Effektiv innfordring i Agresso

Transkript

1 ERP Innfrdring 31. Mars 2014 Effektiv innfrdring i Agress

2 ERP Innfrdring Hva er utfrdringene med dagens løsninger? Ved å bruke eksterne inkassbyråer så gir man brt ptensielle inntekter i frm av renter g gebyr. Integrasjn mt regnskap g reskntr er kmplisert g medfører avstemmingsprblematikk g manuell ppfølging. Nen integrasjner er så mangelfulle at det medfører dbbeltarbeid i frm av manuelle psteringer g vedlikehld av felles registre sm f.eks. kunder g brukere.

3 ERP Innfrdring Hvilken verdi gir ERP Innfrdring? Ttal integrert i Agress Ingen dble registreringer En reskntr = en versjn av sannheten Et brukergrensesnitt sm brukeren er vant med fra Agress minimerer pplæringsbehvet Hjelper brukerne å drive innfrdring i henhld til lvverket Gd prsesstøtte Inntekter i frm av renter g gebyr

4 ERP Innfrdring Hva gir ERP Innfrdring? Støtte fr Innfrdring i henhld til Inkasslven g Skattebetalingslven Kntrll g versikt ver debitr g innfrdringssaker gjennm hele innfrdringsprsessen Effektiv saksbehandling gjennm brukervennlige skjermbilder Autmatiserte massekjøringer fr varslinger g prduksjn av innfrdringsdkumenter minimerer manuell saksbehandling Autmatisk beregning g pstering av påløpte frsinkelsesrenter g mkstninger Inkasslven Betalingsvarsel Inkassvarsel Betalingsppfrdring Frliksklage Varsel g begjæring m utlegg Skattebetalings - lven Betalingsvarsel 4.18 varsel Varsel g begjæring m tvangssalg Håndtering av utleggstrekk 4

5 ERP Innfrdring Registre Aktivitetsregister Kmmuneregister Arbeidsgiverregister Frmuesbjektregister Arbeidsliste Saksdetaljer 5

6 ERP Innfrdring Funksjner Betalingsavtale / Gjeldsbrev Dødsbskifte Frliksklage Fravikelse Fast eiendm Husleiefrhld Oppsigelse av plass Barnehage SFO Barnehage/SFO Kulturskle Båtplass Rententa Tvangsrealisering Utlegg namsmann Gjeldsbrev Skriftstykke Avgjørelse frliksråd Utleggstrekk skatteppkrever Utlegg særnamsmann Varsel Mtregning (SOFIE) Egen mdul 6

7 ERP Innfrdring Aktivitetsregister Register ver alle aktiviteter (tiltak) sm benyttes i innfrdringsprsessen Definerer regler knyttet til aktiviteten Antall dager til ppfølging Minimumsbeløp fr å generere aktivitet maskinelt Påløpte renter J/N Om saken ved innfrielse skal avsluttes eller få endret ppfølgingsdat Definerer gebyr knyttet til aktiviteten Rettsgebyr / Utenrettslige gebyr Str fleksibilitet i å styre tekster sm skal ut på brev Overskrift Tekster ver/under kravppstilling Underskrift Vedleggstekst Tpptekst Støtte fr å definere tekster på ulike språk Kan ha tilleggstekst fr en gitt ppdragsgiver. 7

8 8 ERP Innfrdring Aktivitetsregister

9 9 ERP Innfrdring Aktivitetsregister

10 ERP Innfrdring Prssesstøtte Innfrdring følger bestemmelsene i inkasslven eller skattebetalingslven Krav sm kan innfrdres etter skattebetalingslven er fr eksempel kmmunale eiendmsgebyrer. 10

11 ERP Innfrdring Inkasslven Gebyr kan belastes etter inkasslvens bestemmelser Pålagt å sende inkassvarsel g betalingsppfrdring før rettslige tiltak kan iverksettes 11

12 ERP Innfrdring Oppsett varsel Definerer purreløp pr varselgruppe Hver ppdragsgiver knyttes til en varselgruppe (relasjn) Installeres med følgende varselgrupper: Inkasslven med lvpant Inkasslven uten lvpant Skattebetalingslven Kan definere egne varselgrupper Eksempel: Pleie g msrg, der første varsel er betalingspåminnelse uten gebyr 12

13 ERP Innfrdring Oppsett saksbehandler Definerer saksbehandlere sm tildeles ved massevarsling Basert på kmbinasjn av følgende kriterier: Firma Aktivitet Oppdragsgiver Fødsels/Org.nr fra-til 13

14 ERP Innfrdring Massevarsling Massegenerering av varsler Følger antall dager sm er definert i Oppsett varsel Frslag varsel med autmatisk eller manuell bekreftelse Frhåndsvisning av alle varsler Ajurhldsbilde kan fjerne krav sm ikke skal varsles En rekke utplukkskriterier fr hvilke krav sm skal behandles 14

15 15 ERP Innfrdring Ajurhld varsel

16 16 ERP Innfrdring Frhåndsvisning av varsel

17 ERP Innfrdring Avviksliste Avvikslisten viser krav sm ikke ble med i massevarslingen Kunde er død Kunde er parkert/sperret Kreditpster (tilgdebeløp) sm sperrer fr massevarsling Krav mindre enn beløpsgrenser 17

18 ERP Innfrdring Handlingsversikt Handlingsversikt ppdateres med alle aktiviteter sm er generert fr valgt pst på reskntr 18

19 ERP Innfrdring Dkumentarkiv Prduserte dkumenter lagres i dkumentarkivet g er tilgjengelig fr alle tilknyttede pster (faktura, renter, gebyr) 19

20 ERP Innfrdring Arbeidsliste Antall dager fra en aktivitet genereres til den når ppfølgingsdat er definert i aktivitetsregisteret Når en aktivitet når ppfølgingsdat vises den i arbeidslisten til saksbehandler med restsald pr. dagens dat I arbeidslisten kan en saksbehandler vise alle aktiviteter i de firma han/hun har tilgang til Mulighet fr å velge dat fram i tid fr å se hva sm kmmer på arbeidslisten framver Arbeidslisten kan filtreres på saksbehandler g aktivitetstype Autmatisk zm til aktuelt funksjnsbilde Mulighet fr å endre saksbehandler g ppfølgingsdat, eller avslutte sak direkte fra arbeidsliste 20

21 21 ERP Innfrdring Arbeidsliste

22 ERP Innfrdring Betalingsavtale / Gjeldsbrev Eget funksjnsbilde fr å pprette betalingsavtaler g gjeldsbrev Gjeldsbrev fungerer sm tvangsgrunnlag fr videre rettslige tiltak (utleggsfrretning), dersm det er bevitnet (eksigibelt) Gjeldsbrev kan pprettes med eller uten nedbetalingsplan Ved nedbetalingsplan kan det prduseres innbetalingsblanketter fr hvert avdrag Mulighet fr autmatisk utskrift av neste innbetalingsblankett et definert antall dager før neste avdragsfrfall Mislighld genereres autmatisk ved manglende avdragsinnbetalinger 22

23 23 ERP Innfrdring Betalingsavtale / Gjeldsbrev.

24 ERP Innfrdring Betalingsavtale / Gjeldsbrev Betalingsplanen kan pprettes autmatisk ut fra gitte kriterier Første frfallsdat Beløp pr avdrag Antall dager/måneder mellm hvert avdrag Betalingsplanen kan gså pprettes g justeres manuelt 24

25 25 ERP Innfrdring Utlegg namsmann

26 26 ERP Innfrdring (fr Agress) Utlegg namsmann

27 27 ERP Innfrdring (fr Agress) Utlegg namsmann

28 28 Utlegg namsmann

29 ERP Innfrdring Frmuesbjektregister Frmuesbjektregisteret synkrniseres autmatisk med Agress eiendmsregister fr eiendmmer innenfr egen kmmune Kan legge til egne eiendmmer, dersm skyldner fr eksempel har eiendmmer i andre kmmuner Frmuesbjektregisteret har ulike felter fr eiendm sammenlignet med andre bjekttyper 29

30 30 ERP Innfrdring Utlegg namsmann - Resultat

31 Uttalelse fra pilt ERP Innfrdring Nøtterøy kmmune Mderne system, samme grensesnitt sm de jbber i med fakturering i Agress Et system en reskntr sm var ppdatert Ingen filverføringer til/fra fakturasystem Færre perasjner, enkelt å bruke Enklere håndtering av renter g gebyrer Super service fra EVRY 31

32