Tjene publikum når de trenger det som mest

Transkript

1 Gardermoen

2 Tjene publikum når de trenger det som mest

3 Trygghet gjennom forutsigbarhet

4 KOMMUNIKASJON «KOMMUNIKASJON KAN BLI EN LEDERS BESTE VÅPEN, OM HAN ELLER HUN MESTRER KUNSTEN GODT» Ref. Opperud 2012

5 Et felles språk Felles verdier Felles forståelse Forstå intensjonene

6 Sjefens intensjon -sjefens delaktighet i planprosessen -hva vi gjør opp mot hva vi sier -tydelig kommunisering av sjefens intensjon

7 Visualisering av komplekse situasjoner - Kart - Skisser - Bilder - Modeller - Etc.

8 Virkelighetsforståelse «Vi er helt spesielle, men vi er også helt vanlige folk»

9 For å lykkes kreves det god planlegging. -forberedelser og trening -felles språk og verdier -delaktighet i planleggingen gir innsikt og tro på sluttproduktet «Hemmeligheten bak suksess er hardt arbeid» Ref. WC

10 7 Ps Proper Planning and Preparation Prevents Piss Poor Performance Proper riktig Planning planlegging Preparation forberedelser Prevents forhindrer Piss piss Poor dårlig Performance ytelse

11

12 Hva kjennetegner en prestasjonskultur? Velge strategi Tørre å gjennomføre Trene utvikle evaluere endre trene (tålmodighet) utvikle evaluere Trekker i samme retning Tro på felles mål Tillit mellom kolleger Medarbeidere som tar ansvar Overser medias kritikk

13 Optimale prestasjoner Gul sone: -kick / adrenalin -sikker / usikker -prestasjoner -læring Rød sone: -ute av kontroll -varierende angstnivå -uhensiktsmessig nervøs Grønn sone: -energi -sikker -avslappet

14

15 Evaluering gjøres mot -suksesskriterier -plan og ordrer -ikke resultat

16 Årsakssammenhenger (attribusjoner) Stabile Interne Kontrollerbare Ustabile Eksterne Ukontrollerbare

17 Våre verdier vi skal være: Kampvillige Ydmyke Løsningsorienterte Samarbeidsvillige Prestasjonsorienterte Utviklingsorienterte Lojale Realitetsorienterte Kvalitetsbevisste Strukturerte

18 Kampvilje What we do in life, eccoes in eternity Når det trengs som mest er ditt bidrag størst Det største trollet finner du i speilet It`s all about the man next to you «Frykt er en reaksjon, mot er en handling»

19 Ydmykhet It`s nice to be important, but more important to be nice Ingen jobb er for liten, ingen for stor Kompetansen vår synliggjøres i takt med oppgavens krav Vi unner andre suksess Vi verdsetter andres kompetanse Veien til spisskompetanse går gjennom hardt arbeid over tid Vi har selv ansvaret for at det er nødvendig takhøyde i organisasjonen

20 Løsningsorientering Det er hvordan vi forholder oss til omgivelsene som gir mulighetene, mer enn hvordan omgivelsene er Fokuser på faktorer som ligger innenfor vår kontroll Vi bør ha et forslag til løsning dersom vi skisserer et problem En hver avgjørelse skal være god nok Bygg opp om gode forslag med støtteatferd Når avgjørelsen er tatt, er toget gått Vi har plikt til å bidra når andre står fast Husk at det første man tenker på, gjerne er løsningen

21 Samarbeidsorientering Gjør andre gode, da er du god Vårt bidrag er viktig for helheten Sørg for at din spisskompetanse kan brukes av andre Viktigst er at forslagene kommer, ikke hvem som kommer med dem Ikke påfør andre den jobben du kan gjøre selv Vær heller en fyller enn en tapper Sørg for at andre får muligheten til å lykkes Søk informasjon når denne mangler, og sørg for at andre ikke mangler din informasjon Vil du bli udødelig, del dine kunnskaper med noen

22 Prestasjonsorientering Bedre godt gjort enn godt sagt Det er en grunn til at vi møter på jobben Det er kun når ferdigheter økes at resultatet blir bedre En ferdighet må kunne vises NÅ, og i sin naturlige kontekst Ha fokus på kontrollerbare faktorer Lær av de som er bedre, og la andre få del i din kunnskap Det viktigste oppdraget ligger foran deg Vær best forberdt-og vit at du er det

23 Utviklingsorientering Den viktigste tanken er den som ikke er tenkt Kun en konstant streben etter innovasjon kan forsikre langvarig suksess Summen av alle erfaringer viser veien vi skal gå Å kunne noe ingen andre kan gir overlegenhet Lytt og lær av andre som har hatt suksess men, også av dem som har feilet Skråsikkerhet er den sikreste veien til redusert kvalitet Bruk energien til utvikling der hvor gevinstpotensialet er tydelig Den beste måte å mestre endring på, er å være med på å skape den

24 Lojalitetsorientering Gjør først din plikt, krev så din rett Vi lar ikke andre feile når vi sitter på løsningen Lydighet fritar ikke for den selvstendige tanke Stol på leddet både over og under Tillegg dine kollegaer gode hensikter Beslutningen er også DIN selv om du er uenig Vær mot andre som du selv ønsker å bli behandlet

25 Realitetsorientering Søk det optimale, lev med det akseptable Tjen publikum når de trenger det som mest Vi er samfunnets verktøy Ambisjoner gir motivasjon, ikke frustrasjon Fokuser på de bærende pilarer, skyting, taktikk og fysisk Til sjuende og sist er det mannen og børsa Fokus har både retning og intensitet

26 Kvalitetsorientering HER og NÅ Det eneste som forlanges er 100 % Ethvert oppdrag er viktig for noen Fokuser på det du kan og det neste du skal lære Når alt sitter, gjør det igjen Nøkkelen til suksess er målbevisst utholdenhet Kjenn dine egnes og andres ressurser Bevisst inkompetanse Si gjerne at du ikke kan, men det du sier du kan, skal du kunne

27 Strukturorientering Kaos gir begrensinger, orden muligheter Stress reduseres gjennom gode rutiner, orden og kontroll Oversikt gir muligheter til gode løsninger Erfaringsbanken skal være døgnåpen og må etterfylles jevnlig Kun tilgjengelig informasjon kan benyttes Vi er forbilder, og dette forplikter Improvisasjon krever gode forberedelser

28 Strukturorientert

29 Kvalitet på prestasjoner over tid

30 Kvalitet på prestasjoner over tid Toppnivå Kvalitet / standard Tidslinje Lavt bunnnivå

31 Kvalitet på prestasjoner over tid Toppnivå Kvalitet / standard Tidslinje Lavt bunnnivå

32 Kvalitet på prestasjoner over tid Toppnivå Kvalitet / standard Høyt bunnivå Tidslinje Lavt bunnnivå

33 Kvalitet på prestasjoner over tid Fremtidig toppnivå Toppnivå Kvalitet / standard Høyt bunnivå Tidslinje Lavt bunnnivå

34 Mental styrke er evnen til å legge svake prestasjoner bak seg håndtere situasjoner under press ikke la omgivelsene påvirke prestasjonsevnen på en negativ måte