«Markedsorientering vegen til suksess»

Transkript

1 «Markedsorientering vegen til suksess»

2 IN skal gjøre Norge og norske bedrifter kjent Pådriver for økt verdiskaping: Et godt omdømme gjør deg attraktiv for : -Kompetanse -Kunder -Kapital

3 Pådriver Et sterkt Brand Norway hjelper å selge norske produkter og tjenester. Sterke norske merkevarer bygger Norges omdømme. Nasjonalt omdømme (Resourceful, Committed and Reliable Partner) Energi og miljø Helse Reiseliv Powered by Nature IKT Maritim Pioneering Progress Landbruk Klynger (TBD) Marin Maritim Olje og gass IKT/Møbel (TBD) Pådriver Reiseliv Bedrifter/ Merkevarer Bedrifter/ Merkevarer

4 Mette og late men hyggelige? Ressurssterk Norge er rikt på naturressurser, men nordmenn blir ikke oppfattet som sterke på forskning, innovasjon og entreprenørskap Engasjert Vi blir oppfattet som litt trege, isolasjonistiske og selvtilfredse Partner Nordmenn blir betraktet som ærlige og pålitelige Anders Gjengedal/Innovation Norway Ute foto/innovation Norway 4

5 Omdømmebygging - hvordan bli attraktiv for kunder, kompetanse og kapital Cicero: To disregard what the world thinks of us is not only arrogant but utterly shameless «A good reputation is more valuable than money.. Kilde: Nationen

6 Maritim sektor: Tough climate Advanced operations Solid technical foundation Quality Leading technology Customer orientation Partnership Problem solving Sustainability

7 Maritim næring: = en reposisjonering: «Norske maritime bedrifter Norske er blant maritime verdens bedrifter ledende er blant når det verdens gjelder ledende når produktkvalitet det gjelder og teknologi. og teknologi. Så gode Så gode produkter produkter og tjenester og tjenester fortjener fortjener et tilsvarende et sterkt sterkt fokus fokus på på omdømmeomdømme- og merkevarebygging. og merkevarebygging. Denne håndboken er utviklet utviklet for å for gi å norske gi norske maritime maritime bedrifter bedrifter drahjelp i drahjelp nettopp i nettopp dette..» 7

8 Omdømme = kjent for noe - en kritisk konkurransefaktor Betydning for fremtidig konkurransekraft, omdømme på topp tre: Verft #1 Leverandør #2 Konsulenter#3 Rederi #3 Kilde: Maritim Klyngeanalyse 2011 Møreforskning og NCE Maritime

9 Markedsorientering: Kun 1 av 7 norske bedrifter er markedsorienterte! Innhente kunnskap om marked, konkurrenter og muligheter. Trekke konsekvenser av kunnskapen og valg av posisjon inn i alle innovasjonsprosesser. Bruke kunnskapen til å definere en unik og attraktiv posisjon i utvalgte målgrupper

10 Globaliseringen har endret spillereglene : Albert Einstein :Insanity: doing the same thing over and over again and expecting different results Konkurransen forsterkes! 6 megatrender: - Globalisering - Digitalisering - Klima og bærekraft - Demografi i endring - Selvrealisering - Urbanisering 10

11 Konkurransekraft =Verdiskaping for kunden! Et godt produkt er helt nødvendig, Design Produksj. Logistikk Marketing Salg men det er ikke nok!! 11

12 In the 21 st century, Branding will be the only unique differentiator! 12

13 Merkevareorienterte bedrifter har 80 % høyere ROS!

14 Product Brand vs Corporate Brand Regjeringer Politikere Lokalsamfunn NGO s Kunder Leverandører Partnere Samfunn Verdikjede Ansatte Penger LO Ansatte Ansattes familier Eiere Finans Investorer 14

15 Produser det du kan selge, ikke selg det du kan produsere: VS vs vs

16 Mobilisere En målrettet og strukturert prosess Analysere Forankre Strategisk Posisjon Må henge sammen for å skape konkurransekraft Profilering/ Kommunikasjon Organisering/ Kultur/ Kompetanse Tjenester/ Produkter

17 7 spørsmål om markedsorientering 1. Hvordan beskriver du markedet ditt? 2. Hva er kundens behov? 3. Hvorfor skal kunden velge ditt produkt? 4. Hvordan skal de bli kjent med og kjøpe ditt produkt? 5. Hvem er dine viktigste konkurrenter? 6. Hvorfor blir disse valgt? 7. Hvordan skal du være annerledes eller mer attraktiv enn konkurrentene?

18 Hva er en god Strategisk posisjon?:! Den skiller deg tydelig og attraktivt fra konkurrentene!

19 Et norsk eksempel: «A product is something made in a factory; a brand is something that is bought by the customer. A product can be copied by a competitor; a brand is unique. A product can be quickly outdated; a successful brand is timeless. Stephen King 19

20 Tydelig og relevant: 20

21 Skaleringspotensiale? 21

22 Selvbildet kan noen ganger lyve. De fleste norske bedrifter mener selv at de er markedsorienter te, og de fleste mener at det er nok å lage et ( i deres øyne) godt produkt. Test deg selv på:

23 Påstand: Innovasjon i forretningsmodellen er noe av det mest lønnsomme man kan gjøre Dale, Verde, Dagestad; Vekstbedriften, Universitetsforlaget 2010 [ og kanskje dét viktigste strategiske området styret og daglig ledelse kan befatte seg med]

24 Hvor penger blir investert Siste 10 år Hva dette gir tilbake (ROI) Siste 10 år Kilde: Doblin analysis Finans Prosess. Tilbud Leveranse Forretnings -modell Nettverk / allianser Støttepr o-sesser Kjerneaktivitet Produktforbedringe r Løsn.- system Service Distr. kanaler Merkevare Brukeropplevelse 24

25 Markedsorientering som ledestjerne for innovasjon Hvor i forretningsmodellen skal du innovere? Enhver innovasjon må sjekkes mot markedet! Markedsorienteringen handler om å være seg bevisst hva som skaper bedriftens konkurransekraft. 25