KUNNSKAPSBASERT PRAKSIS I NAV-KONTOR

Transkript

1 1 KUNNSKAPSBASERT PRAKSIS I NAV-KONTOR PROSJEKT KLAR KUNNSKAP - LÆRING - ARBEIDSINKLUDERING Fylkesmannen Fylkesmannen i i Østfold i Buskerud NAV Østfold NAV Buskerud NAV Rygge NAV Hurum NAV Moss NAV Røyken

2 FIRE HOVEDOMRÅDER 1. Det er etablert et læringssystem for kunnskapsutvikling, kunnskapsdeling og kunnskapsspredning som er basert på teorier om kunnskapsbasert praksis 2. Prøve ut nye metoder for arbeidsinkludering 1. Implementering av Supported Employment (SE) i NAV 3. Etablere nye samarbeidsformer mellom forskning, utdanning, praksis, brukere og andre samarbeidspartnere 4. Utvikle og gjøre erfaringer med Partnerskap som metode for samarbeid mellom ulike samfunnsaktører(offentlige virksomhet, privat virksomhet, frivillige organisasjoner, næringslivets organisasjoner, høgskole, politikere brukerorganisasjoner etc) om felles strategi/innsats i forhold til brukere med sammensatte behov som ønsker arbeid. 2

3 UTPRØVINGEN EVALUERES I FORHOLD TIL: INNHOLD PROSESS OG RESULTAT 1. Hvordan har de involverte NAV-kontorene tatt i bruk elementer i læringssystemet og kunnskapsbasert praksis under utprøvingsperioden? 2. Hvordan bidro prosjektet til styrking av kvalitet og kunnskapsbasering av praksis i NAV-kontorene? 3. Hvordan har effekten vært av innføring av SE i NAV? Hvor mange kom ut i arbeid? Mulige konsekvenser for brukere som ikke deltok i utprøvingen? Hva virket/virket ikke? 4. Hvordan har prosjektet bidratt til gjensidig kunnskapsflyt mellom NAV, Høgskolen, brukerorganisasjoner og næringslivet? 5. Hvordan kan kunnskapsutvikling i NAV implementeres i utdanningen av fremtidige profesjonelle yrkesutøvere i NAV? 6. Hvilke erfaringer har brukerne med tjenestene de mottar innenfor delprosjektene? 7. Hvilke erfaringer er hentet fra arbeidet i Partnerskap? 3

4 DATAKILDER/FORSKNING RCT-studie SE Registerdata Spørreskjemaer Loggføring Individuelle intervju Fokusgruppeintervju Dialogmøter 4

5 AKKURAT NÅ? Rekruttering av deltagere/arbeidssøkere til SE. Rekruttering av deltagere som brukerrepresentanter i ulike arbeidsgrupper Datainnsamling Arbeid med utvikling av et læringssystem 5

6 HVORDAN UTVIKLE ET LÆRINGSSYSTEM I SAMARBEID MELLOM FORSKNING, UTDANNING, PRAKSIS OG BRUKERE? 6

7 HVA ER EGENTLIG ET LÆRINGSSYSTEM? Et permanent og bærekraftig læringssystem er ikke primært opplæring eller forelesing / boklesing, men systematisk evaluering og forbedring av arbeidsformer, arbeidsdeling, organisering, arbeidsmiljø, ledelse o. a. med henblikk på måloppnåelse for både enkeltpersoner og kollektiv og på grunnlag av sammenfatning og analyse av egne personlige og kollektive erfaringer fra arbeidet (organisasjonsog yrkespraksis). (Forskningsrådet: Mot et nytt kunnskapsfelt)

8 LÆRINGSSYSTEM Utvikling av et strategisk samarbeid mellom høgskoler/universitet, forskningsmiljøer, brukere (brukerorganisasjoner), yrkesfelt og praksis. Strategisk samarbeid hvor utdanningene skal være basert på kunnskap fra aktuelle yrkesfelt og hvor høgskolene/universitetene leverer ny kunnskap til yrkesfeltet og praksis (profesjonene) og inngår i et samarbeid med yrkesgrupper og organisasjoner for å generere slik ny kunnskap.

9 HVA ØNSKER VI Å OPPNÅ MED ET LÆRINGSSYSTEM? Etablere et system for kunnskapsflyt, et system som kan fungere som en innovasjonsfaktor for forbedring av praksis i NAV-kontorene Øke kvaliteten og treffsikkerheten på tjenesteutøvelse og praksis i NAV-kontorene Kunnskapsbasere praksis gjennom å systematisere og gjøre tilgjengelig ulike kunnskapskilder på en måte som gir grunnlag for kontinuerlig læring i NAV-kontorene Etablere arena for samarbeid om kunnskapsutvikling og kunnskapsflyt mellom Høgskolen og NAV der resultatet av kunnskapsutvikling og kunnskapsdeling implementeres i undervisning av studenter og tjenesteutøvelse overfor brukere. 9

10 SUKSESSFAKTORER Sterk læringskultur Kontinuerlig fokus på læring og kunnskapsutvikling som integreres i praksis En sterk læringsstruktur styrer ledelsesprinsippene(senge 1990) Identifiserte arenaer for læring Uformell læring Formell læring Tid og ressurser og tilrettelegging Felles mål for læring og kunnskapsutvikling Forankring i ledelsen på alle nivåer (Filstad Jacobsen 2010) 10

11 LÆRINGSSYSTEM(NILSEN BERIT EIVI ) DEFINERE ARENAER, DELTAKERE OG KUNNSKAPSFORMER PÅ HVERT NIVÅ Mellom nasjonale kompetansemiljøer og regionale kompetansemiljøer Partnerskap På tvers av NAV kontorer Mellom NAV kontor, brukerorganisasj oner, høgskole og fylkesmann Internt i NAV kontoret

12 HVORDAN GJØR VI DET? Kunnskapsutvikling og kunnskapsdeling intern i prosjektet: innledninger/diskusjoner i fellessamlinger Etablert Fagringer for utvikling av kunnskapsbasert praksis Etablert en arbeidsgruppe for arbeid med utvikling av læringssystemet(nav-høgskolen-fylkesmann-brukerrepresentant) Nettverk for delprosjektledere arbeidsgrupper for utvikling av innsatsområder Kartlegging av arenaer internt i de fire NAV kontorene individuell kunnskapsutvikling Kollektiv kunnskapsutvikling Kunnskapsdeling Kunnskapsspredning Hvem deltar på de ulike arenaene Kartlegging av hvilke arenaer for det samme utenfor kontoret Bearbeide, systematiserer og analysere dataene for å identifisere suksessfaktorer og hindringer for kunnskapsflyt. 12

13 HVORDAN GJØR VI DET.. Vurdere ulike eksisterende og nye pedagogiske virkemidler som kan benyttes for å imøtekomme områder som må forbedres for å kunne skape et helhetlig kunnskaps- og kompetanseutviklingssystem for kunnskapsbasering av praksis. Utfra dette vil det tydeliggjøres hvilke kunnskaper som finnes og kan videreutvikles intern i kontorene og hvilke kunnskaper som må hentes eksternt. Videre må det i tråd med suksesskriteriene gjøres en rolleavklaring mellom individuelt ansvar, organisasjonens ansvar og direktoratets ansvar. 13 2

14 TANKER OM HVORDAN ET LÆRINGSSYSTEM VIL VÆRE TIL NYTTE FOR DELPROSJEKTENE/NAV- KONTORENE? Kritisk blikk på egen praksis Systematisering av egen kunnskap - Definering av behov for ny kunnskap som er tilpasset arbeidssituasjon som gir mening i den praktiske hverdagen Det er etablert et system for anvendelse av ulike kunnskapskilder for vurdering av egen praksis. Kunnskapsbasere praksis økt kvalitet på tjenester og tiltak - mer treffsikre tjenester 14

15 NYTTE FOR HØGSKOLEN? Læringssystemet kan skape arenaer for kunnskapsutvikling og kunnskapsflyt mellom NAV-kontorene og Høgskolen Kunnskapsflyt som fører til at høgskolen tilrettelegger undervisning i tråd med behov for kompetanse i NAV Bedre kvaliteten på praksisstudier Samarbeid som genererer samarbeid ogsp på andre arenaer om andre temaer. 15