FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog
|
|
- Haakon Skoglund
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 April 2015 FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog MERETE HOLMEN MURVOLD
2 En standard er en frivillig akseptert måte å gjøre det på og en harmonisering av beste praksis Foto: Andres Rodriguez
3 Standarder Hva og hvorfor? Standarder Definerer krav til en tjeneste, prosess, produkt, utførelse, metode etc. Gir veiledning om beste praksis Gir felles terminologi Er frivillige å bruke Sprer kunnskap Forenkler kommunikasjon mellom to parter Brukes som underlag for en kontrakt Forenkler og profesjonaliserer tilbudsprosessen for begge parter Samme språk Lettere å sammenligne tilbud Bruk av erfaringstall/priser 3
4 Standarder Hva og hvorfor?
5 Gruppering av standarder innenfor FM Anskaffelse Kontrakt Ytelse/SLA Resultat/PI/KPI 5
6 Gruppering av standarder innenfor FM Standarder for ulike type tjenester Renhold Energi Vakt og sikkerhet Skjøtsel av grøntanlegg Byggdrift Drift og vedlikehold av veier og plasser Drift og vedlikehold av idrettsanlegg Fasilitetsstjenester (generelt) 6
7 Facility Management «The magnificent seven» NS-EN Definisjoner NS-EN Avtaler om FM NS-EN Kvalitet NS-EN Klassifisering NS-EN FM-prosesser NS-EN Areal og volum NS-EN Benchmarking 7
8 FM Strategi og sourcing Anskaffelse Kontrakt Ytelse/SLA Resultat/PI/KPI Policy, strategi og behovsanalyse 8
9 Policy, strategi og behovsanalyse Policy og ledelse NS-ISO 9001 for kvalitet NS-ISO for miljø NS-ISO for samfunnsansvar ISO/DIS for arbeidsmiljø og HMS (under utarbeidelse) NS-EN ISO for energiledelse NS-ISO serien for forvaltning av anlegg og verdier (asset management) Strategi ISO/DIS Facilities Management Part 2: Guidance on strategic sourcing and development of agreements (under utarbeidelse) NS-EN Fasilitetsstyring (FM) - Del 3: Veiledning om kvalitet i fasilitetsstyring 9
10 ISO/DIS om strategisk sourcing og avtaler Ny standard for sourcingprosessen under utarbeidelse ISO/TC 267 Facilities Management Etablert i 2012 og ledes av Storbritannia Har to arbeidsgrupper hvorav den ene ledes av Tyskland og den andre av Norge Medlemmer fra USA, Japan, Korea, India, Malaysia, Kina, Storbritannia, Tyskland, Australia, Ungarn, Østerrike, Sveits, Norge, Sverige, Danmark, Frankrike, Spania, Tsjekkia, Finland og Nederland Arbeidet bygger på 10 års standardisering i Europa (NS-EN serien) Foto: T8 Foto: ISO 10
11 11 FM-modellen O R G A N I S A S J O N L E V E R A N D Ø R PRIMÆRE PROSESSER STØTTEPROSESSER Bestiller Kunde Slutt- bruker E T T E R S P Ø R S E L S P E S I F I S E R I N G S L A er PRIMÆRE AKTIVITETER STRATEGISK TAKTISK OPERATIVT FASILITETSTJENESTER Intern og/eller ekstern tj.produksjon K P I er L E V E R I N G T I L B U D
12 ISO/DIS om strategisk sourcing og avtaler Innhold Terms and definitions Sourcing strategy and understanding the core business context Sourcing process in FM Facilities service provision Principal options Internal and external service provisions Main characteristics of FM agreements Common considerations in agreements Preparations and development of an agreement Measuring effectiveness and outputs Annex Example of requirements for a service Example of a business case content Structure of an agreement General clauses Service Level Agreements 12
13 ISO/DIS om strategisk sourcing og avtaler Definisjon av sourcing = practice which identifies, evaluates and engages service providers to deliver a service or goods to meet a specification (ISO/DIS ) = praksis som identifiserer, evaluerer og engasjerer tjenesteleverandører til å levere en tjeneste eller varer i henhold til en spesifikasjon Foto: Nicolas Tourrenc 13
14 ISO/DIS Utvikling av sourcing strategi Ressurser (intern/ ekstern, fleksibilitet) Risiko Firmastrategi, policy, kultur, ledelsesfilosofi Myndighetskrav Sourcing strategi FM-strategi inklusive bygninger Driftsavhengigheter Konkurranseforhold Kostnadsdrivere 14
15 Project strategy ISO/DIS Sourcing-prosessen Corrective action / improvement if necessary Sourcing strategy and core business context Identify and analyse current/ future needs Translate needs into require -ments Describe the Service Levels Identify service delivery options Business case development Select preferred sourcing/ service delivery option Facilities service provision Internal service provision External service provision FM service procurement & FM- Agreement Measure service provision performance Understand business context and strategies Align service strategies to business strategy including environmental, social responsibilities, legal, economic, and political issues Determine what needs to be delivered, where and how often Define strategic goals to be achieved (cost, quality, etc) Specify criteria and parameters Identify expected measurable output (quality levels) Define performance indicators and targets for each service Market research Determine cost and risk baseline Establish business case Financial issues Define Investment strategy Estimate costs Pricing strategy Risk analysis Identify current and future facility needs and expectations of the demand organization Organization needs Select and recommend preferred sourcing alternative Implement recommendation a) inhouse (define required competence level, allocate resources, organise) b) outsource (negotiate, sign agreement) Develop service level agreement (SLA) Develop overall FM service provision agreements Incorporate required contract clauses Document performance criteria Execute FM agreement Follow-up, monitor and verify service provider deliveries Data collection and report on facility services to buyer organization Compare delivery to service requirements Identify and implement corrective actions
16 ISO/DIS om strategisk sourcing og avtaler For hvert av stegene i prosessen inneholder standarden Veiledning Oppskrift Sjekkliste - Forhold som påvirker og som må vurderes Nyttig verktøy når den blir ferdig 16
17 ISO/DIS om strategisk sourcing og avtaler Foto: T8 Foto: ISO Foto: Murvold Framdrift September På 3 måneders høring (kan da lastes ned gratis!) November Utgivelse 17
18 Noen tanker til slutt FM er et stort og voksende marked Et lykkelig ekteskap mellom bestiller og leverandør av FM tjenester Spiller hverandre gode Tjenesteleverandøren ser behov før man ser det selv framoverlent og innovativ Gode avtaler Tett oppfølging, måling og evaluering Standarder er vesentlig for Bedre samhandling og kommunikasjon Enklere tilbudsprosesser Riktige og gode leveranser Like konkurranseforhold Redusert risiko, reduserte priser og effektiv drift Gode løsninger og fornøyde brukere Foto: Murvold 18
19 Takk for oppmerksomheten! FØLG MED PÅ EGEN FAGSIDE OM FASILITETSSTYRING PÅ Prosjektleder, Merete Holmen Murvold Mob:
NBEFs Årsmøtekonferanse 2016
NBEFs Årsmøtekonferanse 2016 FM som inkluderer menneske og smart teknologi FM-standarder Internasjonal utvikling Nytte for oss? Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no 1 Et Facilities Management helhetsbilde «The
DetaljerFM-standarder nyttig i benchmarking. Intro til to nye ISO-standarder som er publisert i år. Olav Egil Sæbøe. Pro-FM
FM-standarder nyttig i benchmarking Intro til to nye ISO-standarder som er publisert i år Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no Meny: 1. Et raskt tilbakeblikk på viktige norske standarder i FM benchmarking 2.
DetaljerEn praktisk anvendelse av ITIL rammeverket
NIRF 17. april 2012 En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket Haakon Faanes, CIA,CISA, CISM Internrevisjonen NAV NAVs ITIL-tilnærming - SMILI NAV, 18.04.2012 Side 2 Styring av tjenestenivå Prosessen omfatter
DetaljerISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Pro-FM. Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning
ISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning ISO 41001:2018 Kvalitetsverktøy i utvikling og forandring Krav - kapittel 4 til
DetaljerEr evnen like stor som viljen i Norge?
multiconsult.no Verdiskapende FM Er evnen like stor som viljen i Norge? Margrethe Foss, Multiconsult Margrethe.foss@multiconsult.no Mob: 40645053 multiconsult.no Verdiskapende FM Er evnen like stor som
DetaljerNye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen
Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen IMPLEMENTERINGSPLAN September 2015 ISO 9001:2015 publiseres Høst 2015 Akkreditering av sertifiseringsorganene
Detaljer? Enkeltperson-foretak - Pro-FM Consulting
Sourcing strategier i Facility Management... for å oppnå riktig kvalitet, leverandør og pris... Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no Consulting «Hvem er jeg?»? Enkeltperson-foretak - Consulting Etablert i 2004
DetaljerEndringer i revidert ISO 50001
Endringer i revidert ISO 50001 Hans Even Helgerud Norsk Energi Miniseminar energiledelse Standard Norge (SN/K 295) Clarion Hotel & Congress, Trondheim 29. januar 2018 En ledelse ett system Integrering
DetaljerStandarder for Asset management ISO 55000/55001/55002
Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002 bjorn.fredrik.kristiansen@multiconsult.no 1 Multiconsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering Multiconsult skal være multifaglige tilby
DetaljerNS-EN ISO 9001:2015 ( basert på ISO/DIS 9001_2014)
NS-EN ISO 9001:2015 ( basert på ISO/DIS 9001_2014) Veritech as Magnus Robbestad Kurs ISO 9001 :2015 1 Historien til ISO 9001 1988 1994 2000 2008 2015 1988 Dokumenterte prosedyrer 1994 2000 Risikobasert
DetaljerISO-standarderfor informasjonssikkerhet
Verifying security since 1999 ISO-standarderfor informasjonssikkerhet ISO/IEC 27000-serien Information technology Security techniques oiso/iec 27000 Information security management systems Overview and
DetaljerDen europeiske byggenæringen blir digital. hva skjer i Europa? Steen Sunesen Oslo,
Den europeiske byggenæringen blir digital hva skjer i Europa? Steen Sunesen Oslo, 30.04.2019 Agenda 1. 2. CEN-veileder til ISO 19650 del 1 og 2 3. EFCA Guide Oppdragsgivers krav til BIMleveranser og prosess.
DetaljerTrondheim, SEMINAR: TA GREP OM ENERGIEN MED NS-EN ISO 50001:2018
Trondheim, 2019-01-28 SEMINAR: TA GREP OM ENERGIEN MED NS-EN ISO 50001:2018 AGENDA Standard Norge Privat, uavhengig, medlemsorganisasjon, non-profit Etablert 2003, røtter til 1923 Standarder på de fleste
DetaljerISO 9001:2015 Endringer i ledelsesstandarder
ISO 9001:2015 Endringer i ledelsesstandarder 210 kollegaer Oslo (HK) Bergen / Ågotnes Stavanger Haugesund Trondheim Göteborg VÅRE VERDIER HENSIKT MED STANDARD REVISJONER
DetaljerNye standarder innenfor FDVU
27. September 2012 Nye standarder innenfor FDVU DET STORE DRIFTSÅRET 2012 KAN VI TOPPE DETTE? Hva får du høre om? 1. NYE STANDARDER 2. NYE PROSJEKTER 3. HVORDAN SØKE INFORMASJON OG HOLDE MEG OPPDATERT?
DetaljerSIKKERHET SOM INVESTERING HVORDAN KONTROLLER SIKKERHETSKOSTNADENE?
SIKKERHET SOM INVESTERING HVORDAN KONTROLLER SIKKERHETSKOSTNADENE? SIV HILDE HOUMB SECURE-NOK AS SINTEF, TORSDAG 27. JANUAR 2011 1 HVEM ER VI? SECURE-NOK AS EKSPERTER PÅ IT SIKKERHETSINVESTERING ESTIMERING
DetaljerISOs styringssystemstandarder et verktøy for forenkling
2013-06-07 ISOs styringssystemstandarder et verktøy for forenkling GURI KJØRVEN, STANDARD NORGE Standard Norge Foto: Nicolas Tourrenc Styreleder Jan A. Oksum og adm. direktør Trine Tveter Privat, uavhengig
DetaljerKursdagene NTNU: Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning.. 03.-04.01.08 Tekna/TFS og forfatter. Faglige standarder og felles begrepsapparat
Faglige standarder og felles begrepsapparat Viktig for utvikling av fagkompetanse og kvalitetskrav på tvers av landegrensene Fagdager ved NTNU, 2008-01-04 Jack Grimsrud, Standard Norge Standard Norge Privat
DetaljerOrganizational Project Management Maturity Model (OPM3)
Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) Håvard O. Skaldebø, PMP, CCE, (haa-skal@online.no) Styreleder, PMI Norway Oslo Chapter (www.pmi-no.org) Prosjekt 2005, 12.oktober 2005, Hotel Rainbow,
DetaljerQuality Policy. HSE Policy
1 2 Quality Policy HSE Policy Astra North shall provide its customers highly motivated personnel with correct competence and good personal qualities to each specific assignment. Astra North believes a
DetaljerGjenopprettingsplan DNBs erfaringer. Roar Hoff Leder av Konsern-ICAAP og Gjenopprettingsplan Oslo, 7. desember 2017
Gjenopprettingsplan DNBs erfaringer Roar Hoff Leder av Konsern-ICAAP og Gjenopprettingsplan Oslo, 7. desember 2017 Lik konkurranse krever full harmonisering av systemet Like definisjoner Konsistent bruk
DetaljerISO/DIS 45001, INNHOLD OG STRUKTUR. Berit Sørset, komiteleder, Norsk Industri
ISO/DIS 45001, INNHOLD OG STRUKTUR Berit Sørset, komiteleder, Norsk Industri ISO/DIS 45001:2016 Occupational health and safety managment systems Requirements with guidance for use Overordnet mål: forebygge
DetaljerFM kompetanseutvikling i Statoil
FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Trondheim, 6 Januar 2010 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06
DetaljerGod praksis på personalutvikling i TTO/KA. Presentasjon FORNY Seminar Sommaroy
God praksis på personalutvikling i TTO/KA Presentasjon FORNY Seminar Sommaroy 18.04.2007 Agenda Generelle betraktninger om US vs. NO mht. TTO s Eksempel på bevissthet rundt kompetanse hos TTO/KA personell
DetaljerFM kompetanseutvikling i Statoil
FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM FM konferansen Oslo, 13 Oktober 2011 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06 Erick Beltran Ingenierio
DetaljerNyttestyring og viktigheten av den gode kunde
1/3/18 Nyttestyring og viktigheten av den gode kunde Magne Jørgensen Hva er et vellykket IT-prosjekt? Suksess er kontekstavhengig, men bør minimum inkludere: Oppnådd nytte (gevinster, verdi, måloppnåelse,
DetaljerNyttestyring og viktigheten av den gode kunde. Magne Jørgensen
Nyttestyring og viktigheten av den gode kunde Magne Jørgensen Hva er et vellykket IT-prosjekt? Suksess er kontekstavhengig, men bør minimum inkludere: Oppnådd nytte (gevinster, verdi, måloppnåelse, ROI)
DetaljerInternasjonale aktiviteter innenfor funksjonskontroll med bidrag fra PFK
Internasjonale aktiviteter innenfor funksjonskontroll med bidrag fra PFK www.sintef.no/pfk Natasa Nord, førsteamanuensis Institutt for Energi- og prosessteknikk, NTNU Annex 47 Kostnadseffektiv funksjonskontroll
DetaljerDE VIKTIGSTE ENDRINGENE I NYE ISO 9001:2015 OG ISO 14001:2015
DE VIKTIGSTE ENDRINGENE I NYE ISO 9001:2015 OG ISO 14001:2015 Oddmund Wærp Teknologisk Institutt email owa@ti.no Tlf. 934 60 292 TEKNOLOGISK INSTITUTT - HVEM VI ER Landsdekkende kompetansebedrift med hovedkontor
DetaljerRisikofokus - også på de områdene du er ekspert
Risikofokus - også på de områdene du er ekspert - hvordan kan dette se ut i praksis? - Ingen er for gammel til å begå nye dumheter Nytt i ISO 9001:2015 Vokabular Kontekst Dokumentasjonskrav Lederskap Stategi-politikk-mål
DetaljerGreen Corridors - EUs arbeid for bærekraftig godstransport
Green Corridors - EUs arbeid for bærekraftig godstransport Hva er det og hvilke muligheter og utfordringer gir det for Norge? Transport- og Logistikkdagen 2010 Bergen, 20. september 2010 Atle Minsaas,
DetaljerSLA som verktøy for riktig innkjøp av. eiendomsforvaltning. Rådgiver i seksjon Bygg- og eiendomsforvaltning, Multiconsult
SLA som verktøy for riktig innkjøp av tjenester innen bygg- og eiendomsforvaltning Christine Bergan Rådgiver i seksjon Bygg- og eiendomsforvaltning, Multiconsult SLA som verktøy for riktig innkjøp av tjenester
DetaljerInnovasjonsvennlig anskaffelse
UNIVERSITETET I BERGEN Universitetet i Bergen Innovasjonsvennlig anskaffelse Fredrikstad, 20 april 2016 Kjetil Skog 1 Universitetet i Bergen 2 Universitetet i Bergen Driftsinntekter på 4 milliarder kr
DetaljerRevisjon av NS 3454 Livssykluskostnader for byggverk. Høringsmøte i regi av NBEF 21. september 2012
Høringsmøte i regi av NBEF 21. september 2012 v/thomas Førland, Norconsult - Leder av SN/K 511 (komite for revisjon av NS 3454) Fremdriftsplan Høringsperiode: 26. juni - 19.september ( 26.) Komitemøte,
DetaljerValue added FM fra kontroll til strategisk samspill
Value added FM fra kontroll til strategisk samspill Kursdagene 2015 Strategisk eiendomsledelse - med fokus på offentlig sektor Margrethe Foss Value added FM fra kontroll til strategisk samspill FM Facility
DetaljerUnderstanding Social and Environmental Conflicts in Mining Exploration Simexmin May 18, 2016 Alan Dabbs Social Capital Group. Tia Maria Conflict
Understanding Social and Environmental Conflicts in Mining Exploration Simexmin May 18, 2016 Alan Dabbs Social Capital Group Tia Maria Conflict Agenda Perspective Drivers of social conflict Points of Interaction
DetaljerROS analyse for samfunnskritiske IKT systemer. Utfordringer og muligheter 24/11-05
ROS analyse for samfunnskritiske IKT systemer Utfordringer og muligheter 24/11-05 Hermann Steen Wiencke Proactima/Universitetet i Stavanger 1 Et samarbeid mellom Universitetet i Stavanger og Rogalandsforskning
DetaljerNeste generasjon ISO standarder ISO 9001 og ISO 14001. Hva betyr det for din bedrift? DNV GL Business Assurance Norway AS SAFER, SMARTER, GREENER
Neste generasjon ISO standarder ISO 9001 og ISO 14001 Hva betyr det for din bedrift? DNV GL Business Assurance Norway AS 1 SAFER, SMARTER, GREENER Et nytt perspektiv For å sikre at kvalitetsstyring blir
DetaljerKartlegging av Globale Anskaffelses Prosesser
Fase 1: Leveranser fra asiatiske verft til norsk sokkel Oljeindustriens Økonomi- og Finanskonferanse 2014 Gunn Vik Regions Direktør Skipsverft Kina, Korea og Singapore www.intsok.com INTSOKs Formål Bakgrunn
DetaljerRapporterer norske selskaper integrert?
Advisory DnR Rapporterer norske selskaper integrert? Hvordan ligger norske selskaper an? Integrert rapportering er å synliggjøre bedre hvordan virksomheten skaper verdi 3 Norske selskaper har en lang vei
DetaljerNy Norsk Standard: Krav og anbefalinger ved anskaffelse av drifts- og vedlikeholdstjenester til bygninger og eiendom (byggdriftstjenester)
Januar 2015 Ny Norsk Standard: Krav og anbefalinger ved anskaffelse av drifts- og vedlikeholdstjenester til bygninger og eiendom (byggdriftstjenester) V/KOMITELEDER JARLE KRISTOFFERSEN OG PROSJEKTLEDER
DetaljerFM-konferansen 2010. Oversikt over eksisterende. Merete Holmen Murvold fra Standard Norge. Bruk 3 minutter til å tenke gjennom spørsmålet...
FM-konferansen 2010 Oversikt over eksisterende og kommende FM-standarder Jack Grimsrud Merete Holmen Murvold fra Standard Norge Hvorfor standardisering? Bruk 3 minutter til å tenke gjennom spørsmålet...
DetaljerHvorfor ønsker brukerne av offentlige regnskap endringer
Hvorfor ønsker brukerne av offentlige regnskap endringer Harald Brandsås Fagdirektør Den norske Revisorforening Den norske Revisorforening Trenger vi mer info om økonomien i stat og kommune? Regjeringens
DetaljerFM ur ett nordiskt perspektiv
FM ur ett nordiskt perspektiv IFMA-dagen 6. november 2008 Olav Egil Sæbøe www.pro fm.no FM ur ett nordiskt perspektiv Litt nordisk samarbeidshistorikk innen FM Fagområder som har felles nordisk fokus Samarbeidsprosjekter
DetaljerCapturing the value of new technology How technology Qualification supports innovation
Capturing the value of new technology How technology Qualification supports innovation Avanserte Marine Operasjoner - Fra operasjon til skip og utstyr Dag McGeorge Ålesund, 1 Contents Introduction - Cheaper,
DetaljerInternasjonale FoU-trender
Redaktør/seniorrådgiver Kaja Wendt 15-10-2014 Internasjonale FoU-trender Indikatorrapporten 2014 Lanseringsseminar, Norges forskningsråd, Lysaker, 15. oktober 2014 Internasjonale trender i FoU 1. Fordeling
DetaljerStrategi med kunden i fokus
Strategi med kunden i fokus 4. November 2016 Trond Winther, Head of Department SAFER, SMARTER, GREENER Innhold 1 Bakgrunn og utfordring 2 Strategi 3 Læringer 2 Our vision: global impact for a safe and
DetaljerMulticonsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering
Benchmarking Gode eksempler på effektiv benchmarking som virkemiddel i forbedringsprosesser Cases fra offentlig og privat virksomhet Bjørn Fredrik Kristiansen bfk@multiconsult.no Multiconsults kjernevirksomhet
DetaljerMetalliske materialer Typer av inspeksjonsdokumenter
Norsk Standard NS-EN 10204 2. utgave januar 2005 ICS 77.140.01; 77.150.01 Språk: Norsk/engelsk Metalliske materialer Typer av inspeksjonsdokumenter Metallic products Types of inspection documents Standard
DetaljerNår beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance. Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS
Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS :. er når man har en tilpasset egen bruk Et riktig modenhetsnivå! IT Governance Institute's definisjon er:
DetaljerErfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow»
Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow» Per Franzén, Project Manager August 30 th, 2017 ERFARINGER FRA EN PROSJEKTLEDER SOM FIKK «OVERFLOW» AV GDPR BEGREPER OG INSTRUKSER Purpose limitation
DetaljerStatus for IMOs e-navigasjon prosess. John Erik Hagen, Regiondirektør Kystverket
Status for IMOs e-navigasjon prosess John Erik Hagen, Regiondirektør Kystverket E-Navigasjoner skal føre til: - økt navigasjonssikkerhet - økt effektivitet i shipping - enklere adgang til havner og farvann,
DetaljerInnovative anskaffelser Utnytt handlingsrommet i regelverket! Seniorrådgiver Johan Englund, Difi
Innovative anskaffelser Utnytt handlingsrommet i regelverket! Seniorrådgiver Johan Englund, Difi Direktoratet for forvaltning og IKT Innovasjon? Det verifiserte behovet Guarantees Quality Risk Volume IPRs
DetaljerGrunnlag: 11 år med erfaring og tilbakemeldinger
Antenor Management System v5 Grunnlag: 11 år med erfaring og tilbakemeldinger Antenor Management System v5 AMS v5 første versjon lanseres 13. november 100% uavhengig plattform 100% dedikert til Quality
DetaljerRegjeringens Fornyingsstrategi
Offentleg sektor skal gå føre og. leggje til rette for verdiskaping. Den nordiske modellen gjer den tryggleik som har gjort det mogleg å gjennomføre naudsynte omstillingar Regjeringa sin strategi for fornying
DetaljerSkjema for spørsmål og svar angående: Skuddbeskyttende skjold Saksnr TED: 2014/S
Skjema for spørsmål og svar angående: Skuddbeskyttende skjold Saksnr. 201300129 TED: 2014/S 017-026835 Nr Dokument Referanse Svar 1 Kvalifikasjonsgrunnlag Er det mulig å få tilsendt Nei 27.01.2014 27.01.2014
DetaljerInvitation to Tender FSP FLO-IKT /2013/001 MILS OS
Invitation to Tender FSP FLO-IKT /2013/001 MILS OS April 15th 2013 Forfatter Prosjektittel 19.04.2013 19.04.2013 1 Introduction AGENDA Important aspects regarding the competition and Invitation to tender
DetaljerEuropeisk standardiseringsprosjekt CEN/TC 461 Public Procurement
2019-08-28 Standard Morgen Europeisk standardiseringsprosjekt CEN/TC 461 Public Procurement Marthe Hagberg, mfh@standard.no Europeisk regelverk for offentlige anskaffelser danner bakgrunn for opprettelsen
DetaljerBedriftscase 1 Positive konsekvenser av tøffe krav
Bedriftscase 1 Positive konsekvenser av tøffe krav 1. desember 2014 1 Corporate Social Responsibility (CSR) programmer En vanlig praksis i andre markeder: Sportsutstyr, tekstiler og klær Elektronikk Dagligvarehandel
DetaljerUtvikling av skills for å møte fremtidens behov. Janicke Rasmussen, PhD Dean Master Tel
Utvikling av skills for å møte fremtidens behov Janicke Rasmussen, PhD Dean Master janicke.rasmussen@bi.no Tel 46410433 Skills project results Background for the project: A clear candidate profile is defined
DetaljerHva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014
Hva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014 Paul Torgersen Leder Metier Consulting 20. oktober 2014 Side 2 Innhold Hva er prosjektsuksess? Hva kjennetegner de beste? Mine
DetaljerNBEF Frokostmøte
NBEF Frokostmøte 21.03.18 Pro-FM Olav Egil Sæbøe www. pro-fm.no Europeisk Standard EN 15221-1:2007 Facility Management var basismodell for EN 15221-2:2007 «Guidance on how to prepare Facility Management
DetaljerNye standarder for energiledelse fra CEN og ISO
14. oktober 2009 Verdens standardiseringsdag Nye standarder for energiledelse fra CEN og ISO - bakgrunn - hva finnes - hva kommer siv.ing. Thor Lexow prosjektleder Standard Norge CEN/CENELEC BT/JWG Energy
DetaljerElektronisk fakturering mellom bedrifter
Elektronisk fakturering mellom bedrifter Oversikt over den internasjonale utviklingen Arild Haraldsen Adm. Dir. NorStella Vice Chair UN/CEFACT BUREAU Arbeidet med standardisering av elektronisk fakturering
DetaljerGuri Kjørven, 2015-12-02 ISO/CD2 45001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR ARBEIDSMILJØ
Guri Kjørven, 2015-12-02 ISO/CD2 45001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR ARBEIDSMILJØ Historie ISO 45001 2000 2007 2016 1. utgave OHSAS 18001:1999 Ny BS standard Oversatt til norsk Helse er tatt med Mer forenlig
DetaljerKundetilfredshetsundersøkelse FHI/SMAP
Kundetilfredshetsundersøkelse FHI/SMAP Sluttrapport pr. 20. April 2010 Alle 9 kunder av FHI s produksjonsavdeling for biofarmasøytiske produkter (SMAP) i perioden 2008-2009 mottok i januar 2010 vårt spørreskjema
DetaljerISO standard for vurderingssprosesser
Internasjonal kvalitetssikring innen det arbeidspsykologiske ISO standard for vurderingssprosesser Norsk Standards Frokostmøte 07.05.2013 v/sverre L. Nielsen Seniorrådgiver Norsk Psykologforening Norsk
DetaljerTom Eirik Fredriksen Hans Kristian Skjold
How to increase the possibility for success in the Norwegian offshore market? Workshop for Business Region Göteborg and OffshoreVäst, Gøteborg 20 September 2017 Tom Eirik Fredriksen Tomeirik.fredriksen@inventura.no
DetaljerErfaringer med smidige metoder på store prosjekter i Telenor. Kristoffer Kvam, Strategic Project Manager, Portfolio & Projects, Telenor Norway
Erfaringer med smidige metoder på store prosjekter i Telenor Kristoffer Kvam, Strategic Project Manager, Portfolio & Projects, Telenor Norway Smidig metodikk brukt riktig kan gi store effekter. Her >30%
DetaljerHorisont 2020 EUs forsknings- og innovasjonsprogram. Brussel, 6. oktober 2014 Yngve Foss, leder, Forskningsrådets Brusselkontor
Horisont 2020 EUs forsknings- og innovasjonsprogram Brussel, 6. oktober 2014 Yngve Foss, leder, Forskningsrådets Brusselkontor Min presentasjon Bakgrunn for Horisont 2020 Oppbygning Prosjekttyper Muligheter
DetaljerTIDLIGFASE CASE. Hvilke erfaringer har de prosjekterende og entreprenørene? Svein
TIDLIGFASE CASE Hvilke erfaringer har de prosjekterende og entreprenørene? Svein CASE TIDLIGFASE Gjennomført totalt fem workshop med entreprenører og prosjekterende. Delvis hver for seg, delvis sammen
DetaljerPAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper. Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK
PAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK Hvorfor? Ambisjon: Statnetts anleggsforvaltning skal reflektere god praksis iht. PAS 55 Økt presisjon
DetaljerSamfunnssikkerhet - hvordan påvirke internasjonale standarder innenfor samfunnssikkerhet?
Samfunnssikkerhet - hvordan påvirke internasjonale standarder innenfor samfunnssikkerhet? Lars Erik Jensen, prosjektleder, Standard Norge Bilde: NordForsk 2 Hvordan kan vi best påvirke internasjonale standarder
DetaljerISO26000 Standard for samfunnsansvar: Prosess, innhold og betydning. Anne Kristoffersen Standard Norge
ISO26000 Standard for samfunnsansvar: Prosess, innhold og betydning Anne Kristoffersen Standard Norge Hva er ISO 26000? Beskriver Hva samfunnsansvar (SR) er Hvorfor SR er viktig Grunnbegreper innen SR
DetaljerStatus august Prosjekt koordinator Marianne Holmesland Lister fyrtårn Velferdsteknologi og telemedisin
Status august 2016 Prosjekt koordinator Marianne Holmesland Lister fyrtårn Velferdsteknologi og telemedisin 22/08/2016 This project has been co-funded by the Erasmus+ Programme of the European Union, Key
DetaljerKPI er. Verktøy for styring av FM-kontrakter. Tema 1. GENERELT OM KPI ER 2. SUKSESSKRITERIER 3. PROSESS KNYTTET TIL ETABLERING OG OPPFØLGING
KPI er Verktøy for styring av FM-kontrakter FM-konferansen 2012 Daniela M. Hamborg, Partner/Direktør Inventura Oslo Tema 1. GENERELT OM KPI ER 2. SUKSESSKRITERIER 3. PROSESS KNYTTET TIL ETABLERING OG OPPFØLGING
DetaljerStandard Norge. Hvordan lykkes med miljøkommunikasjon? -Internasjonal standard viser vei. Hva skal jeg snakke om?
Hvordan lykkes med miljøkommunikasjon? -Internasjonal standard viser vei Marit Sæter, informasjonssjef Standard Norge Presentasjon av Standard Nor ge 1 Hva skal jeg snakke om? Standard Norge og standarder
DetaljerSigrid Hansen-Tangen HSE Director SiC & Quartz 7. april Utfordringer ISO/DIS 45001
Sigrid Hansen-Tangen HSE Director SiC & Quartz 7. april 2016 Utfordringer ISO/DIS 45001 Last update 12/31/2014 Agenda Litt om Saint-Gobain og tilnærming til HMS Litt om Motivasjon til å engasjere seg i
DetaljerIssues and challenges in compilation of activity accounts
1 Issues and challenges in compilation of activity accounts London Group on environmental accounting 21st meeting 2-4 November 2015 Statistics Netherlands The Hague Kristine E. Kolshus kre@ssb.no Statistics
DetaljerGuri Kjørven, Standard Norge NS-ISO LEDELSESSYSTEMER FOR ARBEIDSMILJØ KRAV OG VEILEDNING OM BRUK
Guri Kjørven, Standard Norge NS-ISO 45001 LEDELSESSYSTEMER FOR ARBEIDSMILJØ KRAV OG VEILEDNING OM BRUK ISO/PC 283 Occupational health and safety management systems 70 Participating Countries, 16 Observing
DetaljerCEN/PC 434 Elektronisk faktura, CEN/PC 440 Offentlige anskaffelser
Februar 2016 CEN/PC 434 Elektronisk faktura, CEN/PC 440 Offentlige anskaffelser PLUSS LITT TIL Kari S. Borgos, Prosjektleder, Standard Norge - Kort om Standard Norge - CEN/PC 434 Elektronisk faktura -
DetaljerEQUASS Ord og begreper:
EQUASS Ord og begreper: Norsk ord Norsk definisjon Engelsk ord Engelsk definisjon Ansettelser Staff recruitment Beholde ansatte Kontinuitet blant personalet i organisasjonen. Turnover. Det å beholde ansatte
DetaljerStandardisering av data - Fri flyt av data i verdikjeden
Standardisering av data - Fri flyt av data i verdikjeden 1 2019-02-05 NCC Building Utfordringer Raske svar på økonomi, tid, miljø etc. Digitale prosesser -> standardiserte data Sikre rette, siste og bærekraftige
DetaljerFintech regulering. Liv Freihow IKT-Norge. Historien om det kompliserte ekteskapet mellom gründere og Finanstilsynet
Fintech regulering Historien om det kompliserte ekteskapet mellom gründere og Finanstilsynet Liv Freihow IKT-Norge fintech, av finansiell teknologi En start-up som ikke kan lansere før den har tillatelse
DetaljerArbeidsprosess-orientert trening
Hydro Oil & Energy Prosjektutviklingsfasene; Arbeidsprosess-orientert trening Vår Ledelsesmodell omfatter elementer som: Holdninger, Verdier og Motivasjon Medarbeidernes Kunnskap Dokumenter; vår dokumenterte
DetaljerFagseminar 2012- Norsk havneforening
Fagseminar 2012- Norsk havneforening Miljøsertifiseringfordeler og utfordringer Sten Ulrik Heines Samfunnet/markedskreftene Skadevolder/forurenser skal betale, økt lønnsomhetskrav NOK Skjerpede/endrede
DetaljerFamilieeide selskaper - Kjennetegn - Styrker og utfordringer - Vekst og nyskapning i harmoni med tradisjoner
Familieeide selskaper - Kjennetegn - Styrker og utfordringer - Vekst og nyskapning i harmoni med tradisjoner Resultater fra omfattende internasjonal undersøkelse og betraktninger om hvordan observasjonene
DetaljerPRINCE2. Projects In Controlled Environments v2
PRINCE2 Projects In Controlled Environments v2 A temporary organization that is created for the purpose of delivering one or more business s according to an agreed Business Case Time = Days, weeks, months
DetaljerAkkrediteringsdag Ledelsessystem for arbeidsmiljø - erfaringer Morten Berntsen - Revisjonsleder
Akkrediteringsdag 2018 Ledelsessystem for arbeidsmiljø - erfaringer Morten Berntsen - Revisjonsleder Eierstruktur Kiwa er en ledende aktør i TIC-bransjen i Europa. Selskapet er en del av ACTA* Holding,
DetaljerUpdated Articles of the EPCI NS8407
Updated Articles of the EPCI NS8407 Tom F. Valbrek Bane NOR, Energi Engineering & Projects Revised EPCI standard based on NS8407 Background: New Bane NOR version of Norsk Totalkontrakt (NTK) EPCI Contract
DetaljerSuksessfaktorer for styring av prosjekt
Suksessfaktorer for styring av prosjekt B2G utviklingscamp 20. oktober Erik Aursnes Dammen Metier i dag Forretningsidè: Vi forbedrer våre kunders forretningsmessige mål gjennom riktige og effektive prosjekter
DetaljerProcedure / Procedure 00 Håndbok for Kvalitet, Miljø og HMS / Manual for Quality, Environment and Safety
KHMS dokumentasjon Kapittel 1 QHSE documentation Chapter 1 Procedure / Procedure 00 Håndbok for Kvalitet, Miljø og HMS / Manual for Quality, Environment and Safety Denne håndboken er / This manual is:
DetaljerQ2 Results July 17, Hans Stråberg President and CEO. Fredrik Rystedt CFO
Q2 Results 2007 July 17, 2007 Hans Stråberg President and CEO Fredrik Rystedt CFO Q2 Highlights EBIT (SEKb) EBIT margin (%) 2.5 2 1.5 1 0.5 0 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% Group
DetaljerMarin Prosjektering. IMT linjevalg 2012
1 Marin Prosjektering IMT linjevalg 2012 2 Marin prosjektering er å; Skape morgendagens marine systemer, og Forbedre dagens marine systemer. 3 Sentrale ferdigheter Analysere 4 Prosjektere marine systemer
DetaljerLCC som fokusområde i NSB ved store
Presentasjon i LCC Forum i Oslo Jan Runesson Direktør NSB Persontog Materiellanskaffelser Utgangspunkt Vi har mye kompetanse på hva som feiler på tog, hvor ofte og til hvilke kostnader og konsekvenser
DetaljerEksempler på praktiske konsekvenser ved overgangen fra FAS 133
Juni 7, 2005 Eksempler på praktiske konsekvenser ved overgangen fra FAS 133 Ole Martin Røine, Head of Accounting and Internal Controls Norsk Hydro ASA, Oil & Energy Dagens situasjon FAS 133 Accounting
DetaljerInternasjonalt kompetansebehov i næringslivet i Bergensregionen og på Vestlandet
Internasjonalt kompetansebehov i næringslivet i Bergensregionen og på Vestlandet Solveig Holm Leder prosjektutvikling og internasjonalisering BERGEN NÆRINGSRÅD 3000 medlemmer Representerer over 100.0000
DetaljerByggteknisk Vinteruke Livsløpskostnader. Livsløpsplanlegging for byggverk. - Facilities Management - Hva skjer internasjonalt?
Byggteknisk Vinteruke 2005 - STOREFJELL Livsløpskostnader Livsløpsplanlegging for byggverk - Facilities Management - Hva skjer internasjonalt? Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no 1 mars 2005 Sverige leder FM
DetaljerBenchmarking. De neste 20 minutter..
Benchmarking Viktig ledd i forbedringsprosesser mot Beste Praksis Olav Egil Sæbøe www.pro-fm.no NBEF Årsmøtekonferanse NTNU - 25. november 31.03-01.04 2008 2011 De neste 20 minutter.. Betydning av standarder
DetaljerImplementeringen av ROP retningslinjen; er GAP analyser et
Implementeringen av ROP retningslinjen; er GAP analyser et effek/vt redskap? Lars Lien, leder Nasjonal kompetansetjeneste for sam
Detaljer