Brukerundersøkelse 2013 Presentasjon17.6. Brukerundersøkelse Dramatikkens hus 2013

Transkript

1 Brukerundersøkelse 2013 Presentasjon Brukerundersøkelse Dramatikkens hus 2013

2 Om QuestBack-undersøkelsen Utvalg: 542 respondenter Svar: 151 Målgruppe: Alle som har vært brukere av Dramatikkens hus Periode data samlet inn: Elektronisk utsendelse fra QuestBack via Dramatikkens hus sin e-postliste, 2 påminnelser Lagt ut på dramatikkenshus.no, dramatiker.no, og på Dramatikkens hus sine Facebooksider 2

3 Om telefonintervjuene før QuestBack 25 telefonintervjuer ble gjennomført som research til QuestBackundersøkelsen. Ble lagt vekt på bred representasjon. 50 ble kontaktet, 22 svarte ikke, 3 takket pent nei. Periode: Januar-februar Varighet: 30 min til over en time, samtaleguide sendt ut i forkant. Oppsummert i kort internt notat til administrasjonen. Justeringer i spørreskjema: Anledning til å uttrykke forventninger til fremtiden og det ble lagt inn åpne felt for kommentarer. Alle respondenter ble oppfordret til å svare på Quest Backundersøkelsen. 3

4 Respondentdata telefonintervjuene 10 menn, 15 kvinner Alder: Under 30: : : : 5 over 60: 1 Profesjon (flere mulig): Dramatiker: 11 Tekstprodusent: 1 Skuespiller: 3 Regissør: 7 Dramaturg: 2 Produsent: 4 Musiker: 1 Danser/koreograf: 1 Annet spesifiser: Teatersjef/leder: 5 Bostedsfylke: Oslo: 11 Hedmark: 1 Bærum: 2 Troms: 2 Sogn og Fjordane: 1 Bergen: 1 Akershus: 3 Telemark: 1 Utenlands: 3 4

5 Respondentdata QuestBack 5

6 Hvem har svart? Kjønn Noen flere kvinner enn menn 6

7 Hvem har svart? Alder Over 60% av respondentene er i alderen år. Færrest respondenter er under 30. 7

8 Hvem har svart? Profesjon Over halvparten (58%) angir dramatiker eller tekstprodusent som profesjon. (flere svar mulig) 8

9 Hvem har svart? Inntekt Over halvparten av respondentene har over 75% av sin inntekt knyttet til scenekunst. 9

10 Hvem har svart? Fylke 77% av respondentene kommer fra Oslo eller Akershus. Ingen respondenter fra Aust Agder, Buskerud, Hedmark, Nordland, Sogn og Fjordane 10

11 Hvem har svart? Tilknytning Dramatikkens hus 38,6 % har deltatt i workshop, 11,7 % har vært involvert i gjestespill. 35,2 % har hatt skrive- /utviklingsstøtte. (Flere svar mulig) 11

12 Hvem har svart? Tilknytning til scenekunstfeltet Over 80% av respondentene kommer fra det frie feltet. (Flere tilknytninger mulig) 12

13 I mitt samarbeid med Dramatikkens hus har følgende vært faglig involvert (Flere svar er mulig) 37,6 % av respondentene har vært involvert i prosjekter som involverte institusjonsteatre. 13

14 I mitt samarbeid med Dramatikkens hus har følgende institusjoner vært finansielt involvert (Flere svar mulig) 65% av respondentene oppgir Norsk Kulturråd som finansielt involvert. 14

15 Hva slags samarbeid har du hatt med Dramatikkens hus? (Flere svar mulig) Over halvparten har arbeidet som dramatiker eller tekstprodusent. 15

16 Hvor mange ganger har du samarbeidet med Dramatikkens hus? Nesten 40 % har samarbeidet 2-4 ganger. Nesten like mange har samarbeidet kun én gang (35,1 %). 14,9 % har aldri samarbeidet med Dramatikkens hus. 16

17 Møte med Dramatikkens hus 17

18 Hvor mange ganger har du selv henvendt deg til Dramatikkens hus med ønske om samarbeid? 35,6 % har henvendt seg til Dramatikkens hus 2-4 ganger. Nesten like mange har bare henvendt seg én gang. 26,8 % har aldri henvendt seg til Dramatikkens hus med ønske om samarbeid. 18

19 Hvor lang tid har du i det lengste ventet på svar? Halvparten har ventet opptil 4 uker. Nesten 10 % har ventet over 6 måneder eller har aldri fått svar. 19

20 Vurderinger 20

21 Skalaforklaring Kategori 1-5 skala 1-6 skala 1-7 skala Strålende Bra Ok Forbedringspotensiale For dårlig 2.9 -> 3.4 -> 3.9 -> 21

22 Hvor enig eller uenig er du i følgende påstander: Selv om det ikke ble et samarbeid med Dramatikkens hus, var begrunnelsen svært forståelig 121 2,75 Jeg fikk all nødvendig informasjon om hva Dramatikkens hus kan tilby 142 3,89 22

23 Prosess 23

24 Hvor enig eller uenig er du i følgende påstander: I mitt samarbeid med Dramatikkens hus har jeg opplevd fagkompetansen på huset som svært god I mitt samarbeid med Dramatikkens hus har rollene vært klart definerte I mitt samarbeid med Dramatikkens hus har den tekniske bistanden vært svært god 147 4, , ,38 Det er svært gode arbeidsrom på Dramatikkens hus 145 3,91 24

25 Har du vært med på et utviklingsprosjekt i flere faser? Under halvparten har vært med på et utviklingsprosjekt gjennom flere faser. 25

26 Hvor enig eller uenig er du i følgende påstand: Overgangene mellom de ulike fasene har vært svært god Snitt 4,14 26

27 Resultat 27

28 Hvor enig eller uenig er du i følgende påstander: Resultatet av samarbeidet med Dramatikkens hus var svært tilfredsstillende 146 4,08 Prosjektet ble tilfredsstillende evaluert i etterkant 147 2,84 Jeg fikk god hjelp til å ta prosjektet videre 143 2,88 Mine forventninger til Dramatikkens hus ble innfridd 148 3,72 28

29 Generelt inntrykk 29

30 Hvor enig eller uenig er du i følgende påstander: Jeg opplever at Dramatikkens hus er en sentral aktør nasjonalt i utvikling av ny norsk dramatikk/scenetekst Jeg opplever at Dramatikkens hus er en sentral aktør internasjonalt i utvikling av ny norsk dramatikk/scenetekst Jeg opplever at Dramatikkens hus er et viktig kompetanse- og utviklingssenter for ny norsk dramatikk/scenetekst 146 3, , ,06 Dramatikkens hus er et sted der jeg kan utvikle meg faglig 146 3,84 Dramatikkens hus er en svært relevant samarbeidspartner for meg 146 4,29 30

31 Informasjon og synlighet 31

32 Hvor enig eller uenig er du i følgende påstander: Programmet på Dramatikkens hus scene fremstår som svært interessant 145 3,90 Jeg oppplever at Dramatikkens hus bidrar til dialog/debatt om viktige problemstillinger knyttet til utviklingen av norsk scenekunst Jeg er svært tilfreds med informasjonen om publikumsrettede arrangementer ved Dramatikkens hus Jeg er svært tilfreds med informasjonen om kjernevirksomheten (utviklingsprosesser) ved Dramatikkens hus 145 3, , ,96 32

33 Fremtiden 33

34 Hvordan ønsker du å motta informasjon fra Dramatikkens hus i fremtiden? (Flere svar mulig) Flest ønsker informasjon gjennom nettsidene og i nyhetsbrev. 34

35 Hva ville være det beste tilbudet Dramatikkens hus kan gi deg? (Flere svar mulig) Flest ønsker seg verksted og dramaturgbistand. Færrest vil ha iscenesatt lesning. 35

36 Sammendrag Respondentene er minst fornøyd med begrunnelsen for avslag på søknader, evaluering (mangler), oppfølging i etterkant, informasjon. Respondentene er mest fornøyd med den tekniske bistanden og fagkompetansen på huset. På vurderingsskala fra 1 (dårligst) til 6 (best) ble ingen av påstandene om Dramatikkens hus vurdert til mer enn «OK» 36

37 Kommentarfelt 37

38 Tekstlige kommentarer oppsummert Mange svar Mye «Lykke til!» Erfaringer varierer etter hvordan man har blitt møtt. Regnes som relevant for mange. Usikkerhet om hva som skjer nå. Mer usynlig og utydelig nå enn før. Problematisering av undersøkelsen. 38

39 Kommentarer til prosess Ikke gode nok på tilbakemeldinger, vanskelig å komme i kontakt. Ikke gode nok på PR- og markedsarbeid. Variabelt, personavhengig etter hvem og hvordan man har blitt møtt. Lite fleksible lokaler. Prosesser hemmet av konflikt på huset. God faglig kompetanse i utviklingsprosesser, særlig i utviklingsfase/ workshop men varierer noe. God teknisk bistand. Om undersøkelsen: «Syns ikke denne typen prosess gir mening» 39

40 Kommentarer til resultat Evaluering savnes Engasjement fra huset savnes, ikke tilstede på visning, lite oppfølging i etterkant. Preget av konfliktene på huset. Savn av prosedyre for oppfølging (ta prosjekter videre). Uklart hvem som har ansvar for hva både i prosess og etterpå. 40

41 Kommentarer til generelt inntrykk 41 Usikkerhet rundt hva som skjer nå. Lite kommunikasjon. Engstelse for mer byråkrati, mer omstendelige prosesser. Dreining mot mer tradisjonell tekstforståelse? Lukket, ekskluderende, for en «klikk av venner», liten evne til dialog. Feil organisasjonsstruktur? For tungt organisert? Overadministrert? Problematisering av undersøkelsen: Vanskelig å foreta en undersøkelse uten å ta hensyn til lederskiftet.

42 Kommentarer til informasjon og synlighet 42 Var godt synlig under forrige ledelse. Mindre nå. Bra magasin. Skjedd bra ting på nettsidene, men ellers få arenaer der huset synes. Ingen tydelig profil utad. Hva skal huset være? Setter ikke dagsorden, savn av debatter. Dårlig info om hvordan prosessene foregår. Savn av oppfølging på PR/informasjon når man er på huset.

43 Hva kan Dramatikkens hus bli bedre på? Bli mer tilgjengelige. Kommunikasjon i all sin form: internt, med brukerne, samarbeidspartnere, offentligheten, presse, publikum. Bedre prosedyrer for respons, både innhold, frister og avtaler. Bedre prosedyrer for oppfølging etterpå. Høyere ambisjoner for det enkelte prosjekt. Markere åpenhet, fleksibilitet. Tydeligere profil utad. Velge ett hovedvirkeområde. Bedre kontakt med institusjonene få dem til å bry seg om huset. Mer kontakt med resten av landet. 43

44 På hvilken måte kan Dramatikkens hus bli en spydspiss i utvikling av ny scenekunst? (Gi oss ditt beste råd!) 44 Åpne opp for flere, henvende seg til stadig nye miljøer, være nysgjerrige. Ha en tydelig profil og visjon. Et A-lag av konsulenter med spisskompetanse innenfor ulike genre. Fokusere på brukernes behov og brukernes potensial i et marked. Raske beslutningsprosesser. Delta i samfunnsdebatten. Ta mer egne initiativ. Stole på kunstnerne følg folk over tid. Bring verden til Norge. Ledelse og konsulenter med anerkjennelse og tillit i hele feltet. Kvalitet fremfor kvantitet. Ta risiko/radikale/overraskende valg. Bruke dramatikere som dramaturger for hverandre. Inkluder feltet.

45 Hvilke forventninger har du til Dramatikkens hus fremover? 45 Faglig relevant. Tydeligere, dristigere og åpnere: hva vil huset oppnå, hvordan brukes midlene, hva er den kunstneriske profilen, hva tilbys, hvordan vil huset jobbe, med hva? Synlig og tydelig ledelse. Bedre kommunikasjon på alle nivåer, bedre PR- og infoarbeid. Omorganisering, ny administrasjon, ny kunstnerisk ledelse? Usikkerhet: svak profil i det siste, vanskelig å ha tillit til sittende styre. Svare på kritikken fra i fjor, ta lærdom, justere kursen. Høy kompetanse og arbeidsro.

46 Er det noe du ønsker å legge til? Halvparten av kommentarene uttalt optimistiske og med et «Lykke til» i en eller annen form. Tre direkte negative. Fra de som er skuffet, ikke har tillit til huset, vil legge det ned, til «Go dramatikkens hus!» og «Stå på, vi er med!» 46