Leting og eksperimentering. Utførelse

Save this PDF as:

WORD PNG TXT JPG

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Leting og eksperimentering. Utførelse"

Åge Helland
9 år siden
Visninger:

1 Leting og eksperimentering Utførelse

2 Eiere og oppdragsgivere Eiere: Nærings- og handelsdepartementet Fylkeskommunene Oppdragsgivere: Kommunal- og regionaldepartementet Landbruks- og matdepartementet Fylkesmennene Nærings- og handelsdepartementet Fiskeri- og kystdepartementet Utenriksdepartementet Fylkeskommunene

Landbruks- og matdepartementet Fylkesmennene Nærings- og

3 3

4 Vi vurderer Nyhetsgrad, lønnsomhet, vekstpotensial Gjennomføringsevne Verdiskaping i Norge Ikke bidra til uheldig konkurransevridning Utløsende karakter

5 Finansieringstjenester Tilskudd Utviklingskontrakter Miljøteknologiordningen BU-tilskudd - landbruk Innovasjonslån Utviklingsprosjekter som vil «løfte» bedriften Markedslån Investeringer, utvikling, vekst krever sikkerhet tilsvarende bank 5

Innovasjonslån Utviklingsprosjekter som vil «løfte»

6 Rådgiving veiledning Internasjonal vekst Designrådgiving IPR Internasjonale handelsregler EU Forretningsmodellering

7 Designrådgivning Vi tilbyr gratis rådgiving i strategisk posisjonering, merkevarebygging og bruk av design. Vi bistår i å definere behovet og formidler riktig kompetanse til prosjektet. Vi bistår i anbudsrunden og utforming av samarbeidsavtale. Designprosjekter kan inngå i søknader om tilskudd og lån. 7

Vi bistår i å definere behovet og formidler riktig kompetanse til

8 Målgruppe og kundebehov Alle typer bedrifter, men forutsetningen er at de ønsker å bruke design som et strategisk virkemiddel i sin forretningsutvikling Behov: Kunden trenger hjelp til å forstå sine utfordringer og muligheter i markedet, hvordan de kan bygge en sterk merkevare og ta i bruk design for å skaffe seg konkurransefortrinn.

trenger hjelp til å forstå sine utfordringer og muligheter i markedet, hvordan de

9 Mobilisere Analysere Bruker BMC og kundereisen for å beskrive dagens situasjon og identifisere muligheter/ forbedringsområder Forankre Strategisk Posisjon (SP) Profilering Kommunikasjon Organisering Kompetanse Kultur Produkter og tjenester

forbedringsområder Forankre Strategisk Posisjon (SP)

10 Mobilisere Analysere Forankre Strategisk Posisjon (SP) Iverksetter et merkevare-/ omdømmeprosjekt Profilering Kommunikasjon Organisering Kompetanse Kultur Produkter og tjenester

11 Mobilisere Analysere Forankre Strategisk Posisjon (SP) Profilering Kommunikasjon Organisering Kompetanse Kultur Produkter og tjenester Iverksetter designprosjekter som bygger opp under ønsket posisjon Disse tre må henge sammen

Produkter og tjenester Iverksetter designprosjekter som

12 Designrådgiver definerer behovet og kobler riktig kompetanse Analyse/strategi: Kundereisen Brukerstudier Designprosjekter: Merkevarestrategi Interaksjonsdesign Grafisk design Industridesign Tjenestedesign 12

Brukerstudier Designprosjekter: Merkevarestrategi

13 Fordeling på bransje og marked 35 % 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5 % 0 % Reiseliv Landbruk og mat Havbruk/marin næring (inkl. marin mat) Treindustri Maritim næring Olje og gass Energi og miljø Helse IKT Kultur og opplevelser Annet: Vennligst spesifiser 71 prosent av bedriftene rettet seg mot nasjonalt marked 50 prosent av bedriftene rettet seg mot et internasjonalt marked 41 prosent av bedriftene rettet seg mot det regionale markedet

marin mat) Treindustri Maritim næring Olje og gass Energi og miljø Helse IKT Kultur og opplevelser Annet:

14 MER MARKEDSORIENTERT 84% av bedriftene er mer markedsorientert etter gjennomført designprosjekt.

15 ENDRING I ADFERD Design inngår i forretningsstrategi Økt stolthet i bedriften Økt innovasjonsevne

16 ønsket å bruke PROFESJONELLE DESIGNERE også i fremtiden

17 D E S I G N og strategi. Behov, skape og fange nye kundebehov. Kommunikasjon, av det du lover kunden. Strategi, en framgangsmåte for å nå et mål.

18 HVEM er i din målgruppe? 18

19 Og hva er deres behov? 19

22 Diffrensierende: Det som gjør deg unik i din kategori. Eks Catepilar: Kan levere reservedeler innen 24 timer Kategoridrivende: Hva som er forventet i din kategori. Eks Catepilar: Det beste utstyret Basis: Skulle bare mangle Eks Catepilar: Service og garantier 22

28 Idéer Lære Bygge Testing Data Løsning Måle

29 Tester ut ulike forretningsmodeller rundt løsningen

30 Case: Voss Vind Kartlegging av kundereisen

31 Vindtunnell Trening i fritt fall Foto:

32 Jeg tror de fleste ser på dette som en veldig teknisk ting (eier)

33 Jeg glemmer aldri opplevelsen av å fly i fritt fall (kunde)

34 For å kartlegge kundereisen, hvor begynner vi? FØR UNDER ETTER

35 Vi begynner med kjernevirksomheten FØR UNDER ETTER Dette har du bra kontroll over, eller.

36 Og så det som skjer like før og like etter FØR UNDER ETTER Dette har du ikke så god kontroll over

37 Helheten er kundereisen Hva kan DU påvirke?

38 Alt vi gjør fremover skal bygge opp om ønsket kundeopplevelse fra A til Å

39 Kundereisen Tjenestedesign AT ONE VEKST I BEDRIFTER

40 Tjenestedesign

41 Verktøy for tjenestedesign

42 Hva gir arbeid med tjenestedesign?

44 Kartlegging av eksisterende tilbud Undersøkelse av eksisterende tilbud Avdekking av Forbedringsområder Innovasjonsområder Områdene gir innspill til bla. innovasjonsprosjekter, produktutviklingsprosjekter, organisasjonsutvikling, merkevareutvikling.

45 Hva er situasjonen (actors & touchpoints)? Hva er behovene (needs)? Hvem har eierskap til behovene?

46 Hva er situasjonen (actors & touchpoints)? Hvilke behov (needs) er dekket? Hva er udekket? Hva kan løse behovene? Hvor kan vi forbedre eksisterende løsninger?

47 48

Like dokumenter

Innovasjon Norge.

Innovasjon Norge. Innovasjon Norge www.innovasjonnorge.no Formål : Få kunnskap som øker sjansen for å lykkes som gründer. Få informasjon om etablerertilskudd. Vår strategi 2013-2016 Formål: Innovasjon Norges formål er å