Raskere og bedre IT-prosjekter for finansnæringen?

Raskere og bedre IT-prosjekter for finansnæringen? Thor-Christian L orange - Oslo Accelerated Delivery Center - Ansvarlig for systemutvikling og systemintegrasjon i Norden

Hva skal jeg prate om? Oslo ADC (Accelerated Delivery Cente) - Bakgrunn - Hvorfor har vi etablert det? - Hva er det? - Hvordan jobber vi der? Hva betyr dette for kundene våre? Page 2-2002 Cap Gemini Ernst & Young - All rights reserved

CGE&Y One of the big 5 - together with IBM, EDS, CSC, Accenture 56 000 employees Regions - France, - North America, - UK - BeNeLux - Central Europe - Southern Europe - Nordics - Asia Pacific We focus on: Globality Multicultural Integrated Lines of Businesses From management board to the computer room Client oriented Entrepreneurial spirit Delivery excellence Page 3-2002 Cap Gemini Ernst & Young - All rights reserved

CGE&Y sine tjenester Strategy Business & IT Strategy Requirements Plan Analysis / Design Change Technical Design / Build / Test Run Application Management Fra styrerommet til driftssentralen Page 4-2002 Cap Gemini Ernst & Young - All rights reserved

Effektive leveranser forutsetter.. Rational Unified Process Business & IT Strategy Business & IT Strategy Inception Elaboration DesignShop Requirements Analysis/ Design Construction Transition Rapid Definition Workshop Rapid Design Workshop Technical Design / Build / Test Production Hosting & Application Support Application Management Standardized processes, methods and techniques Standardized tools for documenting, design, development, test, configuration management etc. RUP artifacts for å dokumentere Rationals verktøysett støtter opp under hele prosessen - fra Idé til ferdig implementert produkt Page 5-2002 Cap Gemini Ernst & Young - All rights reserved - fra Idé til ferdig implementert produkt

Fysiske sentre sikrer delivery excellence Business & IT Strategy ASE Inception Elaboration Accelerated solution DesignShop environment Requirements Analysis/ Design Rapid Definition Workshop Construction Transition ADC Production Hosting Technical Design / Build / Test & Application Support Accelerated delivery center Application Management AMSC Application management service center Rapid Design Workshop Standardized processes, methods and techniques Standardized tools for documenting, design, development, test, configuration management etc. Three kind of centers - physical facilities with people and technical infrastructure Page 6-2002 Cap Gemini Ernst & Young - All rights reserved

Global Delivery Network of Cap Gemini Ernst & Young UK Aston, Birmingham (ADC, AMSC) Luton (ASE) Sale (AMSC) Woking (ADC, AMSC) Wynyard (AMSC) Norway Sweden Oslo (ADC) Stockholm (ADC, AMSC) Fredrikstad, Bergen ( AMSC) Denmark Copenhagen (AMSC, ADC) Finland Helsinki (ASE, AMSC, ADC) Netherlands Nieuwegein (AMSC) Utrecht (ADC, ASE) France Paris (ADC, ASE, AMSC) Lille (AMSC) Clermont-Ferrand (AMSC) Belgium Brussels (ADC) Canada Toronto (ADC, ASE) Germany Dusseldorf (ADC) Esse (Dusseldorf): (AMSC) Rüsselsheim, Frankfurt (AMSC) U.S. New York (ADC, ASE, AMSC) Chicago (ADC, ASE) Dallas (ADC, ASE) Bellevue (ADC) Costa Mesa (ADC) Cupertino (ADC) Houston (ADC) McLean, VA (ADC) St. Louis (ADC) Detroit (ASE) Atlanta (ASE) Cambridge (ASE) Kansas City (AMSC) Toronto (AMSC) ASEs ADCs AMSCs Accelerated Solutions Environment Accelerated Delivery Centers Applications Management Service Center Italy Milan (ADC) India Mumbai (ADC, AMSC) Singapore ( AMSC) Australia Sydney (AMSC) New Zealand Auckland (ADC) Page 7-2002 Cap Gemini Ernst & Young - All rights reserved

Global ADC Network UK Aston, Birmingham (ADC) Woking (ADC) Norway Oslo (ADC) Sweden Stockholm (ADC) Denmark Copenhagen (ADC) Finland Helsinki (ADC) France Paris (ADC) Canada Toronto (ADC) U.S. New York (ADC) Chicago (ADC) Dallas (ADC) Bellevue (ADC) Costa Mesa (ADC) Cupertino (ADC) Houston (ADC) McLean, VA (ADC) St. Louis (ADC) 8 years of experience More than 1,300 projects the last two years Improved productivity every year - 10% faster - 30% less faults 5% higher retention 10% better recruiting Netherlands Utrecht (ADC) Belgium Brussels (ADC) Germany Dusseldorf (ADC)) Italy Milan (ADC) India Mumbai (ADC) ADCs Accelerated Delivery Centers New Zealand Auckland (ADC) Page 8-2002 Cap Gemini Ernst & Young - All rights reserved

Hva er Oslo ADC Spesielt miljø tilrettelagt for leveranse av IT-løsninger - Alle fasiliteter for effektiv prosjektgjennomføring på plass - De beste menneskene - Erfarent kjerneteam ( Sherpaer & Guider ).. som har effektiv tilgang på spesialkompetanse - CGE&Y Technology Services - Teknologipartnere med spisskompetanse på nye løsninger - Globalt nettverk av sentere Centres of Excellence Prosjekter i ADC: - Optimale prosjektteam Kunde (forretning & IT) + CGE&Y eksperter + Partnere - Realiserer forretningsgevinst gjennom anvendelse av IT Page 10-2002 Cap Gemini Ernst & Young - All rights reserved

Mennesker Drivkraften i ADCet på Skøyen De beste menneskene i markedet: Samarbeid på tvers av prosjekter Dedikerte oppgaver ekspertise på sine områder Kunnskapsoverføring - Gjenbruk Teamarbeid i prosjektene Skal sikre: Oppstart av prosjekt innen 48 timer Fokus på: Leveranse i tide Med rett kvalitet Til avtalt pris Fleksibilitet i forhold til kundens behov Senterleder Page 11-2002 Cap Gemini Ernst & Young - All rights reserved

Effektene leveres av ADC ets fire viktigste aktiva Mennesker: Tilgang til erfarne ressurser med dybdekunnskap innen prosjektaktiviteter og teknologi Fremmer samarbeid mellom ulike ressurser med ansvar for forskjellige prosjektaktiviteter Bruk av eksperter som er under løpende opplæring innen sitt fagfelt Prosess: Muliggjør forbedret og kontinuerlig deling av kunnskap Muliggjør rotasjon og gjenbruk av teams, kunnskap og teknologi Fokus på kontinuerlig forbedring av arbeidsprosessene Teknologi: Spesifikke og passende teknologier gir kostnadsreduksjon og raskere leveranser Gjennom en kombinasjon av utprøvd teknologi og arkitekturløsninger oppnås en raskere og mer forutsigbar løsning God tilgang til tekniske ressurser og spesialkunnskap i prosjektene Fysiske omgivelser: Bygger opp under god kommunikasjon og informasjonsdeling samt stimulerer til kreativitet Involverer alle interessenter i løsningen og arbeider sammen mot et felles mål Page 12-2002 Cap Gemini Ernst & Young - All rights reserved

Bruk av ADC GIR raskere, bedre og billigere leveranser! Redusert risiko Tilgang til de beste ressursene i markedet Kortere gjennomføringstid Forutsigbarhet Bedre kvalitet Raskere oppstart Page 13-2002 Cap Gemini Ernst & Young - All rights reserved

Et ADC er basert på et sett av kjerneelementer for å kunne levere raskt og med høy forutsigbarhet Mennesker Spesialister med bred prosjektkompetanse De beste arkitektene Støtte til drift av infrastruktur Tilgang til ressurser utenfor ADC et Globalt nettverk gir fleksibilitet med hensyn til ressurser og ekspertise Kultur Partnerskap med ledende teknologifirmaer Teamarbeid sammen med kundene Levere til avtalt tid holdning Kunnskapsdeling og løsningsorientering Produktorientert mentalitet Gjenbruk Programvarebiblioteker Kunnskapsbaser og bibliotek Patterns og Anti-Patterns Standarder og maler Pre-integrerte rammeverk Page 15-2002 Cap Gemini Ernst & Young - All rights reserved Leverandør / Partnerrelasjoner ADC har gode relasjoner med industrispesialister, programvare- og maskinvareleverandører Partnerskap allianser inkluderer: IBM, Microsoft, Cisco, HP, Sun, Oracle, EMC, Siebel Relasjonene gir oss tilgang til den siste teknologien, teknisk støtte, og rabatter Fasiliteter Et miljø designet for effektiv programvare-utvikling 24 / 7 for tekniske tjenester Rask tilgang til ressurser for å støtte teamene Teknologi State-of-the-Art maskinvare Komplett programvareutviklingsmiljø Verktøystøtte for teamledelse Forsknings- og utviklingsmuligheter Fleksibel kapasitet Kvalitet & Metoder Rational Unified Process + CGE&Y utvidelser ISO 9000 sertifisert, CMM sertifisering planlagt Strenge prosesser for estimering og måling Verktøystøtte for hurtig utvikling: inkluderer integrert miljø for prosjektledelse, ukentlige versjoner, testmiljø, caseoppfølging, feilhåndtering

Dersom det er hensiktsmessig er det fullt mulig å bygge et ADC i egen bedrift 1-2 mnd 4-6 mnd 6 mnd 1-3 mnd Vurdering Test av konsepter Lansering av senter Senterdrift Business Case Prosjekter på CGE&Y ADC Bekrefte Bus. Case Foredle tilnærming Etablere og lansere leveranseevne på deres nye senter Prod.- prosesser Foredle SLA(er) Vurdering av produktivitet Kundetilfredshet Teknisk kvalitet Forbedre leveranseevne på deres nye senter ISO/CMM sertifisering Lave initielle kostnader Besparinger gjennom dokumentert effektivitet Break Even 15% besparelser år 1 30% besparelser år 2 35%- 50% besparelser år 3 Kunnskapsforvaltning Ledelse av mennesker Organisasjonsutvikling og endringsledelse Page 16-2002 Cap Gemini Ernst & Young - All rights reserved