Benchmark Attføring (BATT) Resultater for 2016: Bransjerapport

Transkript

1 Benchmark Attføring (BATT) Resultater for 2016: Bransjerapport

2 Innhold Kompetanseutvikling... 3 Hospiteringspartnere/samarbeidsavtaler med næringslivet... 3 Ekstern arbeidspraksis/hospiteringsdeltakere... 4 Psykisk og fysisk helse... 7 Formidlingsindikatorer... 9 Overgang til arbeid... 9 Overgang til aktive løsninger Oppholdstid Formell kvalifisering Tid før oppstart Tid før overgang Navs tilfredshet Brukers tilfredshet VTA Brukers tilfredshet TIA Brukers tilfredshet Avklaring Brukers tilfredshet APS Brukers tilfredshet KIA Brukers tilfredshet AB Tiltaksarrangørens tilfredshet

3 Kompetanseutvikling Kompetanseutvikling måles i timer, men rapporteres i dager. For eksempel vil 15 timer brukt til kompetanseheving rapporteres som 2 dager. Det som teller er lønnet arbeidstid brukt til kompetansehevende tiltak. Kompetanseutvikling = antall opplæringsdager for personalet i snitt per person per år. Gjennomsnitt 6,1 Antall 168 Beredt AS 23,0 Vinn AS Hallingdal 21,2 Optimus AS 21,0 Svanem AS 18,5 Lipro AS 18, Hospiteringspartnere/samarbeidsavtaler med næringslivet Hospiteringspartnere/samarbeidsavtaler med arbeidslivet rapporteres som et heltall, ingen desimaler. Hospiteringspartnere = antall aktive hospiteringspartnere Gjennomsnitt 111,5 Antall 173 Fretex Vest-Norge AS 4 560,0 Arba Inkludering AS 1 522,0 Fønix AS 1 381,0 Hadelandprodukter AS 1 147,0 Grep Grenland AS 620,

4 Ekstern arbeidspraksis/hospiteringsdeltakere Hospiteringsdeltakere rapporteres som andelen deltakere som gjør bruk av hospiteringsplasser m.m. eksternt, med oppfølging fra tiltaksarrangør. Hospiteringsdeltakere for VTA Gjennomsnitt 9,6 Antall 143 Tepas Personal AS Seljord Personal AS 75,0 Selbu trykk AS 65,0 SISO Vekst AS 55,0 ASVO Nøtterøy AS 45, Hospiteringsdeltakere for TIA Gjennomsnitt 9,4 Antall 51 Fides AS Tepas Personal AS ifokus AS Kveik AS 50,0 Fønix AS 50,

5 Hospiteringsdeltakere for Avklaring Gjennomsnitt 23,4 Antall 43 AS Reko Fretex Nord-Norge AS 59,0 Vesterålsprodukter AS 58,2 Nordtro AS 54,3 Fossheim Verksteder AS 50, Hospiteringsdeltakere for APS Gjennomsnitt 38,3 Antall 139 AS Reko Seljord Personal AS Vekst Melhus AS 97,0 Veksttorget AS 96,8 Tepas Personal AS 85,

6 Hospiteringsdeltakere for KIA Gjennomsnitt 30,5 Antall 46 Avigo AS Fretex Nord-Norge AS Tepas Personal AS Mentro AS Fønix AS Hospiteringsdeltakere for AB Gjennomsnitt 71,2 Antall 56 AS Reko Agena AS Jæren Industripartner AS Kjøkken Service Industrier AS Varodd AS

7 Psykisk og fysisk helse 1. Har bedriften samarbeid med eksterne kompetansemiljøer når det gjelder ernæring og/eller fysisk aktivitet? Antall svar Ja 80% 138 Nei 20% 35 0% 25% 50% 75% 100% 2. Har bedriften samarbeid med eksterne kompetansemiljøer når det gjelder psykisk helse? Antall svar Ja 94% 164 Nei 6% 10 0% 25% 50% 75% 100% 3. Har bedriften medarbeidere med formell kompetanse innen ernæring og/eller fysisk aktivitet? Antall svar Ja 76% 133 Nei 24% 41 0% 25% 50% 75% 100% 4. Har bedriften medarbeidere med formell kompetanse innen psykisk helse? Antall svar Ja 76% 131 Nei 24% 41 0% 25% 50% 75% 100% 7

8 Inngår fokus på ernæring som en del av tiltaket? Antall svar Fokus på ernæring for VTA Fokus på ernæring for TIA Fokus på ernæring for Avklaring Fokus på ernæring for APS Fokus på ernæring for KIA Fokus på ernæring for AB % 25% 50% 75% 100% Ja Nei Inngår fokus på fysisk aktivitet som en del av tiltaket? Antall svar Fokus på fysisk aktivitet for VTA Fokus på fysisk aktivitet for TIA Fokus på fysisk aktivitet for Avklaring Fokus på fysisk aktivitet for APS Fokus på fysisk aktivitet for KIA Fokus på fysisk aktivitet for AB % 25% 50% 75% 100% Ja Nei 8

9 Formidlingsindikatorer Med overgang til arbeid menes: - Arbeid uten tilskudd, herunder vikariater/engasjement av inntil 6 måneders varighet - Arbeid med lønnstilskudd fra NAV - Arbeid med tidsubestemt lønnstilskudd (TULT) - Arbeid i kombinasjon med gradert uførepensjon - Arbeid med uførepensjon og bonuslønn i tillegg Overgang til arbeid måles som andel av alle deltakere som avslutter tiltak. Overgang til arbeid for Avklaring Gjennomsnitt Antall 45 Providor AS 16,6 Idea Kompetanse AS 16,4 Fossheim Verksteder AS 15,3 Fretex Nord-Norge AS 15,0 Grue Service AS 13, Overgang til arbeid for APS Gjennomsnitt 14,9 Antall 139 AKTIV Ballangen AS 75,0 EMPO AS 75,0 Jobberiet AS 50,0 Kåfjord Vekst AS 50,0 Mona Vekst AS 50,

10 Overgang til arbeid for KIA Gjennomsnitt 37,7 Antall 44 AKS AS Astero AS Follo Futura AS Prima AS Tepas Personal AS 75, Overgang til arbeid for AB Gjennomsnitt 35,6 Antall 57 Kjøkken Service Industrier AS 90,0 Vinn AS Hallingdal 70,0 Mjåvann Arbeidstreningssenter 68,0 Hadelandprodukter AS 65,4 Idea Kompetanse AS 58,

11 Med overgang til aktive løsninger menes: - Egenfinansiert utdanning - Kjeding til andre arbeidsrettede tiltak i regi av Nav. Tilbudet skal være godkjent av NAV før overgang. Overgang til aktive løsninger måles som andel av alle deltakere som avslutter tiltak. Overgang til aktive løsninger for Avklaring Gjennomsnitt 49,3 Antall 43 Signo Dokken AS 90,0 Sogneprodukt AS 75,7 Signo Rycon AS 75,0 Agena AS 68,0 AKS AS 67, Overgang til aktive løsninger for APS Gjennomsnitt 32,0 Antall 139 Gildeskål Vekst AS Songvaar Vekst AS 75,0 Rysteg AS 71,0 Mentro AS 68,0 Kvito AS 66,

12 Overgang til aktive løsninger for KIA Gjennomsnitt 31,2 Antall 43 Driv Karriere AS Flekkefjord Produkter AS Mindus AS Nordtro AS Arba Inkludering AS 83, Overgang til aktive løsninger for AB Gjennomsnitt 43,5 Antall 57 Velle Utvikling AS 82,0 Rjukanlys AS 77,8 Kvito AS 75,0 Delecto AS 72,6 Sogneprodukt AS 68,

13 Oppholdstid Oppholdstid rapporteres i gjennomsnitt for hvert tiltak. Oppgis i antall dager. Gjennomsnittlig oppholdstid for Avklaring Gjennomsnitt 56,7 Antall 43 Delecto AS 28,0 Varodd AS 28,5 Menova AS 34,8 Beredt AS 39,0 Fossheim Verksteder AS 42, Gjennomsnittlig oppholdstid for APS Gjennomsnitt 254,7 Antall 138 Os ASVO AS 68,0 Kåfjord Vekst AS 75,0 Svanem AS 97,0 Hasvo AS 105,0 Unikom AS 107,

14 Gjennomsnittlig oppholdstid for KIA Gjennomsnitt 583,0 Antall 44 Durapart AS 155,0 Sogneprodukt AS 241,1 Mentro AS 323,4 Fretex Øst-Norge AS 339,0 Sens AS 351, Gjennomsnittlig oppholdstid for AB Gjennomsnitt 361,2 Antall 56 Lier ASVO AS 19 Nordtro AS 200,4 AS Reko 216,6 Amento AS 224,7 Numedal Produksjon AS 225,

15 Formell kvalifisering Formell kvalifisering oppgis som prosentandel av deltakere som avslutter KiA. Med fagbrev menes fagbrev moduler og delmål innenfor en fagopplæring, lærekandidater og sertifisering. Gjennomsnitt 36,8 Antall 43 Astero AS Avigo AS Driv Karriere AS Durapart AS Follo Futura AS Tid før oppstart i ordinært arbeidsliv (gjelder AB) Tid før oppstart i arbeidslivet oppgis i antall dager fra personen begynner i tiltaket. Gjennomsnitt. Gjennomsnitt 64,6 Antall 47 Numedal Produksjon AS 10,0 Hadelandprodukter AS 11,6 Valdres KompetanseVekst AS 11,7 Agena AS 14,0 Keops Kurs- og arbeidssenter KF 15,

16 Tid før overgang til arbeid (AB) Tid før overgang til arbeid oppgis i antall dager fra personen begynner i tiltaket. Gjennomsnitt. Gjennomsnitt 340,9 Antall 50 Numedal Produksjon AS 30,0 Beredt AS 40,0 Oslo Produksjon og Tjenester AS 65,0 Velle Utvikling AS 70,5 Vinn AS Hallingdal 110,

17 Navs tilfredshet NAVs tilfredshet er et snittall mellom 1 og 6, snitt for alle besvarelser av alle spørsmålene. Skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Har du oversikt over hva (tiltaksarrangør) tilbyr av tjenester? Gjennomsnitt 5,1 Antall 122 Bra-Pro AS Drøbak Vaskeri AS Jobberiet AS Jobbkonsulentene Sarpsborg ASVO AS 2. Har du inntrykk av at (tiltaksarrangør) gir bruker den informasjonen om rettigheter og plikter som er nødvendig for å gjennomføre tiltaket? Gjennomsnitt 5,1 Antall 122 Bra-Pro AS Drøbak Vaskeri AS Kroa Produkter AS Sarpsborg ASVO AS Selbu trykk AS 17

18 3. Synes du (tiltaksarrangør) har tilstrekkelig kompetanse til å tilby de tjenestene den gjør? Gjennomsnitt 5,1 Antall 122 Båtsfjord Service AS Drøbak Vaskeri AS Kroa Produkter AS Sarpsborg ASVO AS Selbu trykk AS 4. Synes du at (tiltaksarrangør) samarbeider nok med andre aktører? Gjennomsnitt 4,8 Antall 120 Gildeskål Vekst AS Kroa Produkter AS Sarpsborg ASVO AS Selbu trykk AS Svanem AS 18

19 5. Synes du at (tiltaksarrangør) er flink nok til å involvere brukerne i attføringsprosessen? Gjennomsnitt 5,1 Antall 120 BeiarVekst AS Drøbak Vaskeri AS Kapto AS Sarpsborg ASVO AS Selbu trykk AS 6. Synes du at (tiltaksarrangør) i tilstrekkelig grad tilpasser tilbudet sitt til den enkelte brukers behov? Gjennomsnitt 4,9 Antall 122 Bra-Pro AS Drøbak Vaskeri AS Sarpsborg ASVO AS Selbu trykk AS Skjervøy ASVO AS 19

20 7. Synes du at (tiltaksarrangør) har arbeidstreningsarenaer som er relevante for dine brukere? Gjennomsnitt 4,6 Antall 120 BeiarVekst AS Drøbak Vaskeri AS Sarpsborg ASVO AS Solstein AS Tremek AS 8. Synes du at (tiltaksarrangør) arbeider nok med å utvikle tjenestene sine? Gjennomsnitt 4,7 Antall 119 Gildeskål Vekst AS Kroa Produkter AS Sarpsborg ASVO AS Solstein AS Svanem AS 20

21 9. Opplever du at (tiltaksarrangør) leverer i henhold til bestillingen fra Nav? Gjennomsnitt 5,0 Antall 122 BeiarVekst AS Drøbak Vaskeri AS Kjøkken Service Industrier AS Sarpsborg ASVO AS Selbu trykk AS Hva er den totale gjennomsnittsverdi? Gjennomsnitt 5,0 Antall 116 Drøbak Vaskeri AS Sarpsborg ASVO AS Næringstjenester AS Selbu trykk AS 5,9 Solstein AS 5,9 21

22 Brukers tilfredshet - VTA Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 5,1 Antall 104 Bra-Pro AS Driv Karriere AS Jobbhuset Røyken AS Sogneprodukt AS Kjøkken Service Industrier AS 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 5,0 Antall 104 Bra-Pro AS Driv Karriere AS Jobbhuset Røyken AS Sogneprodukt AS Kjøkken Service Industrier AS 22

23 3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,2 Antall 104 Bra-Pro AS Driv Karriere AS Jobbhuset Røyken AS Sogneprodukt AS Mjåvann Arbeidstreningssenter 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 4,9 Antall 104 Bra-Pro AS Driv Karriere AS Jobbhuset Røyken AS Scan Lamps AS Sogneprodukt AS 23

24 5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 5,0 Antall 104 Bra-Pro AS Driv Karriere AS Jobbhuset Røyken AS Sogneprodukt AS Kåfjord Vekst AS 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 5,1 Antall 104 Bra-Pro AS Driv Karriere AS Sogneprodukt AS Trollheim AS Vevang Produksjon AS 24

25 7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 4,4 Antall 102 Bra-Pro AS Driv Karriere AS Sogneprodukt AS Vevang Produksjon AS Åspro AS 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 5,3 Antall 104 Bra-Pro AS Jobbhuset Røyken AS Sogneprodukt AS Tremek AS Mjåvann Arbeidstreningssenter 25

26 Hva er den totale gjennomsnittsverdi for VTA? Gjennomsnitt 5,0 Antall 100 Bra-Pro AS Sogneprodukt AS Vevang Produksjon AS Båtsfjord Service AS Driv Karriere AS 5,9 26

27 Brukers tilfredshet - TIA Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 4,9 Antall 19 Driv Karriere AS Rehabil AS Astero AS 5,2 Halden Arbeid og Vekst AS 5,2 Fønix AS 5,2 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 4,7 Antall 19 Driv Karriere AS Rehabil AS Furene AS 5,5 Agenda AS 5,2 Fønix AS 5,2 27

28 3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 4,9 Antall 19 Driv Karriere AS Flekkefjord Produkter AS Furene AS Trollheim AS Rehabil AS 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 4,8 Antall 19 Driv Karriere AS Flekkefjord Produkter AS Kvito AS Furene AS Rehabil AS 28

29 5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 4,9 Antall 19 Driv Karriere AS Furene AS Trollheim AS Varde AS Rehabil AS 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 4,9 Antall 19 Driv Karriere AS Flekkefjord Produkter AS Rehabil AS Furene AS 5,5 Halden Arbeid og Vekst AS 5,3 29

30 7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 4,1 Antall 19 Rehabil AS Furene AS 5,5 Flekkefjord Produkter AS 5,0 Kvito AS 5,0 Varde AS 5,0 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 5,0 Antall 19 Driv Karriere AS Flekkefjord Produkter AS Trollheim AS Rehabil AS Furene AS 5,5 30

31 Hva er den totale gjennomsnittsverdi for TIA? Gjennomsnitt 4,8 Antall 17 Rehabil AS Driv Karriere AS 5,8 Furene AS 5,6 Flekkefjord Produkter AS 5,5 Agenda AS 5,1 31

32 Brukers tilfredshet - Avklaring Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 5,1 Antall 31 Signo Rycon AS ØRI AS Sogneprodukt AS 5,8 AS Reko 5,8 Jæren Industripartner AS 5,7 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 5,0 Antall 31 ØRI AS AS Reko 5,8 Vesterålsprodukter AS 5,8 Jæren Industripartner AS 5,7 Signo Dokken AS 5,5 32

33 3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,3 Antall 31 ØRI AS Driv Karriere AS 5,9 Jæren Industripartner AS 5,9 AS Reko 5,8 Vesterålsprodukter AS 5,8 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 4,4 Antall 29 ØRI AS AS Reko 5,6 Vesterålsprodukter AS 5,4 Jæren Industripartner AS 5,1 Signo Dokken AS 5,0 33

34 5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 5,0 Antall 31 ØRI AS Jæren Industripartner AS 5,8 Vesterålsprodukter AS 5,7 AS Reko 5,6 Modum Industri AS 5,5 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 5,0 Antall 29 Signo Dokken AS Jæren Industripartner AS 5,8 Vesterålsprodukter AS 5,7 Lofoten Industri AS 5,6 Providor AS 5,6 34

35 7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 4,6 Antall 30 Jæren Industripartner AS 5,7 Mentro AS 5,6 ØRI AS 5,4 Sogneprodukt AS 5,3 Fossheim Verksteder AS 5,2 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 4,2 Antall 31 Vesterålsprodukter AS 5,2 Rehabil AS 5,0 Signo Rycon AS 5,0 Signo Dokken AS 5,0 Jæren Industripartner AS 4,9 35

36 Hva er den totale gjennomsnittsverdi for Avklaring? Gjennomsnitt 4,8 Antall 30 Jæren Industripartner AS 5,6 Vesterålsprodukter AS 5,6 ØRI AS 5,6 Mentro AS 5,3 AS Reko 5,3 36

37 Brukers tilfredshet - APS Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 5,2 Antall 118 AS Reko Jæren Industripartner AS Kveik AS Sandnes Pro-Service AS Signo Dokken AS 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 5,1 Antall 118 AS Reko Jæren Industripartner AS Kveik AS Sandnes Pro-Service AS Telemark Lys AS 37

38 3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,3 Antall 118 Båtsfjord Service AS Jæren Industripartner AS Kveik AS Sandnes Pro-Service AS Signo Dokken AS 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 4,6 Antall 114 Båtsfjord Service AS Selbu trykk AS Svelvik Produkter AS Vekst Melhus AS Vevang Produksjon AS 38

39 5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 5,2 Antall 117 Båtsfjord Service AS Jæren Industripartner AS Kveik AS Sandnes Pro-Service AS Signo Dokken AS 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 5,1 Antall 116 DalPro AS Kveik AS Sandnes Pro-Service AS Signo Dokken AS Ulshav AS 39

40 7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 4,8 Antall 115 Båtsfjord Service AS Signo Dokken AS Torabu AS Ulshav AS Vevang Produksjon AS 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 4,8 Antall 118 Båtsfjord Service AS Telemark Lys AS Torabu AS Ulshav AS Vevang Produksjon AS 40

41 Hva er den totale gjennomsnittsverdi for APS? Gjennomsnitt 5,0 Antall 115 Båtsfjord Service AS Vevang Produksjon AS Signo Dokken AS 5,8 Mitra AS 5,7 Grue Service AS 5,7 41

42 Brukers tilfredshet - KIA Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 4,8 Antall 27 Kveik AS Sogneprodukt AS Tepas Personal AS Varde AS Rehabil AS 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 4,8 Antall 27 Kveik AS Sogneprodukt AS Vesterålsprodukter AS Rehabil AS Tepas Personal AS 5,6 42

43 3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,2 Antall 26 Aksis Arbeid og Kompetanse AS Furene AS Kveik AS Sogneprodukt AS Tepas Personal AS 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 4,6 Antall 24 Furene AS Kveik AS Sogneprodukt AS Rehabil AS Beredt AS 5,5 43

44 5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 5,0 Antall 27 Arba Inkludering AS Kveik AS Varde AS Vesterålsprodukter AS Rehabil AS 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 4,9 Antall 26 Furene AS Kveik AS Sogneprodukt AS Varde AS Vesterålsprodukter AS 44

45 7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 4,9 Antall 26 Agenda AS Kveik AS Tepas Personal AS Aksis Arbeid og Kompetanse AS Rehabil AS 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 4,9 Antall 27 Kveik AS Tepas Personal AS Rehabil AS Sogneprodukt AS 5,8 Agenda AS 5,7 45

46 Hva er den totale gjennomsnittsverdi for KIA? Gjennomsnitt 4,9 Antall 26 Kveik AS Rehabil AS Sogneprodukt AS 5,9 Vesterålsprodukter AS 5,7 Arba Inkludering AS 5,6 46

47 Brukers tilfredshet - AB Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 5,1 Antall 41 AS Reko Kjøkken Service Industrier AS Mjåvann Arbeidstreningssenter Rjukanlys AS Numedal Produksjon AS 5,9 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 5,0 Antall 41 AS Reko Kjøkken Service Industrier AS Mjåvann Arbeidstreningssenter Rjukanlys AS Numedal Produksjon AS 5,8 47

48 3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,2 Antall 41 AS Reko Rjukanlys AS Rysteg AS Providor AS 5,9 Lier ASVO AS 5,8 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 4,5 Antall 39 AS Reko Seljord Personal AS Rjukanlys AS Kvito AS 5,7 Numedal Produksjon AS 5,7 48

49 5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 5,0 Antall 41 AS Reko Vev-Al-Plast AS Rjukanlys AS Rysteg AS Signo Dokken AS 5,8 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 5,0 Antall 40 AS Reko Rjukanlys AS Jæren Industripartner AS 5,6 Kvito AS 5,5 Sogneprodukt AS 5,5 49

50 7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 4,8 Antall 40 AS Reko Rjukanlys AS Jæren Industripartner AS 5,6 Signo Dokken AS 5,5 Mentro AS 5,5 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 4,8 Antall 41 AS Reko Rjukanlys AS Jæren Industripartner AS 5,4 Sogneprodukt AS 5,3 Numedal Produksjon AS 5,3 50

51 Hva er den totale gjennomsnittsverdi for AB? Gjennomsnitt 4,9 Antall 41 AS Reko Rjukanlys AS Sogneprodukt AS 5,9 Providor AS 5,5 Kvito AS 5,4 51

52 Tiltaksarrangørs tilfredshet Tiltaksarrangørs tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at (tiltaksarrangør) gir en klar oversikt over hva den tilbyr av tjenester? Gjennomsnitt 5,1 Antall 137 Austevoll ASV AS BeiarVekst AS Drøbak Vaskeri AS Jobbhuset Røyken AS Sens AS 2. Synes du at (tiltaksarrangør) gir brukerne den informasjonen de trenger om rettigheter og plikter som deltaker i tiltaket? Gjennomsnitt 5,2 Antall 137 Aufera AS Austevoll ASV AS Drøbak Vaskeri AS EMPO AS Jobbhuset Røyken AS 52

53 3. Synes du at (tiltaksarrangør) har tilfredsstillende kompetanse til å tilby de tjenestene den gjør? Gjennomsnitt 5,2 Antall 137 Austevoll ASV AS Fossheim Verksteder AS Jobbhuset Røyken AS Sens AS Trollheim AS 4. Synes du at (tiltaksarrangør) samarbeider nok med andre aktører som er viktige for brukerens attføringsprosess? Gjennomsnitt 4,9 Antall 136 Austevoll ASV AS Tromsø ASVO AS Vevang Produksjon AS Gildeskål Vekst AS Noris AS 53

54 5. Synes du at (tiltaksarrangør) er flink nok til å involvere brukerne i attføringsprosessen? Gjennomsnitt 5,1 Antall 136 Austevoll ASV AS BeiarVekst AS Jobbhuset Røyken AS Sens AS Skjervøy ASVO AS 6. Synes du at (tiltaksarrangør) i tilstrekkelig grad tilpasser tilbudet sitt til den enkelte brukers behov? Gjennomsnitt 5,0 Antall 136 Austevoll ASV AS Tremek AS Tysfjord ASVO AS Vevang Produksjon AS Bra-Pro AS 54

55 7. Synes du at (tiltaksarrangør) har arbeidstreningsarenaer som er relevante for brukerne? Gjennomsnitt 4,8 Antall 136 Austevoll ASV AS Drøbak Vaskeri AS Jobbhuset Røyken AS Tremek AS Tromsø ASVO AS 8. Synes du at (tiltaksarrangør) arbeider nok med å utvikle tjenestene sine? Gjennomsnitt 4,8 Antall 136 Austevoll ASV AS BeiarVekst AS Jobbhuset Røyken AS Skjervøy ASVO AS Mjåvann Arbeidstreningssenter 55

56 9. Opplever du at (tiltaksarrangør) leverer i henhold til bestillingen fra Nav? Gjennomsnitt 5,2 Antall 136 Austevoll ASV AS BeiarVekst AS Drøbak Vaskeri AS Jobbhuset Røyken AS Sande Produkter AS Hva er den totale gjennomsnittsverdi? Gjennomsnitt 5,0 Antall 129 Austevoll ASV AS Tysfjord ASVO AS Ytre Namdal Vekst AS 5,9 Sarpsborg ASVO AS 5,8 Drøbak Vaskeri AS 5,8 56