FM kompetanseutvikling i Statoil

Transkript

1 FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM FM konferansen Oslo, 13 Oktober 2011 Classification: Internal (Restricted Distribution) Erick Beltran Ingenierio Civil Industrial fra Adolfo Ibáñez Universitet (1998) Business Developer FM i Statoil s Strategy & Service Development enhet, Januar 2009 Masterprogram Real Estate & Facility Management, NTNU (2011) 2-

2 God kompetansestyring gir riktig kunnskap til riktig oppgave - til riktig tid! 3- FM KOMPETANSEUTVIKLING

3 FM kompetanseutvikling i Statoil Begrepsavklaring: hva er kompetanse? Kompetansestyring Strukturert individuell kompetanseutvikling Kompetansestrategi som støtter overordnet FM strategi 5- HVA ER KOMPETANSE?

4 Kompetanse en kombinasjon av kunnskap, ferdigheter og holdninger som trengs for å utføre en aktivitet eller oppgave 7- Kompetansestyring metoder for å styre kompetanseutviklingen etter virksomhetens mål og behov (- ikke som resultat av tilfeldige tiltak) 8-

5 KOMPETANSESTYRING Prosesser Roller Kompetanse Forretningsbehov Oppgaver Prosesser Roller Kompetanser Jobb stilling 10 -

6 En kort beskrivelse av FM prosesser Property management Workplace Operation and covers strategy, management has focus maintenance planning, and on providing workplaces management covers and ensuring efficient maintenance of indoor corporate real estate use of all office areas. and outdoor property. The FM management process of consists of 6 sub processes: Safety and Security Office support includes Hospitality covers consists of activities mail and courier activities for providing an related to providing a services, office supplies, efficient, welcoming and safe work environment. furniture, and accessories. comfortable working environment. Facility Management i Statoil FM relaterte tjenester med fokus på sluttbruker

7 INDIVIDUELL KOMPETANSEUTVIKLING Individuell kompetanseutvikling FM kompetansestyring Kompetansestrategi CSO CIMT 8 MARCH 2010

8 FM kompetansekatalog en oversikt over kompetanser og kompetansekrav knyttet til roller i FM-prosessen Kompetanse og kompetansekrav Facility Management Discipline Have demonstrated the capability to: Know and understand market trends, opportunities and directions within the FM area Show understanding for potentials, needs and marked trends within the FM area Gather and use research results within FM area regarding policies, trends and techniques Keep up to date on, select, and plan effective implementation of coming trends, products and services within the FM area Identify key drivers within the FM area; political, regulatory, environmental, social, technical and market drivers Integrate knowledge of trends within FM with strategic and tactical objectives Identify the main competitors and examine the key products, technologies, services and processes offered Monitor and evaluate initiatives within the FM area, changes in policy and technological trends that affect FM. Basic Qualified Expert

9 Kompetansekrav mot roller i prosesser Plan and design workplace FM Kompetanseutviklingsmodell

10 Kompetansekatalogen i SAP Prosess/rolle Kompetanse Ansatte Navn: Per X Stillingsnr: Stillingstittel: Consultant Navn: Kari Y Stillingsnr: Stillingstittel: Senior Cons. Navn: Knut Z Stillingsnr: Stillingstittel: Senior Cons Arbeidsprosessene utgjør fundamentet Kompetansekrav og -nivå for hver rolle er lagt inn i SAP Ansatte er knyttet til prosesser og roller de innehar per i dag Kompetansegap og -utvikling Kompetansekrav iht. rolle/prosess Dagens kvalifikasjoner: Gap/utviklingsmuligheter Ansattnr: Navn: KIM Stillingsnr: Stillingstittel: Senior Cons. - = Utviklingsplan avtales med leder 20 -

11 KOMPETANSESTRATEGI Kompetansestrategi som støtter overordnet FM strategi Hvor skal vi? Hvordan? Hvilke kompetanser trenger vi? 22 -

12 Facility Management Strategic choice Adding value to Statoil Enable cost efficient serviceproduction and delivery Optimise real estate portfolio Drive workplace development Prosesser Roller Kompetanse Nye oppgaver!!! Forretningsbehov Oppgaver Prosesser Roller Kompetanser Jobb stilling 24 -

13 Acquire How can we acquire the competence we need? Develop How can we develop the competence we need? Mobilise How can we mobilise the competence we already have? Hire people Research Buy services/use consultants Teams Individuals Networks / Organisation Training Job rotation The right person at the right place Transfer of experience Organisation of work 25 - HVORFOR KOMPETANSESTYRING?

14 Hvorfor innførte vi kompetansestyring? Kompetansestyring gir en rekke fordeler: For Facility Management Oversikt over den totale kompetanse vi har, på tvers av organisatoriske skiller Standardiserte krav til kompetanse Enklere identifisering av kompetansegap som må fylles Bemanne team basert på kompetanseprofiler Fundament for utvikling av nye læretiltak For den enkelte ansatte Synliggjøring av ekspertise Definerte kunnskapsmål, ferdigheter og støtte til å utføre jobben Planlegge kompetanseutvikling mot ønskede, fremtidige oppgaver og roller Målrettet kompetanseplanlegging sammen med leder 27 - God kompetansestyring gir riktig kunnskap til riktig oppgave - til riktig tid! 28 -

15 Takk for oppmerksomheten! FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business Developer FM address, erbel@statoil.com tel: