360 Online. ikke bare "one size for all" Simen Myrum Forretningsutvikler Tieto, Software Innovation

Transkript

1 360 Online ikke bare "one size for all" Simen Myrum Forretningsutvikler Tieto, Software Innovation

2 Agenda Hva er sky? Hva er verdien med sky? Hvordan levere sky til alle? Oppsummering

3 Hva er sky? Public

4 Skytjenester er kommet for å bli Har du noen av disse tjenestene? Meg Kontinuerlige oppdateringer gir bedre tjenester som gir oss enklere hverdager

5 Public

6 Application Hosting (ASP) SaaS (Azure eller Azure Stack) Hva: Installasjon og drift av våre løsninger i samarbeid med en driftspartner Produkter: Public 360, Business 360, earkiv 360 Ulike prismodeller og avtaler. Teknisk oppsett som en lokal installasjon. Krever oppgraderingsprosjekter. Hva: Produkter levert som tjenester. Bruker Microsoft sine Azure datasenter i Europa eller datasenter i Norge med Azure Stack teknologi. Produkter: Public 360, Business 360, earkiv 360, ebyggesak 360 Pris per bruker per måned. Standardiserte avtaler.

7 SaaS Utvikling Ny dedikert sky-enhet Nye kunder velger primært skytjenester Hybridløsninger med OpenGov Public 360 som skytjeneste lanseres On-prem Fortid Nåtid Fremtid SaaS

8 SaaS Utvikling Alle i organisasjonen jobber med skytjenester Ny dedikert sky-enhet Nye kunder velger primært skytjenester Hybridløsninger med OpenGov Public 360 som skytjeneste lanseres Nåtid On-prem Fortid SaaS

9 Hva er verdien med sky?

10 Internal Verdi for kunden 1 Ingen flere oppgraderingsprosjekter Alltid på nyeste teknologi Bruk tiden på ditt kjerneområde 2 Tieto drifter løsningen En fleksibel løsning som skaleres automatisk Miljøer klones før oppgradering, gir null risiko (out-of-place upgrade) 3 Forutsigbare kostnader Fast pris per måned Ingen serverkostnad, ingen oppgraderingskostnad, ingen vedlikeholdskostnad 4 Customer Success Team Proaktiv data-drevet kundeoppfølging og support Feilretting kan leveres hurtig til alle kunder samtidig

11 Internal Verdi for oss «Sky-først» produktutviklingsstrategi? Raskere utvikling Raskere tilbakemeldinger på nye features - enklere å utvikle riktige features Mindre tid på fiksing av «bugs» i gamle versjoner mer tid til jobb på nye features 360 Kun én versjon siste versjon. Skaper en bedre opplevelse for både kunde og leverandør Enklere og raskere support

12 Hvordan levere sky til alle?

13 Internal Forutsetninger for å oppnå verdiene Noen viktige forutsetninger Mange kunder på samme løsning og samme versjon Risiko ved oppgraderinger lik null Velfungerende driftsapparat

14 Vent litt Løsningene må være like, men kundene kan være forskjellige? 360º Online Kunde A Kunde B Kunde C

15 Samme løsning Public

16 Hvordan? samme løsning Samme løsning og samme versjon Klare prinsipper for hva som kan gjøres og hvordan Konfigurering av 360 uten programmering

17 Klare prinsipper Konfigurering i adminverktøy Configurability BIF Integrasjoner Process Engine prosesser Ja Ja Nei Ja Ja 17

18 Konfigurering av 360º uten programmering Opprette ny metadata for saker og dokumenter Meta-felter & kodetabeller for entiteten Brukergrensesnitt avhengig av rolle Tilgangsmatriser Gjenbruk prosesser Prosess-maler Sett dine egne parametere Sett systemparametere Innstillinger som definerer hvordan din løsning oppfører seg Endre brukergrensesnitt Skrivebord Outlook/eWorker Detaljbilder med webdeler

19 Konfigurering av 360º uten programmering Alt tilgjengelig gjennom webadmin!

20 Konfigurering av 360º uten programmering Viktig prinsipp i produktutviklingen

21 Hva betyr det for dere? En analyse av tilpasninger må gjøres Noe må skrives om eller løses med annen teknologi Noe vil være løst i standard i nyere versjon Noe vil løses med å endre prosessen Noe vil måtte fjernes 21

22 Hva betyr det for dere? Konfigurering Tidligere konfigurering er med Configurability Analysere hva som kan endres til å konfigureres med adminverktøy Det andre kan beholdes 22

23 Hva betyr det for dere? BIF Analysere hvilket behov tilpasningene løser Se om behovet er løst i standard i nyere versjon Se om behovet kan løses på en annen måte (f.eks. konfigurering eller bruk av Process Engine) 23

24 Hva betyr det for dere? Process Engine Analysere prosessene for å se at de er laget på «riktig» måte Integrasjoner Standardintegrasjoner og integrasjoner med bruk av SIF vil fungere Noen ganger må vi gjøre endringer på vår side, og noen ganger må det gjøres endringer hos tredjepart 24

25 Oppgraderinger Public

26 Hvordan? - oppgraderinger Lavrisiko oppgradering Oppgraderinger skjer out-of-place produksjonsmiljøet røres ikke Automatiske tester

27 Oppgraderingsprosess Steg én: Staging Create new infrastructure Install 360 Transfer state (DB) from previous infra Upgrade DB Run automatic tests 27

28 Oppgraderingsprosess Steg to: Gå live Take customers offline Transfer state (DB) from previous infra Upgrade DB Switch DNS Do health check If failed Switch DNS Bring customers online Do health check Bring customers online 28

29 Godt driftsapparat Public

30 Hvordan? godt driftsapparat Godt driftsapparat Operasjoner utføres av automasjon Cloud Operations daglig drift og oppfølging Cloud Automation forbedring og utvikling av automasjon og drift

31 Oppsummering

32 Det betyr at dette bildet fungerer 360º Online Kunde A Kunde B Kunde C

33 Spørsmål? 33

34 Nysgjerrig på om din organisasjon kan flytte til 360 Online? Ta kontakt med din kontaktperson hos Tieto Eventuelt send meg en mail så kan jeg hjelpe deg å finne riktig person: 34

35 Takk! Public

36 360. Fleksibel. Personlig for deg.