Innføring i profesjonelt miljøarbeid 1
2
Sølvi Linde og Inger Nordlund Innføring i profesjonelt miljøarbeid Systematikk, kvalitet og dokumentasjon 2. utgave Universitetsforlaget 3
Universitetsforlaget 2006 1. utgave 2003 ISBN-13: 978-82-15-00917-9 ISBN-10: 82-15-00917-4 Materialet i denne publikasjonen er omfattet av åndsverklovens bestemmelser. Uten særskilt avtale med rettighetshaverne er enhver eksemplarfremstilling og tilgjengeliggjøring bare tillatt i den utstrekning det er hjemlet i lov eller tillatt gjennom avtale med Kopinor, interesseorgan for rettighetshavere til åndsverk. Utnyttelse i strid med lov eller avtale kan medføre erstatningsansvar og inndragning og kan straffes med bøter eller fengsel. Henvendelser om denne utgivelsen kan rettes til: Universitetsforlaget AS Postboks 508 Sentrum 0105 Oslo www.universitetsforlaget.no Omslag: NORMAN/SANDVIK Sats: Rusaanes Bokproduksjon AS Trykk og innbinding: AIT Trykk Otta AS Boken er satt med: Goudy 11/13 Papir: 90 g Munken Print White 1,5 4
Innhold Forord til 2. utgave.................................... 9 Kapittel 1 Bakgrunn.................................. 11 Innledning........................................ 11 Målgrupper...................................... 11 Målsetting...................................... 12 Bokens oppbygging................................ 13 Vårt datagrunnlag................................ 14 Faglige valg og deres betydning for valg av terminologi... 15 En reise i miljøarbeid, valg og konsekvenser............. 17 Historiske røtter for profesjonelt miljøarbeid........... 17 Forskjellen mellom miljøarbeid og miljøterapi.......... 20 Profesjonelt miljøarbeid............................ 27 Dokumentasjon, et krav til miljøarbeideren.............. 30 Behovet for dokumentasjon......................... 30 Formelle krav til dokumentasjon..................... 31 Dokumentasjon og miljøarbeid...................... 35 «Hverdagsliv» som fagkunnskap?................... 36 Dokumentasjon som grunnlag for refleksjon og veiledning. 38 Brukermedvirkning, myndiggjøring og selvbestemmelse.... 39 Brukermedvirkning som begrep...................... 39 Formelle krav til brukermedvirkning, representasjon og samtykke...................................... 41 Brukermedvirkning og dilemmaer.................... 45 Miljøarbeiderens mange dilemmaer.................... 47 Menneskesyn og etikk............................. 47 Menneskesyn og læring............................ 49 Politiske føringer................................. 51 Sammendrag...................................... 52 Kapittel 2 Byggesteiner i profesjonelt miljøarbeid.......... 54 Profesjonalitet..................................... 54 Generelt om profesjonalitet......................... 54 5
Profesjonalitet i miljøarbeid......................... 57 Systematikk....................................... 59 Systematikk som begrep............................ 59 Systematikk og miljøarbeid......................... 60 Systematikk og valg av tilnærmingsmåte.............. 61 Systematikk og krav til miljøarbeideren............... 64 Kvalitet og kvalitetssikring........................... 67 Kvalitet som begrep............................... 67 Kvalitet i miljøarbeid.............................. 70 Problemløsningsmodell.............................. 74 Problemløsningsmodell som begrep................... 74 Problemløsningsmodell tilpasset profesjonelt miljøarbeid. 79 Sammendrag...................................... 82 Kapittel 3 Profesjonel miljøarbeid og rammer.............. 83 Innledning........................................ 83 Lovverket som ramme............................... 83 Andre rammer..................................... 85 Demografiske rammer.............................. 85 Strukturelle rammer............................... 85 Materielle rammer................................ 87 Normative rammer................................ 88 Ressurser........................................ 90 Individuelle planer................................. 90 Generelt om planarbeid............................ 90 Dagens krav til utforming av individuelle planer........ 91 Individuelle planer som arbeidsredskap................ 93 Individuelle planer som studentarbeid................. 94 Sammendrag...................................... 95 Kapittel 4 Fra problemløsningsmodell til problemløsningsprosess................................ 96 Innledning........................................ 96 Metode som begrep................................. 96 Metode er et mangfoldig begrep...................... 98 Metode som tilnærming............................ 99 Metode som analyse eller forklaringsmodell........... 100 Metode som teknikk............................. 102 6
Metode som undersøkelse eller forsknings- og utviklingsarbeid............................... 103 Sammenheng mellom de ulike «metodebegrepene»..... 103 Fasene.......................................... 106 1. fase: Møte en utfordring......................... 106 2. fase: Definere problemområder................... 107 3. fase: Generell datainnsamling.................... 110 4. fase: Analyse.................................. 117 5. fase: Målvalgsprosess........................... 121 6. fase: Spesiell datainnsamling..................... 128 7. fase: Tiltak................................... 129 8. fase: Metodevalg i tiltak......................... 132 9. fase: Evaluering............................... 134 10. fase: Revurderinger, nye utfordringer?............. 138 Avslutning....................................... 139 Kapittel 5 Problemløsningsprosess Stine............... 140 Innledning....................................... 140 Presentasjon av Stine Vangen, 23 år.................. 140 Fasene.......................................... 143 1. fase: Møte en utfordring Stine.................. 143 2. fase: Definere problemområder Stine............. 144 3. fase: Generell datainnsamling Stine.............. 145 4. fase: Analyse Stine........................... 148 5. fase: Målvalgsprosess Stine..................... 153 6. fase: Spesiell datainnsamling Stine............... 157 7. fase: Tiltak Stine............................. 163 8. fase: Metode Stine............................ 168 9. fase: Evaluering Stine......................... 172 10. fase: Revurdering, nye utfordringer? Stine........ 174 Individuell plan Stine............................ 175 Innledning..................................... 175 Individuell plan................................. 176 Avslutning..................................... 178 Litteraturliste....................................... 180 Stikkordliste....................................... 188 7