Fagutvikling og kompetanseheving satt i system med mål om å bli best i landet

Transkript

1 Fagutvikling og kompetanseheving satt i system med mål om å bli best i landet Marit Larsen Lode, virksomhetsleder Dagsenter og avlastning, Stavanger kommune Eivind Mikkelsen, Bydekkende veileder, Stavanger kommune

2 EG LIGE IKKJE Å SKRØYDA, MEN EG JOBBE I KOMMUNEN!

3 Vi er: - 18 enheter - 15 avdelingsledere årsverk - Ca. 600 ansatte i små og store stillinger

4 Våre tjenester - 6 avlastningsboliger - 3 barne- og ungdomsboliger - 1 ungdomsbolig - 1 bokollektiv - Dagsentertilbud - SFA - TAB - FPA - AVF - Bydekkende veiledningsteam

5 Bakgrunnen for det ambisiøse målet, å bli «best i landet» Behovet for å satse sterkere på fagutvikling og kompetanseheving var (og er): endring i brukergruppen behov for å endre fokus på tjenestelevering behov for mer kompetanse konkurranse fra private leverandører

6 Vi vil bli «best» på Tjenestelevering: å levere rett tjeneste på rett måte til rett tid Dagaktiviteter: fleksibilitet og kvalitet Fagutvikling og kompetanseheving Omdømmebygging

7 Hvordan nå målet om «best i landet» Rekruttering av dyktige medarbeidere Satsing på lederutvikling Kurs og kompetanseoppbygging satt i system Eget veiledningsteam Utvikling av fagnettverk Fokus på nærværsarbeid.

8 Rekruttering av dyktige medarbeidere - Stipend/tilskudd til de som tar vernepleie eller sykepleieutdanning - Fokus på gode intervjuer og rask ansettelsesprosess - Bruk av vernepleier-, sykepleier-, miljøterapeut 1 stillinger - Gir ansatte valgmuligheter og utfordringer - Omdømmebygging, profilering - Samarbeid med Diakonhjemmet Høgskole og UiS, rekkruteringsmesser - Vi har nå 50 % andel høgskoleutdannede i snitt

9 Satsing på lederutvikling Eget opplæringsprogram for nyansatte ledere Faglige innslag på månedlige ledermøte Hospitere og vikariere for andre avdelingsledere Lederskole i regi av Stavanger kommune Videreutdanning på BI Teambuilding

10 Kurs og kompetanseoppbygging Årsplanseminar med utarbeidelse av 2-årig kompetansehevingsplan Gjennomføring av en rekke fagutviklings- og kompetansehevingstiltak; interne kurs fagdager, dagskurs eksterne kurs og seminar utarbeidelse av fagstige hospitering

11 Kurs og kompetanseoppbygging forts. Tema: Årsaker og behandling av utfordrende atferd ut fra atferdsanalytisk teori og praksis - Etisk refleksjon - Brukermedvirkning - Bruk av makt og tvang - Saksbehandlingskurs kap, 9 vedtak - Profesjonelt miljøarbeid, med blant annet anvendt atferdsanalyse som et viktig tema. - TAM (terapeutisk aggresjonsmestring) - Utdanning av egne TAM instruktører

12 Kurs og kompetanseoppbygging forts. - Fagstiger: Autismeomsorg for miljøterapeuter og fagarbeidere Instruktørkurs: Terapeutisk aggresjonsmestring (TAM) Veiledning og etisk refleksjon Arbeid med alvorlig syke barn - Deltagelse på NAFO seminar - Framlegg på NAFO seminar

13 Veiledningsteamet Opprettet i % Bydekkende og 50% i Dagsenter og avlastning Psykologspesialist Børge Holden i 60% stilling ( ) Eivind Mikkelsen, vernepleier Tilbyr veiledning, kurs og opplæring med mål om at personalet skal mestre arbeidet sitt Teamet koordineres av Dagsenter og avlastning Et supplement til spesialisthelsetjenesten - ikke en erstatning for

14 Styrking av veiledningsteamet i 2014 Vernepleier Rojda Kara, TAM kurs, veiledning Barnevernspedagog Camilla Sandven, veiledning, bistår i utarbeidelse av vedtak etter kap. 9 Vernepleier Viggo Pettersen, TAM kurs, veiledning

15 Utvikling av fagnettverk med samlinger 2 3 ganger pr. år Nettverk for superbrukere i CosDoc Etikknettverk Nettverk makt og tvang kapittel 9 (bydekkende) TAM nettverk (bydekkende)

16 Fokus på nærværsarbeid Innføring av faste samtale om nærvær ved alle nyansettelser Innkalling til samtale ved hyppige korttidsfravær Nærvær og sykefravær som tema på personalmøter og fagdager Lagt en kultur for åpenhet, trygghet og tillit både mellom kollegene og i forholdet til leder

17 Resultater Ut fra medarbeiderundersøkelsen fra 2010 og Svarresponsen på 91 % i 2012, mot 88 % i Måloppnåelse definert som 78 poeng totalt. I 2010 skåret vi 80 poeng totalt I 2012 opp til 84 poeng totalt

18 Resultater Overordnet ledelse: opp fra 72 til 75. Samarbeid: økt fra 80 til 83. Organisering av arbeidet: oppgang fra 82 til 84. Faglig og personlig utvikling: opp fra 77 til 82 poeng.

19 Resultater forts. Forbedrede tjenester ihht tilbakemeldinger: økt fra 82 til 86 poeng. Samsvar mellom kompetanse og oppgaver : økt fra 82 til 85 poeng. Aktivt arbeid med etiske problemstillinger : økt fra 76 til 82 poeng. Trivsel og motivasjon: opp fra 86 til 88 poeng. Stolthet av egen arbeidsplass: opp fra 89 til 91 poeng. Opplevelse av likeverdig arbeidskultur: opp fra

20 Jippi

21 Resultater forts. Ivaretakelse av HMS: fra 76 til 82 poeng. Tilfredsstillende arbeidsordninger: fra 80 til 85 poeng. Reduksjon av vold og trusler fra flere brukere. Dette kan skyldes en kombinasjon av kompetanseheving hos ansatte, god tilgang til kurs og veiledning og godt miljøarbeid.

22 Økt nærvær: Nærvær økt fra 2010 til 2012: fraværet gikk ned med 2 prosent, til 6,88%. I 2013 sank fraværet ytterligere ned til 6,06%

23 «Best i landet» er en visjon vi kontinuerlig vil strekke oss mot