www.ergocredo.no GILA 4. 6.februar 2014 på Lysebu Takkforsist,ogtakkforatvifikkanledningtilåblikjentmeddere NedenforfinnerduetsammendragavdetemaenevivarinnepåLysebu.Vihåperdufikketgodt utbytteavsamlingenogatlystentilåarbeideaktivtmeddinlederrolleerstyrketvitrorogsåatdu nåforståratduhardetsomskaltilforåværeengodleder,@atduergodnok. Vivilogsåtakkeforatderetoketaktivtansvarforågjøredennesamlingentilengivende opplevelse,@ogsåforosslykketilvidere,jeghåpervimøtesigjen.oghusk,@detåbliengod/bedre ledererenprosess Vennlighilsen IngelinJorseljeogMortenTeien Ergo%Credo%betyr% derfor%tror%jeg.%%det%vi%tror%om%oss%selv,%har%en%lei%tendens%til%å%stå%i%veien%for%vårt% potensiale%og%det%vi%egentlig%ønsker%å%gjøre.%vi%tror%at%alle%kan%bedre%sine%prestasjoner,%og%at% kunnskap%om%hva%som%hindrer%deg%vil%hjelpe%deg%videre.%vi%tror%ikke%på%fravær%av%ubehag.%ubehag%er% nødvendig%i%den%forstand%at%du%som%vil%prestere%på%et%høyere%nivå%enn%du%gjør%i%dag,%må%akseptere% ubehag%(frykt%og%prestasjonsangst)%og%usikkerhet%som%en%del%av%det%å%lykkes.%derimot%tror%vi%på% åpenhet,%på%modige%relasjoner%og%tydelig%kommunikasjon.%og%ikke%minst,%vi%tror%alle%kan%hente%ut%en% vesentlig%større%del%av%sitt%iboende%potensiale.%vi%håper%du%tar%med%deg%vår%magiske%formel%helt%til% slutt%i%sammendraget% Du er ikke dine automatiske tanker Vistartetdagenmedåreflektereoverhvemduegentlig%er.Vårkonklusjon:Duerihvertfall ikkedineautomatisketanker.dissetankene,ogdetubevisstebildetduharavdegselv,eren betingetreaksjonpåtingduharhørtogblittfortaltomdegselv.kanskjenoenharsagttil degat duerikkespesieltmorsom,ogdermedharduakseptertdetteukritisk.nåerdetpå tideåskrupådinbevissthetogbestemmedegforhvemduønskeråvære.finnen foregangsfigur,etmenneskedubeundrer,ogmodellerdesideneavdettemennesketsom duønskeråblibedrepåselv.husk,dersomdugjørdetengodledergjør,blirduengod leder. 1 Ergo Credo 2014 www.ergocredo.no
Du kan. Vårtutgangspunkteratdetikkenytteråfortellefolkhvadeskalgjøre,degjørdetikke likevelmedandreord:deterikkemangelpåkunnskapsomgjøratviikkeprestereropp motvårtpotensiale.deterikkeåvitehvaviskalgjøresomerutfordringen,deterågjøre det.dersomduskalfådegselvellerandretilåpresteremåduførstogfremstvære overbevistomatdufaktiskkan.dutrengerikketropådegselv.dumåbareinnseatdukan,% dvs.atduhardefysiskeforutsetningenesomskaltilforåutøveenhvilkensomhelstatferd somikkeerakrobatisk.omduvelgerågjøredetellerikkeeropptildeg.deteretvalg. Dersomduinnerstinnetroratduikkehardeegenskapenesomernødvendigeforålykkes vildetikkeværetilnoehjelpatnoenfortellerdeg oppskriften påsuksess.detvilikke hjelpefordidutenkeratdetikkegjeldersånnesomdeg.forduerjosåinnadvendt,sjenert, konfliktsky,usjarmerendeoginitiativløs.førstavaltmådualtsåforståatduhardetideg somskaltilforålykkes.(dethardunaturligvis,fordidetalltiddreiersomomdetdugjør, ikkedenduer.)dernestmådufinneenverdiiålykkes.dersomduikkeserenverdiiå lykkeskommerduhellerikketilåleggeneddetarbeidetsomernødvendig.deternemlig hardtarbeidålykkes.myemotgang,slitogtvil.nårduforstårat%dukan,ogduserenverdii åendreatferd,førstdavildetværegrobunnforågjøretingpåenannenmåteenndugjør detidag. Spørsmålet er hva du gjør, ikke hvem du er Vierikkeopptattavhvemduer.DuergodnokDuharalledeforutsetningerdutrengerforålykkes ilivet.spørsmåleteraldrihvemduer,%spørsmåleterhvadu gjør.deterdinehandlingersomavgjøromdukommertilå lykkesellerikke.deternårduglemmerdetteogknyter suksessellerfiaskotildinidentitet,tildenduer,%attingblir vanskelig.deterogsåherskammenkommerinnibildet. Gjennomdefensivestrategier,f.eks.passivitet,sørgervifor åikkegjørenoenfeil.detvirkerbra,menulempeneratdu ikkegjørnoeriktighellerduergodnok.mendetkangodt hendeatduikkegjør%tingsomgirdegsuksess.damådu gjørenoeannet.husk:dersomdugjørdet dualltidhargjortfårduderesultatenedualltidharfått. Deteralltiddinehandlingersomteller. 2 Ergo Credo 2014 www.ergocredo.no
Ikke motivert? Gårdetanåikkeværemotivert?Endefinisjonpåmotivasjoner...detsombevegermenneskertil handling. Vieralltidmotivert.Mendeterikkesikkertviermotiverttilågjøredetviveterfornuftig. EnledersomsittermedneseninnietExelregnearkistedetforåtatakietproblemerikke umotivertiforholdtilåtatakiproblemet.hunerbaremermotiverttilikkeågjøredetennågjøre det.densterkestemotivasjonenforåikkegjøredetduveterfornuftig,erfryktenforåikkestrekke til/ikkeværegodnok,forå dritedegut,foråvirkedum.hvisdennefryktenersterkereenn verdieniålykkes,erdetlitesannsynligatduvilgåigangmedutfordringen.damådujobbemedto ting:åminnedegselvpåatdineprestasjonerførstogfremsteretresultatavdetdugjørogikke denduer,ogdernestatsuksessikkeeråværefeilfri/perfekt,menåvågeå%gjøre,ogsålæreav resultatene,bådedegodeogdemindregode. Å være leder er å spille en rolle Viharentendenstilåglemmeatvi spillerenrolleiarbeidslivet.dersomdu erleder,selgerellersykepleier(eller hvilketsomhelstannetyrke)hardu påtattdegenrolle.duharf.eks.sagtja tilåspille%rollensomleder.dueribunn oggrunnikkeforskjelligfraenhvilken somhelstskuespillersomharsagtseg villigtilåspilleenrolleietteaterstykke. Dinarbeidsgiverharbetaltdegpenger foråutføreetsetthandlinger.noen gangerkommerdutiltrivesirollendin, andregangerikke.menlikefulltmådu spillerollen.detbetyrogsåatdeterviktigåtrenepååflyttevanskeligeognegativehendelserutav dinpersonligeidentitet,ogoveridinrolle.dersomdu blirutsattfornegativeogsårendeopplevelseriarbeidssammenhengerdetviktigåknytedisse erfaringenetilrollendin,ogikketildenduer.%deternemligikkedenduer%somblirangrepet,deter detdugjør.ogsomduhusker:dersomdugjørnoesomikkeharvirket,kandugjørenoeannet nestegang Detfinemedåværeienrolle,eratdukantillatedegågjøredetsomikkefallerdegnaturligellers, ogdermedflyttegrenseneforhvaduvågerogtrordukan.kalldetenfrihettilågjøre,likemyesom enplikttilågjøre. 3 Ergo Credo 2014 www.ergocredo.no
Åpenhet og tillit som prinsipp for ledelse. Vitrorpåprinsipper.Gjennomåledeellerleveetter prinsipperharvinoenfyrtårnåstyreetter.dissefyrtårnene stårderuavhengigavkontekstenrundtoss.selvomverden ogomgivelseneforandrerseg,vetvihvaviskalstyreetter. EttavdeviktigsteprinsippeneviiErgoCredostyrerettererå sidetsomersant.dersomvikanværesannferdige,ogsette ordpådetsomfaktiskerproblemet,hardisseproblemene enfrisktendenstilåforsvinneutfordringeneratdetkan væreengoddelubehagknyttettilåsidetsomersant. Derforharledere(ogmenneskergenerelt)entendenstilå forsøkeåstruktureresegutavrelasjonelleproblemer.de strukturelleutfordringeneogløsningeneeroftestlangt mindreubehageligeennderelasjonelle,ogderfortenderervi tilåvelgeminstemotstandsvei.mendukanikkeløse relasjonelleproblemermedstruktur.værtydelig Hva er egentlig åpenhet, og hvorfor er tillit så viktig? Og hvorfor er åpenhet en forutsetning for å få tillit? Vimenneskerernaturligutstyrtmedensunngradavmistenksomhet/skepsis.Deterennødvendig beskyttelsesmekanisme.tilliterfraværavmistenksomhet.høytillittildinekollegereren forutsetningforgodtsamarbeidoggodkommunikasjon,somforeksempelågiogtaimotåpenog ærligfeedback.foråreduseremistenksomhet,måviåpentvisefremogsetteordpåhvavifølerog hvavitenker. Herhardumeg,sånnharjegdet.Slikerstattesskepsismedtillit,skrittforskritt. Oftetrorviatåvisehvavifølergjørossmindreiandresøyne,ogatenledermisterautoritet.FEIL Detersnareremotsatt. Hvisdetvarborteavsegselvnårjegkompåjobbimorgen,villevimerketdet,ogvilledetoppleves somenlettelse/forbedring? Nårnoedukkeroppogliggerog ulmer,erdetdinoppgavesom%lederåutviseenresponspådet somskjer,gjerneiformavettiltak.åikkegjørnoeerogsåenrespons,ogblirlagtmerketil. Å møte en kverulantisk holdning: Avogtilvelgernoenåmotsioss,tilsynelatendeavprinsipp,heller ennåværesakliguenige.isliketilfellerkandetværeengodstrategi årepeteredittargument,istedetforåblidrattinnienendeløs argumentasjon.f.eks.: Dettenotatetkanmisforstås. Menjegharjobbetmeddetifleretimer.. Jegforstårdet,men dettenotatetkanmisforståes. Deteringenandresomharpåpekt det Determulig,mendettenotatetkanmisforståes.Derformådetskrivesomlitt. 4 Ergo Credo 2014 www.ergocredo.no
Rød, Blå og Grønn et verktøy for samarbeid og kommunikasjon ØvelsenDiversityIcebreakerogbegrepeneRød,BlåogGrønntydeliggjørogufarliggjør hvordanvierforskjelligeoglike.rød,blåoggrønnbeskriverulikeatferdskvaliteter, egenskaperogpreferanser.vierfartehvorgodtdeteråværelike,ogreflekterterundthvor nødvendigogberikendedeteratviharulikekvaliteterogegenskaper.alleharalle egenskapeneiseg,meniulikgrad. ViiErgoCredolikerDiversityIcebreakerfordideterenimplementeringavvårtprinsippom åskillemellomdenduerogdetdugjør: DuERgodnok,punktum.DeterdetduGJØRsombetyrnoe.Hvisdufikkhøyestblåscore,så hardinnaturligeatferdenblåkarakter,ogduharflestblåpreferanser.mendukanlikefullt GJØREogsibåderødeoggrønnetingNåkandubrukedettebevisst,alykketil DiversityIcebreakereretanvendeligverktøyduselvkanintroduserepådinarbeidsplass. Verktøyetfungererbådepårelasjonogstruktur,bådepåindividogsituasjon. TakontaktmedIngeliniErgoCredohvisduønskerinnspilltilhvordandukangåfremomdu vilintrodusereogiverksettediversityicebreakerpådinarbeidsplass. EksemplerpåDiversityIcebreakersmangeanvendelsesmuligheter: "Kommunikasjon:Rød,blåoggrønnutgjøretverdinøytraltbegrepsapparatfor bevisstgjøringavmenneskeligeforskjeller.derekansnakkeomogutforskehverandres forskjellighetogsamspillpåenufarlig,positivogikkeminstkonstruktivmåte.diversity Icebreakereretlettfatteligverktøyforbådeindividuellogkollektivutvikling. Pådetstrukturelleplanerrød,blåoggrønndemokratiskebegrepersomeranvendbarepå tversavprofesjoner,avdelinger,nivåer,prosesserogsituasjoner: alederstil/lederatferd:dinlederjobbharbåderøde,blåoggrønnesider:menneskeledelse krevergjernerødekvaliteter,utviklingkrevermyegrønt,planleggingkreverbådeblåttog grønt,måloppnåelsekrevermyeblåttosv.motivasjonkreverenlettblandingavalletre, ettersomhvilkemenneskerduharågjøremed:enblåogenrødpersonvilmotiveresavhelt uliketing.vekslemellom,ogkombinérrød,blåoggrønnlederatferdutifrahvasituasjonen krever:dukanjustèrebådedittegetfokus,språketdittogmåtenågjøretingpåettersom hvasituasjonener,hvadinmålsettingeroghvilketypermedarbeidereduharmeddeg. alederverktøy:enmedarbeidersamtalebørnødvendigvishaetrødtperspektiv,mensdet ukentligemorgenmøtetkanskjebørhaetblåttperspektiv?enblåogenrødmedarbeidervil nokforetrekkeganskeuliktypeoppfølgingfradegsomleder. aprosjektplanlegging:faseriprosjekterkanseespåsomrøde,blåellergrønne.hvordan fasilitereoptimaltforåfremmerøde,blåellergrønnekvaliteteriprosesser,oghvilke personerbørsettesinnhvor(såsantdukjenner,ellerhargjettetderesscore)? amøter:møterkanforbedres/effektiviseresdramatiskvedhjelpavrød,blåoggrønn:alle (somerkjentmedbegrepene)forstårforskjellenpåetblåttogetgrøntmøte,ellerhar 5 Ergo Credo 2014 www.ergocredo.no
evnentilåstarteetmøtemedåinntaetgrøntperspektiv(idémyldring/evaluering),forsåå gåoverietblåttperspektiv(evalueringogbeslutning). apersonalgrupperogteam:hvilkefarger/kvaliteterharderemyeellerliteavi gruppen/teamet,oghvahardetåsiforsamholdogprestasjon?kanderehenteinnandre fargerutenfra,ellerhardubaredefolkaduhar?dakanderehenteutflerekvaliteter internt,idereselv.ensværtgrønnpersonkanhenteutdetblåisegnårdetkrevesforå kommeimål,ogengrønnpersonkanøvesegpååblimerrødnårdeternødvendigforåfå teamettilåsamarbeidebedre.kanskjederekanbyttepåå fyllepå meddetgruppen mangler: Ola,kandutadegavåståfordetblåigjennomføringenidag? Kunder:Røde,blåellergrønnekunder,meddittokundebehovellerkundepleie? Verdier/visjoner: Nytenkende erentypiskgrønnverdi, raus erentypiskrødverdi, sikkerhet erentypiskblåverdi. Åpen kanværebåderødtoggrønt.deflesteverdierkan fargesettes,dermedvetvimeromhvaslagsatferdsomvilgjenspeileverdiene,ahvordanvi kanomsettebedriftensverdieripraksis. Løsningsorientering Løsningsorientering/gruppecoachingslikvileggeropptilidagerfundertitroenpåindividets potensial:en#måte#å#lære#av#våre#handlinger#og#det#som#skjer#med#oss#og#rundt#oss,#ved#å# ta#oss#tid#til#å#stille#spørsmål#ved#det#vi#opplever,#forstå#det#og#reflektere#rundt#det,#få# innsikt#i#det#og#vurdere#vår#fremtidige#adferd.# Iarbeidslivetvildetteipraksissiåarbeideoglæresimultant.Rentkonkretønskerviatdu skalfå:# >Enmetodikk: alæreen(coachende)metodikkforproblemaogløsningsidentifisering alæreåværetydelig/åtydeliggjøre alæreålytteogutforske,isamspillmandre >Hjelp: autforskeogtydeliggjøreetproblemduhar,slikatdukanfåmeddegkonkrete muligetiltakforåkommevideremedproblemetditt. >Utforskeatferdogrollendin: abrukegruppensomlaboratoriumfordinatferdogkommunikasjon: ainntaenannenfarge/rolleenndinnaturlige atestemuligeløsninger: Fx:% Vi%er%din%personalgruppe,%si%det%du%ønsker%å%si%til%oss.% Fx:%stolarbeid:%Sett%sjefen%eller%din%medarbeider%i%en%stol%og%si%det%du%% ønsker%å%si.%bytt%plass,%nå%er%du%din%medarbeider/%sjefen%din..% 6 Ergo Credo 2014 www.ergocredo.no
aværeoppmerksompåegenogandreskommunikasjonsstil(rød/blå/grønn)ogom muligbrukedetaktivt;prøvålytte/spørreutifraenannenfargeenndinnaturlige >Giogfåfeedback: agikonstruktivfeedbacktilenkeltpersoner/tilgruppen:hvaerdinopplevelseav måtengruppenjobberpå,oghvaerdinopplevelseavhovedpersonensatferd(evt settutifrahennes/hansstjernediagram)? afåfeedback:brukfemminutter,ommulig,påsluttenavhverrundetilågi hovedpersonenfeedbackutifrahans/hennesstjernediagram. aevaluerdegselv(gidegselvfeedback)utifrastjernediagrammet. Tenketter,veddennedagensslutt,"kommerdettetilnytteidinegenhverdagog jobbsituasjon?hvordan?kandutenkedegåbrukedetteselv,påjobbenogidinrolle? NårerLøsningsorienteringhensiktsmessig? RegRevans,grunnleggerenavAksjonslæringsametoden,skillermellomtotyperutfordringer vimøterpåjobben: Puzzles## Puzzlesersituasjonerhvordetfinnesengittløsning,aettriktigsvar. Hererikkeaksjonslæringnødvendig/hensiktsmessig Problems# Problemsersituasjonerhvordetikkefinnesengittløsningellerettsvar,menhvor løsningenavhengerav/påvirkesavomstendigheter,mennesker,historie/bakgrunnog hensiktmedmer. HergirLøsningsorienteringenmulighettilåtydeliggjøreproblemetogvurdere muligeløsningersammenmedandresomharstått/ståroverforlignendedilemmaer. Løsningsorientering/gruppecoaching/Aksjonslæringeraltsåetkonstruktivt alternativnåreksperthjelpogfasitsvarkommertilkort. Åhuskepåforosscoacher/kolleger,nårvierigang: Lytttildetsomblirsagt,fremforåtenkepådetnestegenialespørsmåletduskalkomme med.hvisduikkekommerpåetoppfølgendespørsmål,sågjentasånøyaktigdukan,detdu harhørtcoachee(el.andre)si.detkanværesværtvirkningsfulltåhøresineegneord/tanker gjennomandre Kjennetter,hvasomskjeridegnårdulytter.Forvirret?Nysgjerrig?Irritert?Glad?Trist? Ivrig?Detterduav?Stigerellersynkerenergienirommet?Hvafortellerdetdeg? 7 Ergo Credo 2014 www.ergocredo.no
Spørsåenkle,naive,korteog(helst)åpne*spørsmåldukan.Lacoacheefåtidtilåtenkeog svare.ikkekommednyespørsmålførcoacheeharfåtttenktogsvart. Stillheterbarefint,adafåralletidtilåtenkeogkjenneetter. *Eks:Ledendevariant: Stresserdettedeg?.Åpenvariant: Hvordanpåvirkerdettedeg? Sprett%er%lur, %sa%brumm%tankefullt.% Ja,%sa%Nøff,% Sprett%er%lur. % Og%han%har%et%godt%hode, %sa%brumm.% Ja, %sa%nøff,% Sprett%har%et%godt%hode. % Så%var%det%stille%en%lang%stund.% Det%er%kanskje%derfor, %sa%brumm,% at%han%aldri%forstår%noe%som%helst. % % Alan%Alexander%Milne,% Huset%på%Bjørnehjørnet% Løsningsorienteringipraksis:Hvordan? a1persontartidenogsignaliserernårdeterpåtideågåtilnestetrinn. ahvertavde4trinnenefordelespå4personerigruppen,somdaerprosessdrivereforsitt trinn. Trinn1:Kartleggingavproblemetherognå Hvaønskerduåutforske? Hvaerutfordringen/problemet? Gjentasånøyaktigsommulig,detcoacheeharsagt. Sådetdusiererat,stemmerdet? La coacheetenkeogpresisere/justereforklaringen. Hvaeregentligproblemether? Hvordankanvihjelpedeg/hvatrengerduhjelptil? Eierduproblemet? Hvordanpåvirkerdette/situasjonendeg? Trinn2:Ønsket/ideellfremtidigløsning Serduenløsning?Hvaerdenideelleløsningentenkerdu? Hvaønskerdudeg? Mirakelspørsmålet :Hvisduvåknetimorgen,ogdethaddeskjeddetmirakeliløpetav nattenogalleproblemenevarborte,hvordanvilleduhamerketdet? Trinn3:Hvahindrer? Hvorliggerden/destørstehindringene? ErdetStrukturellerRelasjonsomerkildentilproblemet/løsningen? Erdetnoeimegsomhindrer?(Hvaharjegkontrollover) 8 Ergo Credo 2014 www.ergocredo.no
Erdetnoeutenformeg/hosandresomhindrer?(Hvaliggerutenforminkontroll) Lacoacheefåtidtilåtenkeførhunsvarer. Evtutforsk/testutmedrollespill,Dentommestolenoglignende.. Trinn4:Handlingsalternativer: Hvatenkerdu/følerdunå?Harvikommetnoenvei?Hardufåttnoennyetankerrundt situasjonen/problemet? Hvilkealternativertilløsningserdu? Vilduhaenrådarunde?Hvilkealternativerserdereandre? Hvakunnedutenkedegågjørenå? Nårvildugjøredet? Kunnedutenkedegenbuddy,oghvem?Erdetnoen(flere)somharlysttilåværebuddy her? Oppsummeringogavrunding: Hvasynesdunå?Hvordanhardudetnå? Hvavarnyttig?Hvahardulært? Feedback?Erdetnoensomharnoentanker,ellernoedeønskeråsitilcoacheeavslutningsvis? Luftut,strekkpåoss,fyllpåmedfrukt/drikke,gåpådo,byttplasserosv % Eksemplerpågodespørsmål: Klargjøre: Eierdudetteproblemet? Sjekkestatus: Kommervinoenveinå? (Hvisnei, Hvorforkommerviingenvei? ) 9 Ergo Credo 2014 www.ergocredo.no
Skjæreigjennom: Hvaeregentligproblemet? Gravedypere: Hvaønskerdudeg? Hvorviktigerdettefordeg? Tenkenytt: Hvisduvåknetimorgen,ogdethaddeskjeddetmirakeliløpetavnattenogalle problemenevarborte,hvordanvilleduhamerketdet? En person som har betydd mye for deg Viavsluttetdensistedagenmedåtenke gjennomenpersonsomharbetyddmyefordeg idittliv.duskullebeskriveegenskaperved dennepersonen.noenavegenskapenesom komoppvar: Omtanke,tålmodighet,tydelighet,omsorg, vennlighet,humor,tillit,oppmerksomhetosv. Nestespørsmålvar:Hvaerkjærlighet?Vikomtilatdetnettoppvarkjærlighetsom kjennetegnetdetmennesketsomharbetyddmyefordeg,ogatkjærlighetvarde egenskapenesompregetdettemennesket.dutrengerikkeføle%kjærlighetforåoppføre%deg kjærlig.deterenviljeshandlingåvisekjærlighet.deternoedugjør,%ikkenoedu nødvendigvisføler.deterogsåviktigåikkeforvekslekjærlighetmedsvakhet.somlederer dinoppgaveågidinemedarbeideredetdeharbehovfor.deterikkealltiddetsammesom deønskerseg,ihvertfallikkepåkortsikt.tydelighet,stillekravogsamtidigværeydmyk,er godelederferdigheter. 10 Ergo Credo 2014 www.ergocredo.no
Tre begreper: Kjærlighet, tydelighet og sannhet. Vitenkteåoppsummeredennesamlingenmedtreord:Kjærlighet,tydelighetogsannhet: Kjærlighet:Detteordetkanfortblilitt kleint,mendersomvileggeromtanke,tydelighet, vennlighetosv.innibegrepet,fårvietbegrepsomkjennetegnergodeledere.disse egenskapeneharduideg,ogdetfølesnaturligfordeflesteavossåidentifisereossmed begrepeneogså.dukanogsåværeenpersonsomfårenbetydningforandremenneskeri deresliv. Tydelighet:Dersomduikkeertydeligoverlaterdutilmottakeråtolkedeg.Nårduoverlater tilmottakeråtolkedeg,kanduværenoksåsikkerpåmottakerovertolkerdeginegativ retning.vedåværetydeligogsannferdigvetmottakereksakthvadumener,ogdermed befrirdumottakerenfårsinenegativefantasieromhvaduegentlig%mener.tydeligheter kjærlighet. Sannhet:Vioppfordrerdegtilåsidetsomersant.Detsomersant,ersant.Daleggerdu ikketilnoe.dutrekkerhellerikkefranoe.nårdusierdetsomersant,gjørdudegsamtidig (paradoksaltnok)vanskeligåsåre.tenkdegatnoenspørdeg: Nåserduveldigusikkerog nervøsut,erdudet? Dukanbenektedet,fordiduharenoppfatningavatledereikkeskal væreusikreognervøse.dermedlyverduforomgivelsene,dumåbrukeenergipåikkeåbli avslørt,densomspørmistenkerdegforålyve,ogfårbehovforåbringdetvideretilandre. Dersomduistedetsvarer, Ja,nåerjegveldignervøs.Detteernoeavdetverstejegvet, så hardulagtdendiskusjonendød. Det aller viktigste til slutt, en magisk formel: Dersomdukanleveetterdenneregelenerdu reddet.dakanduganskeenkeltikkefeile,fordi enhverhandlingsomikkeførerfremeren mulighettilålære. Dersomdusamtidighuskeråknyttehandlingenog resultatettildetdugjør,ogikketildenduer,ja davilsmertenvedåfåandreresultaterenndu ventetdegværevesentligmindre.smerteer uunngåelig,menlidelsenvelgerduselv.viforeslår åbytteut Tenkpositivt med Tenkkonstruktivt : Analysérdetsomskjedde:Hvafungerte?Hvafungerteikke?Hvorfor?Hvalåutenforminkontroll? Hvakanjeggjørebedre/annerledesnestegang?Hvabørjegtrenepå?Forslagtilpunkterforenslik 11 Ergo Credo 2014 www.ergocredo.no
personliglæringsadagbokerlagtvedtilsluttdersomsuksessfordegergoderesultater,skrytfra omgivelseneogbeundrendeblikkerfarenstorforatduleggerreellebegrensningerpåditt potensiale.dersomdetåstrekketilogikkegjørefeilerdittfokusblirdetåtarisikovanskelig. Dersomduskalutvikledegmådutaenvissrisiko.Risikoeneratdufeilerogfåretannetresultatenn detduønskerdeg.dersomdetåfåetannetresultatennduønskerdegerå feile vildetrasktføre tilatdustagnerer,ogfortsettermeddetdubeherskerutenåtenkepåutvikling.dettekanduenkelt omgågjennomåomdefinerehvasomer Suksess oghvasomer Fiasko idittliv,bådepåarbeidog privat.erfaring,avalleslag,erdenbestekildetillæring,menervi:gimegenmederfaring,skrubbsår ogarrettermangerundermedprøvingoglæringhellerennensomer flink ogpåberopersegåvite svareneiteorien,menikkeharsattdetutidetvirkeligeliv. Vierfareratdetleggesforlitevektpådementale prosesseneilederutvikling.vioppleveratledelsehar entendenstilåteoretiseresogforvanskes.vårtfokus erikkeåfortellelederehvadeskalgjøre.dennekunnskapenerletttilgjengelig.dukan Google begrepet ledelse ogfåhundretusenvisavtreff.detfinneslitteraturienhverbokhandel.vitror altsåikkedetervanskeligåforståhvagodledelseer.vitrorderimotdetkanværevanskeligågjøre det.medandreordåomsettekunnskapomledelsetilhandling.vibidrartilåøkeeffektenavden kunnskapensomeksistereridinvirksomhet.vihjelpermenneskertilåøkesingjennomføringskraft tilbestefordenvirksomhetenderepresenterer,ogforsegselvsommenneske. Dersomduharlysttilåkontakteossforåsnakkeommuligestrategierogløsningerforålageet effektivt,praktiskoginnovativtlederprogramservifremtilåhørefradeg(dukanogsålesemer påvårehjemmesider:www.ergocredo.no). MortenTeienIngelinJorselje morten@ergocredo.noingelin@ergocredo.no Telefon:90190003Telefon:97614951 12 Ergo Credo 2014 www.ergocredo.no
Læringsdagbok: Vileggervedetforslagtilen Læringsdagbok.Hvisduskallæreavdeepisodenedufår andreresultaterennduforutsåellerønskerdeg,erdetlurtåreflektereoverdet.detteeret forslagtilhvordandetkanseut.vibrukerdenneselv,nårvitrengerålæreavvåre erfaringerogforbedreoss.dutilpasserogjusterernaturligvisheltetteregetønske 1. Kortsituasjonsbeskrivelse: 2. Hvafungertebra? a. oghvorfor? b. Hvordankunnejegevt.forsterketdet? 3. Hvafungertemindrebra? a. oghvorfor? b. Hvordankunnejegunngåttdet/løstdetbedre? 4. a)hvalåutenforminkontroll,sombidropositivt? hvordankanjegforsterkesånt? b)hvalåutenforminkontroll,sombidronegativt? hvordankanjegevt.unngådette? 5. Hvorfornøyderjegmedinnsatsenmin,altialt?1@10: 6. Forbedringsområde(Hvamåjegøvepåtilnestegang/blibedrepå?Ogca.hvorgoderjeg pådetteidag,påskalaen1@10?): 13 Ergo Credo 2014 www.ergocredo.no