«Himmelfalne tjenester» dagen derpå HRM og ressursstyring
Agenda Våre tjenester Hva har vi Hva har vi gjort
Tjenester Kurs Seminarer Konsulentutleie Opplæring Abonnementsavtale Rådgivning
Nettkurs Enkelttema med varighet 1-1,5 time Nyheter regelverk/funksjonalitet Aktuelle driftsoppgaver årshjul Supportovervåking Annonseres på Community
Varsel om nytt nettkurs Hold deg informert!
Nettkurs hva har vi gjort/gjør vi Rundt 50 nettkurs i 2015 Gode tilbakemeldinger Forespørsler via support om å holde innenfor spesifikke tema VI ønsker tilbakemelding fra dere på behov
Katalogkurs Katalogkurs på fysisk lokasjon holdt av Visma Katalogkurs på nettet Hele/halve dager Tilgang til dybdekompetanse
Katalogkurs - hva vi gjort/gjør vi Fortsetter med å holde katalogkurs både med og uten PC Forsøke å sette opp rapportgeneratorkurs med bruk av PC i løpet av høsten Kombinert kurs med lovverk/fag/system Gi oss tilbakemelding via community på ønskede kurs
Seminarer på ekstern lokasjon eller nett Tilpasset opplæring på spesifikke temaer E-dag, Årsavslutning Økonomi/Hrm, tips og triks, helligdagsturnus, avvik- og timeliste Regionalt arrangert Mulighet for dialog og erfaringsutveksling
Seminarer hva har vi gjort/gjør vi EDAGs-seminarer i 2014 Avstemmingsseminarer lokalt «live-show» Vi eller dere kan arrangere
Konsulentutleie Visma Enterprise på både fag og IT-drift Ved sykdom, oppsigelser, permisjoner Dekke kritiske driftsoppgaver TENK VISMA Tilgang til noen med kompetanse på Visma Enterprise og fag
Konsulentutleie - hva har vi gjort/gjør vi Lønningssjef Overordnet ansvar for prosessen Påvente ny ansatt Overordnet ansvar for prosessen og opplæring ny medarbeider Innleid ved sykdom Registreringsarbeid samt kvalitetssikre prosessen
Opplæring bedriftsintern Opplæring med standard dokumentasjon Kundetilpasset opplæring Bruk dine Tjenesteabonnementsdager!
Abonnementsavtaler Tjenesteabonnement - FAG Hold Fokus - FAG Bistandsabonnement FAG Driftsavtale IT (full drift) Bistandsabonnement IT (enkeltoppgaver)
Tjenesteabonnement Årlig tjenestebistand Avtale inngås direkte med konsulent Tidspunkt for uttak avtales ut fra behov direkte med konsulent Lavere kostnad enn ved bestilling til prosjektkontoret Avtalen varer i 2 år Sikrer forutsigbarhet og jevnlig kompetansebygging Sikrer god utnyttelse av programvaren Fleksibilitet i forhold til ønsket innhold og tidspunkt
Hva kan tjenesteabonnement benyttes til Nødvendig opplæring av nye medarbeidere Opplæring/rådgivning i bruk av programvaren Funksjonalitet som kommer i nyere versjoner Kompetanseheving hos personer med nøkkelroller, som systemansvarlige Tilrettelegging og oppsett av integrasjoner mot andre systemer Opplæring og bistand til ledere Gjennomgang og forbedring av rutiner
Hold Fokus «HOLD FOKUS» på utrulling av WEB/selvbetjening Portal Ressursstyring Personalmelding HRM Trenger en som eier prosessen for å lykkes Visma kan drive prosessen hos dere
HOLD FOKUS Visma kan drive prosessen Lage intern kursdokumentasjon Kjøre opplæring ut i organisasjonen Rapportere i organisasjonen Sette mål og følge opp
Bistandsabonnement Abonnere på en fast tjeneste over tid kortere/lengre tid Sykelønnsprosessen fra A-Å Rapportering Avstemming Kompetanseheving Kvalitetssikring
Rådgivning «Beste praksis» Visma Enterprise Prosessanalyse
Beste praksis Hvordan få best mulig effekt ut av løsningene Vurdere en konkret arbeidsprosess, f.eks «lønnskjøringsprosessen» opp mot våre anbefalinger Ser prosessen opp mot Visma Enterprise
Beste praksis Bedre utnyttelse av programvaren Innspill til forbedring av rutiner Effektiv bruk av moduler/funksjonalitet Finne «tidstyver» Holde seg oppdatert på moduler/funksjonalitet
Prosessanalyse Samhandling og arbeidsflyt i hele organisasjonen Rådgiver og prosessdesigner Tegne dagens prosess slik den er Deltakere fra ulike nivå hos kunde
Prosessanalyse hvorfor? Oppnå felles forståelse av hvordan prosessen er i dag og hvordan den eventuelt kan forbedres Større forståelse av hverandres arbeid Skape eventuelt bedre samarbeid Systemfokus og ikke personfokus Synliggjøre dagens praksis
Prosessanalyse - resultat Rapport som inneholder: Overordnet oppsummering av funn Hva vi foreslår Mulige gevister Største forventede utfordringer ved implementering av endringer
Erfaringer fra prosessanalyse (Jorunn)
TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN - VI SES i COMMUNITY!