VIRKE ehandelsbarometer. VIRKE ehandelsbarometer 1

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "VIRKE ehandelsbarometer. VIRKE ehandelsbarometer 1"

Transkript

1 VIRKE ehandelsbarometer VIRKE ehandelsbarometer 1

2 VELKOMMEN TIL VIRKES ehandelsbarometer ÅRSRAPPORT 2013/14 Johanne Kjuus Leder Analyse og bransjeutvikling Nordmenns netthandel er i vekst og stadig flere kjøp gjøres hjemme ved kjøkkenbordet istedenfor i fysisk butikk. I høyt tempo er digitaliseringen med på å endre rammebetingelsene for norsk handel. For å kunne ta de riktige valgene er det avgjørende å ha innsikt i forbrukernes netthandelsvaner og deres adferd på nettet. Netthandel er ikke en egen bransje men en av flere kanaler man kan handle varer og tjenester gjennom. Netthandel er handel. Samtidig vet vi betydelig mindre om hva som skjer på netthandelsfronten enn den tradisjonelle handelen i fysisk butikk. Hvor stor er den? Hvor fort vokser den? Hva slags varer og tjenester kjøpes det mest av? Og hvorfor velger forbrukerne å handle på nett? Som hovedorganisasjonen for norsk handel søker vi gjennom vårt ehandelsbarometer å finne svarene på disse spørsmålene. Vi har nå fulgt over 1000 netthandlere gjennom et helt år og presenterer her en helt ny innsikt i norske netthandelsvaner- og trender. God lesing! Om Virkes ehandelsbarometer Virkes ehandelsbarometer er Norges mest omfattende forbrukerundersøkelse knyttet til nordmenns netthandelsvaner, der TNS Gallup er ansvarlig for metode og gjennomføring av undersøkelsen. Her rapporterer personer hver 14. dag inn hva de har handlet på nett av varer og en rekke tjenester (som fritidsreiser, opplevelser, konserter m.m.). Det gir oss informasjon om utviklingen i norske forbrukeres netthandel, og hvilke varer og enkelttjenester vi kjøper mest av på nett. Resultatene fra ehandelsbarometeret publiseres i kvartalsvise rapporter samt at det vil bli laget egne årsrapporter. I denne rapporten presenterer vi utviklingen i nordmenns netthandelsvaner for perioden juli 2013-juni Relevante tabeller og tilleggsinformasjon vil være tilgjengelig på våre nettsider: 1) 2 VIRKE ehandelsbarometer

3 INNHOLD Side 1. NETTHANDEL I VEKST Vokser fire ganger så fort Netthandler for 78 milliarder Store sesongvariasjoner 2. NYTTIG Å VITE Vi er på nett! Kvinner handler ikke mest By mot land? Enkelhet gir kjøp Økende grensehandel Netthandelsvinnerne 3. FORBRUKERINNSIKT Hvorfor handle på nett Økt mobilitet Showromming vs. webrooming 4. FORBRUKERE PÅ TVERS Sømløs handel Fra multikanal til total handel Fotnoter 50 VIRKE ehandelsbarometer ehandelsbarometeret er utgitt av Hovedorganisasjonen Virke REDAKTØR: Johanne Kjuus Leder - Analyse og bransjeutvikling. LAYOUT/DESIGN: Design Container TRYKK: Konsis TNS Gallup VIRKE ehandelsbarometer 3

4 1 NETTHANDEL I VEKST 1.1 Vokser fire ganger så fort 1.2 Netthandler for 78 milliarder 1.3 Store sesongvariasjoner 4 VIRKE ehandelsbarometer

5 Netthandelen har forandret detaljhandelen for alltid, ganske enkelt fordi det er en god ide. Man kan handle fra sofaen og få varene sendt fra hele verden rett hjem, samtidig som man vet at man har fått den laveste prisen. Foreløpig er forbrukerne langt foran butikkene og vi ser at nordmenn er i ferd med å bli erfarne netthandlere, der alle handler på nett. Netthandelen vokser i et forrykende tempo og i løpet av det siste året handlet vi varer og tjenester for hele 78 milliarder kroner. Samtidig er det store bransjevise forskjeller ifht hvor mye av handelen som er og vil bli flyttet på nett. VIRKE ehandelsbarometer 5

6 VOKSER FIRE GANGER SÅ FORT VEKSTEN FORTSETTER Fra 2012 til 2013 økte netthandelen i følge SSB med 8,1 prosent mot en vekst på 2,4 prosent i detaljhandelen. I årets seks første måneder vokste netthandelen hele fem ganger raskere enn detaljhandelen; 16,4 mot 4,2 prosent. 2) Det er mye som tilser at netthandelen kommer til å vokse betydelig mer enn handel i fysiske butikker også fremover. % økning Detaljhandel totalt % Netthandel % 16 % 10 8 % 05 2 % 4 % Vekst Vekst Vekst 1-halvår periode Figur 1. Vekst i netthandelen vs. detaljhandelen totalt. Kilde SSB (2014). Viste du at? 5 av 10 forbrukere handlet på nett de siste 14 dagene 8 av 10 forbrukere handlet på nett de siste tre månedene Enkelthet og pris er de viktigste grunnene til å handle på nett 6 VIRKE ehandelsbarometer

7 NETTHANDLER FOR 78 MILLIARDER Det siste året netthandlet norske forbrukere for over 78 mrd. kroner og gjennomførte over 62 millioner kjøp (perioden juli 2013-juni 2014). Det brukes mest penger på tjenester, men det er varer vi kjøper oftest: Det siste året ble det kjøpt tjenester for 42,3 mrd. kroner via ca. 18 millioner kjøp, mens varer sto for 31,8 mrd. kroner via nesten 40 millioner kjøp. I tillegg kommer kjøp av uspesifiserte varer/ tjenester på ca. fem prosent. KJØP: 62 MILLIONER = KRONER 78,3 MILLIARDER Det er ferie- og fritidsreiser som er den klart største netthandelsdriveren: 100% 90% 5 7 Kategorien stod det siste året for nesten halvparten av den totale netthandelsomsetningen målt gjennom Virkes ehandelsbarometer. Detaljvarer utgjør ca. 1/3 av netthandelsomsetningen, men står for hele 55 prosent av kjøpene. Digitaliserte varer, dvs. e-aviser, nedlastet musikk, programvare o.l., utgjør den minste kategorien både i omsetning og antall kjøp. 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Omsetning Antall kjøp Uspesifisert Tjenester Varer Figur 2. Fordeling av netthandelen på varer og tjenester (prosentvis andel). Juli 2013-Juni VIRKE ehandelsbarometer 7

8 % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % Omsetning Antall kjøp 18 0 % Figur 2. Fordeling av netthandelen på Omsetning varer og tjenester (prosentvis andel). Antall Juli kjøp 2013-Juni Annet Digitaliserte varer Annet Detaljvarer Digitaliserte varer Andre tjenester Detaljvarer Ferie-/fritidsreiser Andre tjenester Ferie-/fritidsreiser Hovedkategorier i ehandelsbarometeret 3) Digitaliserte varer: eksempelvis aviser, programvare, apper, musikk/film (levert digitalt), bil m.m. Detaljvarer: eksempelvis aviser, barneutstyr, briller, elektriske artikler, mobil, foto, interiør m.m. Ferie- og fritidsreiser: eksempelvis pakkereiser, flyreiser, hotell/overnatting, leiebil m.m. Andre tjenester: eksempelvis arrangementer, streamingtjenester, pengespill, personlig pleie m.m. Annet: diverse varer og tjenester (der øvrige kategorier ikke passer) 8 VIRKE ehandelsbarometer

9 1.2 TJENESTER PÅ NETT Attraktivt å kjøpe tjenester på nett Tjenestesektoren konkurrerer med varehandelen. Om vi skiller ut handel vi gjør for å dekke våre basisbehov, er shopping i direkte konkurranse med andre luksusgoder. Vi har de siste årene sett en vridning i forbruket, hvor en stadig større del av forbruksutgiften vår går til tjenester, mens andelen som går til varer synker. Omfanget av tilgjengelige tjenester er også økende. Forbrukerne sitter og vurderer om de skal kjøpe seg en high-end kåpe eller spabehandling og personlig trener. Tid er også luksus, og vi vurderer om vi skal bruke penger på tjenester som kan gi oss bedre tid, eller rett og slett bare en god opplevelse. I Virkes ehandelsbarometer har vi derfor valgt å måle kjøp av en rekke tjenester på nett. Ferie- og fritidsreiser er det som forbrukerne kjøper mest av på nett; kategorien stod for 92 prosent av omsetningen av de tjenester som måles i ehandelsbarometeret. Salg av reiser er en bransje som har opplevd store strukturendringer i takt med økt digitalisering. Svært mange foretrekker å handle på nett når man kjøper ferie- og fritidsreiser, og det er som regel billigere og mer transparent. Mange gode søkesider som finner beste tilbud etter beste pris, beliggenhet, mest populære etc. gjør det enkelt å finne ønsket produkt. Ferie-/fritidsreiser 62 % 92 % Arrangementer, opplevelser Pengespill, tipping Personlig pleie, helse etc Mobil/ telefoni og tilbehør 6 % 2 % 1 % 3 % 0 % 2 % 15 % 14 % Mat, drikke Musikk, film, dataspill 0 % 1 % 0 % 3 % Andel av omsetning Andel av kjøp 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Figur 4. Kjøp av tjenester på nett (prosentvis andel av omsetning og kjøp). Juli 2013-Juni Selv om reiser er klart dominerende, handler vi også andre tjenester på nett. Arrangementer og opplevelser er den nest største kategorien, med seks prosent av tjenesteomsetningen og 15 prosent av tjenestekjøpene. Pengespill og tipping stod på sin side for to prosent av omsetningen og 14 prosent av kjøpene. VIRKE ehandelsbarometer 9

10 1.2 VI KJØPER FLEST VARER I løpet av det siste året ble det kjøpt varer for totalt 31,8 mrd. kroner. Varer er det vi handler oftest på nett, og det ble gjennomført 39,5 millioner varekjøp på nett i perioden (juli 2013 juni 2014). Data, hjemmeelektronikk og hvitevarer er den største varegruppen, med 28 prosent av vareomsetningen. Ser vi på antall kjøp - er det klær, sko og accessories som er den klart største kategorien - med 24 prosent av kjøpene. Data, hjemmeelektronikk, hvitevarer Klær, sko, accessories Hus, hjem, hage Sport, fritid, hobby Mobil/ telefoni og tilbehør Aviser, tidsskrift, bøker etc Foto, video Personlig pleie, helse etc Musikk, film, dataspill Mat, drikke Barneutstyr leker, brettspill Briller, kontaktlinser o.l. Programvare, apper o.l. (ikke spill) 15 % 12 % 10 % 9 % 8 % 7 % 4 % 5 % 13 % 4 % 4 % 4 % 8 % 2 % 8 % 2 % 3 % 2 % 3 % 1 % 1 % 0 % 0 % 28 % 22 % 24 % Andel av omsetning Andel av kjøp 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % Figur 5. Kjøp av varer på nett (prosentvis andel av omsetning og kjøp). Juli 2013-Juni VIRKE ehandelsbarometer

11 1.2 FORTSATT LITEN ANDEL PÅ NETT Selv om netthandel som kanal vokser kraftig, utgjør netthandel fremdeles kun om lag 5 prosent av den norske detaljhandelsomsetningen. 4) Inkluderer vi handel fra utenlandske nettbutikker, slik at all handel av detaljvarer som skjer fra Norge er med, nærmer andelen seg 6 prosent. Samlet sett står ehandelens andel av den samlede verdensomsetningen av varer for ca. 7 prosent (grovt anslag). Samtidig påvirker digital aktivitet i stadig større grad, våre kjøpsbeslutninger. 5) E-handelens andel av varehandel i verden. 7% 93% STORE BRANSJEVISE FORSKJELLER At netthandelen vokser og utgjør en stadig større andel av den totale detaljhandelen er det ingen tvil om. Det er imidlertid store forskjeller mellom bransjene i forhold til hvor mye av omsetningen som har flyttet over på nett. Mens netthandelen foreløpig utgjør en svært liten andel av den totale omsetningen i noen bransjer - som for eksempel dagligvarer - har andre bransjer gjennomgått store strukturendringer som følge av netthandel og digitalisering. Musikkbransjen, foto- og bokbransjen er eksempler på dette. Nedenfor har vi på bakgrunn av ehandelsbarometeret og omsetningstall fra SSB anslått netthandelens andel av den totale bransjeomsetningen. 6) NETTHANDEL INNEN ULIKE VAREKATEGORIER 20-25% Data, hjemmeelektronikk og hvitevarer 10% Sportsutstyr <1% Dagligvarer 10% Kosmetikk 7-8% Sko 18% Bøker (papir og ebøker) 7% Klær VIRKE ehandelsbarometer 11

12 STORE SESONGVARIASJONER Etter å ha fulgt forbrukernes nettkjøp i over ett år, ser vi at det er store variasjoner gjennom året i hva vi handler på nett. Kjøp av ferie- og fritidsreiser varierer ut i fra når det er ferie og i hvor god tid vi planlegger feriene. Siden denne kategorien utgjør om lag halvparten av netthandelen, gir variasjonene stort utslag på netthandelens totalstørrelse. Vi ser også sesongmessige variasjoner innen kjøp av varer, der omsetning og antall kjøp økte betraktelig i desember som følge av julehandelen. Julegavene ble i også større grad kjøpt via norske nettbutikker, noe som har sammenheng med bytterett, garantiordninger og hurtig levering. Det gir dermed liten mening å sammenligne forbrukernes netthandel fra kvartal til kvartal for å måle utviklingen i netthandelen samlet sett. På den andre siden gir det god innsikt i hvilke varer og tjenester vi etterspør på nett i ulike sesonger gjennom året. 100% 90% 80% % % 50% 40% Annet Digitaliserte varer Detaljvarer Andre tjenester Ferie- og fritidsreiser 30% 20% % 0% 3. kvartal kvartal kvartal kvartal 2014 Figur 6. Kvartalsvis oversikt over kjøp fordelt på hovedkategorier (prosentvis fordeling). 2013/14. 7) 12 VIRKE ehandelsbarometer

13 1.3 NETTBUTIKKENE HAR VIND I SEILENE OG UTVIKLER SEG RASKT, OFTE MED JULEHANDELEN SOM ÅRETS HØYDEPUNKT! VIRKE ehandelsbarometer 13

14 2 NYTTIG Å VITE 2.1 Vi er på nett! 2.2 Kvinner handler ikke mest 2.3 By mot land? 2.4 Enkelhet gir kjøp 2.5 Økende grensehandel 2.6 Netthandelsvinnerne 14 VIRKE ehandelsbarometer

15 Etter å ha fulgt norske netthandlere i over ett år vet vi nå litt mer om hvem disse netthandlerne er, hva de etterspør og hvorfor de handler på nett. For hva er det som egentlig gjør at netthandel har blitt så populært på så kort tid? Internasjonalt men også her i Norge førte finanskrisen til et økt fokus på pris, verdi for pengene og dermed også et ønske om økt gjennomsiktighet der nettet er det ultimate svaret på forbrukernes endrede adferd. Nettet gir også færre impulskjøp, samtidig som sosiale media skaper et virtuelt fellesskap med andre forbrukere, som enten gjennom å lovprise eller advare, skaper en trygghet rundt det å handle på nett. I det følgende gis en helt ny innsikt om den norske netthandleren hvem hun/ han er, hvor hun/han bor, hvorfor hun/han velger å kjøpe produkter i norske eller utenlandske nettbutikker med mer. VIRKE ehandelsbarometer 15

16 VI ER PÅ NETT! Å handle på nett er for de fleste forbrukere like naturlig som å handle i en fysisk butikk. Vi har for lenge siden kommet over den barrieren der netthandel var forbundet med utrygghet og usikkerhet om vi fikk den varen vi hadde bestilt eller ikke. Internasjonalt ser vi en tydelig trend der forbrukere stadig oftere går på nett for å kjøpe varer. I følge en undersøkelse fra PwC oppgir 8 av 10 forbrukere fra 11 europeiske land at de handlet på nett de siste tre månedene, mens 6 av 10 netthandlet hver måned. Videre mente 35 prosent at de kom til å handle enda mer på nett fremover. 8) I følge ehandelsbarometeret handlet vi i løpet av det siste året 17 ganger på nett, dvs. i gjennomsnitt 1,4 ganger per måned. Vi kjøper oftest varer (11 av 17 kjøp) mens tjenester står for ca. 30 prosent av kjøpene. Unge menn (18-29 år) handler hyppigst med nesten to kjøp per måned, mens eldre kvinner og menn (60+) handler halvparten så ofte. Samtidig handler de eldre for mer per kjøp. Viste du at? Vi i snitt netthandlet for kroner det siste året, med et snitt på kroner per kjøp Voksne menn (40-59 år) handlet for over kroner mer enn det unge kvinner (18-29 år) gjorde Unge gutter (18-29 år) hadde det lavest beløp per kjøp, og handlet i snitt for nesten 800 kroner mindre enn eldre menn (60+) 16 VIRKE ehandelsbarometer

17 2.1 Ser vi kun på varekjøpene, er trenden delvis den samme: Unge kvinner handler for minst per kjøp, unge gutter har flest kjøp, mens voksne menn i gjennomsnitt handler for mest både totalt gjennom året og også per kjøp. Når det gjelder tjenester, ser vi at nesten alle - uansett kjønn og alder i gjennomsnitt handler tjenester like ofte (med unntak av kvinner i 30-årene). Voksne og eldre kvinner og menn bruker i snitt, ikke overraskende, også mer på tjenester enn unge kvinner og menn. Dette har naturlig nok sammenheng med inntekstgrunnlaget. ANTALL VAREKJØP OG KJØPSBELØP FORDELT PÅ KJØNN OG ALDER. JULI 2013-JUNI år år år 60+ Antall kjøp (gj.snitt) 15 / / / 12 6 / 6 Beløp per kjøp (gj. snitt) 830 / / / / 660 Per person (gj. snitt) / / / / Når det gjelder kjøp av tjenester er det, med unntak av aldersgruppen år, helt lik fordeling hva gjelder antall kjøp. Unge kvinner (18-29 år) bruker i snitt ikke overraskende minst på tjenestekjøp mens det er mer jevnt i de øvrige aldersgruppene. I gjennomsnitt bruker de over 40 år nesten dobbelt så mye på tjenester som de under 40 år. Dette har sammenheng med at de over 40 koster på seg dyrere ferie- og fritidsreiser. ANTALL TJENESTEKJØP OG KJØPSBELØP FORDELT PÅ KJØNN OG ALDER. JULI 2013-JUNI år år år 60+ Antall kjøp (gj.snitt) 5 / 5 3 / 6 5 / 5 5 / 5 Beløp per kjøp (gj. snitt) / / / / Per person (gj. snitt) / / / / VIRKE ehandelsbarometer 17

18 KVINNER HANDLER IKKE MEST Menn bruker mer penger på netthandel enn kvinner: 55 mot 45 prosent av netthandelsomsetningen. I antall kjøp er det imidlertid få forskjeller mellom menn og kvinner. KJØPSBELØP ANTALL KJØP 42,7 MRD KR 55 % 31,8 MRD KR 51 % 36,6 MRD KR 45 % 30,3 MRD KR 49 % Figur 7. Antall kjøp og kjøpsbeløp fordelt kjønn (i verdi og prosent). Juli 2013-Juni VIRKE ehandelsbarometer

19 2.2 Ser vi på de ulike varegruppene er det en del forskjeller mellom hva menn og kvinner kjøper på nett: Av varer, bruker menn mest på data/hjemmeelektronikk m.m. mens kvinner bruker mest på klær og sko m.m. Menn bruker også mer på sport og fritid enn det kvinner gjør, mens kvinner foretrekker å bruke pengene på personlig pleie m.m. GJENNOMSNITTLIG NETTHANDEL JULI 2013-JUNI 2014 KVINNER ANDEL AV BELØP ANDEL AV ANTALL KJØP Ferie-/fritidsreiser 53 % 19 % Klær, sko, accessories 12 % 19 % Data, hjemmeelektronikk, hvitevarer 5 % 4 % Hus, hjem, hage 4 % 7 % Arrangementer, opplevelser 3 % 5 % GJENNOMSNITTLIG NETTHANDEL JULI 2013-JUNI 2014 MENN ANDEL AV BELØP ANDEL AV ANTALL KJØP Ferie-/fritidsreiser 46 % 17 % Data, hjemmeelektronikk, hvitevarer 14 % 12 % Hus, hjem, hage 4 % 4 % Klær, sko, accessories 4 % 7 % Sport, fritid, hobby 4 % 5 % Handlemønsteret innen enkelte kategorier er relativt likt for menn og kvinner, som for eksempel innen kjøp av billetter til arrangementer og kjøp av briller og kontaktlinser i tillegg til ferie- og fritidsreiser. De største forskjellene finner vi innen klær, sko og accessories, personlig pleie, helse etc., pengespill og tipping og programvarer, apper o.l.. VIRKE ehandelsbarometer 19

20 2.2 HVEM HANDLER HVA FERIE-/FRITIDSREISER Både menn og kvinner bruker mest penger på ferie- og fritidsreiser (hhv og kroner i snitt per kjøp). Kjøpsmønsteret er ganske likt for kvinner og menn når det gjelder ferie- og fritidsreiser (kvinner står for 52 % av kjøpene og 49 % av totalbeløpet i denne kategorien). DATA, HJEMMEELEKTRONIKK, HVITEVARER For menn kommer data, hjemmeelektronikk, hvitevarer som en god nr. to, etter ferie- og fritidsreiser med totalt sett 3,9 mill. kjøp det siste året. Menn står dermed for 78 prosent av alle kjøp i denne kategorien. Snittbeløpet per kjøp er imidlertid relativt likt mellom menn og kvinner (hhv vs kroner). PERSONLIG PLEIE, HELSE ETC. Kvinner gjennomfører tre ganger så mange kjøp som menn i denne kategorien men hvert kjøp koster i snitt under halvparten av menns kjøp i samme kategori. Kvinner handler altså mange flere småkjøp innenfor kategorien. Kosmetikk utgjør hoveddelen av disse kjøpene. ARRANGEMENTER OG OPPLEVELSER I denne kategorien er handlemønsteret tilnærmet likt hos menn og kvinner; kvinner står for 54 prosent av antall kjøp og 51 prosent av totalt kjøpsbeløp. I snitt brukes det kroner per kjøp. MAT OG DRIKKE Menn og kvinner bruker om lag like mye penger på mat og drikke, men kvinner gjennomfører 1,5 ganger så mange kjøp. KLÆR, SKO OG ACCESSORIES Kvinner gjennomfører 2,5 ganger så mange kjøp i denne kategorien som menn - og brukte tilsvarende mye penger på klær, sko og accessories; hhv. 72 prosent av totalbeløpet. I snitt bruker kvinner og menn likevel om lag det samme beløpet per kjøp (hhv. 720 mot 730 kroner i snitt per kjøp). HUS, HJEM OG HAGE Kvinner står for 59 prosent av alle kjøpene i denne kategorien men kun 47 prosent av totalbeløpet, dvs. at menn i snitt bruker i underkant av dobbelt så mye per kjøp (hhv mot 760 kroner). AVISER, TIDSSKRIFTER, BØKER ETC. Her står kvinner for 64 prosent av alle kjøp og 60 prosent av totalt kjøpsbeløp. Selv om det gjøres relativt mange kjøp i denne kategorien (3,2 mill. kjøp fra kvinner og 1,8 mill. kjøp fra menn) er kjøpsbeløpet i snitt relativt lavt per kjøp (hhv. 320 og 270 for menn og kvinner). 20 VIRKE ehandelsbarometer

21 2.2 SPORT, FRITID OG HOBBY Menn står for 56 prosent av alle kjøp og 67 prosent av kjøpsbeløpet i denne kategorien. I snitt kjøper også menn for ca. 400 kroner mer per kjøp enn kvinner (1 070 vs. 670 kroner). MUSIKK, FILM OG DATSPILL Her står menn for hhv. 68 og 71 prosent av antall kjøp og totalt kjøpsbeløp. Snittbeløpet er her imidlertid relativt lavt ifht. de øvrige kategoriene uavhengig av kjønn (snitt på kroner per kjøp,). MOBIL, TELEFONI OG TILBEHØR Denne kategorien er dominert av at menn kjøper mest: Menn står for 65 prosent av alle kjøp og 62 prosent av kjøpsbeløpet. I snitt gjør menn ca. 1,1 millioner kjøp til en snittpris på kroner. Kvinner gjør betydelig færre kjøp, men kjøper for mer hver gang (i snitt kroner). BRILLER, KONTAKTLINSER O.L. Kvinner står for hhv. 54 og 51 prosent av antall kjøp og totalt kjøpsbeløp i denne kategorien. I snitt gjøres det kjøp i denne kategorien årlig, med et snittbeløp på 640 kroner per kjøp (snitt for kvinner og menn). BARNEUTSYR, LEKER OG BRETTSPILL I snitt gjør kvinner og menn årlig hvv og kjøp i denne kategorien der det handles for ca. 600 kroner per kjøp (tilnærmet likt for menn og kvinner). Kvinner står for 66 prosent av både antall kjøp og omsetning i kategorien. FOTO OG VIDEO Menn står for 61 prosent av antall kjøp og hele 70 prosent av kjøpsbeløpet i denne kategorien. I snitt handler menn og kvinner for hhv og 710 kroner per kjøp. PENGESPILL OG TIPPING Her står menn for bortimot 90 prosent av både totalt kjøpsbeløp og antall kjøp. I snitt kjøper menn og kvinner likevel for like mye (ca. 280 kroner per kjøp). PROGRAMVARE, APPER O.L. (IKKE SPILL) Menn står her for 67 prosent av kjøpene og om lag 80 prosent av kjøpsbeløpet med i overkant av kjøp årlig. Menn kjøper i snitt for nesten 6 ganger mer per kjøp enn kvinner (590 mot 100 kroner). VIRKE ehandelsbarometer 21

22 BY MOT LAND? Det er noen forskjeller i hvor mye som handles på nett i de forskjellige fylkene. Nordlendinger handler mest på nett gjennom året (snitt per person) - i følge ehandelsbarometeret - og ligger et godt skritt foran resten av landet når det gjelder å bruke nettet til praktisk shopping, Noe av grunnen, er nok at det er større avstand mellom bysentra og varehus i Finnmark og Nordland, enn for eksempel i Oslo og Akershus. Nordlendinger legger bl.a. igjen et høyere beløp innen kategorien hus, hjem og hage (byggevarer er her inkludert). 9) Nord-Trøndelag og Buskerud har lavest andel netthandel per person, der gjennomsnittlig netthandel per person ligger på om lag halvparten av nivået i Finnmark og Nordland det siste året. FINNMARK Figur 8. Fylkesvis fordeling av netthandelen, gjennomsnittlig beløp per person. Juli Juni HORDALAND ROGALAND SOGN OG FJORDANE MØRE OG ROMSDAL SØR-TRØNDELAG NORD-TRØNDELAG OPPLAND HEDMARK BUSKERUD AKERSHUS OSLO NORDLAND TROMS VEST-AGDER AUST-AGDER VESTFOLD TELEMARK ØSTFOLD VIRKE ehandelsbarometer

23 ENKELHET GIR KJØP Det er to faktorer som er viktige for forbrukerne når det gjelder betalingsløsninger på nett: det må være sikkert og enkelt. Sikkerheten kan ikke gå på bekostning av enkelthet. Forbrukerne ønsker seg en rask og enkel betalingsprosess, og mange avbryter kjøp dersom foretrukket betalingsmåte mangler. Omdømmet både til betalingsløsningen og nettbutikken er derfor viktig, samtidig faller forbrukerne av hvis det blir for vanskelig å betale og handle. ehandelsbarometer viser at det er et stort flertall av norske forbrukere som foretrekker å betale med kredittkort, spesielt ved kjøp av tjenester. Det er imidlertid noe forskjeller i hvilke betalingsløsning vi foretrekker ved kjøp i norske og utenlandske nettbutikker; Eksempelvis foretrekker 11 prosent å benytte PayPal ved kjøp i utenlandske butikker noe som bl.a. har sammenheng med at mange handler på ebay o.l. Om lag 11 prosent ønsker å få tilsendt faktura, i hovedsak ved varekjøp. Kun 3 prosent foretrekker å betale for varen/tjenesten ved henting/utlevering. FORETRUKKET BETALINGSMÅTE (PROSENTVIS FORDELING) Norsk Utenlandsk Vet ikke Totalt Direktebetaling via nettbank (BankAxess) 10 % 2 % 1 % 13 % Debetkort 4 % 2 % 0 % 6 % Kredittkort (VISA/MasterCard/American Express/Diners Club) 32 % 13 % 3 % 48 % PayPal 2 % 11 % 0 % 13 % Klarna 3 % 0 % 0 % 3 % Tilsendt faktura 10 % 1 % 0 % 11 % Ved henting/utlevering 2 % 1 % 0 % 3 % Annet 2 % 0 % 0 % 2 % Direktebetaling via nettbank (BankAxess) 10 % 2 % 1 % 13 % Ser vi nærmere på hvorfor kjøp eventuelt avbrytes - oppgir 3 prosent at kjøpet ble avbrutt fordi de ikke hadde BankID tilgjengelig, mens 1 prosent ikke ønsket å oppgi betalingsinformasjon. Videre oppga 1 prosent at de avbrøt kjøpet som følge av at kjøpsløsningen gikk time-out. Dvs. at det er en relativt liten andel av forbrukerne som avslutter kjøp som følge av problemer med betalingsløsningen. VIRKE ehandelsbarometer 23

24 ØKENDE GRENSEHANDEL Netthandelen kjenner ingen landegrenser. Du kan sitte hjemme i sofaen og handle fra nettbutikker over hele verden. Likevel ser vi at mye av omsetningen og antall kjøp skjer i norske nettbutikker. For mange føles det fortsatt tryggere å handle fra en norsk nettbutikk. Dette skyldes blant annet at man er kjent med hvilke forbrukerrettigheter man har, man er nærmere fysisk den man handler med og det er ingen språkbarrierer. ØKT MODENHET GIR ØKTE UTENLANDSKJØP Men vi er heller ikke fremmede for å handle i utenlandske nettbutikker. Vi ser at forbrukerne har blitt mer modne som netthandlere, og stadig flere handler fra utenlandske nettbutikker - og oppdaget at det også (stort sett) går bra. Det henger også sammen med at nettbutikkenes hjemmesider har blitt bedre og mer forbrukervennlige, der mange aktører tilpasser nettsidene til hvert enkelt land man opererer i, betalingsløsningene har blitt bedre, flere oppgir sluttpris inkludert toll, mva og frakt og har fordelaktige returordninger for forbrukerne. Samtidig er det vanskelig for forbrukerne å etterhvert vite om nettbutikken er norsk eller ikke; stadig flere internasjonale nettbutikker har.no-sider tilpasset norske forbrukere - og det er ikke gitt at den som handler er bevisst på om nettbutikken er norsk eller utenlandsk. Respondentene i ehandelsbarometeret oppga at 74 prosent av nettomsetningen og 65 prosent av antall kjøp ble gjort i norske nettbutikker det siste året - mens 20 prosent av omsetningen og 29 prosent av antall kjøp ble gjort fra utenlandske nettbutikker. Om andelen utenlandskjøp reelt sett kan være ligge noe høyere, er mulig da en del forbrukere trolig ikke har et bevisst forhold til om nettbutikken er norsk eller ikke, når man gjør kjøp fra en.no-side. 100 % 90 % 80 % % 60 % 50 % Vet ikke Utenlandsk 40 % 30 % Norsk 20 % 10 % 0 % Omsetning Antall kjøp Figur 9. Andel av varekjøp i norsk og utenlandske nettbutikker (prosentvis andel). Juli 2013-Juni VIRKE ehandelsbarometer

25 2.5 UNGE DRIVER UTENLANDSKJØPENE I digitaliseringsprosessen har de yngre generasjonene vært pådriverne og først ute med å ta i bruk både ny teknologi og nye konsepter som netthandel og sosiale medier. Vi ser tydelig at den yngre generasjonen - i større grad enn de eldre - handler fra utenlandske nettbutikker. Mens 38 prosent av kjøpene til personer i alderen år ble gjort i utenlandske nettbutikker, ble kun 22 prosent av kjøpene i aldersgruppen 60+ gjennomført i utenlandske nettbutikker. Det er ikke bare digitale varer som kjøpes fra utlandet. Ser vi på data, hjemmeelektronikk og hvitevarer, går 40 prosent av kjøpene i aldersgruppen år til utenlandske nettbutikker, mens kun 11 prosent av kjøpene i aldersgruppen 60 + skjer i utenlandske nettbutikker. Det samme mønsteret ser vi for kategorien klær, sko, accessories ; her skjer 38 prosent av kjøpene til personer i alderen år i utenlandske nettbutikker, mens det tilsvarende tallet for personer i alderen 60+ er 23 prosent. 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % Total netthandel Vet ikke Utenlandsk Norsk 100 % 80 % Klær, sko, accessories % 80 % Data, hjemmelektronikk, hvitevarer % Vet ikke 60 % Vet ikke 40 % 20 % Utenlandsk Norsk 40 % 20 % Utenlandsk Norsk 0 % % Figur 10. Varekjøp i norske og utenlandske nettbutikker fordelt på aldersgrupper (prosentvis andel). Juli 2013-Juni VIRKE ehandelsbarometer 25

26 KRONERSGRENSEN ER AVGJØRENDE Vi ser en tydelig trend der stadig flere småkjøp gjøres fra utenlandske nettbutikker: ca. 60 prosent av alle kjøp under 200 kroner er gjort i utenlandske nettbutikker siste året. Dette har sammenheng med den såkalte 200-kronersgrensen, dvs. den beløpsgrensen du kan føre inn til Norge ved netthandel uten å måtte betale merverdiavgift og eventuelt toll, og dermed også slipper unna Postens fortollingsgebyr på 133 kroner. Når vi har spurt netthandlerne om de vil handle mer fra utenlandske nettbutikker om 200-kronersgrensen heves, oppgir 57 prosent at dette vil være tilfelle (mens 19 % svarer nei og 24 % vet ikke). Hvor mye man handler fra utlandet og i Norge - varierer en del mellom de ulike varekategorier. Det er flere forhold som kan forklare dette. Innen kategorien data, hjemelektronikk, hvitevarer går 89 prosent av omsetningen og 66 prosent av antall kjøp til norske nettbutikker. Dette har sammenheng med at det er flere norske netthandlere som har utviklet gode nettløsninger Totalt 74 % 65 % Data, hjemmeelektronikk, hvitevarer 66 % 89 % Barneutstyr leker, brettspill 71 % 85 % Pengespill, tipping 85 % 86 % Mobil/ telefoni og tilbehør 67 % 82 % Mat, drikke 81 % 73 % Foto, video 80 % 70 % Arrangementer, opplevelser 80 % 87 % Sport, fritid, hobby 63 % 77 % Aviser, tidsskrift, bøker etc 75 % 67 % Briller, kontaktlinser o.l. 73 % 66 % Ferie-/fritidsreiser 72 % 74 % Hus, hjem, hage 71 % 64 % Personlig pleie, helse etc 70 % 61 % Klær, sko, accessories 68 % 63 % Musikk, film, dataspill 37 % 48 % Andel omsetning Programvare, apper o.l. (ikke spill) 25 % 38 % Andel antall kjøp 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Figur 11. Omsetning og antall kjøp i norske nettbutikker (prosentvis andel). Juli 2013-Juni VIRKE ehandelsbarometer

Virkes e-handelsbarometer. 1. kvartal 2014

Virkes e-handelsbarometer. 1. kvartal 2014 5 Virkes e-handelsbarometer 1. kvartal 2014 2 Velkommen Virke presenterer med dette ehandelsbarometeret for 1. kvartal 2014. Her finner du svar på spørsmål som hvor mye vi handlet på nett i årets første

Detaljer

Virkes ehandelsbarometer Q2 2014

Virkes ehandelsbarometer Q2 2014 Virkes ehandelsbarometer Q2 2014 Virkes ehandelsbarometer - Q2 2014 Velkommen! Virke presenterer med dette ehandelsbarometeret for 1. kvartal 2014. Her finner du svar på spørsmål som hvor mye vi handlet

Detaljer

NORSK ehandelsbarometer. 4. kvartal 2013

NORSK ehandelsbarometer. 4. kvartal 2013 3 NORSK ehandelsbarometer 4. kvartal 2013 Innhold Velkommen... 3 Om Norsk ehandelsbarometer... 3 Hovedtrender 4. kvartal 2014... 4 Total netthandel på 17,6 milliarder kroner... 5 Økt kjøp av detaljvarer

Detaljer

NORSK ehandelsbarometer. 3. kvartal 2013

NORSK ehandelsbarometer. 3. kvartal 2013 1 NORSK ehandelsbarometer 3. kvartal 2013 Innhold Forord... 2 Om Norsk ehandelsbarometer... 2 Netthandelens størrelse... 3 Menn vs kvinner... 5 Kjøp fra norske og utenlandske nettbutikker... 6 De fleste

Detaljer

Virkes ehandelsbarometer Q4 2014

Virkes ehandelsbarometer Q4 2014 Virkes ehandelsbarometer Q4 2014 Virkes ehandelsbarometer Q4 2014 Velkommen! Virke presenterer med dette ehandelsbarometeret for 4. kvartal 2014. Her finner svar på hvordan julehandelen på nett gikk, hvilke

Detaljer

Virkes ehandelsbarometer Q3 2014

Virkes ehandelsbarometer Q3 2014 Virkes ehandelsbarometer Q3 2014 Virkes ehandelsbarometer Q3 2014 Velkommen! Virke presenterer med dette ehandelsbarometeret for 3. kvartal 2014. For første gang presenterer vi utviklingen fra samme kvartal

Detaljer

Virkes ehandelsbarometer Q2 2015

Virkes ehandelsbarometer Q2 2015 Virkes ehandelsbarometer Q2 2015 Virkes ehandelsbarometer Q2 2015 Forord Vi netthandlet varer for hele 6,6 mrd. kroner i løpet av 2. kvartal 2015, en økning på hele 15,5 prosent fra samme periode i fjor.

Detaljer

E-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord

E-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord E-handel og endrede krav til transportører Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord PostNord Norge En del av et nordisk post- og logistikkonsern, som tilbyr kommunikasjons- og

Detaljer

E-barometer. Status netthandel i Norge Q3 2014

E-barometer. Status netthandel i Norge Q3 2014 E-barometer Status netthandel i Norge Q3 2014 Forord Det nordiske netthandelen i tredje kvartal 2014 er estimert til 31,7 milliarder norske kroner. Dette er en økning fra andre kvartal, til tross for at

Detaljer

Virkes ehandelsbarometer Q4 2015

Virkes ehandelsbarometer Q4 2015 Virkes ehandelsbarometer Q4 2015 Virkes ehandelsbarometer Q4 2015 Forord Vi netthandlet varer for 9,5 mrd. kroner i løpet av 4. kvartal 2015, en økning på hele 14,9 prosent fra samme periode i fjor. Det

Detaljer

Side 1 av 8. Hvordan møte konkurransen fra globale nettbutikker?

Side 1 av 8. Hvordan møte konkurransen fra globale nettbutikker? Side 1 av 8 Hvordan møte konkurransen fra globale nettbutikker? Hvordan kan norske butikker møte konkurransen fra globale nettbutikker? Handelslekkasjen til utenlandske nettbutikker i kategoriene elektriske

Detaljer

Netthandelsstatistikk Norge 2013 KK-413-08.2014

Netthandelsstatistikk Norge 2013 KK-413-08.2014 Netthandelsstatistikk Norge 213 KK-413-8.214 NETTHANDELSSTATISTIKK NORGE 213 2 Introduksjon Distansehandelsbedriftene (nett- og postordrehandelen) i Norge omsatte for 15 milliarder kroner eksklusive merverdiavgift

Detaljer

Konjunkturbarometer vare- og netthandel

Konjunkturbarometer vare- og netthandel Konjunkturbarometer vare- og netthandel Varehandelens betydning i Trøndelag og Møre og Romsdal Andel av omsetning fordelt på bransjer Varehandel Industri ellers 19 % Privat tjenesteyting 9 % Bygg og anlegg

Detaljer

E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013

E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013 E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013 E-handelen er i stadig utvikling og utgjør for en del forbrukere en detaljhandelskanal som i økende grad erstatter den tradisjonelle butikkhandelen.

Detaljer

Oslo, august 2013 Ole A. Hagen, Kommunikasjons- og Markedsdirektør, Tollpost Globe. Om e-barometeret

Oslo, august 2013 Ole A. Hagen, Kommunikasjons- og Markedsdirektør, Tollpost Globe. Om e-barometeret E-barometer Q2 2013 Status netthandel i Norge Q2 2013 E-handelen er i en rivende utvikling, i form av omsetningsvekst, populære varegrupper og ikke minst netthandelskanaler. Enkelhet er viktigste årsak

Detaljer

Netthandelsstatistikk Norge 2012 FOTO: COLOURBOX.COM

Netthandelsstatistikk Norge 2012 FOTO: COLOURBOX.COM Netthandelsstatistikk Norge 212 FOTO: COLOURBOX.COM Netthandelsbedriftene i Norge omsatte for 13, milliarder kroner ekskl. mva i 212. Dette er sju prosent mer enn året før. Veksten i netthandelen var i

Detaljer

Tema Levering. E-handelen i Norden Q1 2015

Tema Levering. E-handelen i Norden Q1 2015 Tema Levering E-handelen i Norden Q1 2015 Nordisk netthandel for SEK 36,5 milliarder i første kvartal FORORD Netthandelen i Norden er i stadig utvikling. I første kvartal 2015 kjøpte flere enn sju av ti

Detaljer

Julehandelen 2015. Bror Stende, Direktør Virke Mote og fritid

Julehandelen 2015. Bror Stende, Direktør Virke Mote og fritid Julehandelen 2015 Bror Stende, Direktør Virke Mote og fritid Omsetningen opp 3,5 prosent i desember! Detaljomsetningen i desember anslås til 55,5 mrd. kroner. Dvs. 3,5 prosent mer enn i fjor. 60 50 Utvikling

Detaljer

ehandel 2015 - trender, trusler og muligheter Johanne Kjuus, fagsjef handel

ehandel 2015 - trender, trusler og muligheter Johanne Kjuus, fagsjef handel ehandel 2015 - trender, trusler og muligheter Johanne Kjuus, fagsjef handel ehandel 2015 trender, trusler og muligheter 1 Forstå forbrukeren 2 Den der netthandel går nok snart over igjen 3 Gi kundene det

Detaljer

Handlet på nett for 69 milliarder kroner

Handlet på nett for 69 milliarder kroner Handlet på nett for 69 milliarder kroner Norsk e-handel omsatte for 69,1 milliarder kroner i 14. Det er 15 prosent mer enn året før. Holdes salg av tjenester utenom og man ser på netthandelen med varer

Detaljer

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett E-handelstrender i Norden 2015 Slik handler vi på nett 1 3 4 5 6-8 Anna Borg Enkelhet er enkelt eller? Rapporten kort oppsummert Fakta Sverige, Danmark, Finland og Norge Sterk netthandel i Norden 9-12

Detaljer

VIRKE ehandels- RAPPORT 2015

VIRKE ehandels- RAPPORT 2015 VIRKE ehandels- RAPPORT 2015 VIRKE ehandelsrapport 2015 1 VELKOMMEN TIL VIRKES ehandelsrapport 2015 Som hovedorganisasjonen for norsk handel, har Virke i snart to år fulgt med på norske forbrukeres netthandelsvaner

Detaljer

Virkes ehandelsbarometer Q1-2015

Virkes ehandelsbarometer Q1-2015 Virkes ehandelsbarometer Q1-2015 Om ehandelsbarometeret Metode Virkes ehandelsbarometer følger netthandelen til 1 000 personer som hver 14. dag rapporterer inn hva de har handlet på nett av varer og en

Detaljer

Konjunkturseminar juni 2015. Lars E Haartveit

Konjunkturseminar juni 2015. Lars E Haartveit Konjunkturseminar juni 2015 Lars E Haartveit En varslet omstilling hva gjør forbrukerne? Kilde: Nasjonalbudsjettet 2 De leser hva media skriver, men tror fortsatt det skal gå relativt bra med egen økonomi

Detaljer

Konjunkturseminar mars 2014

Konjunkturseminar mars 2014 Konjunkturseminar mars 2014 Dårlig glid i norsk økonomi Fortsatt lav fart i den norske økonomien Detaljhandelen, et av de viktigste barometre for temperaturen i norsk økonomi, viser svak utvikling 30 prosent

Detaljer

Utviklingstrekk i bransjene Handel og Tjenesteytende næringer. Haram Næring og Innovasjonsforum Netthandel Brattvåg 15. september Mette Kolvik

Utviklingstrekk i bransjene Handel og Tjenesteytende næringer. Haram Næring og Innovasjonsforum Netthandel Brattvåg 15. september Mette Kolvik Utviklingstrekk i bransjene Handel og Tjenesteytende næringer Haram Næring og Innovasjonsforum Netthandel Brattvåg 15. september Mette Kolvik 1 Makrobildet Norsk varehandel har hatt svært gunstige økonomiske

Detaljer

Vedlegg. Tallgrunnlag. Fullstendige tabeller til «Den gode kundereisen» E-handelsrapporten 2014

Vedlegg. Tallgrunnlag. Fullstendige tabeller til «Den gode kundereisen» E-handelsrapporten 2014 Vedlegg Tallgrunnlag Fullstendige tabeller til «Den gode kundereisen» FIGUR 1: Hvor viktig er følgende faktor for deg ved valg av nettbutikk? Trygghet 72% 79% 79% 73% Enkel betalingsløsning 67% 74% 73%

Detaljer

Konjunkturseminar mars 2014

Konjunkturseminar mars 2014 Konjunkturseminar mars 2014 Agenda Dårlig gli i norsk økonomi. Vibeke Hammer Madsen, adm. direktør i Hovedorganisasjonen Virke. Detaljhandelen 2014. Lars Haartveit, sjeføkonom i Hovedorganisasjonen Virke.

Detaljer

Hva nå? Lars E Haartveit

Hva nå? Lars E Haartveit Hva nå? Lars E Haartveit 10 millioner flere arbeidsledige 2 Internasjonalt Bedre i avanserte økonomier: USA går foran Moderat oppover i euroområdet Abenomics: Et risikoprosjekt som så langt ser ut til

Detaljer

Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender

Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender Frokostseminar om e-handel Eirik Norman Hansen og John Aurtande Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale

Detaljer

Netthandel blant norske butikkjeder. Virke Handel, rapport mai 2015 Knut Erik Rekdal, senior bransjeanalytiker

Netthandel blant norske butikkjeder. Virke Handel, rapport mai 2015 Knut Erik Rekdal, senior bransjeanalytiker Netthandel blant norske butikkjeder Virke Handel, rapport mai 2015 Knut Erik Rekdal, senior bransjeanalytiker Norske butikkjeder går på nett! Oppsummering Norsk netthandelen er i vekst, og i følge Virkes

Detaljer

DIBS e-handelsindeks desember 2008

DIBS e-handelsindeks desember 2008 DIBS e-handelsindeks desember 2008 1 Bakgrunn I mai 2008 kom andre utgave av DIBS e-handelsindeks, som en fortsettelse og utvidelse av den første. Den andre utgaven var utvidet datamessig og utvidet til

Detaljer

Vi ferierer oftest i Norden

Vi ferierer oftest i Norden Nordmenns ferier om sommeren Vi ferierer oftest i Norden Om lag halvparten av oss er på ferie i løpet av sommermånedene juli og august, og turen går nesten like ofte til Sverige og Danmark som til mål

Detaljer

Harald A. Møller AS. Harald A. Møller AS

Harald A. Møller AS. Harald A. Møller AS 1 Den digitale revolusjonen En trussel eller en mulighet for den etablerte bilbransjen? Verden er ikke som før Detaljhandelen 2013: Hver nordmann handlet i snitt for kr. 75 000,- Unge norske menn handlet

Detaljer

Dagligvarehandelen. Struktur, resultater og tilpasninger. Dagligvarehandelen og mat 10.01.2013 Per Christian Rålm, Avdeling for utredning NILF

Dagligvarehandelen. Struktur, resultater og tilpasninger. Dagligvarehandelen og mat 10.01.2013 Per Christian Rålm, Avdeling for utredning NILF Dagligvarehandelen. Struktur, resultater og tilpasninger Dagligvarehandelen og mat 10.01.2013 Per Christian Rålm, Avdeling for utredning NILF www.nilf.no Disposisjon Struktur Hvordan ser markedet ut? Forbruket

Detaljer

Omsetningen opp 5 prosent i desember!

Omsetningen opp 5 prosent i desember! Omsetningen opp 5 prosent i desember! Detaljomsetningen i desember anslås til nesten 53 mrd. kroner. - Det blir i så fall 5 prosent mer enn i fjor. Utvikling desemberomsetning 1984 2014 - Mrd. kroner inkl.

Detaljer

Forbrukertrender: ROPO (Research Online, Purchase Offline) vil spille en nøkkelrolle i julehandelen

Forbrukertrender: ROPO (Research Online, Purchase Offline) vil spille en nøkkelrolle i julehandelen 1 Forbrukertrender: ROPO (Research Online, Purchase Offline) vil spille en nøkkelrolle i julehandelen I år vil 85 % av forbrukerne foreta en del av julehandelen på internett 1. De velger e-handel på grunn

Detaljer

E-handelen i Norden i 2015

E-handelen i Norden i 2015 E-handelen i Norden i 2015 Innhold Om rapporten...2 Norden, et e-handelsmarked i forkant...3 Tilgjengelighet og valgfrihet stadig viktigere... 4 Norden... 6 E-handel for nesten 130 milliarder kroner...6

Detaljer

INTERNETT OG HANDEL 2015

INTERNETT OG HANDEL 2015 INTERNETT OG HANDEL 2015 Handel via internett blir mer og mer viktig. Hvordan kan man utnytte mulighetene dette gir? Brukerdag, Økonomibistand 2015 www.kreatif.no 1 E-handel: Viktig for de som HAR nettbutikk

Detaljer

R A P P O R T. Axxept. Befolkningsundersøkelse om energimerking av boliger i Norge

R A P P O R T. Axxept. Befolkningsundersøkelse om energimerking av boliger i Norge Sentio Research Trondheim AS Verftsgata 4 7014 Trondheim Org.nr. 979 956 061 MVA R A P P O R T Dato: 09.06.2011 Axxept Befolkningsundersøkelse om energimerking av boliger i Norge INNLEDNING Undersøkelsen

Detaljer

Markedsutsikter 2013. Forord - forventninger 2013

Markedsutsikter 2013. Forord - forventninger 2013 Virke Mote og fritid - Konjunkturrapport mars 2013 1 2 3 Markedsutsikter 2013 Forord - forventninger 2013 I denne rapporten presenterer vi Virkes vurderinger knyttet til forbruksveksten i 2013. Våre prognoser

Detaljer

Hva nå? Lars E Haartveit

Hva nå? Lars E Haartveit Hva nå? Lars E Haartveit 10 millioner flere arbeidsledige 2 Internasjonalt Bedre i avanserte økonomier: USA går foran Moderat oppover i euroområdet Abenomics: Et risikoprosjekt som så langt ser ut til

Detaljer

Konjunkturseminar september 2014. Vibeke Hammer Madsen

Konjunkturseminar september 2014. Vibeke Hammer Madsen Konjunkturseminar september 2014 Vibeke Hammer Madsen Det viktigste budsjettet for Solberg-regjeringen! 2 2 Hva sier våre virksomheter? Kun 23 prosent opplever markedsituasjonen som god, 64 prosent mener

Detaljer

Økt grense for avgiftsfri import fra 200 til 500 kroner? Dialogmøte i Virke 14. oktober 2014

Økt grense for avgiftsfri import fra 200 til 500 kroner? Dialogmøte i Virke 14. oktober 2014 Økt grense for avgiftsfri import fra 200 til 500 kroner? Dialogmøte i Virke 14. oktober 2014 370 000 mennesker skaper verdier i norsk handelsnæring 14 prosent av alle sysselsatte i Norge (privat og offentlig

Detaljer

Norges folkebibliotek. - en fylkesbasert oversikt over folkebibliotek i Norge for 2013

Norges folkebibliotek. - en fylkesbasert oversikt over folkebibliotek i Norge for 2013 Norges folkebibliotek - en fylkesbasert oversikt over folkebibliotek i Norge for 2013 1 Norges folkebibliotek 2 Befolkning og bibliotek I oversikten er innbyggertall sett opp mot enkelte målbare bibliotekstall

Detaljer

Personell i Den offentlige tannhelsetjenesten, budsjetterte årsverk og ledige stillinger Fylkesvis 1992-2002

Personell i Den offentlige tannhelsetjenesten, budsjetterte årsverk og ledige stillinger Fylkesvis 1992-2002 Personell i Den offentlige tannhelsetjenesten, budsjetterte årsverk og ledige stillinger Fylkesvis 1992-2002 Antall budsjetterte årsverk, omregnet til stilling med 1648,8t (1992-2000), 1634,3t (2001) og

Detaljer

Detaljhandelens utvikling i kjøpesentre Adm.dir. Olav Line

Detaljhandelens utvikling i kjøpesentre Adm.dir. Olav Line Detaljhandelens utvikling i kjøpesentre Adm.dir. Olav Line Om status Hovedtrekk i utviklingen Aktiviteten i Norge faller Finanskrise og tilbakegang i verdensøkonomien bidrar til fall i aktiviteten i norsk

Detaljer

2Voksne i videregående opplæring

2Voksne i videregående opplæring VOX-SPEILET 2014 VOKSNE I VIDEREGÅENDE OPPLÆRING 1 kap 2 2Voksne i videregående opplæring Nesten 22 000 voksne som er 25 år eller eldre, deltok i videregående opplæring i 2013. Hovedfunn Antall voksne

Detaljer

Velkommen til HSHs konjunkturgjennomgang. Handelsutviklingen i Nord- Norge. Tromsø 24. november 2010, Vibeke H. Madsen og Øystein Ingdahl

Velkommen til HSHs konjunkturgjennomgang. Handelsutviklingen i Nord- Norge. Tromsø 24. november 2010, Vibeke H. Madsen og Øystein Ingdahl Velkommen til HSHs konjunkturgjennomgang Handelsutviklingen i Nord- Norge Tromsø 24. november 2010, Vibeke H. Madsen og Øystein Ingdahl DETTE ER HSH HSH er Hovedorganisasjonen for Tjeneste-Norge HSH har

Detaljer

Markedsinformasjon 1. tertial 2015 Virke Byggevarehandel. Virke Analyse og Bransjeutvikling

Markedsinformasjon 1. tertial 2015 Virke Byggevarehandel. Virke Analyse og Bransjeutvikling Markedsinformasjon 1. tertial 2015 Virke Byggevarehandel Virke Analyse og Bransjeutvikling Virkes månedsstatistikk for byggevarehandelen viser en omsetningsvekst på 4,5 prosent for 1. tertial 2015 Omsetningstallene

Detaljer

Netthandelsrapport fra Posten og Bring: VANER OG TRENDER VÅREN 2011

Netthandelsrapport fra Posten og Bring: VANER OG TRENDER VÅREN 2011 Netthandelsrapport fra Posten og Bring: VANER OG TRENDER VÅREN 211 POTEN OG BRING NETTHANDELRAPPORT JUNI 211 Kvinner netthandler mer - smarte telefoner kommer Posten og Bring g jennomfører to ganger i

Detaljer

Servicehandelsrapporten 2010. Rapporten som viser strukturen og bevegelsene i norske kiosker og bensinstasjoner.

Servicehandelsrapporten 2010. Rapporten som viser strukturen og bevegelsene i norske kiosker og bensinstasjoner. The Nielsen Company Drammensveien 123 Postboks 501 Skøyen 0214 Oslo, Norway www.no.nielsen.com www.nielsen.com Pressenotat Kontakt(er): Arne H. Reiler ; arne.reiler@nielsen.com ; Tlf 22583400; 41506210

Detaljer

7. Elektronisk handel

7. Elektronisk handel Nøkkeltall om informasjonssamfunnet 2009 Elektronisk handel Kjell Lorentzen og Geir Martin Pilskog 7. Elektronisk handel I Stortingsmelding nr. 41 (1998-99) blir elektronisk handel definert som alle former

Detaljer

Utviklingstrekk handel & apotekbransjen. Knut Erik Rekdal ker@virke.no

Utviklingstrekk handel & apotekbransjen. Knut Erik Rekdal ker@virke.no Utviklingstrekk handel & apotekbransjen Knut Erik Rekdal ker@virke.no Innhold Kort om Virke Analyse Handel i Norge «helikopterblikk» Handel med apotekvarer Trender innen varehandel 2 Omsetning (1 NOK)

Detaljer

Netthandelsrapport fra Posten og Bring: vaner og trender Høsten 2011

Netthandelsrapport fra Posten og Bring: vaner og trender Høsten 2011 Netthandelsrapport fra Posten og Bring: vaner og trender Høsten Posten og Brings netthandelrapport september Ni spennende netthandelsfinalister Netthandel blir stadig viktigere Norske netthandlere får

Detaljer

EKSPORTEN I NOVEMBER 2015

EKSPORTEN I NOVEMBER 2015 1 EKSPORTEN I NOVEMBER 2015 Foreløpige tall fra Statistisk sentralbyrå for hovedgrupper av vareeksporten. Verditall November 2015 Verdiendring fra nov. 2014 Mill NOK Prosent I alt - alle varer 68 003-6,9

Detaljer

Studentene og fagspråket. Spørreundersøkelse blant studenter i alderen 19-29 år. Gjennomført på oppdrag fra Språkrådet. TNS Politikk & samfunn

Studentene og fagspråket. Spørreundersøkelse blant studenter i alderen 19-29 år. Gjennomført på oppdrag fra Språkrådet. TNS Politikk & samfunn Spørreundersøkelse blant studenter i alderen -2 år Gjennomført på oppdrag fra Språkrådet TNS.2.24 Innhold Dokumentasjon av undersøkelsen 3 2 Oppsummering av hovedfunn 3 4 Vedlegg: Bakgrunn 22 Vedlegg:

Detaljer

Virke Faghandel - Konjunkturrapport mars 2013

Virke Faghandel - Konjunkturrapport mars 2013 1 Virke Faghandel - Konjunkturrapport mars 2013 2 3 Markedsutsikter 2013 Forord - forventninger 2013 I denne rapporten presenterer vi Virkes vurderinger knyttet til forbruksveksten i 2013. Våre prognoser

Detaljer

Den smarte shoppingguiden: Hvordan overleve salgssesongen

Den smarte shoppingguiden: Hvordan overleve salgssesongen Den smarte shoppingguiden: Hvordan overleve salgssesongen Januar er tiden for store salg over nesten hele Europa. Men er januar egentlig den beste måneden for å kjøpe den nye vinterjakken? Eller burde

Detaljer

2.1 Kjønn, alder, innvandringskategori og utdanningsprogram

2.1 Kjønn, alder, innvandringskategori og utdanningsprogram 2Voksne i videregående opplæring Drøyt 20 000 voksne deltakere på 25 år eller mer var registrert som deltakere i videregående opplæring i 2012. To tredeler av disse var nye deltakere, det vil si personer

Detaljer

Digitale ordbøker i bruk

Digitale ordbøker i bruk Digitale ordbøker i bruk Undersøkelse blant elever og lærere på mellom- og ungdomstrinnet og i den videregående skolen Innhold 1 Om undersøkelsen 3 2 Oppsummering av resultater 14 3 Elevene 20 4 Lærerne

Detaljer

Undersøkelse blant norske bedrifter og offentlige virksomheter om Danmark som land for arrangering av kurs og konferanser

Undersøkelse blant norske bedrifter og offentlige virksomheter om Danmark som land for arrangering av kurs og konferanser Undersøkelse blant norske bedrifter og offentlige virksomheter om Danmark som land for arrangering av kurs og konferanser - Gjennomført i januar 200 Om undersøkelsen (1) Undersøkelsen er gjennomført som

Detaljer

Konjunkturseminar 1.oktober 2012

Konjunkturseminar 1.oktober 2012 Konjunkturseminar 1.oktober 2012 Program 10:00 Det store bildet Administrerende direktør Vibeke Madsen 10:20 Hvor går varehandelen og norsk økonomi? Sjeføkonom Lars Haartveit Det store bildet Det går bra!

Detaljer

Resultater NNUQ2 2009. Altinn

Resultater NNUQ2 2009. Altinn Resultater NNUQ2 2009 Altinn Innledning Tekniske kommentarer Antall gjennomførte intervjuer 2000 bedrifter Metode for datainnsamling Telefonintervjuer (CATI) Tidspunkt for datainnsamling 5. til 30. juni

Detaljer

Reisepuls 2015. Hilde Solheim, direktør Reise Norge og Sverre McSeveny-Åril, direktør Reise Utland 10. februar 2015

Reisepuls 2015. Hilde Solheim, direktør Reise Norge og Sverre McSeveny-Åril, direktør Reise Utland 10. februar 2015 Reisepuls 2015 Hilde Solheim, direktør Reise Norge og Sverre McSeveny-Åril, direktør Reise Utland 10. februar 2015 Disposisjon Reiseåret 2014 Nordmenns ferieplaner 2015 Forventninger fra reisebransjene

Detaljer

Kartlegging av bruk og omdømme av norsk språk i dagens musikk- Norge

Kartlegging av bruk og omdømme av norsk språk i dagens musikk- Norge Kartlegging av bruk og omdømme av norsk språk i dagens musikk- Norge Gjennomført av Synovate April 2009 Synovate 2009 1 Prosjektinformasjon Formål Kartlegge bruk og omdømme av norsk språk i dagens musikk-norge.

Detaljer

E-handel har blitt handel

E-handel har blitt handel E-handelsrapporten fra Posten og Bring høsten 2012 1 Fakta om rapporten E-handel har blitt handel Posten og Brings e-handelsrapport for 2012 slår fast at nesten alle handler på nett, uansett alder, kjønn

Detaljer

38,0% 19,2% 16,3% 27,8% 31,7% 24,1% 52,4% 16,7% 17,6% 14,1% 43,2% 28,8% 15,2% 14,0% 20,3% 37,9% 16,2% 35,2% 28,4% 15,7% 24,3% 35,4% 32,7%

38,0% 19,2% 16,3% 27,8% 31,7% 24,1% 52,4% 16,7% 17,6% 14,1% 43,2% 28,8% 15,2% 14,0% 20,3% 37,9% 16,2% 35,2% 28,4% 15,7% 24,3% 35,4% 32,7% 1. Innen kategorien elektronikk og hvitevarer, hva er det mest sannsynlig at du ville kjøpt under et januarsalg? 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Total 36,5% 33,0% 27,5% 17,8% 16,9%

Detaljer

HL langrenn Stafett Startliste 02.03.2014 09:00:00

HL langrenn Stafett Startliste 02.03.2014 09:00:00 Agder og Rogaland skikrets 10 Agder og Rogaland skikrets lag 1 36 Agder og Rogaland skikrets lag 2 50 Agder og Rogaland skikrets lag 3 72 Agder og Rogaland skikrets lag 4 115 Agder og Rogaland skikrets

Detaljer

Boligmeteret oktober 2013

Boligmeteret oktober 2013 Boligmeteret oktober 2013 Det månedlige Boligmeteret for OKTOBER 2013 gjennomført av Prognosesenteret AS for EiendomsMegler 1 Oslo, 29.10.2013 Forord Boligmarkedet er et langsiktig marked hvor utviklingen

Detaljer

Fakta om norsk byggevarehandel

Fakta om norsk byggevarehandel HSH OG TBF Fakta om norsk byggevarehandel side 1 Innhold Verdiskaping...3 Et tiår med omsetningsvekst...4 Omsetning og sysselsetting...5 Salgskanaler for byggevarer...6 Lønnsomhet i byggebransjen...7 Sentral

Detaljer

BNL-rapport / nr.4 2012. tyveri fra byggeplassen. mai

BNL-rapport / nr.4 2012. tyveri fra byggeplassen. mai BNL-rapport / nr.4 12 tyveri fra byggeplassen 12 mai 1. Oppsummering Med jevne mellomrom har det blitt rapportert om at tyveri fra byggeplasser er et økende problem. Det har imidlertid manglet gode tall

Detaljer

Boligmeteret desember 2013

Boligmeteret desember 2013 Boligmeteret desember 2013 Det månedlige Boligmeteret for desember 2013 gjennomført av Prognosesenteret t AS for EiendomsMegler 1 Oslo, 17.12.2013 Forord Boligmarkedet er et langsiktig marked hvor utviklingen

Detaljer

Bruktbilkonferanse 20.11.12

Bruktbilkonferanse 20.11.12 En rekke nye trender drar oss raskt inn i fremtiden Feminisering/kvinner tar kontroll Forenkling/brukervennlighet Eldrebølgen vs. nye generasjoner Raskt voksende middelklasse Global bærekraftighet/miljø

Detaljer

amiliesegmentet ele2 Leif Henrik Husom Oslo, 04.03.2010 Leif.henrik.husom@perceptor.no

amiliesegmentet ele2 Leif Henrik Husom Oslo, 04.03.2010 Leif.henrik.husom@perceptor.no amiliesegmentet ele2 Leif Henrik Husom Oslo, 04.03.2010 Leif.henrik.husom@perceptor.no 1 2 Vi har data fra 1555 personer TALL I NETTBEFOLKNINGEN: I henhold til Norstat er det 20% av befolkningen man ikke

Detaljer

Boligmeteret juni 2014

Boligmeteret juni 2014 Boligmeteret juni 2014 Det månedlige Boligmeteret for JUNI 2014 gjennomført av Prognosesenteret AS for EiendomsMegler 1 Oslo, 24.06.2014 Forord Boligmarkedet er et langsiktig marked hvor utviklingen i

Detaljer

Bedriftsundersøkelse

Bedriftsundersøkelse Bedriftsundersøkelse om AltInn for Brønnøysundregistrene gjennomført av Perduco AS ved Seniorrådgiver/advokat Roy Eskild Banken (tlf. 971 77 557) Byråleder Gyrd Steen (tlf. 901 67 771) NORGES NÆRINGSLIVSUNDERSØKELSER

Detaljer

DIBS e-handelsindeks. Sammendrag

DIBS e-handelsindeks. Sammendrag DIBS e-handelsindeks Sammendrag Mai 2008 Bakgrunn DIBS Payment Services som er Nordens største tilbyder av internett betalingsløsninger lanserte i desember 2007 DIBS e-handelsindeks. DIBS e-handelsindeks

Detaljer

i videregående opplæring

i videregående opplæring Kapitteltittel 2Voksne i videregående opplæring I 2011 var det registrert 19 861 voksne deltakere på 25 år eller mer i videregående opplæring. 12 626 var registrert som nye deltakere dette året, og 9 882

Detaljer

Virke Mote og Fritid - klesbutikkene

Virke Mote og Fritid - klesbutikkene Kleskjedene 2013 1 Virke Mote og Fritid - klesbutikkene De senere årene har vi sett en relativt flat utvikling i omsetningen i klesmarkedet. Dette skyldes flere faktorer. Spareraten er rekordhøy. Konkurransen

Detaljer

Fakta og analyse. - Konkurransesituasjonen i anleggsbransjen - Antall utlyste anbud - Kontraktsverdier - Utviklingstrekk i markedet. 3.

Fakta og analyse. - Konkurransesituasjonen i anleggsbransjen - Antall utlyste anbud - Kontraktsverdier - Utviklingstrekk i markedet. 3. Fakta og analyse - Konkurransesituasjonen i anleggsbransjen - Antall utlyste anbud - Kontraktsverdier - Utviklingstrekk i markedet 3. kvartal 2013 FAKTA OG ANALYSE 3. kvartal 2013 Statens vegvesen hadde

Detaljer

Boligmeteret februar 2014

Boligmeteret februar 2014 Boligmeteret februar 2014 Det månedlige Boligmeteret for FEBRUAR 2014 gjennomført av Prognosesenteret AS for EiendomsMegler 1 Oslo, 25.02.2014 Forord Boligmarkedet er et langsiktig marked hvor utviklingen

Detaljer

Klamydia i Norge 2012

Klamydia i Norge 2012 Klamydia i Norge 2012 I 2012 ble det diagnostisert 21 489 tilfeller av genitale klamydiainfeksjoner i Norge. Dette er en nedgang på 4.5 % fra fjoråret. Siden toppåret i 2008 har antall diagnostierte tilfeller

Detaljer

Notat om 200-kronersgrensen

Notat om 200-kronersgrensen Notat om 200-kronersgrensen Ikke noe land i Europa har så høy beløpsgrense for momsfritt kjøp fra utlandet, som Norge. Mens norske politikere vurderer å heve en beløpsgrense som allerede representerer

Detaljer

NNU 2006 Q4 En bedriftsundersøkelse om rekruttering av arbeidskraft. utarbeidet for

NNU 2006 Q4 En bedriftsundersøkelse om rekruttering av arbeidskraft. utarbeidet for U 2006 Q4 En bedriftsundersøkelse om rekruttering av arbeidskraft utarbeidet for PERDUCO ORGES ÆRIGSLIVSUDERSØKELSER - U Forord Perduco har på oppdrag fra EURES gjennomført en bedriftsundersøkelse om rekruttering

Detaljer

Boligmeteret august 2013

Boligmeteret august 2013 Boligmeteret august 2013 Det månedlige Boligmeteret for AUGUST 2013 gjennomført av Prognosesenteret AS for EiendomsMegler 1 Oslo, 27.08.2013 Forord Boligmarkedet er et langsiktig marked hvor utviklingen

Detaljer

Juni 2014. NNU andre kvartal 2014 Utarbeidet for Altinn. Norges næringslivsundersøkelser - NNU

Juni 2014. NNU andre kvartal 2014 Utarbeidet for Altinn. Norges næringslivsundersøkelser - NNU Juni 2014 NNU andre kvartal 2014 Utarbeidet for Altinn Norges næringslivsundersøkelser - NNU INNLEDNING... 3 Bakgrunn... 3 Populasjon... 3 Utvalg og utvalgsmetode... 3 Metode for datainnsamling... 3 Tidspunkt

Detaljer

OMNIBUS UKE 52 2004 - Greenpeace. Deres kontaktperson Anne Gretteberg Anne.Gretteberg@Visendi.no Analyse Tone Fritzman Tone.Fritzman@Visendi.

OMNIBUS UKE 52 2004 - Greenpeace. Deres kontaktperson Anne Gretteberg Anne.Gretteberg@Visendi.no Analyse Tone Fritzman Tone.Fritzman@Visendi. OMNIBUS UKE 52 24 - Greenpeace Deres kontaktperson Anne Gretteberg Anne.Gretteberg@Visendi.no Analyse Tone Fritzman Tone.Fritzman@Visendi.no Periode Start 15.1.25 Avsluttet 18.1.25 Antall respondenter

Detaljer

Christian Thu Digital produktsjef Aftenposten Torsdag 21.11.13

Christian Thu Digital produktsjef Aftenposten Torsdag 21.11.13 Christian Thu Digital produktsjef Aftenposten Torsdag 21.11.13 1 «DEN VOKSNE FORBRUKERS MEDIEVANER 2013 OG ANNONSENS ROLLE I DEN DIGITALE VERDEN» Hvordan ser verden egentlig ut? 3 TRE MYTER SOM VI SKAL

Detaljer

Juli 2012. NNU - rapport Utarbeidet for Altinn. Norges næringslivsundersøkelser - NNU

Juli 2012. NNU - rapport Utarbeidet for Altinn. Norges næringslivsundersøkelser - NNU Juli 2012 NNU - rapport Utarbeidet for Altinn Norges næringslivsundersøkelser - NNU NNU Q2 2012 Innhold Innledning... 2 Bakgrunn... 2 Populasjon... 2 Utvalg og utvalgsmetode... 2 Metode for datainnsamling...

Detaljer

EiendomsMegler 1s Boligmeter for februar. Gjennomført av Prognosesenteret AS for EiendomsMegler 1

EiendomsMegler 1s Boligmeter for februar. Gjennomført av Prognosesenteret AS for EiendomsMegler 1 EiendomsMegler 1s Boligmeter for februar Gjennomført av Prognosesenteret AS for EiendomsMegler 1 Forord Boligmarkedet er et langsiktig marked hvor utviklingen i husholdningenes økonomi og deres forventninger

Detaljer

Retten til å være anonym Ønsker vi anonyme alternativ, og når er det viktigst for oss?

Retten til å være anonym Ønsker vi anonyme alternativ, og når er det viktigst for oss? Retten til å være anonym Ønsker vi anonyme alternativ, og når er det viktigst for oss? Delrapport 5 fra personvernundersøkelsen 2013/2014 Mai 2014 DATATILSYNET Side 1 av 7 Innhold Innledning og hovedkonklusjon...

Detaljer

ANALYSE AGDERFYLKENE 2013

ANALYSE AGDERFYLKENE 2013 ANALYSE AGDERFYLKENE 2013 INNHOLD 1 AGDERFYLKENE... 2 1.1 Handelsbalanse... 3 1.2 Netthandel... 4 2 KRISTIANSANDREGIONEN... 5 2.1 Kristiansand sentrum... 6 2.2 Sørlandsparken... 6 2.3 Lillesand... 7 2.4

Detaljer

Fakta og analyse. - Konkurransesituasjonen i anleggsbransjen - Antall utlyste anbud - Kontraktsverdier - Utviklingstrekk i markedet. 4.

Fakta og analyse. - Konkurransesituasjonen i anleggsbransjen - Antall utlyste anbud - Kontraktsverdier - Utviklingstrekk i markedet. 4. Fakta og analyse - Konkurransesituasjonen i anleggsbransjen - Antall utlyste anbud - Kontraktsverdier - Utviklingstrekk i markedet 4. kvartal 213 FAKTA OG ANALYSE 4. kvartal 213/Årssammendrag 213 Statens

Detaljer

DIBS E-HanDElSInDEkS NORge 2010

DIBS E-HanDElSInDEkS NORge 2010 D I B S P A Y M E N T S E R V I C E S DIBS E-HanDElSInDEkS NORge 21 HANDELSINDEX_Q3_1117_NO_1 1 21-1-26 12.35 2 Bakgrunn DIBS Payment Services, Nordens største leverandør av løsninger for internettbetaling,

Detaljer

EiendomsMegler 1s Boligmeter for november 2014

EiendomsMegler 1s Boligmeter for november 2014 EiendomsMegler 1s Boligmeter for november 2014 Det månedlige Boligmeteret for november 2014 er gjennomført av Prognosesenteret AS for for EiendomsMegler 1 Oslo, 25.11.2014 Forord Boligmarkedet er et langsiktig

Detaljer

Resultater fra undersøkelse om Juleøl utført i oktober 2005

Resultater fra undersøkelse om Juleøl utført i oktober 2005 Resultater fra undersøkelse om Juleøl utført i oktober 2005 Hovedelementer: Visste du at... Juleøl er den drikk nordmenn flest forbinder med julen, og spesielt kvinnene! Juleøl forbindes mest med jul i

Detaljer

MEF-analyse. 2. kvartal 2014. MEFs kvartalsanalyse av anleggsmarkedet

MEF-analyse. 2. kvartal 2014. MEFs kvartalsanalyse av anleggsmarkedet 2. kvartal 2014 MEF-analyse MEFs kvartalsanalyse av anleggsmarkedet Konkurransesituasjonen Antall kontrakter Kontraktsverdier Utviklingstrekk i markedet Omsetning MEF-analyse 2. kvartal 2014 Statens vegvesen

Detaljer

1. Kjønn. Kartlegging av informasjonssikkerhetskultur - Gran Kommune 14.03.2016 07:25. Først vil vi vite litt om hvem du er. 100% 90% 80% 74,9% 70%

1. Kjønn. Kartlegging av informasjonssikkerhetskultur - Gran Kommune 14.03.2016 07:25. Først vil vi vite litt om hvem du er. 100% 90% 80% 74,9% 70% 1. Kjønn Først vil vi vite litt om hvem du er. 100% 90% 80% 74,9% 70% 60% 50% 40% 30% 25,1% 20% 10% 0% Kvinne Mann 1. Kjønn Navn Kvinne 74,9% Mann 25,1% N 315 2. Alder 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30%

Detaljer

EKSPORTEN I MAI 2016

EKSPORTEN I MAI 2016 EKSPORTEN I MAI 2016 Foreløpige tall fra Statistisk sentralbyrå for hovedgrupper av vareeksporten. Verditall Mai 2016 Verdiendring fra mai 2015 Mill NOK Prosent I alt - alle varer 56 204-16,9 - Råolje

Detaljer