Innhold. Innledning 13

Transkript

1 Innhold Innledning 13 1 Omstilling og endringsprosesser 17 Hva er omstilling og endring? 20 Endringer for endringenes skyld? 22 Omstilling en utfordring 23 Omstilling i praksis organisatoriske krav og forventninger 24 Ulike typer omstillinger 25 Ekstern og intern påvirkning 30 Omstilling blir en del av bedriftskulturen 31 2 Litt organisasjonsteori 33 Generelt om organisasjoner 34 Faser i en organisasjons liv 34 Overlevelsesgruppen 35 Familien 36 Landsbyen 36 Byen 37 Storbyen 37 Organisasjonstyper i Norge 38 Ni syndromer for organisasjonsmessig mistilpassing 39 Amøbesyndromet 40 Anarkisyndromet 40 Sviktende gangsyn 40 Vranglåssyndromet 40 Foreldresyndromet 40 Nærsyntsyndromet 41

2 Omstilling i arbeidslivet Kappløpsyndromet 41 Fjernkontrollsyndromet 42 Rigor mortis-syndromet 41 Sunne organisasjoner 42 Ulike organisasjonsformer 43 Formelle og uformelle aktører 44 Formelle og uformelle organisasjoner 46 3 Ledelse og ledelsesteori 49 Generelt om ledelse 49 Omstilling og fleksibilitet 50 Lærende organisasjoner 58 Organisasjonsutvikling (OU) 62 Ulike typer ledelse 63 Politisk ledelse 63 Pedagogisk ledelse 64 Filantropisk ledelse 65 Byråkratisk ledelse 65 Faglig ledelse 65 Maskinell ledelse 66 Viktige lederoppgaver i forbindelse med endringsprosesser 66 4 Prosessteori 69 Prosessfokusering som arbeidsmetode 70 Aksept for endring 73 Beslutningstaking som prosess 75 Søppelspannmetoden 75 Økonomisk fundert beslutningsmodell 77 «Brannslukkerne» 79 En filantropisk modell 81 Virksomhetskategori, beslutningsmodeller og maktorgan 82 5 Arbeidsrett jus i arbeidslivet 83 Rettskildebegrepet 83 Lover, tariffavtaler og individuelle avtaler 83 Tariffavtale 84 Drøftelser og forhandlinger 85

3 Innhold Arbeidsgivers styringsrett 85 Utøvelse av styringsretten og deltakelse fra tillitsvalgte 87 Hvem er å betrakte som arbeidsgiver? 88 Arbeidsgivers og arbeidstakers plikter 89 Ledelse versus leder 90 6 Arbeidsmiljøloven 93 Lovens formål 93 Lovens virkeområde 94 Minstekrav og regler 98 Bestemmelser 99 Holdninger 100 Virkemidler i arbeidsmiljøarbeidet 101 Krav til arbeidsmiljøet 101 Styret i virksomheter 105 Lojalitet en utfordring Bedriftsdemokratiske rettigheter og plikter 109 Fagforeninger, tillitsvalgte, verneombud og arbeidstakere 110 Arbeidstakere 110 Verneombudet 111 Hovedverneombudet 112 Tillitsvalgte 112 Arbeidsmiljøutvalget Samarbeid 115 Samarbeid i praksis 116 Hvilken risiko løper den samarbeidsorienterte ledelse? Informasjon 123 Informasjonspolitikk 123 Informasjonsplikt og medvirkning 124 Troverdighet og åpenhet 125 Synlighet 126 Positiv og negativ energi 126

4 10 Omstilling i arbeidslivet 10 Helse, miljø og sikkerhet endringsprosessen 129 Kontinuerlig forbedring 131 Støttespillere i det aktive HMS-arbeidet Mennesket i omstillingsprosessene 137 Menneskets natur 137 Mennesker i relasjon til andre og til annet 138 Opplevelse av krysspress i forbindelse med endringsprosesser 138 Stress og mestring 139 Selyes stressteori 142 Ulike typer stress 143 Forebygging av stress Gjennomføring av omstillingsprosesser 149 Mål, målstyring og tiltak 150 Oppbygging av handlingsplaner 152 Hva er tiltak? 153 Strategi 153 Motivasjon 154 Hvilke virkemidler har man til disposisjon? 154 Endringsteam 156 Viktige forhold å gjennomarbeide for å lykkes i omstillingsarbeidet 157 Hva med de som skal omstilles? 158 Omplassering eller endringsoppsigelse 159 Ivaretakelse av menneskelige behov Hvordan mislykkes omstillingsarbeidet? 161 Subkulturer 161 Maktkamp 161 Vet hva jeg har, men vet ikke hva jeg får 162 Unødvendige tiltak 162 Opplevelse av urettferdighet 163

5 Innhold Hvordan lykkes i omstillingsarbeidet? 165 Klart og kjent mål 165 Ta ansvar 165 Meningsutveksling og aksept for uenighet 166 Informasjon 166 Deltakelse 167 Sette den nye organisasjonen 167 Innrøm at det er vanskelig og nytt 168 Demokrati 168 Oppsigelser 168 Fristilling og «ventehaller» 170 Virkemidler ved nedbemanning 172 Sjekkliste 173 Bruk av ekstern bistand 174 Evaluering Avslutning 177 Litteraturliste 179 Stikkordregister 183