeldende fra Arbeidsgiver kan ilegges overtredelsesgebyr kr ,- for hvert pliktbrudd Arbeidstaker risikerer stans i sykepengene. Sykmelder kan ilegges overtredelsesgebyr kr ,- ved manglende oppmøte på minst 7 dialogmøter i løpet av et år evt. miste rett til å skrive sykmeldinger. Forhåndsvarsel vil bli sendt i forkant. IA, Side 21