Brukerutvalget 28.januar Mål og disponeringsbrev 2016

Transkript

1 Brukerutvalget 28.januar 2016 Mål og disponeringsbrev 2016

2 MÅL OG DISPONERINGSBREV Hovedprioriteringer. -Flere i arbeid -Bedre brukermøter -Økt kompetanse NAV, Side 2

3 FLERE I ARBEID Rekruttering og formidling Hele landet må sees på som et arbeidsmarked Eures bistand til arbeidsgivere Samarbeid bemanningsbransjen Beredskap for nedbemanning i bedrifter Økt rom for bruk av BIO Helhetlig tilnærming mot arbeidsgivere tiltak, IA, sykefraværsoppfølging NAV, Side 3

4 ØKT INKLUDERING - LAV UTSTØTING Benytte graderte ytelser Tett samspill NAV kontor, ALS, Kontaktsenter, Hjelpemiddelsentralen ALS skal bistå virksomheter for å nå de 3 delmålene. ALS det forventes deltakelse på dialogmøter, veiledning på systemrettede tiltak for IA bedrifter. Det skal gis bistand til IA bedrifter i deres arbeid med å rekruttere og inkludere personer med nedsatt arb.evne og seniorer. NAV, Side 4

5 GI BRUKERE ARBEIDSRETTE BISTAND Tidlig avklaring og oppfølging av brukere personer under 30 skal prioriteres Aktivitetskravet skal håndheves Planlegges halvårlige kvalitetsmålinger Gjør deg kjent med forenklinger/endringer på tiltaksområdet fra Opplæringstilbud for arbeidssøkere forsterkes 2-årig yrkesrettet opplæringstiltak NAV, Side 5

6 OPPFØLGING AV ULIKE BRUKERGRUPPER: Sykemeldte 8 ukers kravet Personer med nedsatt - personer under 30 år og målgruppen for jobbstrategi skal prioriteres Jobbstrategien nedsatt under 30 år tett samarbeid med marked Plan for psykisk helse videreføres. Veteraner NAV Elverum NAV, Side 6

7 ARBEIDSSØKERE. Ungdom NAV veileder i videregående skole Innvandrere Introduksjonsordningen Langtidsledige NAV, Side 7

8 SAMARBEID MED ANDRE AKTØRER Fylkesmannen/fylkeskommunen/Helsesektoren: kompetansehevende tiltak, flyktningeområdet, samarbeide om utdanningsinnhold i studier på Høgskoler, bruk av KVP, ulike prosjekter Samarbeidet NAV Fylke og NAV Forvaltning Styrke samarbeidet mellom NAV og Kriminalomsorgen NAV, Side 8

9 ØKT KOMPETANSE Utvikle sin inkluderingskompetanse Veiledningskompetanse krav 80% Kunnskap om tiltak hva funker NY i NAV i løpet av de 6 første månedene Alle statlige ledere skal gjennomføre lederutviklingsprogrammet. NAV, Side 9

10 SIKRE GODE BRUKERMØTER Gode brukermøter ligger til grunn for god måloppnåelse. Brukermøtene skal være preget av respekt, service og brukermedvirkning. Brukermedvirkning Fylkene skal videreføre arbeidet med både individbasert og systembasert brukermedvirkning. I dialogen mellom den enkelte bruker og ansatte ved NAV-kontor skal brukermedvirkning vektlegges. Den systembaserte brukermedvirkningen ivaretas bl.a. gjennom formalisert samarbeid med partene i arbeidslivet og andre brukerorganisasjoner. NAV, Side 10

11 SIKRE GODE BRUKERMØTER (2) Bruker us. gjennomføres Brukerundersøkelser både på nasjonalt og lokalt nivå skal fortsette i Serviceklager Serviceklager skal følges opp og benyttes som grunnlag for å videreutvikle NAVs brukerservice. NAV, Side 11

12 SIKRE GODE BRUKERMØTER (3) Kanalstrategien Frigjøre ressurser i NAV kontoret for personbrukere og arbeidsgivere skal gi grunnlag for bedre service og frigjøre ressurser til å styrke oppfølgingsarbeidet i NAV. NAV-kontor skal veilede brukere til informasjon og tjenester som leveres i andre kanaler. Det skal henvises til nav.no som hovedkanal, med telefoni som støttekanal. NAV, Side 12

13 EGEN ORGANISASJON HMS og sykefraværsoppfølging Vold og trusler i møte med bruker Økonomistyring Resultatoppfølging NAV, Side 13

14 Flyktningsituasjonen sett fra NAV

15 Ordinær situasjon Mottak Introduksjonsprogram Arbeidssøk er Det ordinære sektoransvaret utfordres av en ekstraordinær situasjon NAVs posisjon er at NAVs hovedoppgave er å bistå folk med å komme i arbeid A en NAV, Side 15

16 Hva gjøres i kommunene og NAV i dag Introduksjonsprogram KUM-midler Innvandrere på KVP Arbeidsrettede tiltak Yrkesnorsk Helsefag for innvandrere Arbeidspraksis Mm Andre prosjekt i samarbeid med fylkesmann og andre +++ Viktig å samordne innsatsen NAV, Side 16