Benchmarking Attføring (BATT) Resultater for 2014 Fylkesrapport Publisert 27. februar Østfold

Transkript

1 Benchmarking Attføring (BATT) Resultater for 2014 Fylkesrapport Publisert 27. februar 2015 Østfold

2 Innhold Kompetanseutvikling... 3 Hospiteringspartnere/samarbeidsavtaler med næringslivet... 3 Hospiteringsdeltakere... 4 Psykisk og fysisk helse... 7 Formidlingsindikatorer... 9 Overgang til arbeid... 9 Overgang til aktive løsninger Oppholdstid Formell kvalifisering Tid før oppstart Tid før overgang Navs tilfredshet Brukers tilfredshet - VTA Brukeres tilfredshet- TIA Brukeres tilfredshet Avklaring Brukeres tilfredshet APS Brukeres tilfredshet KIA Brukeres tilfredshet AB Tiltaksarrangørens tilfredshet

3 Kompetanseutvikling Kompetanseutvikling måles i timer, men rapporteres i dager. For eksempel vil 15 timer brukt til kompetanseheving rapporteres som 2 dager. Det som teller er lønnet arbeidstid brukt til kompetansehevende tiltak. Kompetanseutvikling = antall opplæringsdager for personalet i snitt per person per år. Gjennomsnitt 6,5 Antall 11 Viuno 1 14,0 10, Hospiteringspartnere/samarbeidsavtaler med næringslivet Hospiteringspartnere/samarbeidsavtaler med arbeidslivet rapporteres som et heltall, ingen desimaler. Hospiteringspartnere = antall aktive hospiteringspartnere Gjennomsnitt 92,7 Antall ,0 307,0 Unikom 143,

4 Ekstern arbeidspraksis/hospiteringsdeltakere Hospiteringsdeltakere rapporteres som andelen deltakere som gjør bruk av hospiteringsplasser m.m. eksternt, med oppfølging fra tiltaksarrangør. Hospiteringsdeltakere for VTA Gjennomsnitt 7,3 Antall 8 Sarpsborg asvo 19,0 1 10, Hospiteringsdeltakere for TIA Gjennomsnitt 0,0 Antall 1 0,

5 Hospiteringsdeltakere for Avklaring Gjennomsnitt 18,3 Antall 3 22,0 17,8 Unikom 15, Hospiteringsdeltakere for APS Gjennomsnitt 44,1 Antall 5 51,2 48,8 44,

6 Hospiteringsdeltakere for KIA Gjennomsnitt 0,0 Antall 1 0, Hospiteringsdeltakere for AB Gjennomsnitt 66,2 Antall ,6 62,

7 Psykisk og fysisk helse 1. Har bedriften samarbeid med eksterne kompetansemiljøer når det gjelder ernæring og/eller fysisk aktivitet? Antall svar Ja 73% 8 Nei 27% 3 0% 25% 50% 75% 100% 2. Har bedriften samarbeid med eksterne kompetansemiljøer når det gjelder psykisk helse? Antall svar Ja 91% 10 Nei 9% 1 0% 25% 50% 75% 100% 3. Har bedriften medarbeidere med formell kompetanse innen ernæring og/eller fysisk aktivitet? Antall svar Ja 64% 7 Nei 36% 4 0% 25% 50% 75% 100% 4. Har bedriften medarbeidere med formell kompetanse innen psykisk helse? Antall svar Ja 45% 5 Nei 55% 6 0% 25% 50% 75% 100% 7

8 Inngår fokus på ernæring som en del av tiltaket? Antall svar Fokus på ernæring for VTA Fokus på ernæring for TIA Fokus på ernæring for Avklaring Fokus på ernæring for APS Fokus på ernæring for KIA Fokus på ernæring for AB % 25% 50% 75% 100% Ja Nei Inngår fokus på fysisk aktivitet som en del av tiltaket? Antall svar Fokus på fysisk aktivitet for VTA Fokus på fysisk aktivitet for TIA Fokus på fysisk aktivitet for Avklaring Fokus på fysisk aktivitet for APS Fokus på fysisk aktivitet for KIA Fokus på fysisk aktivitet for AB % 25% 50% 75% 100% Ja Nei 8

9 Formidlingsindikatorer Med overgang til arbeid menes: - Arbeid uten tilskudd, herunder vikariater/engasjement av inntil 6 måneders varighet - Arbeid med lønnstilskudd fra NAV - Arbeid med tidsubestemt lønnstilskudd (TULT) - Arbeid i kombinasjon med gradert uførepensjon - Arbeid med uførepensjon og bonuslønn i tillegg Overgang til arbeid måles som andel av alle deltakere som avslutter tiltak. Overgang til arbeid for Avklaring Gjennomsnitt 4,2 Antall 5 8,0 3, Overgang til arbeid for APS Gjennomsnitt 8,8 Antall 5 9,5 9,0 Unikom 9,

10 Overgang til arbeid for KIA Gjennomsnitt 33,3 Antall 1 33, Overgang til arbeid for AB Gjennomsnitt 42,6 Antall 4 63,2 5 34,

11 Med overgang til aktive løsninger menes: - Egenfinansiert utdanning - Kjeding til andre arbeidsrettede tiltak i regi av Nav. Tilbudet skal være godkjent av NAV før overgang. Overgang til aktive løsninger måles som andel av alle deltakere som avslutter tiltak. Overgang til aktive løsninger for Avklaring Gjennomsnitt 40,2 Antall 5 53,2 49,0 40, Overgang til aktive løsninger for APS Gjennomsnitt 32,3 Antall 5 44,0 37,

12 Overgang til aktive løsninger for KIA Gjennomsnitt 50,0 Antall 2 Unikom 100,0 0, Overgang til aktive løsninger for AB Gjennomsnitt 23,3 Antall 4 Unikom 48,0 23,9 14,

13 Oppholdstid Oppholdstid rapporteres i gjennomsnitt for hvert tiltak. Oppgis i antall dager. Gjennomsnittlig oppholdstid for Avklaring Gjennomsnitt 57,5 Antall ,0 Unikom 62, Gjennomsnittlig oppholdstid for APS Gjennomsnitt 166,6 Antall ,0 Unikom 154,

14 Gjennomsnittlig oppholdstid for KIA Gjennomsnitt 309,3 Antall 3 Unikom 97,8 100,0 730, Gjennomsnittlig oppholdstid for AB Gjennomsnitt 272,4 Antall 4 Unikom 83,7 240,

15 Formell kvalifisering Formell kvalifisering oppgis som prosentandel av deltakere som avslutter KiA. Med fagbrev menes fagbrev moduler og delmål innenfor en fagopplæring, lærekandidater og sertifisering. Gjennomsnitt 0,0 Antall 2 0,0 Unikom 0, Tid før oppstart i ordinært arbeidsliv (gjelder AB) Tid før oppstart i arbeidslivet oppgis i antall dager fra personen begynner i tiltaket. Gjennomsnitt. Gjennomsnitt 37,1 Antall 3 Unikom 29,2 33,0 49,

16 Tid før overgang til arbeid (AB) Tid før overgang til arbeid oppgis i antall dager fra personen begynner i tiltaket. Gjennomsnitt. Gjennomsnitt 294,2 Antall 3 Unikom 102,5 360,0 420,

17 Navs tilfredshet NAVs tilfredshet er et snittall mellom 1 og 6, snitt for alle besvarelser av alle spørsmålene. Skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Har du oversikt over hva (tiltaksarrangør) tilbyr av tjenester? Gjennomsnitt 4,9 Antall 10 Sarpsborg asvo Askim asvo 5,7 Hobøl asvo 2. Har du inntrykk av at (tiltaksarrangør) gir bruker den informasjonen om rettigheter og plikter som er nødvendig for å gjennomføre tiltaket? Gjennomsnitt 4,9 Antall 10 Askim asvo Sarpsborg asvo Hobøl asvo 17

18 3. Synes du (tiltaksarrangør) har tilstrekkelig kompetanse til å tilby de tjenestene den gjør? Gjennomsnitt 4,9 Antall 10 Askim asvo Sarpsborg asvo 5,2 4. Synes du at (tiltaksarrangør) samarbeider nok med andre aktører? Gjennomsnitt 4,7 Antall 10 Askim asvo Sarpsborg asvo Hvaler asvo 18

19 5. Synes du at (tiltaksarrangør) er flink nok til å involvere brukerne i attføringsprosessen? Gjennomsnitt 4,9 Antall 10 Askim asvo Sarpsborg asvo Hobøl asvo 6. Synes du at (tiltaksarrangør) i tilstrekkelig grad tilpasser tilbudet sitt til den enkelte brukers behov? Gjennomsnitt 4,6 Antall 10 Askim asvo 5,1 Hvaler asvo 19

20 7. Synes du at (tiltaksarrangør) har arbeidstreningsarenaer som er relevante for dine brukere? Gjennomsnitt 4,6 Antall 10 Askim asvo Sarpsborg asvo Hvaler asvo 8. Synes du at (tiltaksarrangør) arbeider nok med å utvikle tjenestene sine? Gjennomsnitt 4,7 Antall 10 Askim asvo Sarpsborg asvo Hvaler asvo 20

21 9. Opplever du at (tiltaksarrangør) leverer i henhold til bestillingen fra Nav? Gjennomsnitt 4,8 Antall 10 Askim asvo Sarpsborg asvo 5,1 Hva er den totale gjennomsnittsverdi? Gjennomsnitt 4,8 Antall 9 Askim asvo 5,9 Sarpsborg asvo 5,9 Hvaler asvo 21

22 Brukers tilfredshet - VTA Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 4,9 Antall 8 Sarpsborg asvo Hobøl asvo Hvaler asvo 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 4,6 Antall 8 Hobøl asvo Sarpsborg asvo Fasvo 22

23 3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,3 Antall 8 Hobøl asvo Viuno 5,3 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt Antall 8 Hobøl asvo Askim asvo 5,1 Hvaler asvo 23

24 5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 4,9 Antall 8 Hobøl asvo Askim asvo 5,4 Hvaler asvo 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt Antall 8 Sarpsborg asvo Hobøl asvo Hvaler asvo 24

25 7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 4,4 Antall 7 Fasvo Sarpsborg asvo Viuno 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 5,1 Antall 8 Hobøl asvo 5,2 Fasvo 25

26 Hva er den totale gjennomsnittsverdi for VTA? Gjennomsnitt 4,9 Antall 7 Sarpsborg asvo 5,3 Hvaler asvo Fasvo 26

27 Brukers tilfredshet - TIA Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 5,1 Antall 1 5,1 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 4,7 Antall 1 4,7 27

28 3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt Antall 1 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 4,7 Antall 1 4,7 28

29 5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 4,0 Antall 1 4,0 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 5,2 Antall 1 5,2 29

30 7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 3,7 Antall 1 3,7 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 5,1 Antall 1 5,1 30

31 Hva er den totale gjennomsnittsverdi for TIA? Gjennomsnitt 4,7 Antall 1 4,7 31

32 Brukers tilfredshet - Avklaring Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 5,3 Antall 5 5,5 5,5 5,4 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 5,1 Antall 5 5,3 5,2 5,1 32

33 3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,7 Antall 5 Unikom 5,7 5,7 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 4,2 Antall 5 4,5 4,1 4,1 33

34 5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 4,7 Antall 5 5,1 4,9 4,9 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 4,7 Antall 5 5,1 4,9 4,9 34

35 7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 4,2 Antall 5 4,4 4,2 4,2 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 3,9 Antall 5 4,5 Unikom 4,0 3,9 35

36 Hva er den totale gjennomsnittsverdi for Avklaring? Gjennomsnitt 4,7 Antall 5 4,9 4,8 4,8 36

37 Brukers tilfredshet - APS Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 5,1 Antall 5 5,3 5,2 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 5,1 Antall 5 5,4 5,2 37

38 3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,7 Antall 5 Unikom 5,8 5,7 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 4,1 Antall 5 4,3 4,3 4,3 38

39 5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt Antall 5 5,2 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 4,9 Antall 5 5,1 Unikom 39

40 7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 4,5 Antall 5 Unikom 4,8 4,4 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 4,2 Antall 5 4,5 4,3 4,2 40

41 Hva er den totale gjennomsnittsverdi for APS? Gjennomsnitt 4,8 Antall 5 4,8 4,8 41

42 Brukers tilfredshet - KIA Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt Antall 1 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt Antall 1 42

43 3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt Antall 1 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 2,0 Antall 1 2,0 43

44 5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 4,0 Antall 1 4,0 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt Antall 1 44

45 7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt Antall 1 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt Antall 1 45

46 Hva er den totale gjennomsnittsverdi for KIA? Gjennomsnitt 4,6 Antall 1 4,6 46

47 Brukers tilfredshet - AB Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 5,3 Antall 4 5,5 5,3 5,2 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 5,1 Antall 4 5,2 5,1 47

48 3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,6 Antall 4 Unikom 5,6 5,5 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 4,0 Antall 4 4,0 4,0 Unikom 4,0 48

49 5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 5,2 Antall 4 5,4 5,2 5,2 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 5,1 Antall 4 5,3 5,1 49

50 7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 5,1 Antall 4 5,3 5,1 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 4,8 Antall 4 Unikom 4,9 50

51 Hva er den totale gjennomsnittsverdi for AB? Gjennomsnitt Antall 4 5,1 Unikom 51

52 Tiltaksarrangørs tilfredshet Tiltaksarrangørs tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at (tiltaksarrangør) gir en klar oversikt over hva den tilbyr av tjenester? Gjennomsnitt 5,1 Antall 9 Hobøl asvo Viuno Askim asvo 2. Synes du at (tiltaksarrangør) gir brukerne den informasjonen de trenger om rettigheter og plikter som deltaker i tiltaket? Gjennomsnitt 5,1 Antall 9 Hobøl asvo Askim asvo 5,8 5,1 52

53 3. Synes du at (tiltaksarrangør) har tilfredsstillende kompetanse til å tilby de tjenestene den gjør? Gjennomsnitt 5,2 Antall 9 Hobøl asvo Viuno Askim asvo 5,8 4. Synes du at (tiltaksarrangør) samarbeider nok med andre aktører som er viktige for brukerens attføringsprosess? Gjennomsnitt 4,9 Antall 9 Hobøl asvo Viuno Askim asvo 5,4 53

54 5. Synes du at (tiltaksarrangør) er flink nok til å involvere brukerne i attføringsprosessen? Gjennomsnitt 4,8 Antall 9 Askim asvo 5,6 5,1 Hobøl asvo 6. Synes du at (tiltaksarrangør) i tilstrekkelig grad tilpasser tilbudet sitt til den enkelte brukers behov? Gjennomsnitt 4,8 Antall 9 Askim asvo 5,4 Hobøl asvo 54

55 7. Synes du at (tiltaksarrangør) har arbeidstreningsarenaer som er relevante for brukerne? Gjennomsnitt 4,6 Antall 9 Askim asvo 5,4 Hvaler asvo Fasvo 8. Synes du at (tiltaksarrangør) arbeider nok med å utvikle tjenestene sine? Gjennomsnitt 4,6 Antall 9 Viuno Askim asvo 5,6 Hvaler asvo 55

56 9. Opplever du at (tiltaksarrangør) leverer i henhold til bestillingen fra Nav? Gjennomsnitt 5,1 Antall 9 Viuno Askim asvo 5,2 Hobøl asvo Hva er den totale gjennomsnittsverdi? Gjennomsnitt Antall 9 Viuno 5,6 Askim asvo 5,5 Hobøl asvo [Fylkebg/fylke].[1.0] 56