Digitale tjenester i Sørum kommune. Eksempler på digitale tjenester

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Digitale tjenester i Sørum kommune. Eksempler på digitale tjenester"

Fredrik Mathisen
8 år siden
Visninger:

1 Digitale tjenester i Sørum kommune Eksempler på digitale tjenester

2 Innbyggere i Sørum kommune Våre innbyggere Eier eiendommer i Sørum kommune Søker på kommunale tjenester Mottar vedtak og dokumenter fra oss Mottar faktura fra oss Hvordan kan vi tilby digitale løsninger som understøtter innbyggernes behov? Vi tilbyr digitale søknadsskjema Vi sender dokumenter til digitale postkasser (Digipost, e-boks, Altinn) Vi tilbyr ulike digitale tjenester Vi samler informasjonen på Min Side

4 Innsendte digitale skjema

5 Vi fyller ut et digitalt skjema

7 Fra skjema til vedtak

8 2000 Digipostbrukere i Sørum kommune

9 DigiPost

11 Hjemmesiden og innsyn

12 Min side 12

13 Min side og mine dokumenter

15 Fakturering Hittil i år er ca 4 % sendt til Digipost, samt ca 33 % til print. Viktig å stimulere til at innbyggerne etablerer digitale postkasser

16 Mine faktura på Min side

17 Faktura slik den ser ut i dag

18 Faktura med design og linker

20 Innbyggerapp (ipad, iphone)

21 Rekruttering Ledig stilling, søknad leveres elektronisk

22 Ansatte i Sørum kommune Våre ansatte Fast ansatte Timebetalte/ringevikarer Støttekontakter/oppdragsgivere Hvordan kan vi tilby digitale løsninger som understøtter ansattes behov? Vi kan tilby digitale timelister Vi kan tilby digital registrering av ferie/fravær/reiseregninger Vi tilbyr lønnsslipper elektronisk Vi tilbyr ulike mobile løsninger Vi kan gi ansatte ekstern tilgang til Vismaportalen Vi kan gi ledere bedre elektroniske hjelpemidler, eks personalmelding, fraværsoppfølging

23 Ansatte i Sørum kommune Vi bruker Ansattportalen som et verktøy for å gi en enklere inngang til de ulike oppgavene ansatte har. Ansattportalen er knyttet opp mot den enkelte ansatte, det muliggjør en slik løsning Alt samles på en side Link inn til de ulike systemene Bunntekst

24 Ansatte i Sørum kommune Vi benytter i dag flere ulike e-løsninger innenfor lønn og personal som skal bidra til raskere og bedre flyt på oppgaver. Dette skal også bidra til mer effektiv hverdag Timelønn, reiseregning, ferie/fravær Ekstern tilgang til Vismaportalen Lønnsslipper Personalmelding Fraværsoppfølging

25 Ansatte i Sørum kommune Siste tilskudd mot en «Papirløs hverdag» er integrasjon mellom AD og HRM Her jobber i sammen med en ekstern leverandør All innmelding, endring og utmelding av ansatte skal skje via HRM Brukernavn, e-post opprettes automatisk, slik at ledere slipper å melde inn saker

26 Ansatte i Sørum kommune Vi har også flere e-løsninger innen fagområdet regnskap som bidrar til raskere flyt og bedre oversikt ebilag eordre ebudsjett ebudsjettendringer Kasse ehandel

27 Ansatte i Sørum kommune Ekstern tilgang til Vismaportalen Bunntekst

28 Mobil faktura (Visma)

29 Ansattapp (iphone, Windows Phone)

31 Digitale politikere Kommune har i tillegg til å digitalisere tjenester for innbyggere og ansatte også digitalisert politikerne i kommunen Alle folkevalgte har nettbrett og app for å jobbe med møtedokumentene Vi filmer og kringkaster kommunestyremøtene (siden 2010) Ca 200 som er inne å følger møte Live Vi tilgjengeliggjør opptakene på hjemmesiden Mange som ser opptak av møtene i ettertid, inkludert politikere Bunntekst

33 Utfordringer? Ja, det er alltid utfordringer med å innføre nye elektroniske løsninger Det er nesten alltid noen innkjøringsproblemer, ta det med i beregning ved innføring. Det er dessverre sjeldent at det ikke oppstår situasjoner som må løses underveis. Tenk nytt vedrørende arbeidsmetode før innføring av nytt system Det er ikke alltid at elektroniske løsninger gir effekt på begge sider hva er akseptabelt? Innføring kan også gi behov for å innføre andre typer kontroller Ulike innloggingsmetoder kan skape hodebry for noen Mange ulike plattformer som påvirker hverandre Blir vi for avhengig av IKT for å kunne utføre jobben? Bunntekst

Like dokumenter

Digitaliseringsplan i Alta kommune. Ass.rådmann Målfrid Kristoffersen Leder lønn og regnskap Gunvor Isaksen

Digitaliseringsplan i Alta kommune Ass.rådmann Målfrid Kristoffersen Leder lønn og regnskap Gunvor Isaksen Alta kommune Antall innbyggere pr. 01.01.2018 er 20635 En kommune i sterk vekst og anstrengt økonomi