KLIKK TEKNOLOGI Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Januar 2009

Transkript

1 KLIKK TEKNOLOGI Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Januar 2009

2 Om undersøkelsen Undersøkelsen ble gjennomført på web lagt ut som sak og annonse på klikk.no/teknologi Undersøkelsen lå ute i perioden 8. desember januar respondenter fullførte undersøkelsen Tre personer ble trukket ut som vinnere av et års abonnement på hhv. Hjemme PC og Mann, samt en respondent vant et universalgavekort à kr. 500,-

3 Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Teknologi Klikk Teknologi vs. konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet Interesse og innkjøp (ekstraspørsmål)

4 Sammendrag - Demografi De fleste brukerne på Klikk Teknologi er menn i alderen år Rundt halvparten har universitetsutdannelse De fleste (65%) er gift eller samboer 63% har barn, og barna er spredt på de ulike aldersgruppene Brukerne har høy inntekt, noe høyere enn befolkningen generelt. Brukerne er spredt jevnt over hele landet, men er overrepresentert i Oslo/Akershus.

5 Sammendrag Bruksmønster De fleste har hørt om Klikk Teknologi via annonser på internett og linker/henvisninger fra andre nettsteder 53% besøker Klikk Teknologi ukentlig Andre temaområder av interesse er reise, bolig og friluftsliv 72% har besøkt andre vertikaler Alle vertikaler har vært besøkt av brukerne til Klikk Teknologi, men Klikk Reise, Helse og Bolig er de vertikalene brukerne har besøkt mest 64% har nytte av at Klikk har samlet flere temaområder under ett nettsted 74% kunne tenke seg å motta nyhetsbrev

6 Sammendrag Inntrykk 70% er godt fornøyd med Klikk Teknologi totalt sett. (25% er svært godt fornøyd) De fleste opplever Klikk Teknologi positivt, dvs. de fleste er enige i alle utsagn om Klikk Teknologi. Det de fleste er enig i er at Klikk Teknologi er troverdig gir gode tips og ideer har godt redaksjonelt innhold er lett å finne frem i

7 Sammendrag Konkurrenter Brukerne ble spurt om å vurdere Klikk Teknologi i forhold til sine konkurrenter når det gjelder innhold, nytteverdi og oversiktlighet. Generelt kan vi si at de opplever Klikk Teknologi som like bra eller bedre på alle tre områdene: vg.no/teknologi og dingz.no oppleves som dårligere dinside.no/data spesielt, men også forbruker.no/digital, itavisen.no og digi.no oppleves som like gode Mange svarer vet ikke på disse spørsmålene

8 Sammendrag kjøp og interesser Brukerne på Klikk Teknologi er svært interessert i data, foto og spill og er godt overrepresentert sett ifht. befolkningen Brukerne har i høy grad planer om anskaffelse av teknologiske produkter Brukerne bruker mye mer på musikk og film enn befolkningen Brukerne bruker mye mer på foto- og videoutstyr enn befolkningen Brukerne bruker mye mer på PC-utstyr enn befolkningen

9 Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Teknologi Klikk Teknologi vs. Konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet Interesse og kjøp

10 76 % menn Kjønn? 8 76 % % Kvinne Mann Base: 153

11 4 er i alderen år Hva er din alder? 45 % 4 39 % 37 % 35 % 33 % 25 % 26 % 25 % 14 % 16 % 5 % år år år 60 år + Klikk Teknologi Befolkningen Base: 140 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks

12 Halvparten har universitetsutdannelse Hva er din høyeste fullførte utdannelse? % % 31 % 14 % 9 % 8 % Ungdomsskole/realskole Er under utdannelse Videregående/gymnas Universitet/høyskole Klikk Teknologi Befolkningen Base: 152 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks

13 65 % er gift eller samboer Hva er din sivilstand? 7 65 % % 23 % 9 % 8 % Tidligere gift/ separert/ fraskilt Ugift/ aldri vært gift Gift/ registrert partner/ samboer Klikk Teknologi Befolkningen Base: 153 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks

14 63 % har barn Har du barn? 7 63 % % Nei Ja Base: 155

15 Brukerne har barn spredt på ulike aldersgrupper I hvilke aldersgrupper er barnet/barna? 45 % % 35 % 25 % 23 % 21 % 26 % 18 % 7 % 5 % 0-3 år 4-6 år 7-9 år år år år 20 år + Base: 1-39

16 Noe høyere husstandsinntekt enn befolkningen generelt Hva er den samlede brutto årsinntekten i husstanden? 25 % 22 % 18 % 16 % 17 % 14 % 14 % 13 % 11 % 11 % 11 % 9 % 7 % 7 % 5 % Under kr kr kr kr kr kr Klikk Teknologi Befolkningen Base: 147 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks

17 Brukerne er spredt over hele landet. Noe overrepresentert i Oslo/Akershus Hvor bor du? 28 % 25 % 25 % 26 % 22 % 22 % 22 % 11 % 9 % 12 % 5 % 7 % 6 % Sørlandet Midt-Norge Nord-Norge Vestlandet Østlandet Oslo/Akershus Klikk Teknologi Befolkningen Base: 147 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks

19 De fleste har hørt om Klikk Teknologi via annonser på internett og linker/henvisninger fra andre nettsteder Hvor fikk du første gang vite om klikk.no/teknologi? 5 47 % 45 % 4 35 % 32 % 25 % 13 % 16 % 5 % 5 % Tips fra venner/kjente Lest om i ukeblader og magasiner (redaksjonell omtale) Annonser i ukeblader og magasiner Søkemotor Annonser på internett Linker/henvisninger fra andre nettsider Base: 7-73

20 Over halvparten er inne på Klikk Teknologi ukentlig Omtrent hvor ofte er du inne på Klikk.no/teknologi? 6 53 % % 14 % Daglig Ukentlig Sjeldnere Det er første gang jeg besøker nettsiden Base: 156

21 Andre temaområder av interesse er reise, bolig og friluftsliv Hvilke av følgende temaområder er du interessert i? 6 56 % 5 48 % 4 36 % 37 % 39 % 39 % 41 % 29 % 22 % 14 % 14 % Mote Kjendis Foreldre Miljø Samliv Helse Trening Motor Mat Friluftsliv Bolig Reise Base:

22 72% har besøkt andre vertikaler Har du besøkt andre temaområder på Klikk.no? % % Nei Ja Base: 154

23 Brukerne besøker også i stor grad Klikk Reise, Helse og Bolig Hvilke temaområder har du besøkt på Klikk.no? 6 52 % 53 % 56 % 5 43 % 44 % 47 % 4 34 % 36 % 28 % 22 % Mote Foreldre Friluft Kjendis Mat Samliv Motor Bolig Helse Reise Base: 24-60

24 64% har nytte av at Klikk har samlet flere temaområder under ett nettsted I hvilken grad har du nytte av at Klikk.no har samlet flere temaområder på samme nettsted? 45 % 4 38 % 35 % 25 % 24 % 26 % 5 % 6 % 6 % 1 i svært liten grad i svært stor grad Base: 156

25 84% kunne tenke seg å motta nyhetsbrev Hvor ofte kunne du tenke deg å motta nyhetsbrev fra klikk.no/teknologi? 6 53 % % 9 % Daglig Månedlig Ukentlig Ikke interessant Base: 156

27 Nesten 70% er godt fornøyd med Klikk Teknologi totalt sett (25% er svært fornøyd) På en skala fra 1 til 5, i hvilken grad er du fornøyd med klikk.no/teknologi totalt sett? 5 45 % 45 % 4 35 % 25 % 25 % 19 % 5 % 1 % 1 liten grad høy grad Base: 157

28 Brukerne er generelt svært godt fornøyd med Klikk Teknologi I hvilken grad er du enig i følgende utsagn om klikk.no/teknologi? Er troverdig 3 % 73 % Jeg får gode tips og ideer 4 % 17 % 7 Har godt redaksjonelt innhold 2 % 19 % 68 % Jeg finner lett frem til det jeg leter etter 6 % 17 % 66 % Er nyttig for meg 5 % 19 % 65 % Er god på tester 4 % 19 % 65 % Er god på produktomtaler 3 % 23 % 62 % Gir meg god underholdning 9 % 24 % 58 % Gir meg inspirasjon 6 % 28 % 56 % Er alltid oppdatert med siste nyheter 6 % 26 % 54 % Er det beste nettstedet når jeg skal ha informasjon om data, dingser og lyd og bilde 14 % 28 % 45 % Uenig (1+2) Verken eller (3) Enig (4+5) Base:

29 Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Teknologi Klikk Teknologi vs. konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet Interesse og kjøp

30 Innholdet i Klikk Teknologi oppleves som bedre eller like bra som konkurrentenes, men mange vet ikke Når du tenker på INNHOLD. Hvordan vurderer du følgende nettsteder i forhold til klikk.no/teknologi? vg.no/teknologi 35 % 28 % 5 % 32 % dingz.no 29 % 24 % 6 % 41 % forbruker.no/digital 25 % 5 % 41 % itavisen.no 21 % 31 % 17 % 31 % amobil.no 26 % 14 % 4 tu.no 18 % 14 % 8 % 59 % dinside.no/data 4 24 % 21 % digi.no 14 % 28 % 18 % 39 % Dårligere enn Klikk.no/teknologi Like bra som Klikk.no/teknologi Bedre enn Klikk.no/teknologi Vet ikke/ingen mening Base:

31 Klikk Teknologi oppleves som mer eller like nyttig som konkurrentene, men mange vet ikke Når du tenker på NYTTEVERDI. Hvordan vurderer du følgende nettsteder i forhold til klikk.no/teknologi? vg.no/teknologi 33 % 27 % 5 % 34 % dingz.no 28 % 24 % 5 % 43 % amobil.no 21 % 24 % 12 % 42 % itavisen.no 21 % 31 % 18 % forbruker.no/digital 29 % 12 % 39 % tu.no 7 % 58 % digi.no 16 % 28 % 16 % 4 dinside.no/data 8 % 45 % 26 % 21 % Dårligere enn Klikk.no/teknologi Like bra som Klikk.no/teknologi Bedre enn Klikk.no/teknologi Vet ikke/ingen mening Base:

32 Klikk Teknologi oppleves mer eller like oversiktlig som sine konkurrenter, men mange vet ikke Når du tenker på OVERSIKTLIGHET. Hvordan vurderer du følgende nettsteder i forhold til klikk.no/teknologi? vg.no/teknologi 32 % 24 % 7 % 38 % dingz.no 29 % 26 % 4 % 41 % amobil.no 22 % 24 % 11 % 43 % itavisen.no 22 % 33 % tu.no 21 % 18 % 5 % 57 % digi.no 18 % 32 % 39 % dinside.no/data 16 % 39 % 22 % 22 % forbruker.no/digital 16 % 35 % 7 % 42 % Dårligere enn Klikk.no/teknologi Like bra som Klikk.no/teknologi Bedre enn Klikk.no/teknologi Vet ikke/ingen mening Base:

33 Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Teknologi Klikk Teknologi vs. konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet Interesse og kjøp

34 Brukerne på Klikk Teknologi er svært interessert i data, foto og spill og er godt overrepresentert sett i fht. befolkningen Hvor interessert er du i følgende? [Meget interessert] 8 74 % % 4 26 % 24 % 25 % 19 % 8 % Filme med videokamera Dataspill Fotografere PC/Data Klikk Teknologi Befolkningen

35 Brukerne har i høy grad planer om anskaffelse av teknologiske produkter Hva har du planer om å kjøpe de neste 12 mnd.? 6 57 % % 33 % 26 % 23 % 22 % 13 % 8 % 7 % 7 % 5 % 4 % 4 % Radio (til bilen eller hjemmet) DVD-recorder/avspiller Skriver til PC Fotoapparat Datamaskin (PC/ MAC) Dataspill Bærbar PC DVD-filmer Klikk Teknologi Befolkningen

36 Brukerne bruker mye mer på musikk og film enn befolkningen Omtrent hvor mye har du brukt på følgende de siste 12 mnd.? [Musikk og film (CDMP3 -filerdvd)] 35 % 32 % 25 % 21 % 21 % 5 % 4 % Inntil kr Kr Kr Klikk Teknologi Befolkningen

37 Brukerne bruker mye mer på foto- og videoutstyr enn befolkningen Omtrent hvor mye har du brukt på følgende de siste 12 mnd.? [Foto/video/dvd/film -utstyr] 35 % 32 % 25 % 21 % 21 % 5 % 4 % Inntil kr Kr Kr Klikk Teknologi Befolkningen

38 Brukerne bruker mye mer PC-utstyr enn befolkningen Omtrent hvor mye har du brukt på følgende de siste 12 mnd.? [Data/PC] 25 % 25 % 19 % 13 % 8 % 6 % 5 % 4 % Inntil kr Kr Kr Kr Klikk Teknologi Befolkningen