License Management Morten A. Steien EDB Business Partner Industri

Transkript

1 License Management Morten A. Steien EDB Business Partner Industri

2 EDB Business Partner organisasjon Bank & Finance Public sector Telecom Industry 1000 FTE s 1600 MNOK revenue Application Services (Avenir, Guide, Spring) IT operations, network services & support services (2)

3 Kunder og inntektsfordeling Revenue by industry Banking & Finance Public Telecom Distribution & Retail Manufacturing Oil & Gas (3)

4 En komplett service portefølje Business & IS/IT Consulting Business Application Development Application Management Application Hosting Distributed Computing Collaboration Services Connectivity Services Experienced consultants with strong industry and process knowledge 500+ Business Consultants, IS/IT Architects and Solution Advisors Project Managers & Application experts with business understanding Proven SAP, Document Management and Java/.NET competence ERP, CRM, SCM, BI, Portals, Integration Services Ongoing compliant change and support of applications 200+ business specific applications managed High performance central and distributed application hosting on 24/ users in SAP on 4.6c and mysap ERP2005 High Performance Computing environment All you need for efficient management of local IT solutions PCs managed worldwide Seamless collaboration and communication mail users, s per day Delivering managed WAN services to 450+ locations world wide (4)

5 License Management prosjektet Kundeinitiert Ønsker oversikt over sine aktiva Maskinvare Programvare som er distribuert offisielt Programvare som er lisensiert Programvare som er installert lokalt Ukjent programvare Ønsker oversikt over sine lisenser Antall installasjoner Sist brukt Samtidig bruk (5)

6 Prosjektplan Desember 08 Januar 09 Februar 09 Mars 09 Design Infrastruktur Utrulling til to pilot siter Utrulling for kunde 1 Utrulling for kunde 2 Go Live Fase 1 Opprydding og videre plan (6)

7 License Management prosjektet Fase 1 Installere infrastruktur Rulle ut PC-agent Telle software Rapportere (7)

8 License Management prosjektet Fase 2 Administrere lisenser Gi kundene tilgang til rapporter og GUI Inkludere servere Linke til ucmdb (8)

9 Arkitektur Service nett Oracle DB ucmdb Metro DDMi Aggregator MySQL AM GUI WEB Connect IT IT SAP YLT Kunde 1 Kunde 2 Metro DDMi MySQL Metro DDMi MySQL PC PC PC PC PC PC PC PC PC PC (9)

10 Utrulling OOTB Skanne IP range med ping Identifisere PCer vha port og snmp Sende ut agent med rpc Installere med rpc Hvorfor dette ikke virker IP og port skanning fanges opp av IRT Servicer som kan gi tilgang til PCer er sperret Ingen felles administrator bruker (10)

11 Utrulling vha Metro Metro er vårt verktøy for software distribusjon Full kontroll over hvem som får pakken Lav sikkerhetsrisiko Vil gjøre rudimentær skann av IP-range (11)

12 Rapportering Hvilken SW skal rapporteres Metro Direkteinstallert (Metro) Lisensbelagt Hva er en aktiv PC Sett siste 60 dager (12)

13 Kunderapport (13)

14 Application Teaching AM kjenner til noen tusen forskjellige pakker Lokale og hjemmelagede pakker Metro Når nye pakker kommer inn må de læres (14)

15 Link til andre systemer Metro YLT LDAP (15)

16 Integrasjoner 5 Customer Report (Hydro) AM Database view used by YLT Application teaching 1 DDMI V SW/HW Inventory data (rec:yltno) Customer, Site, User, Location, status (rec:yltno) YLT Software signature database SAI SW/HW Inventory data xml xml xml Connect-It ` (16)

17 Utfordringer underveis Finanskrise Serverleveranse Datakvalitet i supportsystemer Perl problem sammen med OM Kunden hadde det travelt med å få implementert, men det har vært vanskelig å få løpende respons IP Ranger (17)

18 Status pr. 4/2-9 Klienten er rullet ut til PCer hos begge kunder. Innsamling av data er pågående Rapportene trenger fortsatt noe finpussing Application Teaching er pågående (18)

19 (19)

20 Støttefoiler

21 View to AM data used by YLT (21)

22 (22)

23 (23)

24 (24)

25 (25)

26 (26)

27 (27)

28 (28)

29 (29)