side Med vennlig hilsen Stein Diesen Managing Director Mercuri International Norge AS
|
|
- Merete Gundersen
- 9 år siden
- Visninger:
Transkript
1
2 Dine muligheter for å lykkes i rollen som selger, leder eller kundeservicemedarbeider avhenger av riktig kunnskap og tilstrekkelige ferdigheter i å anvende kunnskapen på en hensiktsmessig måte. Det er denne kombinasjonen vi kaller kompetanse. For hver gang du fyller på med kunnskap og utvikler dine ferdigheter, øker mulighetene til å påvirke din egen og bedriftens fremtid på en positiv måte. Du sitter nå med en oversikt over hvilke åpne programmer vi tilbyr, når og hvor de gjennomføres og hva som må investeres i tid og kroner. Du finner også informasjon om hvordan du kan melde deg på ønsket kursprogram. Vår pedagogiske form innebærer en veksling mellom korte forelesninger, plenumsdiskusjoner, gruppearbeid, avrapportering og en stor del trening. Vi anbefaler derfor også at deltagerne bor på stedet, dette øker læringsutbyttet ytterligere. Vi tilbyr også bedriftsinterne programmer og kartlegging/analyser. Du er velkommen til å ta kontakt med oss for mer informasjon om dette. Med vennlig hilsen Stein Diesen Managing Director Mercuri International Norge AS 1
3 Salgstrening Key Account Management Side Side 1 Praktisk Ledelse Selgerledelse Strategisk Ledelse Ny som leder side Side Side Side 4 Kommunikasjon og atferd Forhandlingsteknikk Presentasjonsteknikk Hvordan lede på en coachende måte Kundeplattform Side Side Side Side Side 5 Påmelding / kontaktpersoner Vår samarbeidspartner Referanser Side Side Side 9
4 I dagens komplekse og tøffe marked er det ikke tilstrekkelig at du kan fortelle mye om ditt produkt - du oppnår bedre resultater hvis du også er trygg i å gjennomføre en god salgsprosess. Mercuri International Business Schools programmer i salg vil i tillegg til å gi deg nye kunnskaper og nye ferdigheter, også gi nye opplevelser, nye relasjoner og et utvidet nettverk. Våre læringsmetoder tar utgangspunkt i din situasjon slik at du kan omsette det du lærer til din egen hverdag. Det du lærer å anvende i egen situasjon, er det som gjør en forskjell. Salgstrening For både nye og erfarne selgere i B2B Selgerrollen Salgsmetodikk DABA - Beslutningsbilde Kommunikasjon Selgerstil Møtebooking Kundens behov Selge utbytte Håndtere kjøpsmotstand Prispresentasjon Salgstrening november 2015 Thon Hotel Vettre Salgstrening desember 2015 Thon Hotel Vettre ,- Salgstrening januar 2016 Thon Hotel Vettre ,- Pakkepris for alle 3 trinn ,- Key Account Management For alle med ansvar for nøkkelkunder Hva er KAM i din bedrift KAM-rollen Organisering Ansvar/myndighet KAM-teamet Plan på lang og kort sikt Key Account Management desember 2015 Thon Hotel Vettre Key Account Management februar 2016 Thon Hotel Vettre ,- 1
5 Med ledelse kommer ansvar og forventninger både ovenfra og nedenfra. Uansett hvordan verden ser ut er lederens rolle knyttet til ønske om forbedringer. Det forventes at du bidrar med din ledelse for å utvikle enkeltpersoner og derigjennom organisasjonen. Du skal være mål- og resultatorientert og ta kloke beslutninger, nettopp for å utvikle både godt lederskap og medarbeiderskap. Mercuri International Business School Ledelse knytter sammen alle våre programmer innen utvikling av dine kunnskaper og ferdigheter som leder på alle nivåer i organisasjonen. Du får også de nødvendige verktøy for å gjøre denne jobben. Enten du er administrerende direktør eller nyansatt leder, har dere et felles ansvar å bli bedre. Praktisk Ledelse For ledere på alle nivåer Trinn 1 System og struktur Målstyring RIK som planleggingsverktøy Situasjonsbestemt ledelse Motivasjon Trinn 2 Rekruttering og opplæring Kommunikasjon Utviklingssamtaler Delegering Trinn 3 Samarbeid og team Vanskelige samtaler Konflikthåndtering Endringsledelse Praktisk ledelse trinn mars 2016 Thon Hotel Vettre Praktisk ledelse trinn april 2016 Thon Hotel Vettre Praktisk ledelse trinn mai 2016 Thon Hotel Vettre Praktisk ledelse trinn juni 2016 Thon Hotel Vettre Praktisk ledelse trinn august 2016 Thon Hotel Vettre Praktisk ledelse trinn september 2016 Thon Hotel Vettre
6 Selgerledelse For ledere med salgs- og personalansvar på alle nivåer Trinn 1 Strategi til handling Målstyre din organisasjon Selgerleders rolle RIK, et planleggingsverktøy Trinn 2 Coaching Lære å lede seg selv og andre Coachingkompasset Casetrening Trinn 3 Situasjonsbestemt ledelse 360 graders analyse av din lederstil Trene og anvende ulike lederstiler Trinn 4 Målsamtaler Medarbeidersamtaler Vanskelige samtaler Trinn 5 Rekruttering Utvikling av egen organisasjon Oppsummering Presentasjon av egen selgerlederhåndbok og implementering Selgerledelse trinn oktober 2015 Thon Hotel Vettre Selgerledelse trinn november 2015 Thon Hotel Vettre Selgerledelse trinn januar 2016 Thon Hotel Vettre Selgerledelse trinn mars 2016 Thon Hotel Vettre Selgerledelse trinn april 2016 Thon Hotel Vettre ,- 3
7 Strategisk Ledelse For ledere med strategisk ansvar Trinn 1 Målstyring for strategiske ledere Ledelse er implementering av endringer Trinn 2 Utvikling av forretningsforståelse Konsekvenser av strategiske beslutninger Trinn 3 Strategiutvikling Strategisk arbeid for konkrete kunder. Refleksjonsøvelser, veien videre Strategisk ledelse trinn mai 2016 Thon Hotel Vettre Strategisk ledelse trinn juni 2016 Thon Hotel Vettre Strategisk ledelse trinn august 2016 Thon Hotel Vettre ,- Ny som leder For deg som nettopp har blitt leder Trinn 1 Målstyring som ledelsesfilosofi Å lede og utvikle medarbeidere. Lederens seks nøkkeloppgaver Hvordan motivere og skape engasjement Trinn 2 Situasjonsorientert ledelse lederen som konfliktløser Ny som leder trinn januar 2016 Thon Hotel Vettre Ny som leder trinn februar 2016 Thon Hotel Vettre ,- 4
8 Fagkurs er program som er uavhengig av trinnprogrammene, både for salg og ledelse. De fleste fagkursene passer for personer i alle stillinger, og kan tas i kombinasjon med trinnprogram, eller separat. Kommunikasjon og Atferd For medarbeidere og ledere på alle nivåer Større bevissthet på egen atferd Åpenhet i kommunikasjonen Tilpasning av egen atferd og stil Kartlegging av egen profil med tilbakemelding Kommunikasjon og atferd desember 2015 Thon Hotel Vettre ,- Forhandlingsteknikk For medarbeidere og ledere på alle nivåer Hva er en forhandling Hva er god forberedelse Hvordan finne spillerom Ytelse/Motytelse Hvilke holdninger fører frem Taktisk utspill Forhandlingsteknikk desember 2015 Thon Hotel Vettre ,- Presentasjonsteknikk For medarbeidere og ledere på alle nivåer Forberedelsen Presentation ZEN (Powerpoint) Styring av gruppen Spørsmålsstilling Tilpasning av budskapet Oppnå gjennomslag Presentasjonsteknikk desember 2015 Thon Hotel Vettre ,- Hvordan lede på en coachende måte For ledere på alle nivåer, både med og uten personalansvar Skape vilje og lyst til å endre - Utvikle personlig og faglig kompetanse Selvstendig problemløsning Skap vinnere Utvikle team Skap engasjement Hvordan lede på en coachende måte januar 2016 Thon Hotel Vettre ,- Hvordan lede på en coachende måte Juni 2016 Thon Hotel Vettre ,- Kundeplattform For alle som jobber med salg og har resultatansvar Kartlegging av kundens potensial, kjøp i dag, og relasjon Strategi og taktikk Målstyring Resultat/Innsats/Kapasitet (RIK) Inngår også som Trinn 3 i Salgstrening til pakkepris (Trinn 1-3) Kundeplattform (enkeltstående kurs) november 2015 Thon Hotel Vettre ,- Kundeplattform (enkeltstående kurs) januar 2016 Thon Hotel Vettre ,- 5
9 I tillegg til våre kurs, inviterer vi jevnlig til Frokostmøter. Temaet varierer fra gang til gang. Vi holder våre frokostmøter i samarbeid med Tenk Kommunikasjon, som supplerer til våre temaer. Det betyr at du får med deg en variert faglig meny, i tillegg til nydelig frokostbuffé.. Frokostmøtene er kostnadsfrie og varer fra kl. 08:00 10:00. Frokost serveres fra 07:30-08:00. Velkommen! «Hvordan gjennomfører vi en kick-off som øker resultatene?» «Salg og kommunikasjon hvordan bruke digitale verktøy» 30. oktober 2015 Kostnadsfritt «Hvordan kan vi måle resultatene av et utviklingsprosjekt?» «Web-n - navet i all kommunikasjon - og salg?» 27. november 2015 Kostnadsfritt 6
10 Påmelding: For å melde deg på våre kurs, ta kontakt med oss på telefon , eller på e-post Du kan også melde deg på via våre nettr Har du spørsmål eller ønsker mer informasjon? Dersom du har spørsmål knyttet til kursprogrammene og deres innhold, er du velkommen til å kontakte en av våre Business School-konsulenter. Anne-Marie Bekkevold Tlf Frank Buraas Tlf Inkludert i prisen Konferansepakke med lunsj, og kursmateriell. Alle priser er eksklusive overnatting og mva. Ønsker du overnatting? Kursprogrammene våre går på Thon Hotel Vettre i Asker. Ønsker du overnatting kan du booke dette direkte med hotellet og få våre avtalepriser. Eventuell kreditt må avtales med hotellet i forkant. Påmelding og fakturering Påmeldingen er bindende. Eventuell avmelding må skje skriftlig. Kunden faktureres med forfall 30 dager før kursstart. Etter forfall beregnes 1,5 % rente per påbegynt måned. Fakturagebyr på NOK 56,- kommer i tillegg. Mercuri International Norge AS forbeholder seg retten til å endre eller avlyse kurs. 7
11 Kursprogrammene våre gjennomføres på Thon Hotel Vettre i Asker 20 min / 25 km fra Oslo Sentrum (mot køen). Her kan du nyte nærheten til sjøen, og vandre langs kystkulturstien til idylliske Konglungen og Vollen. Ligger i landlige og rolige omgivelser i Asker, kun 20 minutters kjøretur fra Oslo sentrum Har lyse og luftige møtelokaler og konferanserom med de nødvendige tekniske hjelpemidler. På hotellet finner du mange små og hyggelige sittegrupper i fellesområdene, stort innendørsbasseng, badstu og fitnessrom. Nylig åpnet Restaurant Ask hvor frokost, lunsj og middag blir servert. Innbydende og uformell restaurant med åpent kjøkken og stor kullgrill hvor du ser kokkene tilberede maten. Thon Hotel Vettre har alltid vært kjent for sin høye kvalitet på mat og service. Kursdeltagere fra Mercuri International har en egen fastpris, som garanterer at du som kursdeltager alltid vil få en lav pris på overnatting uansett sesong. Thon Hotel Vettre, Konglungveien 201, 1392 Vettre vettre.booking@thonhotels.no 8
12 Her ser du et lite utvalg av våre fornøyde kunder som har deltatt på Mercuri International Business School. 9
13 Dette er Mercuri International Mercuri International ble grunnlagt tidlig på 1960-tallet for å hjelpe kunder å realisere sine strategier. Femti år senere er dette fortsatt vår hverdag. Mercuri International er et av verdens største konsulentselskaper innen salg, ledelse og kundeservice, representert med over 700 konsulenter i over 40 land. Våre konsulenter har gjennom sin bakgrunn og kompetanse de beste kvalifikasjoner for å bidra til utvikling i din bedrift. Når du tar kontakt med Mercuri International kan du være sikker på at du får håndplukket spisskompetanse. Mercuri International Norge AS Sandakerveien 24 C, bygg A OSLO Postboks 4204 Nydalen 0401 Oslo Tlf mercuri@mercuri.no V. nr
side Med vennlig hilsen Stein Diesen Managing Director Mercuri International Norge AS
Dine muligheter for å lykkes i rollen som selger, leder eller kundeservicemedarbeider avhenger av riktig kunnskap og tilstrekkelige ferdigheter i å anvende kunnskapen på en hensiktsmessig måte. Det er
DetaljerALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET
ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET 68% kjøper deg før ditt produkt eller tjeneste! KONSULENT TRENING VERKTØY Gjennom egen erfaring, og vår nordisk samarbeidspartner, har vi bistått over 700 selskaper
DetaljerVardeveien Lederutvikling 2015/16 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:
Vardeveien Lederutvikling 2015/16 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av maksimum 12 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik
Detaljer«UTVIKLENDE LEDELSE»
«UTVIKLENDE LEDELSE» Et lederutviklingsprogram i regi av Din Utvikling as KORT BESKRIVELSE >>> Utviklende ledelse er et lederprogram for ledere på alle nivåer. VI regner med at du som leder har et ønske
DetaljerVardeveien Lederutvikling 2016 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:
Vardeveien Lederutvikling 2016 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av inntil 14 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik dynamikk
DetaljerInvitasjon til kurs i salgsutvikling. Tor Holdø, TotAl-gruppen Thomas Holum, SINTEF Bedriftsutvikling AS
Invitasjon til kurs i salgsutvikling Tor Holdø, TotAl-gruppen Thomas Holum, SINTEF Bedriftsutvikling AS Salgsutvikling for TotAl-gruppen Innhold et med kursserien er at alle bedriftene skal få nødvendig
DetaljerVardeveien Lederutvikling 2015 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:
Vardeveien Lederutvikling 2015 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av maksimum 14 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik dynamikk
DetaljerCongruent AS & Cani Gruppen AS
Congruent AS & Cani Gruppen AS From inspired thinking comes inspired execution Felles tjenester for individer From inspired thinking comes inspired execution Congruent & Cani Gruppen AS inngår samarbeid
DetaljerMENINGSFULL LEDELSE. Programmet inneholder følgende åtte hovedtema: «Ledelse er kunsten å oppnå resultater gjennom dem man leder».
MENINGSFULL LEDELSE «Ledelse er kunsten å oppnå resultater gjennom dem man leder». Programmet gir deg en innføring i viktige elementer for å lykkes i lederrollen. Du får kunnskap og praktisk verktøy som
DetaljerLEDER- OG PERSONALUTVIKLING
LEDER- OG PERSONALUTVIKLING TEAMUTVIKLING, LEDELSE OG KOMMUNIKASJON BAKGRUNN, OPPLEGG OG GJENNOMFØRING INNLEDNING Lederrollen er en av de mest krevende og komplekse oppgaver i bedriften. Etter hvert som
DetaljerTPM koordinator konferanse
TPM koordinator konferanse Tapsanalyse i praksis 15. og 16. februar 2006 Vertsbedrift - Gilde Vest BA, avd. Forus (Stavanger) Hvorfor TPM koordinator-konferanse, og hvorfor tapsanalyse? Det stilles stadig
DetaljerÅ VINNE I SALG BESTE PRAKSIS GRUPPE FOR LEDERE MED SALGSANSVAR
Å VINNE I SALG BESTE PRAKSIS GRUPPE FOR LEDERE MED SALGSANSVAR Bygg et veikart for å løfte din salgsorganisasjon til et nytt nivå Finn ut hvordan du blir morgendagens vinner innen salg og salgsledelse
DetaljerLEDERUTVIKLINGSPROGRAM
Utkast til LEDERUTVIKLINGSPROGRAM for Introduksjon 3 Bakgrunn og tema 3 Metode og tilnærming 3 Gjennomføringsplan 4 Ressurspersoner 8 Vilkår og betingelser 8 3015 DRAMMEN Tlf. +47 917 21 000 2 Introduksjon
DetaljerBEDRE HR ET UTVIKLINGS- PROGRAM FOR HR ANSVARLIGE
BEDRE HR ET UTVIKLINGS- PROGRAM FOR HR ANSVARLIGE Læringsarena for forretnings- og utviklingsorientert HR Foto: Heidi Widerøe sfortegnelse: 1 Hvorfor velge dette programmet? 2 Organisering av programmet
DetaljerKongsberg Næringsforening Lederprogrammet. Og oppgavene til neste gang: Erfaringer fra sist: 05.11.2012
Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet Og oppgavene til neste gang: Hvilke mål er det naturlig å sette for din butikk? Hvordan vil du sette målene? Hvordan tenker du å bryte dem ned til mål du kan bruke
DetaljerInvitasjon til kurs i systemrettet tilsyn i uke 22, 2007 i Bergen
Felles opplæring Vår dato: 02.01.2007 Til Direktoratet for Arbeidstilsynet (DAT) Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) Statens forurensingstilsyn (SFT) Næringslivets sikkerhetsorganisasjon
DetaljerNAV Arbeidslivssenter Buskerud - Senter for inkluderende arbeidsliv 1-2-3
1-2-3 Kurskatalog for inkluderende arbeidsliv 2. halvår 2014 Velkommen til en ny kurssesong Vi tilbyr opplæring i en rekke emner knyttet til inkluderende arbeidsliv for å støtte opp under IA-målene ut
DetaljerOpplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening
Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Lederprogrammet del 1 Formålet med våre butikker: Vi ønsker å drive spennende, attraktive og lønnsomme butikker som blir foretrukket av kundene Hva driver
DetaljerTeamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser
Helse Nord, regional ledersamling Bodø, 26. februar 2009 Teamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser
DetaljerGled deg til å gå på jobben
Lederprogrammet for deg som er en kvinne i business Enten du leder et enkeltpersonforetak, lite AS eller har lederansvar i et større selskap, vil du ha nytte av å styrke din evne til selvledelse og god
DetaljerVil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder?
Betaler du for mye for leads? Vil du at jeg personlig skal hjelpe deg få en listemaskin på lufta, som får kundene til å komme i horder? Fra: Sten Morten Misund Asphaug Torshov, Oslo Kjære bedrifteier Jeg
Detaljer2015-2016 KOMPETANSEHEVING I BARNEHAGEN
2015-2016 KOMPETANSEHEVING I BARNEHAGEN Kurs Lederseminar Barnehagebasert kompetanseutvikling Web-basert personalutviklingssystem Bedriftsdoktoren LARS R. GRIMSTAD BEDRIFTSDOKTOREN KURS DU OCH JAG ALFRED!
DetaljerSalgsledelse. En håndbok om salgsledelse og hvordan du bør organisere salgsorganisasjonen for å få en effektiv salsorganisasjon som når sine salgsmål
En håndbok om salgsledelse og hvordan du bør organisere salgsorganisasjonen for å få en effektiv salsorganisasjon som når sine salgsmål Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: estudie.no Revisjon: 2.0 (April.
DetaljerNARF 2015 ÅRSMØTE STED: BERGEN, SCANDIC ØRNEN HOTEL DATO: 10. - 12. JUNI
NARF 2015 ÅRSMØTE STED: BERGEN, SCANDIC ØRNEN HOTEL DATO: 10. - 12. JUNI TEMA FOR ÅRSMØTET Årsmøtet 2015 handler om hva som skal til for å takle fremtidens utfordringer fra kunder som forventer mer, krav
Detaljer2015 - FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS FORHANDLING & KOMMUNIKASJON
SALG ER PROSESS DE 12 SALGS - SUKSESS KRITERIENE GODE RESULTATER DIN EVNE TIL Å KOMMUNISERE FORHANDLING & KOMMUNIKASJON Bli en profesjonell forhandler Dette 2 dagers kurset i Salg, forhandling & kommunikasjon
DetaljerVelkommen til sertifisering i persolog personprofiler
Velkommen til sertifisering i persolog personprofiler Frigjør potensialet få bedre konkurranseevne Ved å bli sertifisert trener, har du tilgang til en verktøykasse med svært effektive verktøy for blant
DetaljerStrategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser
Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Tar vi ut potensialet i vår salgsorganisasjon? Dette programmet skaper en rød tråd fra selskapets
DetaljerHvem er vi og hva kan vi tilby
Hvem er vi og hva kan vi tilby Vil du være med å bestemme din egen hverdag Du kan enkelt lære å kvitte deg med indre og ytre stress. Dette vil gi deg tilgang til hele ditt potensial, slik at du blir bevisst
DetaljerStrategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser
Strategisk salg - med fokus på kundestrategier, nøkkelkundeutvikling og optimalisering av salgsprosesser Tar vi ut potensialet i vår salgsorganisasjon? Dette programmet skaper en rød tråd fra selskapets
DetaljerPriser første halvår 2015. Kurs levert av Qualisoft første halvår 2015
Kurs levert av Qualisoft første halvår 205 Priser første halvår 205 Påmelding: Mail: kurs@qualisoft.no Tlf: +47 5 87 00 00 Merk følgende: Ved for få antall påmeldte kan kurs avlyses inntil en uke før kursdato.
DetaljerSalg! Business to business. v/ulf Rasmussen Partner, Euro Business School
Salg! Business to business v/ulf Rasmussen Partner, Euro Business School Mega trender for salgsorganisasjoner Kilde: McKinsey & Company - 2014 Side 3 Mega trender for salgsorganisasjoner Kilde: McKinsey
DetaljerIf Sikkerhetssenter. telefon 69 92 06 00. - et skadeforebyggende kurs og kompetansesenter
If Sikkerhetssenter - et skadeforebyggende kurs og kompetansesenter Dette er en presentasjon av If Sikkerhetssenter og hvordan vi kan hjelpe din bedrift med kurs og oppbygging av kompetanse innen bl.a.
DetaljerMellomlederutvikling for museene
Mellomlederutvikling for museene Mellomlederutvikling for museene Opplever du utfordringer i lederollen? Er du ny som leder? Har du dilemmaer du ønsker å diskutere med likesinnede? Har du behov for faglig
DetaljerGILA-videre. Lederutvikling for teknologer. September 2006 juni 2007. Teknisk-naturvitenskapelig forening
GILA-videre Lederutvikling for teknologer September 2006 juni 2007 Teknisk-naturvitenskapelig forening Målsetning GILA-videre programmet Utvikle teknologer til gode ledere av menneskelige ressurser gjennom
DetaljerInvitasjon til kurs i systemrettet tilsyn i uke 47, 2007 i Trondheim
Felles opplæring Vår dato: 07.08.2007 Til Direktoratet for Arbeidstilsynet (DAT) Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) Statens forurensingstilsyn (SFT) Næringslivets sikkerhetsorganisasjon
DetaljerINVITASJON TIL Todagers kurs i renholdsledelse
INVITASJON TIL Todagers kurs i renholdsledelse God renholdsledelse betyr å jobbe og lede smartere. I fremtiden vil nytt og forbedret utstyr og bedre produkter modernisere renholdet, men det menneskelige
DetaljerMellomlederutvikling for museene
Mellomlederutvikling for museene Mellomlederutvikling for museene Opplever du utfordringer i lederollen? Er du ny som leder? Har du dilemmaer du ønsker å diskutere med likesinnede? Har du behov for faglig
DetaljerKREATIV UTVIKLING AV ENGASJERTE MENNESKER
KREATIV UTVIKLING AV ENGASJERTE MENNESKER Opplevelsesrike veier til en bedre, morsommere og mer lønnsom arbeidsdag for deg og teamet ditt. Vi i Puzzle Learning inviterer deg til å tilbringe noen dager
DetaljerLederutviklingsprogram Buggeland Barnehage
Lederutviklingsprogram Buggeland Barnehage 2010 Psykolog Lene Hoset Sunde Stokkamyrveien 13, 4313 Sandnes - Tlf: 51 96 11 80 - www.bjornson.no Barnehagen har siden oppstarten i 2005, erfart relativt stor
DetaljerSkandinavias ledende bedriftsrådgivningsselskap innen Lean
Skandinavias ledende bedriftsrådgivningsselskap innen Lean Fokus på kundeverdi 2 TPM Team Scandinavia AS er ledende i Norge innen Lean. Vi har lang erfaring fra resultatorienterte forbedringsprosesser
DetaljerStrategi og ledelse som tar topplinjen, kunnskap og emosjoner på alvor
Collioureprogrammet - lederutvikling HumanKapitalGruppen starter et nytt program i lederskap som tar topplinjen, kunnskap og emosjoner på alvor du lærer å utvikle din lederatferd med støtte i topplinjen
DetaljerLederskap og medarbeiderskap To sider av samme sak
Lederskap og medarbeiderskap To sider av samme sak Forventninger til medarbeiderne Sjelden formulert krav og forventninger j g g Hva er den enkeltes ansvarsområde Den psykologiske k kontrakt kt En psykologisk
DetaljerInvitasjon til kurs i systemrettet tilsyn i uke 47, 2008 i Tønsberg
Felles opplæring Vår dato: 12.08.2008 Til Direktoratet for Arbeidstilsynet (DAT) Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) Statens forurensingstilsyn (SFT) Næringslivets sikkerhetsorganisasjon
DetaljerThe System that Works
The System that Works Veien fra å være eier av et treningssenter til en forretningsmann System Mennesker kommer og går, men systemet består All god kundeservice er resultatet av spesielle system. For å
Detaljer«Tett på» Lederutviklingsprogram i NTE HR konferansen Energi Norge 2.2.2012 HR direktør Rita Bettina Fjerstad Ajer
Lederutviklingsprogram i NTE HR konferansen Energi Norge 2.2.2012 HR direktør Rita Bettina Fjerstad Ajer Konsernsjefens visjon med Målet med -programmet er å gi ledere i NTE muligheten til å videreutvikle
DetaljerInvitasjon til klyngutviklingskurs. Sarpsborg 28-29. april 2015
Invitasjon til klyngutviklingskurs Sarpsborg 28-29. april 2015 Bakgrunn Klynger bestående av konkurransedyktige virksomheter og kunnskapsinstitusjoner har vist seg å være en viktig kilde til vekst og velstand,
DetaljerKurs i konflikthåndtering og megling. Konflikter koster tid, penger og energi - LØS DEM!
lær konfliktmegling Kurs i konflikthåndtering og megling labyrint consulting Konflikter koster tid, penger og energi - LØS DEM! Kursene vil gi deg spesialkometanse, kunnskap og de nødvendige verktøyene
DetaljerServiceledelse i praksis. getleadingedge.no
Serviceledelse i praksis getleadingedge.no Henning Friberg Henning Friberg har bred erfaring fra servicebransjen og har blant annet ledet servicebedrifter i inn og utland. Å sikre at serviceleveransen
DetaljerMøte- og Eventbørsen, Konferanse og Reiselivets Oscarsutdeling -HSMAI Prisene. Torsdag 29. januar 2015
Møte- og Eventbørsen, Konferanse og Reiselivets Oscarsutdeling -HSMAI Prisene Torsdag 29. januar 2015 Møte- og Eventbørsen Dagtid Norges nye og samlende møteplass og arena for både evententusiaster, kjøpere
DetaljerInvitasjon til kurs i systemrettet tilsyn i uke 14, 2008 i Oslo
Felles opplæring Vår dato: 07.01.2008 Til Direktoratet for Arbeidstilsynet (DAT) Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) Statens forurensingstilsyn (SFT) Næringslivets sikkerhetsorganisasjon
DetaljerVelkommen til kurs i Uni Økonomi V3
Kursplan 2006 Velkommen til kurs i Uni Økonomi V3 Vi i Uni Micro AS har gleden av å presentere vår kursplan for våren 2006. Kursplanen finner du også på våre internettsider www.unimicro.no. Her finner
DetaljerKursplan 2005. Velkommen til kurs i Uni Økonomi V3
Kursplan 2005 Velkommen til kurs i Uni Økonomi V3 Vi i Uni Micro AS har gleden av å presentere vår kursplan for høsten 2005. Kursplanen finner du også på våre internettsider www.unimicro.no. Her finner
DetaljerHvordan utvikle og beholde medarbeidere? Olav Johansen
Hvordan utvikle og beholde medarbeidere? Olav Johansen Menova 3. november 2015 Olav Johansen 2013 - dd Høyskolelektor, institutt for ledelse og organisasjon, Markedshøyskolen 2013 - dd Daglig Leder, Senter
DetaljerTorsdag 17. - fredag 18. - lørdag 19. oktober.
Om Prosjektlederen i et byrå Konsulenter, AD er, tekstforfattere, MAC ere og alle de andre som jobber i byrå har én ting til felles - de er avhengige av prosjektlederen for å kunne levere de gode jobbene.
DetaljerINVITASJON TIL HAVNA-KURSET 2014
INVITASJON TIL HAVNA-KURSET 2014 NORGES EIENDOMSMEGLERFORBUND I SAMARBEID MED TELEMARK, VESTFOLD OG BUSKERUD EIENDOMSMEGLERFORENING HAR GLEDEN AV Å ØNSKE VELKOMMEN TIL DET 31. HAVNA-KURSET FREDAG 14. FEBRUAR
DetaljerDa er Lederkurs for ungdom midt i blinken for deg!
Er du mellom 15 og 19 år og har eller ønsker å ha oppgaver i klubben (styreverv, utvalg etc.) eller ønsker å videreutvikle seg selv som instruktør, trener eller dommer? Da er Lederkurs for ungdom midt
Detaljer*BEST BEST Headhunting
BEST Headhunting Lederutvelgelse og Spesialistutvelgelse Ledelse Salg og Markedsføring Assosierte Partnere BEST Headhunting BEST Career Transition M A R K E D / K U N D E R *BEST samarbeider i teams. I
DetaljerBrukerkonferanse Unit4 Current Software
Brukerkonferanse Unit4 Current Software KS Agenda, Oslo Haakon VIIs gate 9 Torsdag 15. september 2016 Velkommen til Brukerkonferansen for Unit4 Current Software Årets Brukerkonferanse gjennomføres som
DetaljerFRA KJØPT OG BETALT TIL ÆRLIG OG FORTALT
Velkommen til Usus samling 24. 25.september FRA KJØPT OG BETALT TIL ÆRLIG OG FORTALT Sted: Kristiansand Dyrepark og AbraHavn Mandag 24.september 09:00 09:30 Registrering og kaffe- mingling i Vertshuset,
DetaljerInvitasjon til kurs: EU prosjekter - fra idé til søknad
Invitasjon til kurs: EU prosjekter - fra idé til søknad Dato: 15. 16. juni 2011 Sted: Voksenåsen Hotell, Oslo Osloregionens Europakontor inviterer sine medlemmer til å delta på kurs: EU-prosjekt - fra
DetaljerLønnssamtalen er din mulighet til å synliggjøre egen innsats
Lønnssamtalen Lønnssamtalen er din mulighet til å synliggjøre egen innsats Hva er en lønnssamtale? > I forkant av den årlige lønnsgjennomgangen foretar leder og ansatt en evaluering av den ansattes presta
DetaljerSalgssymposiet 29. november 2011
Salgssymposiet 29. november 2011 1 Agenda Kort om FINN og historien til Konsernkunde Salg Hva har jeg hatt fokus på i oppbyggingen av en sterk salgskultur? Medaljen har en bakside det er viktig å være
DetaljerNytt erfaringsseminar om kvalifisering «med fokus på handlingsrommet»
Nytt erfaringsseminar om kvalifisering «med fokus på handlingsrommet» Velkommen til samling for faglig påfyll og erfaringsutveksling! - For ledere og ansatte med ansvar for introduksjonsordningen Har du
DetaljerSalg for selgere. Booking av kundemøter 29. September 2017
Salg for selgere Booking av kundemøter 29. September 2017 Innhold Planlegging for booking av kundemøter Tilstandsstyring og forberedelser Gjennomføring og håndtering av innvendinger Workshop IT IS A THINKING
DetaljerFå et profesjonelt nettverk i ryggen
Få et profesjonelt nettverk i ryggen En livline i hverdagen Som leder står man ofte alene når viktige strategiske beslutninger skal treffes. Det kan derfor være en fordel å være med i et nettverk av likesinnede
DetaljerSkillsCamps. Korte og effektive treningsworkshops for ledere
SkillsCamps Korte og effektive treningsworkshops for ledere Feedback Vi trenger hjelp til å utvikle oss, vokse og lære. Hvorfor er det noen ganger vanskelig å akseptere tilbakemeldinger som er ment å hjelpe?
DetaljerKommunikasjon Salg Ledelse Kultur Team. Topp prestasjoner hver dag
Kommunikasjon Salg Ledelse Kultur Team Topp prestasjoner hver dag TrueNorth Consulting AS Å inspirere, trene og utvikle medarbeidere slik at de utvikler seg til å leve opp til sitt potensiale gir ditt
DetaljerA- standard: The Statoil Way. Vi setter standarden når vi er på vårt
A- standard: The Statoil Way Vi setter standarden når vi er på vårt beste Sikker og effektiv drift Muligheter Vår atferd: A- standard Metoder: -Lederskap -Trening Etterlevelse i praksis Arbeidsprosesser
DetaljerInvitasjon til kurs: EU prosjekter - fra idé til søknad
Invitasjon til kurs: EU prosjekter - fra idé til søknad Fokus: EUs programmer på helse- og sosialområdet Dato: 23. 24. september 2009 Sted: KS Møtesenter, Oslo Osloregionens Europakontor inviterer sine
DetaljerSALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON
2015 - SALG,FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS SALG ER PROSESS DE 12 SALGS SUKSESS KRITERIENE GODE RESULTATER DIN EVNE TIL Å KOMMUNISERE SALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON Bli en profesjonell
DetaljerSales Excellence. Salgskurs med sertifisering. OSLO / Høsten 2015 / www.confex.no/see
Sales Excellence Salgskurs med sertifisering gjennom 7 dager med praktisk trening på relevante salgssituasjoner Slik jobber du metodisk og strukturert med salgsprosessen Hvordan legge opp en profesjonell
DetaljerDine viktigste sysaker i utøvelse av godt lederskap. Berit Ovesen, Organisasjon- og personaldirektør AHUS
Dine viktigste sysaker i utøvelse av godt lederskap Berit Ovesen, Organisasjon- og personaldirektør AHUS Innhold Hva er lederskap Den perfekte leder Ni viktige sysaker i utøvelse av godt lederskap (Forskning
DetaljerINVITASJON TIL ETTERUTDANNINGSKURS FOR LEDERE OG LÆRERE I VOKSENOPPLÆRINGEN I NORD- OG SØR-TRØNDELAG FYLKE
Postadresse: 7005 Trondheim Besøksadresse: Peter Egges pl. Internett: www.imdi.no E-post: post@imdi.no Sentralbord: 24 16 88 00 Telefaks: 73 89 24 31 Org.nr. 988 716 480 DERES REF VÅR REF DATO 2009/FINA
DetaljerET MØTESTED FOR VÅRE MEDLEMMER - EN ARENA FOR UTSTILLERE
h HØSTKONGRESSEN 2011: ET MØTESTED FOR VÅRE MEDLEMMER - EN ARENA FOR UTSTILLERE Evalueringene fra tidligere konferanser og har lagt til rette for læring og erfarings-utveksling gjennom caser og samtaler
DetaljerDEN GENIALE IDEEN 14-17 03 2016
KURS PROFUNDO MASTERCLASS: DEN GENIALE IDEEN 14-17 03 2016 Hvordan skape og realisere den geniale ideen som engasjerer hele organisasjonen, rekrutterer nye givere og gjør det mulig å hjelpe flere? Bli
DetaljerLønnssamtalen. Hvorfor er lønnssamtalen viktig?
Lønnssamtalen Hvorfor er lønnssamtalen viktig? Hvorfor er lønnssamtalen viktig? Akademikerne fikk i hovedoppgjøret i staten i 2010 gjennomslag for sitt krav om en lokal lønnssamtale. I Hovedtariffavtalen
DetaljerNy innsikt gir mulighet for ny utsikt. Selvinnsikt, samhandling og mestringsmiljø. Tidspunkt vår 2013: Rosfjord strandhotell, 17. -19. april 2013.
Aktive ledere Aktive ledere er ledere som både tenker og snakker om ledelse, og deretter også gjør det! En aktiv leder skaper visjoner, motivasjon og handling - for seg selv og sine omgivelser. Aktive
DetaljerCongruent AS & Cani Gruppen AS From inspired thinking comes inspired execution
Congruent AS & Cani Gruppen AS From inspired thinking comes inspired execution Felles tjenestetilbud til organisasjoner From inspired thinking comes inspired execution Congruent & Cani Gruppen AS inngår
Detaljeret utviklingsprogram for ledere individ gruppe organisasjon
igo et utviklingsprogram for ledere individ gruppe organisasjon Mål og utbytte Målgruppe Målet med utviklingsprogrammet igo er å gi ledere best mulige forutsetninger for å utvikle seg selv, medarbeiderne,
DetaljerLederprogrammet. Fra ord til endring
Lederprogrammet Fra ord til endring Lederprogrammet «Fra ord til endring» Senter for Ledelse sitt lederprogram er utviklet i skjæringspunktet mellom moderne ledelsesteori og praksis. Vi har de siste 17
DetaljerLederutviklingsprogram Administrative ledere Oktober 2008 Januar 2009
Lederutviklingsprogram Administrative ledere Oktober 2008 Januar 2009 Overordnet målsetting Utvikle en profesjonell administrativ service for den faglige ledelsen og derigjennom bidra til at NTNU når sine
DetaljerKurskalender Høsten 2016
Kurskalender Høsten 2016 Entreprenørskolens kurstilbud Se også Kursoversikt Entreprisekontrakter kurs i entreprise- og underentreprisekontrakter. Utførelsesentrepriser NS 8405/15 og NS 8406/16 Juridiske
DetaljerHva kan Kulinarisk Akademi Mathallen tilby deg?
Hva kan Kulinarisk Akademi Mathallen tilby deg? Kulinariske lokaler Vår avdeling har ca 400 kvm2 spesialtilpasset for aktiviteter med fokus på mat og drikke. Demo/media kjøkken 3 Kurskjøkken på 70, 90
DetaljerHva kjennetegner et helhetlig og godt system for styrket ledelse?
Hva kjennetegner et helhetlig og godt system for styrket ledelse? Ledelsesutvikling i Gjensidige Nasjonal ledelsesutvikling for spesialisthelsetjenesten 9.desember 2013. Mårten Skjøstad Direktør kompetanse-
DetaljerFra urolig sjø til stille havn Forhandlingskurs
Fra urolig sjø til stille havn Forhandlingskurs Om forhandlingskursene Vi forhandler hele tiden, ofte uten at vi tenker over det. Dessverre har vi ikke alltid den beste strategien for hånden og det fører
DetaljerInvitasjon til Veivalgkonferansen 2014
Til (vær vennlig å videresend til) Rektor Inspektør Tillitsvalgte Styremedlemmer Vår ref.: 54/14/A 1.08 Oslo, 25.08.2014 FHF-rundskriv 22/2014 Invitasjon til Veivalgkonferansen 2014 Vedlagt ligger invitasjon
DetaljerGode medarbeidersamtaler
Gode medarbeidersamtaler Forberedelses- og samtaleskjema Forberedelsesskjemaet benyttes i forberedelsen til samtalen. Det skal bidra til å skape et felles utgangspunkt til at begge parter kan bidra like
DetaljerGod Jul & Godt Nyttår
Følg Face Kvinner i Business Nyhetsbrev på book Legg ut og n dine tilb yttige ud sake r Nr. 11 Desember 2013 God Jul & Godt Nyttår oss Takk for et hyggelig og innholdsrikt nettverksår. Vi håper å se deg
DetaljerManpower 2015 Voksenopplæringssenteret 9. Oktober 2015
Manpower 2015 Voksenopplæringssenteret 9. Oktober 2015 Hvordan komme seg inn på arbeidsmarkedet? v/aase Askvig Berg Tuesday, December 01, 2015 Tema for dagen - Arbeidsmarkedet - Hvor finnes jobbene? -
DetaljerKurs for din bedrift: bli god på nett!
Kurs for din bedrift: bli god på nett! Dette kurset har som målsetting å hjelpe deg til å lykkes bedre med markedsføring på nett. Kurset er praktisk vinklet med konkrete eksempler, både fra deltakernes
DetaljerSCOMP PRESENTASJON TEKNISKE LEDERE PÅ NORSKE TEATRE
SCOMP PRESENTASJON TEKNISKE LEDERE PÅ NORSKE TEATRE ØKT KRAV TIL KOMPETANSE Mer enn 30 forskjellige yrker må til for at de store teaterhusene skal dekke sine behov for tekniske avvikling. Dette er yrker
DetaljerVerdier og mål for Barnehage
Verdier og mål for Barnehage Forord Hensikten med dette dokumentet er å fortelle våre brukere, medarbeidere og samarbeidspartnere hva SiB Barnehage ser som viktige mål og holdninger i møtet med barn og
DetaljerDIGITALISERING FOR VEKST OG INNOVASJON
EXECUTIVE SHORT PROGRAMMES DIGITALISERING FOR VEKST OG INNOVASJON unik læringsopplevelse i teknologiparken Sophia Antipolis, Frankrike 4.- 8. mai 2015 Intensiv oppdatering på høyt faglig nivå DIGITALISERING
DetaljerBedriftssupport Bergen Fokus på utvikling og muligheter. Medarbeidersamtalen. Gull verd både for leder og medarbeider. www.bsbergen.
Medarbeidersamtalen Gull verd både for leder og medarbeider Bedriftssupport Bergen in a nutshell BEDRIFTSSUPPORT BERGEN Bedriftsutvikling Kvalitetsstyring HMS Organisasjonsutvikling Internanalyser Måling
DetaljerALT STARTER MED EN DRØM! TØR DU FORFØLGE DEN?
ALT STARTER MED EN DRØM! TØR DU FORFØLGE DEN? ET PROGRAM AV I SAMARBEID MED FOR DEG SOM TØR Tør du å gjøre en forskjell? Tør du å lede an og sette tøffe mål? Tør du å realisere dine drømmer? SLIK BLIR
DetaljerKURS VÅREN 2016 - Våre beste kurs innen strategisk, taktisk og operativ salgsutvikling
KURS VÅREN 2016 - Våre beste kurs innen strategisk, taktisk og operativ salgsutvikling Hvordan du kan lede deg selv og andre til raskere og bedre salgsresultater! Fra kursavdelingen i Bright Performance
DetaljerSom leder lykkes du gjennom dine medarbeidere. EBS 24/7 er støtteverktøyet som hjelper deg å nå dine mål.
Lederstøtte Som leder lykkes du gjennom dine medarbeidere. EBS 24/7 er støtteverktøyet som hjelper deg å nå dine mål. For å utnytte verktøyet fullt ut, er det viktig at du og medarbeiderne jobber aktivt
DetaljerGladkjøkkenet - Kurs i matgleder
Gladkjøkkenet - Kurs i matgleder Gladkjøkkenet er Hotel Norges topp moderne kurskjøkken, med tilhørende spisestue, -for alle som har lyst til å nyte god mat og drikke. I Gladkjøkkenet kan man være fra
DetaljerUNGT ENTREPRENØRSKAP AKERSHUS INVITERER TIL. Se mulighetene og gjør noe med dem AKERSHUSMESTERSKAPET FOR ELEVBEDRIFTER 2013
UNGT ENTREPRENØRSKAP AKERSHUS INVITERER TIL AKERSHUSMESTERSKAPET FOR ELEVBEDRIFTER 2013 Norges Varemesse (Hall E), Lillestrøm, 13. mars 2013 KONKURRANSEREGLER OG PÅMELDING 08:00 10:00 Rigging av stands
Detaljer