DEN DIGITALE ARBEIDS- PLASSEN ANNO 2015

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "DEN DIGITALE ARBEIDS- PLASSEN ANNO 2015"

Helle Ludvigsen
9 år siden
Visninger:

1 VELKOMMEN

2 DEN DIGITALE ARBEIDS- PLASSEN ANNO 2015

3 DIGITALE ARBEIDSPLASSER CASE: DEN NORSKE KIRKENS INTRANETT PAUSE 10 MIN INNGÅ AVTALE MED IT-ADVOKATBYRÅ HVA TENKTE VI PÅ!!? CASE: ADVOKATFIRMAET FØYENS DIGITALE ARBEIDSPLASS MICROSOFT OFFICE 365, OFFICE GRAPH, DELVE

4 Intranettsatsninger har feilet siden 90-tallet

5 Kan man få en bedre prosess?

6 Den digitale arbeidsplassen krever at intranett-ansvarlige redefinerer intranettets rolle i organisasjonen. Building the Boundless Intranet for a Digital Workplace November 2014

7 HVORFOR har vi et intranett?

8 Konkret målbarhet knyttet til organisasjonens formål Innvirkning / nytte Brukernes tidsbruk Forholdet til forretningsmål Omsetningsvekst Kostnadsbesparelse Målbilde Hvordan er intranettet i dag? Hva ønsker du at det skal være? Innsats / kostnad / risiko Kostnad for endring og innføring Tekniske kostnader for implementering og drift Teknisk kompleksitet Tilgjengelig ekspertise og best practise Kilde: Gartner (November 2014)

9 Intranettet bør forvalte kunnskapen og innsatsen til den enkelte ansatt - over tid! Humankapital Strukturkapital Informasjonskapital Kvalifikasjoner Evner Erfaring Kunnskap Internt: Arbeidsproseser Kunnskapsdeling Oppfinnelser Styringsmodell Eksternt Varemerke Relasjoner til kunder og leverandører Den samlede kunnskapen og erfaringen til bedriften forvaltet over tid

Internt: Arbeidsproseser Kunnskapsdeling Oppfinnelser Styringsmodell Eksternt Varemerke

10 INTRANETT ANNO 2015 DIGITAL ARBEIDSPLASS «Alt av verktøy, systemer og kommunikasjon den ansatte trenger for å gjøre jobben sin»

11 Basisfunksjonaliteten som en ansatt trenger er ofte ganske lik.. Nyheter, hendelser og aktiviteter Brukerhåndtering Kontakte kolleger Topp 10 daglige oppgaver Digital arbeidsplass Ad-hoc møter og diskusjoner med kolleger Samarbeide og dele felles dokumenter Arkivering Sikkerhet/SSO Søk etter kompetanse og informasjon Tilgjengelighet for alle

daglige oppgaver Digital arbeidsplass Ad-hoc møter og diskusjoner med kolleger

12 Prosjekter og innføring handler derfor mer om hvordan.....organiseres folk og informasjon?...skal vi få de ulike systemene til å henge sammen?...arbeider folk i ulike jobber og prosesser? Hvordan?...skal det se ut?...må man forholde seg til myndighetskrav? Compliance/HMS...bygges lokal og felles organisasjonskultur?

13 Kost/nytte vs funksjonalitet Digital arbeidsplass Innvirkning / nytte «Business Intelligence» «Composites», prosessorganisering Samhandling, gruppesider «Knowledge management» Selvbetjent løsning for ansatte/ledere Informasjon om/fra selskapet Inngangsport til applikasjon Innsats/ kostnad / risiko Kilde: Gartner (November 2014)

«Knowledge management» Selvbetjent løsning for ansatte/ledere Informasjon om/fra

14 Moderne intranett krever at intranett-ansvarlige har en fleksibel og tilpasningsdyktig tilnærming til styring og ledelse Building the Boundless Intranet for a Digital Workplace November 2014

15 Måling, evaluering, styring og ledelse Eks: «Dokumenthåndtering i prosjekter» Standardløsning? Ja Nei Aktivt i bruk? Ja Tilpasning? Nei Ja Nei Har vi oppnådd våre mål? Ja Nei Innføring? Ja Nei

16 «DIGITALE ARBEIDSPLASSER» Ingen Standard/ Silo Tilpasset/ integrert Aktivt i bruk! Informasjon/ Kommunikasjon Dokumenthåndtering Fag-/arbeidsnettverk Søk og sammenheng Prosesstøtte/ saksbehandling Innrapportering/ Skjema Booking av ressurser

17 Dagens arbeidsmetoder krever at intranett-ansvarlige lager samarbeidsplattformer, ikke bare interne websider Building the Boundless Intranet for a Digital Workplace November 2014

18 Emp.Portal Social Sites Business Applications Content Mashups Open APIs Mobile Apps Websites Interaction and Interoperability Company-Centric Services Person-Centric Services Security Administration REST APIs Identity Information Aggregation Context Activities Presence Integration Presentation Relationships Context Kilde: Gartner (November 2014)

Services Security Administration REST APIs Identity Information Aggregation Context

19 Gartner funn og anbefalinger Effekt Anbefaling Den digitale arbeidsplassen krever at intranett-ansvarlige redefinerer intranettets rolle i organisasjonen. Sørge for konsensus rundt intranettets formål og misjon Ha målsettinger som er målbare og støtter opp under intranettets misjon Definere tydelige retningslinjer Moderne intranett krever at intranett-ansvarlige har en fleksibel og tilpasningsdyktig tilnærming til styring og ledelse. Etablere et ekspertpanel som opplærings- og samarbeidssenter for intranettet Stole på prinsipper, kommunikasjon og opplæring, og ikke kun på verktøy for å sikre etterlevelse Dagens arbeidsmetoder krever at intranett-ansvarlige lager samarbeidsplattformer, ikke bare interne websider. Ha fokus på et fundamentalt sett tjenester som gir kontekst og kontinuitet for ansatte - på tvers av web, applikasjoner og mobile løsninger

intranett-ansvarlige har en fleksibel og tilpasningsdyktig tilnærming til styring og ledelse.

20 MAKING CONTACT blog.makingwaves.no facebook.com/makingwavesas

Like dokumenter

AGENDA. En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen. Office 365 del 2. Avslutning. Marie Johansen, Microsoft

AGENDA. En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen. Office 365 del 2. Avslutning. Marie Johansen, Microsoft AGENDA En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen Office 365 del 1 Marie Johansen, Microsoft PAUSE Office 365 del 2 Marie Johansen, Microsoft Avslutning Hege Line Eiliv