SAMLING HOS FYLKESMANNEN LÆRINGSSYSTEMET SOM HJELPEMIDDEL FOR ORGANISERING AV SAMARBEID

Transkript

1 SAMLING HOS FYLKESMANNEN LÆRINGSSYSTEMET SOM HJELPEMIDDEL FOR ORGANISERING AV SAMARBEID

2 KORT OM PROSJEKTET FYLKESMANNEN SOM PROSJEKTEIER Prøve ut Supported Employment Utvikle et læringssystem Brukerinvolvering Samarbeid og samhandling

3 HVA BØR DET LEGGES VEKT PÅ? 1. Et læringssystem skal være basert på teorier om kunnskapsbasert praksis Læringssystemet skal skal bidra til å understøtte overordnet politikk Læringssystemet skal bygge på det som allerede finnes av kompetanseutviklingstiltak Læringstemaene velges av deltakerne og ledelsen i fellesskap litt mer avansert også av brukere og samarbeidspartnere Læringssystemet skal tilrettelegge for samarbeid internt og eksternt Det skal være mulig å evaluere de områdene for læring som er valgt

4 TEORETISK FORANKRING Kunnskap som skal utvikles å være gyldig i praksisfeltet skjer gjennom en forhandling mellom ulike aktørers interesser i feltet (Marthinsen 2012). Et læringssystem er en ny måte å organisere læringen på Det bygger på en teoretisk forståelse av kunnskapsutvikling i praksis som innebærer at kunnskapen skal være til nytte i organisasjonens daglige drift, det skal gjennomføres i samarbeid mellom ulike parter som igjen danner nettverk og kunnskapen skal ta sikte på å møte både de ansattes og organisasjonens behov (Rasmussen og Saurama og Julkunen i Marthinsen 2012). I tillegg må det legges til rette for at kunnskapsutviklingen kan bidra til nytenking og innovasjon, eller det som beskrives som kunnskaping og som er en forutsetning for at praksisutøvelsen kan endres og de ansatte bli i stand til å ta i bruk ny kunnskap (Marthinsen 2012).

5 DEFINISJON LÆRINGSSYSTEM Et læringssystem er en organisering av kompetanse som sikrer at ulike kunnskapskilder systematiseres og gjøres tilgjengelige på en måte som gir grunnlag for kontinuerlig læring. Ulike kunnskapskilder som: erfaringsbasert kunnskap, brukerkunnskap og forskningsbasert kunnskap. Et læringssystem er ikke primært opplæring eller forelesing eller lesing av teori, men systematisk evaluering og forbedring av arbeidsformer, arbeidsdeling, organisering, arbeidsmiljø, ledelse o. a. med henblikk på måloppnåelse for både enkeltpersoner og organisasjoner, på bakgrunn av en analyse av egne personlige og kollektive erfaringer fra arbeidet (HIL 2009).

6 LÆRINGSSYSTEM kunnskap læring praksis

7 LÆRINGSSYSTEM KARTLEGGING 1. Vi har kartlagt de ansattes kompetanse, kunnskapsbehov, forhold til egen læring og organisatoriske rammebetingelser for læring. 2. Vi har kartlagt kunnskapsflyten i kontorene. 3. Vi har kartlagt hvilke arenaer vi har for kunnskapsutvikling, kunnskapsdeling og kunnskapsspredning 4. Vi har sett på hvordan ansvaret for kunnskapsutvikling, kunnskapsdeling og kunnskapsspredning er nedfelt i sentrale styringsdokumenter i NAV

8 LÆRINGSSYSTEM - KARTLEGGING Karlegging av kunnskapsflyt internt i NAV kontoret, mellom NAV kontoret og eksterne og fra eksterne til Kartlegging og beskrivelse av eksisterende arenaer for kunnskapsutvikling, kunnskapsdeling og kunnskapsspredning Beskrivelse av ansvar Forankring av læringssystemet i NAV kontoret Innenfor hvert trinn har vi stilt følgende spørsmål: Bidrar kunnskapsflyten, arenaene og ansvarsfordelingen til at praksis blir kunnskapsbasert?

9 KARL ERIK SVEIBY

10 RESULTATER AV KARTLEGGINGEN NAV er en lærende organisasjon og det foregår mye kunnskapsutvikling, kunnskapsdeling og kunnskapsspredning i den daglige driften i kontorene Det foregår mye «ad hoc» læring som er erfaringsbasert og lite systematisert. Kunnskapen forblir ofte i situasjonen hos enkeltansatte og blir ikke til felles kunnskap i kontoret. Eksterne aktører tilfører kontorene mye kunnskap for bedring av måloppnåelse i kontorene De ansatte opplever et gap mellom initiert kunnskaps fra departementet og kunnskapsbehovet i daglige situasjoner med brukere

11 HENSIKTEN MED LÆRINGSSYSTEMET VI NÅ PRØVER UT ER Å: Systematisere den læringen som allerede foregår i det enkelte kontor Knytte sammen den læringen som foregår i kontorene og den læringen som initieres eksternt Definere behov for utvikling av ny kunnskap hos de NAV-ansatte Bidra til at kunnskapen omdannes til bedre kvalitet på tjenesteutøvelse og praksis. (kunnskapstransfer)

12 MODELL FOR KUNNSKAPSUTVIKLING, KUNNSKAPSDELING OG KUNNSKAPSSPREDNING Læringsutbytte Evaluering Pedagogisk aktivitet Tema Tid for gjennomføring Arenaer Deltakere

13 Tema: Supported employment (SE) Læringsutbytte Arena Pedagogisk virkemiddel Ansatte i NAV kontoret skal kjenne hovedtrekkene i SE NAV veiledere skal kjenne til grunnleggende forskning knyttet til SE Personal-seminar Personal-seminar Forelesning/innlegg Merethe Forelesning Christian Ebeltoft HIØ Deltakere Alle ansatte i NAV kontoret Alle ansatte i kontoret Tid for gj.føring 22. og 23.april 22. eller 23. april NAV veiledere i prosjektet kan anvende SE metodikken Brukermøtet Relasjonsarbeid Råd/veiledning fra HiØ Brukere som deltar i prosjektet og medarbeidere Fortløpende i prosjekt-perioden NAV veiledere i prosjektet gjennomfører vid.utdanning i SE Høgskole Kurs eller videreutdanning SE veildere som deltar i prosjektet og som ikke har gjennomført vid.utdanning eller kurs Nyansatt medarbeider

14 Tema: Arbeidsmarkedskompetanse Læringsutbytte Arena Pedagogisk virkemiddel Deltakere Tid for gj. Føring Ansatte i NAV kontoret skal ha kunnskap om hva arbeids-markedskompetanse begrepet innebærer Personalmøter Innlegg Ole Petter Alle ansatte i kontoret 12.mars NAV veiledere skal ha kunnskap om tiltak og virkemidler knyttet til arbeidsmarkedsloven med forskrifter E-arena e-læringsmodul NAV-veiledere Innen 1.mai NAV-veiledere skal ha kunnskap om Fagmøte Forelesning/ utviklingen på arbeidsmarkedet Innlegg Ole Petter NAV-veiledere Hvert kvartal NAV-veiledere skal ha kunnskap om utviklingen i det lokale næringsliv, med muligheter og begrensninger NAV-veiledere skal kjenne til og samarbeide med kommunale, fylkeskommunale og statlige tjenester som arbeider med brukere som er marginalisert i fht. arbeidsmarkedet. «Frokostmøter» med næringslivet kontormøte Fagmøter Ansattes 10 minutter Forelesning/ Innlegg Hilde Forelesning/ Innlegg Kurs FM NAV-veiledere og arbeidsgivere NAV-veiledere avhengig av saksområde En gang pr.mnd To ganger i løpet av våren Mai løpende NAV-veiledere skal kjenne organisasjoner som arbeider med brukere som er marginalisert i fht. arbeidsmarkedet. Fagmøter Forelesning/ innlegg og «befaring» NAV-veiledere og repr. Fra frivillige organisasjoner mai NAV-veiledere skal ha ferdigheter i å samhandle med brukere, arbeidsgivere og andre samarbeidspartnere. Kurs Utdanning/ Kurs/ gruppearbeid Røde kors Utvalgte NAV-veiledere

15 HVORFOR ER DETTE TEMAET AKTUELT FOR DERE? Samlet har dere mye kunnskap For å kunne forene den kunnskapsmengden dere sitter med må den først og fremst synliggjøres Dere vil oppdage at mye er felles, men noe er spesielt for det feltet dere kommer fra Noe er spesielt for hver og en av dere En felles forståelse og et felles teorigrunnlag vil gjøre det lettere for dere å forstå hverandre Å forstå hverandre er en forutsetning for å kunne samarbeide