ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET

Transkript

1 ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET 68% kjøper deg før ditt produkt eller tjeneste! KONSULENT TRENING VERKTØY Gjennom egen erfaring, og vår nordisk samarbeidspartner, har vi bistått over 700 selskaper siden Vi har identifisert de elementene som gjør at resultatene genereres. Vi tilbyr kurs og utvikling i alle salgets faser. Vi vet at atferd og kompetanse krever en personlig og dedikert innsats. Vi vet hva rett kompetanse i riktig situasjon kan bety for en salgsorganisasjon. Vi gir ledere, salgsledere og selgere nødvendige verktøy for situasjonsbestemt utvikling og vekst: Kommunikasjonsverktøy, salgsverktøy, rekrutteringsverktøy og ledelsesverktøy.

2 For at HANDLING skal bli UBEVISST må den trenes BEVISST MANGE ganger Salg brukes hver dag av alle mennesker i hele verden, ingen overlever uten. Å selge er ikke bare en jobb eller en karriere, men salg er avgjørende for bedriftens resultater og selgernes trivsel. Selgere må vite hvordan de skal forhandle og hvordan få en avtale med andre mennesker. Selgerens evne til å få andre til å like seg, og jobbe med seg er avgjørende. Et salg blir utført i enhver utveksling av ideer eller kommunikasjon det finnes ingen unntak. Ikke alle har tittelen «selger», eller får direkte kommisjon, men resultatet av å være dyktig vil betale seg på sikt, på den ene eller andre måten.

3 SKAP BEDRE PRESTASJONER Selskaper som strukturert jobber, utvikler og gir konstruktive tilbakemeldinger på selgers atferd, har 32% høyere hitrate enn de som bare setter mål og jobber med oppfølging! MÅLING, STRUKTUR, LÆRING & UTVIKLING Målstyring og sporing KPI og status, myke og harde mål (f.eks atferd og API-data), evaluering og utvikling Dashbord (Leder & ansatte) Oversikt over aktiviteter, e-lærings kurs, gjennomføring, prestasjoner, personlige oppgaver og mye mer. I tillegg får ansatte trofeer, sertifikater og poeng. Fra sjef til leder Alle som jobber med salg og mennesker trenger å bli motivert og få trenet sine ferdigheter for å lykkes.

4 KURS & SALGSUTVIKLING Selgerens kompetanse er ikke bare fagkunnskap og formell utdanning. For en selger er det like mye evnen til å kommunisere, skape og opprettholde gode relasjoner, samhandle og løse problemer, motivere og handle konstruktivt. Enten det er bevisst eller ikke, er vi tilbøyelige til best å håndtere kunder som har en adferdsstil mest lik oss selv. FYSISKE KURS Salgets 12 faser Effektivt 2 dagers kurs med gjennomgang av den generelle salg- og servicekommunikasjonen. Salg, forhandling og kommunikasjon Effektivt 2 dagers kurs med hovedfokus på salg og kommunikasjon, gjennom rett valg av atferd, følelser og teknikk. Key Account Management Et 4 dagers kurs med hovedfokus på de utfordringene man møter i hverdagen som selger, account manager eller key account manager. Deltageren får konkrete metoder til å lykkes, gjennom strategi, tilpasset kommunikasjon og rett bruk av salgsteknikk. Prestasjonsledelse Et 4 dagers kurs i prestasjonsbasert ledelse. Deltageren lærer å lede og coache, først seg selv og deretter sine ansatte, til økt salg og servicekvalitet. UTVIKLING Vi tilbyr foranalyse, klimaanalyser og forbedringsanalyser. Vi jobber med interne workshops, både med salgsavdelingen og med ledelsen. For salgsledelsen Vi gir strategiske råd om selskapets salgsstrategi og sparrer med salgsledelsen for å optimalisere resultatene i forhold til potensiale i markedet. Vi hjelper salgsledelsen med å segmentere kundene, gjennomføre sambesøk og utnytte ressursene i organisasjonen, slik at all investert tid gir høyest mulig avkasting. Vi tilbyr kurs i Train The Trainer og har verktøy og konsepter som kan forankres i prosessen. For salgsavdelingen Vi tilbyr kurs og utvikling i alle salgets faser. Vi tilpasser all utvikling i forhold til de behov og utfordringer salgsavdelingen har. Vi gjennomfører sambesøk, utvikler strategier og forankrer all læring gjennom bruk av enkle verktøy.

5 SALGETS 12 FASER Vi har utviklet 12 salgsfaser som hjelper deg til å forstå salgsprosessen, og gir deg en oversikt over hvor du og kunden er til en hver tid. Dyktige selgere har skjønt at salg er en blanding av troverdighet, kommunikasjon, følelser og teknikk. Fokus Fokus på dine hovedutfordringene: Den beste salgsnøkkel Salg er følelser. Når en selger bruker følelser som et verktøy, øker de sin evne til å kommunisere med kundene på deres betingelser. Gjennom riktig atferd, riktig teknikk og riktig kommunikasjon får selgeren bedre gjennomslagskraft til å unngå innvendinger og komme lettere i mål Å bli en bedre forhandler ved hjelp av psykologi og innsikt Hvordan å selge til ulike mennesketyper Metoder for å hindre at kunden glipper Hvordan du bør takle pris og rabattspørsmål Bedre forretningsforståelse med økt innsikt i kundes reelle behov De beste kjennetegnes av at : 1) de er serviceorienterte 2) de tilpasser atferd og kommunikasjon 3) de er flinkere til å takle og behandle innvendinger 4) de lukker med høyere hitrate 5) deres kunder skaffer dem nye kunder

6 Nordic Sales Academy AS Strandgata 19-7 etg Oslo - Norway Telefon salg: Jørgen (+47) Espen (+47) Jørn (+47) Utvalgte referanser