Nina Torjesen. Hotte samhandlingsverktøy i 2017 #EVRYWHATSHOT

Transkript

1

2 Nina Torjesen Hotte samhandlingsverktøy i 2017 #EVRYWHATSHOT

3 What makes humans superior? It is not that we are so special on the individual level, it is because we are able to collaborate flexibly, in large numbers and with complete strangers. - Yuval Noah Harari

4 Alt var bedre før!

5 30 MARCH, 2017 samhandling i Office 365 OPEN

6 Hva er Office 365? 6

7 7

8 Groups

9 Du ser selvsagt bare filer du har tilgang til å se!

10

11 Groups

12

13 Hva med virksomhetens dokumenthåndtering?

14

15

16 SMARTPoint by EVRY VERKTØY SMARTPoint + 16

17 17

18

19 Sikker deling 19

20 En oversiktlig informasjonsarkitektur og samtidig imøtekomme behov for dynamisk områder for prosjektarbeid og innovasjon det er

21

22 30 MARCH, 2017 Brukeradopsjon EVRY OPEN

23

24 Informasjon og opplæring reduserer motstand og støy ved innføring av nye IT-systemer

25 Lav brukeradopsjon er primærårsaken til fiasko i 70 prosent av mislykkede teknologiprosjekter

26 Alt var bedre før!

27

28 Dette gjør vi for å oppnå gevinstrealisering

29 Skap positiv oppmerksomhet! Ledere har stor innvirkning på kulturen, og for å legge til rette for at de ansatte tar i bruk ny teknologi, er det svært viktig at ledelsen snakker opp løsningen og fungerer som rollemodeller. Andre sponsorer POC gruppe Prosjektgruppe VDI «Be the change you want to see in the enterprise (this world)» -Gandhi 29

30 Spre informasjon! Hvis ansatte forstår hvordan X kan være nyttig for dem, vil de bli mer motivert for å lære det. For å forventningsstyre og informere ansatte lager vi en kommunikasjons- og opplæringsplan som vil gi føringer på hva vi skal kommunisere underveis, og hvordan. Eksempler på kommunikasjonsaktiviteter Sende ut 0-punkts analyse Sende ut teasers som inneholder nyttige funksjoner for deg som ansatt (Promotion) Sende ut «Snart får du tilgang til X» Sende ut velkomstmail «Velkommen til X slik logger du på etc. Gjerne også med invitasjon til felles lanseringsevent Lanseringsevent 30

31 Kultur spiser strategi til frokost Hva er organisasjonskultur? Populært etter IBM lederen Thomas J. Watson definerer vi organisasjonskultur som «the way we do things around here». Når man har fått en forståelse av kulturen, bør kunnskapen innarbeides i alle andre deler av endringsprogrammet. Hva vil fungere best i denne kulturen? Måter å kommunisere på (formell / uformell) Er ansatte positive til endringen? Belønningssystemer Historikk hva har gått galt / riktig i liknende situasjoner tidligere Skal vi endre hvordan en organisasjon «gjør tingene her», må vi endre hvordan medlemmene i den forstår situasjoner og utfordringer. 31

32 Tilby opplæring! Opplæring er essensielt for å sikre at brukerne kan bruke det nye IT-systemet og for å dra ut størst mulig nytteverdi, samt at opplæring minsker risikoen for vegring og motstand mot å bruke det nye IT-systemet. Kartlegging Kompetansenivå Funksjonsbehov Passende opplæringsmetoder Eksempel på opplæringsaktiviteter Klasseromsopplæring Nanolæring Video-tutorials Webinarer Hot-rooms 32

33 Man må se en endring som en helhet; selve implementeringen av det nye OG hvilke aktiviteter som må eller bør gjennomføres for suksess og gevinstrealisering

34 30 MARCH, 2017 Workplace by Facebook Delivered by EVRY

35

36 Hvorfor ikke bare sette i gang?

37 Workplace er et strategisk kommunikasjonsverktøy

38 Effektiv kommunikasjon Samhandling Dele kompetanse Bygge nettverk og organisasjonskultur Spørre hverandre (support) Danne grupper, både internt og eksternt Finne kollegaer / kontaktinformasjon / kompetanse Bots Nyheter Interne nyheter Interne arrangementer Live webinarer Velg selv hva du vil følge med på (bortsett fra noen få faste grupper) Tilgjengelig Mobil app med varsling 38

39 Hva brukes Workplace til 39

40 40 Why facebook works!

41

42 Se hvem som har sett 42

43 Grupper 43

44 Workplace by Facebook delivered by EVRY Business Idea/ Possibility Analyses and Design OnBoarding Pre-Launch Launch Maintenance, measuring and poss. change Step 4 Implementation and management Technical OnBoarding Step 3 Culture, communication and training Champion Training Step 2 Risk, governance and regulatory requirements Step 1 Business value

45 What makes humans OUR ORGANISATION superior? It is not that we are so special on the individual level, it is because we are able to collaborate flexibly, in large numbers and with complete strangers. - Yuval Noah Harari

46