VISMAgazine Et kundemagasin fra Visma Robert Scoble: Super-bloggeren peker på skyen Visma får fart på anbudene Jeff Jarvis: Se opp og utnytt mulighetene nye tjenester med Visma i Skyen
4 Skyen. Mange snakker om den. Og mange ser opp, etter nye og fleksible muligheter. Det dreier seg ikke om været, men om morgendagens teknologiske mulighetsrom. Visma har en ambisiøs plan. Vi kaller det Visma.net og det får du presentert i denne utgaven av VISMAgazine. Det er et samlet skybasert konsept som gir deg tilgang til en stor bredde av Vismas nettbaserte tjenester. Åpner. Samtidig åpner det seg nye muligheter for å utnytte teknologien og tjenestetilbudet for deg og din virksomhet. Visma.net er ikke bare en ny måte å koble seg opp mot morgendagen på allerede i dag det er også en skalerbar og kostnadseffektiv måte å utnytte en unik kombinasjon av tjenester tilpasset akkurat din virksomhets behov. Med Visma.net åpner vi oss enda mer for deg. Nye. Behov og løsninger er i ferd med å finne en enda bedre balanse. Det er en utvikling som bringer oss fremover. For oss i Visma dreier det seg blant annet om å tilby valgfrihet og gode automatiserte løsninger; som efaktura, AutoInvoice og AutoCollect, slik at det blir enklere å holde fokus på virksomhetens kjernevirksomhet samtidig som økonomi og likviditet følges opp. Det er en slik morgendag vi vil ha. Horisonter. Med utsikt til en lysere og mer sømløs morgendag, inviterer vi deg med på en ny reise. Sammen med super-blogger Robert Scoble og medieguru Jeff Jarvis løfter vi blikket mot horisonten. Når de snakker, lytter en hel verden. Toppledere, politikere, meningsbærere og teknologer ser til folk som Scoble og Jarvis. Budskapet er enkelt og klart. Morgendagen er her nå. Skyen åpner nye horisonter. God lesing! Aase Settevik Redaktør Innhold 3 PÅsiden 6 4 Jeff Jarvis Se opp, skyen er her, utforsk mulighetene 6 Øystein Moan Sjekk ut Visma.net - et nytt konsept for Vismas tjenester i skyen 8 Robert Scoble Møt super-bloggeren Robert Scoble, som peker på skyen 10 Få fart på anbudene med Visma Vismas skyløsning i hele anbudsprosessen 11 Transparency International Korrupsjonsvokterne er klare: Gode anbudstjenester reduserer korrupsjonen 12 Giske vil bo lenger hjemme Visma storsatser på innovasjon for flere 14 Nå kommer efakturaen Hans Christian Holte i DIFI advarer 14 15 Visma gjør deg klar for efaktura Nå krever det offentlige efaktura, er du klar? 16 Nå blir innfordringen superenkel Det har aldri vært mer moro å få betalt 17 Kursnytt Ny leder av Vismas kursenhet 18 Visma-profilen 20 Smånytt 21 Fagnytt 22 LØNNSaktuelt 23 PÅsistesiden: Rigmor Aasrud Med Norges digitale plan i håndfast grep UTGIVER: Visma Karenslyst Allé 56 PB 733 Skøyen, 0214 Oslo Tlf: + 47 46 40 40 00 Fax: + 47 23 15 80 81 www.visma.no E-POST fornavn.etternavn@visma.no ANSVARLIG REDAKTØR: Aase Settevik PROSJEKTLEDER: Anne-Grethe Thomle Karlsen / Elisabeth Løvseth REDAKSJON: Aase Settevik, Line Drolsum, Elisabeth Løvseth, Marthe Ivarson, Anna Ognedal, Bengt Lerpold, Magnus Brøyn / Coxit Public Relations FOTO: Coxit Public Relations, Visma, Sundnes, NRK, Scoble PRODUKSJON OG UTFORMING: Coxit Public Relations TRYKK: 07 OPPLAG: 37.000 www.visma.no 2 VISMAgazine
3 effektive 1 Hva er du aktuell med om dagen? 2 Hva betyr effektivitet for deg? 3 Hvilken ny oppfinnelse ville gjort hverdagen din mer effektiv? Per Sundnes Programleder Eurovision 1 Eurovision! Jeg promoterte og dekket sendingene fra Baku i Aserbajdsjan for NRK, slik jeg har gjort i flere år. I år dreide det seg om Tooji, som var hele Norges Eurovisionkandidat. Han er lyttende og lærenem. 2 For meg betyr effektivitet alt og jeg liker å få unna ting i arbeidsdagen. Jeg er en person som liker korte og konsise møter, og det hender ofte at jeg tar snarveier. For å være effektiv i promoteringen av Eurovision er det viktig at jeg er sterk og klar. Man må gå for gull! 3 Jeg ønsker meg en app til iphone som kan teleportere meg rundt. Per dags dato er jeg fornøyd med hvordan iphonen gjør hverdagen min mer effektiv, og det har dessuten forandret livet mitt. Men som mange andre sliter jeg med tidsklemma, og en teleporteringsapp ville gjort underverker for effektiviteten i hverdagen. Vil du portere meg? Tooji Artist Eurovision 1 Nylig representerte jeg Norge i årets Eurovision Song Contest. Ved siden av å være artist jobber jeg i barnevernet og det har ført til at våren i år har vært hektisk, men svært lærerik. 2 Effektivitet betyr for meg at man unngår å gå rundt grøten. Det gjelder å være rett på sak, samtidig som det er viktig å være ærlig og konstruktiv. Som person er jeg utålmodig, så jeg er opptatt av å få ting gjort, både for mitt eget og andres beste. 3 Jeg synes allerede at iphone er en oppfinnelse som gjør hverdagen min mer effektiv. iphonens multifunksjonalitet hjelper meg med min egen effektivitet. Jeg bruker den til å organisere avtaler og daglige gjøremål, ha kontakt med venner og sist men ikke minst til å høre på musikk noe som betyr utrolig mye for meg. Visma var sponsor for re:think De digitale mediene, fremveksten av tjenester på internett og produkter levert som cloud-løsninger er fremtiden for Vismas kunder og for Visma. For å kunne ligge langt framme på disse områdene trenger vi å knytte til oss de beste hodene og lære av dem. Visma deltok som sponsor på årets re:think konferanse i Folketeateret fordi vi ønsket å utfordre de beste hodene i disse bransjene til å gi oss tilbakemeldinger på hvordan vi kan være best mulig forberedt på de endringene som allerede er over oss og på det som kommer. Re:think konferansen ga oss muligheten til å dele våre tanker og ideer med mennesker og organisasjoner som kunne gi oss innspill om hvordan Visma kan bruke digital teknologi i vår organisasjon, i kommunikasjonen med kundene våre, i våre interne prosesser, til å bygge varige relasjoner og for å oppnå tillit i våre markeder. Ved å vise fram logoen vår i denne sammenhengen legger vi også press på oss selv. Vi er i effektivitetsbransjen, men også i kommunikasjonsbransjen, og når løsningene våre er i nettskyen bør kommunikasjonskanalene våre også være det. Så hvem trenger å re:think? I dagens marked må vi alle løfte hodet litt og se hvordan vi kan bruke tilgjengelig teknologi for å gjøre vår forretning bedre organisert og rustet for fremtiden. Skiftene skjer fort og det kan lønne seg å ligge i forkant. VISMAgazine 3
Se opp skyen er her utforsk mulighetene - Fremdeles er det virksomheter som er offline. Alle må ikke ha nettbutikk, men det er viktig å forstå de digitale mulighetene. I dag er alt berørt av nettet. Det gir nye og spennende muligheter. I skyen finnes mange av dem. Jeff Jarvis er en av vår tids aller mest respekterte medievitere og teknologer. Når han snakker, så lytter en hel verden av redaktører, journalister og mediefolk. Det gjør også toppolitikere og næringslivstopper. Det samme gjør stort sett alle meningsbærere innen teknologi. Er du opptatt av trendbildet tilknyttet utnyttelse av nye digitale, sosiale og mobile muligheter så er Jeff Jarvis mannen du vil snakke med og lytte til. Se opp, skyen er her, sier Jeff Jarvis VISMAgazine møter Jeff til et dybdeintervju. Det vil si; bak oss, mens intervjuet pågår, står en horde av mennesker som gjerne vil lytte så helt på tomannshånd var vi ikke. Men det er ikke unormalt for Jeff. IKKE BLI FORTAPT - Ved å utnytte nettet og sosiale medier kan bedrifter i dag treffe kundene sine mer presist, der de er og når de er opptatt av å ha dialog. Internett vil ikke ta over livet vårt, som noen frykter. Det kan bare virke sånn akkurat i den perioden vi er inne i nå, ettersom vi prøver å forstå de nye mulighetene. Det som er sikkert er at de virksomhetene som unngår teknologi og digitalisering vil være fortapte. Jeff Jarvis er opptatt av mye. Det meste kretser rundt digitale, sosiale og mobile muligheter. Som en av verdens mest anerkjente medieprofessorer, lytter mange, både i det virkelige liv og gjennom sosiale og digitale kanaler. Med hele 1,2 millioner følgere bare i det sosiale nettverket Google+, som ble lansert sommeren 2011, fremstår han som en av de mest potente på sitt område. Som bedrift mener han det er mye å lære fra medienes konvergensspagat. De bedriftene som unngår teknologi og digitalisering vil være fortapte UTNYTT MULIGHETENE I SKYEN Bevaring av gamle modeller er ingen god strategi for fremtiden. Sjelden for noen. - Mediebransjen har slitt med å tilpasse seg den digitale virkeligheten de siste 15 årene. Det behøver ikke alle andre bedrifter å slite med se heller på hvordan medievirksomhetene har lyktes og mislyktes og utforsk egne muligheter. Skyen byr på mange av dem, påpeker Jarvis. - Nettet forandrer seg hele tiden. Akkurat slik vi gjør som mennesker. Ved at vi tilpasser oss mulighetene, så kan vi utnytte potensialet. Samtidig kommer det hele tiden nye og spennende teknologier og systemer. Jarvis ser på nettets muligheter som et sett med ulike nye verktøy, som lar oss gjøre det vi ønsker å gjøre, på en effektiv og god måte der vi er uavhengig av hvilken enhet eller maskin vi jobber på. Det er en virkelighet med tilgang til 4 VISMAgazine
VISMAgazine webtv Se og hør mer på: visma.no/webtv Jeff Jarvis Verdenskjent amerikansk forfatter, blogger og medieprofessor Har jobbet som redaktør og TV-anmelder informasjon, stort sett overalt og hele tiden. Fordelene er mange. SKYEN ER BEDRIFTENS STORE MULIGHET - Det dreier seg ikke bare om å utnytte nettet og de digitale mulighetene i dag. Spørsmålet er om du lar arbeidsprosessene bli styrt av nettets digitale muligheter. Det er den eneste muligheten virksomheter har, og derfor bør mange utnytte skytjenester. Det reduserer kostnadene, øker fleksibiliteten og gjør det enklere å drive forretningsprosessene på en mer fremtidsrettet måte. Spørsmålet du bør stille er; hvor mye bedre kan vi drive prosessene, og åpnes det et nytt inntektspotensial, dersom vi endrer måten vi driver virksomheten på i dag? Svaret byr på muligheter, mener Jeff Jarvis, ettersom skyen gir oss sosiale, digtale og forretningsmessige fortrinn. Spørsmålet er om du lar arbeidsprosessene bli styrt av nettets digitale muligheter Branson har tenkt nytt, sier Jarvis LØSNINGEN ER Å BLI SOSIAL OG DIGITAL Det er enklere å samhandle og samarbeide om arbeidsprosesser med nettbaserte løsninger. Det dreier seg om å tenke nytt, ifølge Jeff Jarvis. - Alle bedrifter er sosiale, men ofte vet de det ikke selv. Det er den nye realiteten. Se på Facebook, som tror på deling mellom individer, men også at bedrifter må bli mer sosiale. De tror ikke de endrer menneskers natur; bare engasjerer det som allerede finnes av iboende vilje og lyst. På samme måte må bedrifter i dag tenke nytt og utnytte nettets løsninger. Mulighetene er der og fordelene er store. nettilgang er en menneskerett I følge Jeff Jarvis er det en menneskerett å være tilkoblet internett. Han sammenligner det med ytringsfriheten. Med sosiale medier er vi som enkeltindivider blitt vant til å dele og interagere på en helt ny måte. Han mener derfor det bare et tidsspørsmål før virksomheter gjør det samme, både internt og eksternt, da de sosiale, digitale og mobile trendene gjør det mulig å samhandle på en mer dynamisk, effektiv og spennende måte. For de fleste er løsningen å se opp - og utforske mulighetene i skyen. Kjent for sin blogg BuzzMachine Har over 1,2 millioner følgere på Google+ Grunnlegger av Entertainment Weekly Forfatter av flere bøker, bl.a. What would Google do? (2009) og Public Parts (2011) Utnytt mulighetene på nett, sier Jarvis VISMAgazine 5
MANGLER TEKST Vismas mest fremtidsrettede lansering: Nytt på nett: Visma.net - komplett Fullverdig økonomisystem forretningsløsning til leie i skyen Nettbaserte økonomiløsninger til månedspris er ikke lenger forbeholdt Kombinasjonen av lang erfaring, solid fagkunnskap og ny teknologi har småbedrifter som kun skal løse enkle oppgaver. Visma Sigma er Vismas resultert i neste generasjons virksomhetsstyring i dag. Visma lanserer største satsning på programvare levert som en tjeneste via internett. Visma.net, selskapets mest omfattende satsning på SaaS, programvare Nå får også større virksomheter med avanserte behov muligheten til å levert som en tjeneste over internett. velge SaaS. - Visma.net er neste generasjons forretningssystem, helt nettbasert og helt uten lokal installering for kunden. Konsernsjef i Visma Øystein Moan er tydelig stolt på vegne av selskapet og de ansatte over å være først ute i det nordeuropeiske markedet med en nettbasert økonomiløsning som tilfredsstiller behovene til avanserte brukere. Det nye SaaS-flaggskipet er funksjonalitets- og ytelsesmessig helt på høyde med lokalt installerte systemer. Mer innovativt image - Dette er den viktigste lanseringen Visma har gjort de siste årene. Dette er et komplett forretningssystem, veldig skalerbart, og med hastigheten og funksjonene profesjonelle brukere i større økonomifunksjoner og regnskapsbyråer trenger, sier Øystein Moan. Han har fulgt utviklingen innen SaaS nøye, sett populariteten øke og mobilisert kreftene i Visma Visma.net skal spille en sentral rolle i økosystemet av nettbasert forretningsfunksjonalitet tidsnok til at de nå leder an i utviklingen av forretningsapplikasjoner for avanserte brukere i skyen. - Vi har alltid vært kjent som en solid og ansvarsfull leverandør av systemer med godt design og god brukervennlighet, men vi er ikke blitt sett på som noen teknologileder. Visma.net vil bidra til at inntrykket av oss endres til også å være en innovativ teknologileverandør innenfor våre områder. Et komplett økosystem Målet er at Visma.net skal bli den ledende løsningen i Nord-Europa, som binder sammen de øvrige løsningene kundene bruker i sine prosesser for blant annet regnskap, lønn, personal, innkjøp og salg. - Det finnes en rekke nettbaserte løsninger for de fleste forretningsprosesser fra mange ulike leverandører, men vi Fremveksten av nye modeller for delvis outsourcing vil øke i takt med utbredelsen av SaaS har manglet den avanserte økonomiløsningen som kan danne kjernen som samler alle disse. Visma.net skal være navet og vil spille en sentral rolle i dette økosystemet av nettbasert forretningsfunksjonalitet, sier Moan. Nye outsourcingsmodeller Han mener SaaS også bidrar til å forenkle samarbeidet handelspartnere imellom. Med en avansert forretningsløsning nettskyen blir det lettere for leverandører og kunder å gi hverandre tilgang til deler av systemet for å utveksle data og funksjonalitet. Selskaper som har valgt å sette ut økonomi- og lønnsfunksjonene til et regnskapsbyrå som bruker en SaaS-løsning, vil få større muligheter til følge med på egne data, og til å delta i enkeltoppgaver eller prosesser. Øystein Moan tror at fremveksten av nye modeller, med delvis outsourcing og ulik oppgavefordeling mellom regnskapsbyråene og deres kunder, vil øke i takt med utbredelsen av SaaS. 6 VISMAgazine
Hvorfor velge SaaS? Overgangen til SaaS Over de neste årene skal Visma.net ifølge konsernsjefen være veien over til SaaS for alle som ønsker et nettbasert alternativ til sitt lokalt installerte system. - I dag leverer Visma nærmere 20 ulike lokalt installerte økonomisystemer til sine kunder. Vi kommer definitivt ikke til å utvikle tilsvarende mange SaaS-løsninger. Det er løsningen vi lanserer nå vi kommer til å bygge videre på framover, og for mange av kundene våre vil Visma.net være framtiden, sier han. Den teknologiske utviklingen går raskt når det gjelder forretningsprogramvare og nyhetene vil komme på SaaS. Om fem år tror Øystein Moan det skjer lite nytt i de Windowsbaserte systemene, selv om de fortsatt vil være i aktiv bruk og kunne tilfredsstille eksisterende kunders behov i mange år til. Ettersom Visma.net er utviklet helt fra bunnen av med tanke på å være så lite bundet opp til noe spesifikt programmeringsspråk som mulig, tror Visma.net er Øystein Moans viktigste lansering på mange år Visma-sjefen at løsningen fortsatt vil være teknologisk i tet også om ti år. - Dette vil være vår viktigste løsning i lang, lang tid fremover. hva er saas? Forkortelse for Software as a Service Betyr på norsk; programvare levert som en tjeneste, tilgjengelig via internett I stedet for å installere programvare og maskinvare lokalt, logger brukeren seg på tjenester som ligger på eksterne servere Programvare og server driftes og vedlikeholdes av leverandøren Tilgangen kan betales månedsvis, basert på funksjonalitetsbehov og antall brukere Kostnadsreduksjoner: Du betaler for det du bruker til enhver tid og slipper investeringer i dag for fremtidig mulig behov (i stedet for å installere lokalt) Lave investeringskostnader i infrastruktur: Krever verken server eller lisenser Ingen ventetid: Du kan registrere deg og tar i bruk ønskede tjenester umiddelbart Skalerbart: Legg til eller fjern brukere og funksjonalitet etter hvert som behovene endres Enklere samarbeid: Det blir lettere å dele data mellom egne funksjoner, med handelspartnere, eller med eksternt regnskapsbyrå Miljøvennlig: Utnytter datakraften i store datasenter, og du sparer energi, plass og unødvendige maskinvare Trygghet: Driften av systemet håndteres av profesjonelle og lagringen av dataene skjer i datahaller med et sikringsnivå enkeltbedrifter ikke kan matche VISMAgazine 7
SUPER-BLOGGEREN Robert Scoble peker PÅ SKYEN Robert Scoble, eller Scobleizer som han også kaller seg, er både superkjent og populær. I et forrykende tempo dukker han opp overalt, hele tiden. Han er på TV og i media, i hele verden. Det var selvsagt Scoble som avslørte de nye superbrillene fra Google i vår, før alle andre, da han tok bilde av seg selv med Googles grunnlegger. Vil du se teknologitrendene, er Robert mannen å se i øynene. Selv er han opptatt av å peke på det som skjer, for utviklingen går fort. - Selvfølgelig er det mye bedre å utnytte programvare som nettbaserte løsninger innen ERP og CRM, hvis du er ute etter å se fremover og utnytte de nye fordelene. Det er langt mer fleksibelt og smidig enn slik vi tradisjonelt organiserer IT- og arbeidsprosessene. Alle bør satse på nettløsninger Når Robert Scoble deler sine vurderinger og anbefalinger, så lytter en hel verden. Årsaken er enkel. Han har et utrolig engasjement og en unik innsikt i teknologi som danner grunnlaget for analyser og trendvurderinger. Aller mest opptatt er han av sosiale, digitale og mobile trender og hvordan det påvirker måten vi jobber på og samhandler Morgendagen er skybasert og derfor langt mer fleksibel og dynamisk i hverdagen. Han er spesielt opptatt av at nettbaserte løsninger i skyen endrer det meste, og forståelsen for hvordan teknologi og programvare skal kunne utnyttes, både i dag og i morgen. - Årsakene til at alle virksomheter, og alle brukere, bør satse på nettbaserte løsninger er enkle. Det viktigste er likevel at du på den måten kan fokusere på kjernevirksomheten og kjerneoppgavene, i stedet for å bruke kompe- tanse, energi og fokus på å holde servere og annet IT-utstyr oppdatert og i gang. Det er en virkelighet som tilhører gårsdagen. Morgendagen er skybasert og derfor langt mer fleksibel og dynamisk, påpeker Robert Scoble. Robert Scoble Amerikansk blogger, teknologisk evangelist og forfatter Kjent for sin blogg Scobleizer Jobber for Rackspace Var med på å utvikle nettsiden Building 43 som var en ny content og social networking webside Forfatter av boken Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers 8 VISMAgazine
Robert er unik ved at han ser trendene tidlig og analyserer dem basert på sin innsikt og erfaring. - Det er som en slagmark hvor de ulike teknologiene og trendene utkjemper en kamp og for å holde oversikten har jeg faktisk tegnet opp det hele på mitt whiteboard. På den måten kan jeg følge med og holde oversikten over nye aktører, trender og teknologier. Bedre sikkerhet i skyen - Noen er bekymret for sikkerheten i skyen. Det er ikke jeg. Faktisk ikke i det hele tatt, og grunnen er opplagt. Nå finnes det så mange store og globale virksomheter som nærmest utelukkende satser på skyløsninger og nettbaserte tjenester når nye systemer skal implementeres, så i den grad sikkerheten er et problem, ville det ikke vært mulig. Det er viktig å huske at sikkerheten ofte er bedre i skyen. Det er ikke nødvendigvis mer sikkert å ha dataene på slitne servere i virksomhetens eie. Eller tror du fortsatt at dataene dermed ikke kan stjeles eller bli tapt? Som alltid er Robert engasjert. Armer involveres i argumentasjonsrekken og fingrene peker på de helt sentrale poengene. For et utrent, eller uvant øye, kan det se ut som et fektemesterskap. Engasjementet slår ut i full energi. SER DU IKKE MULIGHETENE, ER DU BLIND - Det viktigste er likevel å se de mange mulighetene som skapes når skyen åpner seg, slik den har gjort de siste årene, og slik den vil fortsette å gjøre. Etter hvert som bruken av skyen øker, så øker også den forretningsmessige bruksverdien. Resultatet er lavere og mer forutsigbare kostnader og bedre innovasjon dersom fordelene utnyttes riktig. Ser du ikke mulighetene i skyen, er du blind. I alle fall nesten Ifølge Scoble er det flere megatrender som virker oppå hverandre, og som gjør at utviklingen i bruken av nettbaserte løsninger vil eksplodere fremover. Gevinstene er så store at det bare vil skje, mener han. Det er egentlig bare et spørsmål om tid. Et spørsmål om hvor lang tid hver enkelt virksomhet bruker på å forstå de mange gevinstene. Det skaper gevinster både overordnet og isolert sett, innenfor strukturene i hver virksomhet, men også ut mot eksterne parter selskapet samhandler med og deriblant kunder. Derfor må vi få opp øynene for skyen, påpeker han, med eller uten briller eller øyesyn i superkvalitet. - Ser du ikke mulighetene i skyen, er du blind. I alle fall nesten, sier han, og trekker ut sine to mobiler - for her skal gjøremålene sjongleres. avslørte superbrillene En av Googles grunnleggere, Sergey Brin, har syslet med et topphemmelig prosjekt med utvikling av nye superbriller. Brillene er selvsagt helt annerledes enn det vi er vant med, da de fortløpende fremviser relevant informasjon om personene og gjenstandene i din omkrets. Det skjer på innsiden av brilleglassene, uten at andre kan se at du fores med informasjon om dem og det som skjer rundt deg. Eksempelvis kan brillene hente frem informasjon fra relevante websider og sosiale medier. Robert oppdaget dette på en veldedighetsmiddag for blinde i San Fransisco i vår, da Sergey Brin kom med noen spesielle briller og en sekk på ryggen. Det krever nemlig enorm datakraft å drive de nye brillene, med trådløs kommunikasjon fra brillene, til sekken, og derfra ut på nettet. Det gjør at prosjektet fortsatt har noen utfordringer å løse, men Robert var mannen som avslørte det hele. For hele verden. VISMAgazine 9
løsningen som sjonglerer behovene: visma FÅr FART på anbudene Gode anbudsløsninger øker åpenheten rundt anskaffelsesprosessene. Samtidig øker kvaliteten og effektiviteten, både for innkjøpere og leverandører, med digital samhandling i hele prosessen. Med Visma TendSign KGV er det enkelt å utføre alle typer anbudsprosesser i henhold til loven. Visma TendSign - KGV - Komplett nettbasert verktøy for konkurranseutsetting - Automatiserer oppfølgingen av anbud og anskaffelser - Dekker hele prosessen, fra mottak av anbudsbesvarelser og tilbudsregistrering til mottak av tildelingsbeslutninger - Understøtter alle nasjonale og internasjonale direktiver - Byr på digital samhandling med evalueringer, minikonkurranser og reforhandlinger - Leverandørene gis oversikt i prosessen, da all kommunikasjon skjer i VismaTendSign - KGV - I tillegg gjør verktøyet det mulig å etterprøve alle ledd i anskaffelsesprosessen, noe som gir økt gjennomsiktighet I følge Daniel de Sousa er det viktig å ha anbuds- og konkurranseutsettingsløsninger som dekker hele prosessen, med digital samhandlig for alle involverte, også dersom man skal gjøre innkjøp av appelsiner. Basert på Vismas posisjon innen anbuds- og konkurranseutsetting, leder selskapet etableringen av FSOL (Föreningen Sveriges Offentliga Leverantörer). Bak FSOL står svenske offentlige leverandører. Målet er å bistå med oppfølging av anbudsutlysningene. - Vismas hensikt med Visma Tend- Sign KGV er å synliggjøre offentlige utlysninger samt gjøre det enklere både for innkjøpere og leverandører å samhandle effektivt rundt hele anbudsprosessen. Det er akkurat dette våre løsninger bidrar til, og med større transparens, blir det også lettere å følge loven, sier Daniel de Sousa, som leder Vismas satsning på løsninger tilknyttet innkjøp, anbud og konkurranseutsetting. - Manglende utlysning eller feil i anbudsprosessen skyldes ikke nødvendigvis uredelighet. Det kan skyldes manglende kompetanse eller behov for tilgang på gode løsninger. Med gode løsninger på plass oppnår man elektronisk sporbarhet for all informasjon. I tillegg stiller alle leverandørene på samme vilkår i prosessen. På den måten blir det enkelt å skape åpenhet. Innsynet i offentlige utlysninger blir derfor mye bedre med elektroniske anbuds- og konkurranseutsettingssystemer. Med TendSign KGV fra Visma samles alle lovpålagte og egendefinerte steg i hele prosessen. - Ved å gi alle berørte parter tilgang til informasjon om hvilke anbud som utlyses, så synliggjøres det også i praksis hvilke offentlige anskaffelser som ikke utlyses. Generelt har vi nok hatt et naivt forhold til mulig korrupsjon. Men det Etablerer svensk organisasjon for offentlige anbud Vi vil påvirke bransjens samhandling og arbeide for oppfølging av etiske retningslinjer hos våre medlemmer. Det er avgjørende at markedet fungerer godt, sier Vismas Daniel de Sousa, som leder bransjeforeningen FSOL. Et annet prioritert område er å bidra til at det utlyses flere ansiste året har vi sett en rekke store avsløringer, ved at man ikke har utført utlysninger eller at tildelinger er gjort uten at loven er fulgt. Dette synliggjør behovet for gode løsninger. En av utfordringene er at mindre anbudsutlysninger kan oppfattes som tidkrevende og vanskelig. Enklere minikonkurranser Det har fått Visma til å utvikle et sett med minikonkurransetjenester, som gjør det enkelt å gjennomføre mindre utlysninger eller anbud under de faste beløpsgrensene. I Norge er grensen på NOK 500 000, mens den i Sverige er betydelig lavere. - Med Visma TendSign KGV er det nå langt enklere å gjennomføre minikonkurranser, da løsningen foreslår aktuell gjennomføring av disse prosessene, med stor grad av digital og automatisert oppfølging gjennom hele anbudsprosessen. På den måten blir det tidsbesparende og effektivt å gjennomføre også mindre utlysninger. I Visma TendSign KGV gjøres det en tidsplanlegging tidlig i prosessen, og ligger anbudet over den angitte terskelverdien, foreslås en prosess med tidsfrister for den aktuelle utlysningen. Visma har flere innkjøpskonsulenter som jobber med å bistå kommuner og fylker med å innføre elektroniske anbudssystemer. bud og at prosessene blir enklere. Det vil mindre selskaper kunne utnytte, da det blir enklere å levere varer og tjenester til det offentlige. Sammen har vi bred erfaring innen alt som omhandler offentlige anskaffelser. Vi utgjør dermed en viktig kunnskapsbank, avslutter Daniel de Sousa. 10 VISMAgazine
TRANSPARENCY INTERNATIONAL SER mulighetene åpne seg: - Gode anbudsprosesser reduserer korrupsjonen De kalles ofte verdens korrupsjonsjegere. Nå har Transparency International analysert motstandskraften mot korrupsjon i 25 europeiske land. Den svenske og norske motstandskraften er lavere enn forventet innenfor offentlig sektor og tilknyttet de politiske partiene. En løsning er å sørge for enklere gjennomføring av gode anbudsprosesser, siden større åpenhet reduserer korrupsjonen. her er rapporten VISMAgazine møter Transparency International på deres kontor kort tid etter utgivelse av den nye analyserapporten. Alf Persson har ledet prosjektoppfølgingen tilknyttet analysearbeidet i Sverige og han ser noen klare trender. Minst motstand lokalt - Faktisk er motstandskraften mot korrupsjon minst på kommune- og fylkesnivå, da vare- og tjenestekjøpene ofte gjøres på lokalt og regionalt nivå. I tillegg er det ofte mange som kjenner hverandre. Det er tette nettverk og det kan være altfor nære relasjoner mellom politikere, kommunale tjenestemenn og lokale leverandører. Til et visst nivå er det naturlig, men det er også klare grenser for hvor langt det bør kunne gå. Den siste tiden har vi sett flere saker som dette i Sverige, men det er vanskelig å få domsavsigelser, da den svenske korrupsjonslovgivningen har vært under revidering. Samtidig har vi sett flere betydelige saker i Norge i løpet av våren, med store politiske konsekvenser, så det er tydelig at motstandskraften ikke er god nok. Også når det gjelder whistleblowing avdekker Tranparency International at det er en høyere barriere for å varsle om korrupsjon. Dette gjelder i større grad i Sverige enn i Norge. Mye har skjedd siste 20 år - Det har skjedd mye de siste 20 årene med til dels storstilt outsourcing av offentlige tjenester. I dag utføres mye av private leverandører som er underlagt privatrettslige regler, selv om det finansieres fullt og helt av offentlige midler. Ifølge Alf Persson er landskapet for den mulige korrupsjonen totalt endret de siste 20 årene, og derfor er det viktig å se på hvordan det påvirker motstandskraften. Han mener samtidig det finnes løsninger. - Kontrollmekanismene på kommune- og fylkesnivå må strykes grunnet større bruk av eksterne leverandører, men det er også viktig å huske at det finnes større problemer enn bare korrupsjon tilknyttet anbudsprosesser. Ofte kan det være manglende kompetanse, ettersom det finnes et omfattende regelverk både nasjonalt og på europeiske nivå. I tillegg kommer mangel på anbudserfaring, noe som kan være en betydelig utfordring, sammen med manglende systemer og rutiner for anbuds- og kontraktsoppfølging. Er incitamentene feil, så øker risikoen. - Mange lar seg lure av vår nordiske selvsikkerhet. Over tid må det jobbes mer med den positive siden av å forebygge korrupsjon. Rapporten Motståndskraft, oberoerende, integritet Kan det svenske samhället stå emot korruption er en studie som baserer seg på Sveriges beskyttelse mot korrupsjon i ulike institusjoner. I rapporten kommer det frem at Sverige ikke har gode løsninger mot korrupsjon på ulike områder. Beskyttelse mot korrupsjon må og kan forbedres selv i et land hvor korrupsjonen er liten, slår forfatterne av rapporten fast. VISMAgazine 11
Nå blir det trygt å BO LENGER HJEMME - Det finnes få andre felt der det er så viktig å satse og forbedre kapasiteten som i eldreomsorgen. Teknologien har kommet oss til hjelp, nå er det på tide med innovasjon i tjenestene hos kommunene, sa nærings- og handelsminister Trond Giske da han åpnet Vismas innovasjonsrom «Bo lenger hjemme». Vismas innovasjonsrom på Skøyen i Oslo viser hvordan tekniske hjelpemidler installert i boligen til brukere av kommunenes omsorgstjenester nå er integrert med Elektronisk Pasientjournal (EPJ). Under åpningen av rommet fikk de inviterte demonstrert hvordan blant annet selvbetjent måleutstyr for vekt og blodtrykk, fallsensor, sengevætingssensor, lokasjonsvarsling og kommunikasjonsløsninger i boligen vil gjøre det enklere og tryggere for eldre å bo hjemme. Trond Giske var tydelig glad for at det endelig har kommet et omsorgsteknologikonsept som er klar til bruk. - Eldrebølgen er et fabelaktig bevis på at velferdsstaten fungerer, og vi er privilegerte som lever så lenge. Men med flere eldre og færre yrkesaktive er vi nødt til å tenke nytt. Vi må levere nye og smarte løsninger ikke bare fortsette med det gamle på en ny måte. Teknologien som kan hjelpe oss finnes, og det er egentlig ingen grenser for hva vi kan bruke den til. Nå må vi ta den i bruk. Vi må bevisstgjøre dem som skal sette dette ut i livet, i kommunene, sa statsråden. Fra frittstående initiativer til helhetlige løsninger - Vi mener at innovasjon innen omsorgsteknologi baner vei for at eldre skal kunne bo hjemme lenger under trygge og gode forhold. For å lykkes med dette mener vi det må utvikles helhetlige løsninger, der både opp- følging, varslinger, og ikke minst dokumentasjon er integrert i Elektronisk Pasientjournal, sa Vismas konsernsjef Øystein Moan under åpningen. Infrastrukturen er på plass Som en ledende leverandør innen kommunal, pleie- og omsorgssektor har Visma både en posisjon og et ansvar for å videreutvikle omsorgsløsningene for å møte kommunenes utfordringer med eldrebølgen. Det var bakgrunnen for samarbeidet med Telenor Objects om å samle og visualisere data fra omsorgsteknologi inn i kommunenes omsorgsløsning. Telenors kommunikasjonsløsninger gjør det mulig å samle data fra mange ulike hjelpemidler på ett sted. Vismas journalsystem Visma Omsorg Profil brukes allerede i over halvparten av alle norske kommuner. Berit Svendsen, CEO i Telenor Norge, var også til stede på åpningen og understreket hvordan omsorgsteknologien gjør det mulig for kommunene å disponere resursene sine mer treffsikkert og være på rett sted til rett tid. Både hun, Trond Giske og Øystein Moan var samstemte om at det nå handler om å gå fra å se til å gripe mulighetene. Visma samarbeider allerede med flere kommuner om å implementere løsningene. Ønsker du å vite mer om samarbeidsprosjektet? Les mer på visma.no/ bolengerhjemme eller facebook. com/bolengerhjemme NRK intervjuer Øystein Moan 12 VISMAgazine
Christian Lykke i debatt på NRK Dagsnytt Atten En innovativ finger fra Bunnpris skapte debatt - For oss dreier det seg om å flytte kundens handleopplevelse inn i fremtiden. Som Norges eldste, men fortsatt minste reelle utfordrer til de store kjedene, ser vi det som vår oppgave å bringe handleglede inn i butikkene. Hos Bunnpris får du en ny og mer morsom handleopplevelse. Ta sjansen på KLØVER Før jul introduserte Bunnpris Kløversjansen, hvor kunden kan vinne innholdet i handlekurven dersom de har kjøpt et Kløver-produkt. Bare den første uken delte Bunnpris ut varer for over en kvart million kroner til norske forbrukere. Hele tiden, hver dag, vinner nye kunder. Nærings- og handelsminister, Trond Giske, og Vismas konsernsjef, Øystein Moan, under den offisielle åpningen av Vismas innovasjonsrom Bo lenger hjemme - Bunnpris ga Norge søndagsåpne butikker. Det ga en kjærkommen lovendring for forbrukerne. Vi vil fortsette å gjøre det samme nemlig å utfordre myndighetene og de andre stillesittende og dominerende aktørene i dagligvarebransjen ved å gi norske forbrukere en bedre handleopplevelse. Samtidig tilfører vi et morsomt element i en rutinepreget handel for mange. Og vinnerne er nettopp forbrukerne og våre kunder. Slik det skal være, sier Lykke. Det sier Christian Lykke, som er administrerende direktør i Bunnpris og kjøpmann av 5. generasjon i familien Lykke. Bak jakten på morgendagens handleopplevelse hos Bunnpris ligger en modig og langsiktig satsning på innovasjon. På under ett år har Bunnpris gjennomført flere store innovasjonssatsninger i samarbeid med Visma. Alle satsningene har fått betydelig mediefokus og det har skapt mye debatt. I fjor sommer åpnet Bunnpris Norges første helt selvbetjente butikk på Blindern i Oslo. Før jul innførte butikkjeden Kløversjansen, hvor kunder som handler et Kløverprodukt kan vinne handlekurven når man kommer til kassen. Og i vår kunngjorde Bunnpris at de ville gjøre det valgfritt for kundene i den selvbetjente butikken å benytte fingeravtrykk ved alderskontroll, for å spare tid og øke fleksibiliteten. Det er på høy tid at innovasjonstakten øker i norsk dagligvarebransje, ettersom handleopplevelsen nesten har stått stille de siste 50 årene, etter at selvplukk av varer for alvor ble vanlig etter krigen. - Til tross for at innovasjon bidrar til økt konkurranse, noe norske forbrukere nyter godt av, så kreves det til tider betydelig stå-på-vilje i kampen med norske tilsynsmyndigheter, som nærmest på autopilot møter innovasjonen med skepsis. Vi i Bunnpris tror på at forbrukerne ønsker spenstige og dynamiske aktører som ser fremover i utviklingen av morgendagens handleopplevelse. Det er akkurat det vi gjør, når vi gjennom flere konkrete tiltak satser på innovasjon som gir våre kunder smaken av morgendagens handleglede allerede i dag. innovative Løsninger Før jul i fjor lanserte Bunnpris Kløversjansen, et helt nytt konsept i norsk og europeisk dagligvarebransje, hvor kundene kan vinne alle varene i handlekurven. Konseptet ble forsøkt stoppet av Forbrukerombudet, men etter noen runder med mediedebatt, fikk Bunnpris kjøre i gang det innovative konseptet. - Dette dreier seg om å applaudere innovasjon og investeringsvilje, i stedet for å slå ned på alt som er nytt. Vi vil ikke påtvinge noen våre innovative løsninger men vi ser at de aller fleste kundene setter veldig stor pris på dette og det er svært gledelig, da det nettopp dreier seg om kundeopplevelsen. En innovativ finger I vår ble det på nytt debatt i stort sett alle mediekanaler, da Bunnpris kunngjorde at de i henhold til norsk lovgivning ville gi kundene ved den selvbetjente butikken anledning til å bruke fingeren til å kjøpe aldersbestemte varer som alkohol og tobakk. Denne gangen var det Datatilsynet som var fremme med fingeren, riktignok ikke for å kjøpe varer, men derimot for å stoppe innovasjonssatsningen fra Bunnpris. - Enda en gang var vi trygge på vår sak og etter runder med debatt på TV, radio og i landets aviser måtte Datatilsynet snu og gi oss og norske forbrukere grønt lys til å velge om vi vil bruke fingeren. Vi kommer til å fortsette vår dedikerte satsning og håper det gode samarbeidet med Visma kan gi norske forbrukere en ytterligere forbedret handleopplevelse fremover basert på viljen til å satse på innovasjon. VISMAgazine 13
DIFI ADVARER NORSKE BEDRIFTER: - Ikke stå på holdeplassen Tiden for papirfakturaen til det offentlige er snart forbi og efakturaen vil ta over. Det vil være løsninger for alle, men det gjelder å følge utviklingen for å ikke havne bakpå. Om bedrifter følger regjeringens krav gjenstår å se. Hans Christian Holte er direktør i Difi, og har jobbet med IT-utvikling knyttet til det offentlige i mange år. Han kjenner godt til hvordan planer og ambisiøse mål settes. Arbeidsprosessene er tunge og det tar lang tid til å få en god løsning. - Det er et dårlig businesscase å sende en papirfaktura til det offentlige som kan avvises, sier Holte til Vismagazine. Fra i sommer finnes det en mulighet for at man ikke får inndekning på fakturaenen i tide dersom man sender inn papirfaktura til det offentlige, men med efaktura, vil dette endres. Store virksomheter har allerede tatt efakturaen i bruk og papirfakturaen går nå bort som følge av krav fra regjeringen. - Jeg er veldig fornøyd med det sporet vi nå kjører og den utviklingen vi ser. Nå får vi en løsning med en enkel infrastruktur og ett standardisert format, forteller Holte. VISMAgazine webtv Se og hør mer på: visma.no/webtv Hans Christian Holte Redusert fakturavolum Ved å se på volumet av fakturaer som årlig skal betales av offentlig sektor, som ligger på rundt 4,5 millioner fakturaer, er 90 prosent av disse fortsatt papirbasert. Med et så stort volum har Difi gjort en gevinstrealiseringsanalyse og Holte snakker om gevinster i milliardklassen ved å gå over til efaktura. - Fordelen med efaktura er at det finnes løsninger for alle! Alt fra de minste til de største bedriftene. De små bedriftene kan bruke webfakturaportaler for å lage og sende fakturaer til det offentlige og spare penger på det. De større bedriftene bør isteden utvikle sine egne automatiserte grensesnitt for efaktura. Det finnes efakturaløsninger for alle virksomheter i ulike størrelser - Bruk av efaktura er ikke hokus pokus og mitt klare råd er at det er bedre å ligge relativt tidlig i en slik utvikling enn å være bakpå og komme sent, konstaterer Holte. Politisk sett har regjeringen skjønt at med de mulighetene og tjenestene en smarttelefon kan ta inn, er det viktig at det offentlige klarer å levere til de plattformene som brukerne forventer. Det som er helt akutt er at bedrifter bør forholde seg til utviklingen for å ikke få en negativ overraskelse i løpet av året. Da stilles faktisk kravene om bruk av elektronisk faktura til det offentlige.
Nye regler for leverandører til staten fra 1. juli: Visma gjør deg klar for efaktura Visma gjør deg klar for efakturakravet. Fordelene med elektronisk fakturaflyt er enorme. For de aller fleste. Til tross for et enormt gevinstpotensial har elektroniske fakturaer mellom virksomheter foreløpig liten utbredelse i Norge. Mangfoldet av filformater og formidlingssentraler har gjort det teknisk krevende og kostbart å utveksle fakturaer direkte mellom selgers og kjøpers økonomisystemer. Men for alle bedrifter som bruker Vismas økonomiløsninger blir dette nå veldig enkelt. - Vi standardiserer sending og mottak av efakturaer i Vismas økonomi- og fakturaflytsystemer i Norden. Handelspartnere som bruker løsninger fra Visma kan nå sende og motta fakturaer seg imellom helt elektronisk, helt uten manuell registrering, og helt uten store ekstra investeringer, forteller Ulf Bjørnvold i Visma Software International. bro mellom kjøper og selger Standardiseringen innebærer at efaktura mellom bedrifter som bruker Vismas løsninger kan aktiveres uten dyre og konsulentintensive en-til-en-oppsett. Den nye efakturaløsningen er fullintegrert i Vismas økonomi- og fakturaflytløsninger, og er dessuten tilgjengelig for alle, enten de er kunder av Visma eller ikke, via et gratis, nettbasert send- og mottaksprogram. Denne nettløsningen fungerer som en sentral som også kan formidle efakturaer fra Visma-systemer til økonomisystemer fra andre leverandører. Så langt er over 400 000 bedrifter tilgjengelige via sentralen. - Systemene våre har tradisjonelt fokusert på det bedriftsinterne, men nå utvider vi dem til også å automatisere kommunikasjon og datautveksling på tvers av bedrifter. Dermed får brukerne våre enda en fordel av å være kunde av Nordens største programvarehus, sier Ulf Bjørnvold. efakturaløsningen fungerer som et oppslagsverk. En leverandør kan gjøre et søk via økonomisystemet sitt, finne at kunden de skal fakturere er tilgjengelig via Vismas Etter 1. juli 2012 må alle som selger til statlige virksomheter sende elektroniske fakturaer efakturaløsning, og krysse av for at det da skal sendes elektronisk faktura. Kunden mottar denne direkte i sin økonomiløsning, på riktig format, ferdig registrert. Og dersom kunden holder til i et annet land sendes fakturaen automatisk over landegrensene. Visma tilbyr også en tjeneste for de minste bedriftene gjen- nom Visma Webfaktura, hvor de kan fakturere direkte via en portalløsning. spar 400 kroner per faktura - Alle undersøkelser viser at virksomhetene oppnår betydelige kostnadsgevinster ved å ta i bruk efaktura framfor å håndtere fakturaoppgavene helt eller delvis manuelt, slik de aller fleste gjør i dag. Det er beregnet at en bedrift kan spare i snitt mellom 300 og 400 kroner per faktura ved å motta dem elektronisk rett inn i økonomisystemet i stedet for per papir eller e- post. Dette betyr at norsk næringsliv til sammen kan spare over fire milliarder kroner i året, sier Ulf Bjørnvold. Stadig flere aktører får øynene opp for disse gevinstene. Som for Ulf Bjørnvold i Visma er svært fornøyd med å ha gjort efaktura enklere tilgjengelig og billigere for bedriftene enn hva noen andre foreløpig har klart eksempel den norske stat. Myndighetene har nå bestemt at alle som selger til statlige virksomheter må sende elektronisk faktura etter 1. juli 2012. Dette er en kjempeutfordring for de mange små og mellomstore norske bedriftene, som har begrensede forutsetninger for å løse de tekniske aspektene rundt efaktura. - Som Nordens største leverandør av økonomi- og fakturasystemer er vi vårt ansvar bevisst. Derfor lanserer vi nå denne løsningen, og gjør dermed efaktura enklere tilgjengelig og billigere for bedriftene enn hva noen andre har klart hittil, avslutter Ulf Bjørnvold. Les mer på visma.no/autoinvoice eller ta i bruk løsningen på autoinvoice.visma.com Sandra Riise i NARF ber bedriftene løse billett: - PASS PÅ, Nå går efakturatoget Fra 1 juli må alle som selger til statlige bedrifter sende elektronisk faktura. - Vi har lenge hørt og snakket om at det kommer til å skje, men nå skjer det! VISMAgazine webtv Se og hør mer på: visma.no/webtv - Det er viktig at næringslivet og spesielt de små bedriftene er beviste på det elektroniske toget som nå kommer til å rase over landet. Ettersom offentlig sektor ikke er kjent for å markedsføre eller drive opplysningsvirksomhet er jeg småbekymret for om næringslivet er klare for endringene som skjer 1. juli 2012. kommunikasjonsmilepæl 1. juli 2012 vil være en stor milepæl i kommunikasjonen mellom privat og offentlig sektor. Det er bare et tidsspørsmål før de i privat sektor seg i mellom kommer til å kommunisere på samme måte når det gjelder salg og kjøp, som vi nå kommer til å få se mot det offentlige. - Norske regnskapsførere tror at det kan ta opptil tre år før effekten kommer til å gjøre seg gjeldene og som regnskapsførere må vi endre rollen vår og ligge i forkant av utviklingen, sier Riise. - Som regnskapsførere kommer vi tidligere inn i verdikjeden og vi kan dermed hjelpe kundene tidligere. Sandra Riise VISMAgazine 15
- Nå blir innfordringen AutoCollect fra Visma: superenkel - Dagene med tidkrevende og kjedelige arbeidsprosesser tilknyttet purring og inkasso-oppfølging er forbi. Med nye Visma AutoCollect kan du nå automatisere hele eller deler av innfordringsprosessen. Aldri har det vært enklere og morsommere å få betalt. Det sier Rune Svendsen i Visma. Han forteller gjerne om AutoCollect, en ny og helautomatisk purre- og inkassotjeneste fra Visma, som er sømløst integrert med Visma Business. - Purrearbeid er sjelden spesielt moro, og det tar ofte mye tid, men slik behøver det ikke lenger å være. Nå kan alt gå helt automatisk, med purring og inkasso-oppfølging, uten at du er nødt til å bruke tid på innfordringsprosessen. I tillegg styres alt direkte fra regnskapssystemet, noe som gir bedre oversikt og kontroll. Samtidig sparer du mye tid og penger, ikke minst ettersom bedre innfordringssystemer og rutiner betyr at innbetalingene kommer raskere på konto. Helt unik tjeneste Faktisk er tjenesten unik i sitt slag, da Visma er alene om å tilby en slik helautomatisert løsning i Norge. Stadig flere virksomheter benytter Visma til innfordring og derfor er det viktig å tilby nye enkeltstående tjenester samt integrerte løsninger tilpasset norske virksomheters behov. - Den ordinære innfordringsprosessen innebærer at det tas ut en komplett fakturajournal. Basert på en løpende OCR-avstemming av kontoinnbetalinger, må det sendes ut purringer og betalingsoppfordringer, med nødvendig manuell oppfølging. Utfordringen er nettopp at denne prosessen ofte er manuell og dermed svært tidkrevende. Fremtiden dreier seg om å automatisere alt som kan automatiseres på en god måte. Morgendagens vinnere vil gjøre det ved effektivisering. Når prosessene ofte er manuelle og tungvinte, er gevinstene ved effektivisering tilsvarende store, så her er det ingen grunn til å vente, sier Rune Svendsen salgssjef for AutoCollect i Visma, og tillegger: - Benytter du Visma AutoCollect så automatiseres hele denne prosessen tilpasset dine konkrete ønsker for purring og inkassooppfølging, enten du vil gjøre det selv, eller få Visma til å overta innfordringen. Løsningen er fleksibel i forhold til hvor mange purringer, hvor mye tid og hva slags handlingsrom du ønsker å gi de ulike kundene dine. Faktisk har det aldri vært enklere, mer oversiktlig eller morsommere å drive med innfordring. Visma AutoCollect er basert på velkjente Visma Innfordring, men den nye løsningen er bygget ut med betydelig ny funksjonalitet og forbedret integrasjon. Det er dette som er unikt. - Integrasjonen og kommunikasjonen mellom Visma Business og Visma AutoCollect er bygget ut og forbedret på flere områder. Nå styrer du hele innfordringsprosessen direkte fra regnskapssystemet. Det er nettopp her mange opplever de store fordelene, ved at hele prosessen styres sømløst fra regnskapssystemet. Det gir oversikt og du sparer tid. Automatisert etter dine behov Med Visma AutoCollect tilbyr Visma nå et helautomatisert løsnings- og tjenestespekter fra fakturaen sendes til pengene er på konto. - Få synes innfordrings- og purrearbeid er det morsomste innen økonomi og regnskap. Likevel er det avgjørende at virksomheten har fokus på dette, da det ellers fort sliter på likviditeten med tilhørende direkte og indirekte finanskostnader. Derfor er helautomatiserte tjenester på dette området noe av det enkleste og mest lønnsomme å ta bruk for mange virksomheter, ikke minst ettersom disse løsningene og tjenestene nå kan tilpasses dine konkrete behov og ønsker for innfordring. Enkel og effektiv oppfølging - Inkasso er blitt en ferskvare. Desto raskere et inkassoselskap får tilgang på inkassosaken, desto større er sannsynligheten for at saken løser seg. Tallene taler for seg. Nettopp derfor er det også viktig å ha tilgang på gode tjenester og løsninger som bidrar til god soliditet. Med Visma AutoCollect blir oppfølgingen effektiv, og alle saker blir ferske, noe som viser seg å gi høy løsningsgrad for de virksomhetene som benytter denne løsningen. I tillegg kommer alle fordelene av administrativ karakter tilknyttet at alt faktisk er automatisert. Det betyr at all informasjon er lett tilgjengelig og at alle deloppfølginger underveis i innfordringsprosessen følges opp uten at det krever manuell involvering. Resultatet er bedre likviditet, færre kredittdager og mer fokus på det verdiskapende arbeidet i virksomheten. Utnytt AutoPay og WebFaktura Visma AutoCollect baserer seg på at du har en ajourført reskontro. I den grad du ønsker å automatisere arbeidsprosessene ytterligere i jakten på nye effektiviseringsgevinster, så anbefaler jeg at du kombinerer Visma AutoCollect med Visma AutoPay noe som gjør at du får en ajourført reskontro. Utnytter du i tillegg Visma WebFaktura har du en komplett og sømløs prosess fra fakturering til pengene er på konto. For mange ligger det store gevinster her, både ved betydelig tidsbesparelse og økt kvalitet i en sentral del av verdikjeden. I så fall er det ingen i Norge som har bedre eller mer automatiserte innfordringsprosesser enn deg så da gjenstår det bare å få kjernevirksomheten til å levere optimalt i jakten på å bli morgendagens vinner, avslutter Rune Svendsen. Med Vismas øvrige innkjøpsløsninger kan du dekke alle prosesser fra behov til betaling. Fremtiden dreier seg om å automatisere alt som kan automatiseres. Morgendagens vinnere vil gjøre det Se visma.no for mer informasjon og presentasjon av Visma AutoCollect. 16 VISMAgazine
Test deg selv i Outlook! Trenger du kurs for å effektivisere hverdagen din? Svar på 12 spørsmål og finn ut om du utnytter mulighetene i Microsoft Outlook godt nok. Ny leder av Vismas kursenhet Alicia Halaas ble ny daglig leder i Vismas kursenhet i 2011. Hun er en pådriver til stadig utvidelse av kurs- og kompetansetilbudet, med fleksible læringsformer, nye kommunikasjonskanaler og bedre oppfølging av kundehenvendelser. - Vi opplever at mange kunder fortsatt både ønsker og etterspør tradisjonell klasseromsundervisning. Dette skal vi fortsatt tilby, i tillegg til at vi vil tilby nye læringsformer via web, video og e-læring. Effektiv opplæring skjer også gjerne i en kombinasjon av ulike læringsformer og bruk av forskjellige medier. Som et eksempel kan et opplæringsløp starte med en kompetansekartlegging for å avdekke kompetansegap i forhold til selskapets definerte behov. Kartleggingen resulterer i en rapport med anbefalt opplæring for hver ansatt. Sammen med kunden setter vi opp en plan over kompetanseheving som både kan gi en oversikt over innhold og type opplæring (kurs med PC, forelesning, dokumentasjon, elektroniske guider, e-læring, osv), forteller Alicia Halaas. For fullstendig oversikt over Vismas kurstilbud, se visma.no/kurs Få med deg nyheter om kurs, kampanjetilbud, tips og triks Gjennom våre elektroniske kommunikasjonskanaler holder du deg oppdatert om vårt kurstilbud. Vi deler nyheter, kompetanse, nyttige tips og triks, og svarer på spørsmål, og du har selvfølgelig muligheten til å komme med ønsker og kommentarer. Du kan kommunisere med oss gjennom vår Facebook-side, Twitterkonto, eller via chat-funksjonen på visma.no/kurs. Vi besvarer alle henvendelser så raskt som mulig, mellom 08:00 og 16:00 på hverdager. Vi leverer kurs innen Vismas programvare, Microsoft Office, prosjektlederutdannelse, ITIL og fagkurs innen regnskap, lønn og ledelse. Kurslokalene våre finner du i Oslo, Stavanger, Bergen og Trondheim. Vi er en solid og erfaren aktør som leverer kompetanseheving i stort omfang. Tilbudet er fleksibelt i innhold og form, og spenner fra elektroniske hjelpeguider, klasseromsundervisning og web-basert opplæring til spesialtilpasset en-til-en opplæring. Vi treffes der du er: visma.no/kurs www.facebook.com/vismaacademy www.twitter.com/vismaacademy 1. Hva heter verktøyet som gjør at du kan følge opp dine e-poster med alarm og fri tekst? a. Alarmklokke b. Postoppfølging c. Oppfølgingsflagg d. Alarmflagg 2. Hvor mange fargekategorier kan du benytte for å organisere hele din Outlook? a. 3 b. 12 c. 18 d. 25 3. Kan du skjule mottakere av en e-post for andre? a. Ja, ved å videresende eposten i ettertid b. Ja, ved å benytte feltet for Blindkopi c. Nei det er en åpen e-postverden d. Ja, men dette er ikke lov i følge norsk lov 4. Hvordan kan du hindre mottak av søppelpost fra personer eller adresser? a. Bruke regelbundet avvisning b. Blokkere epost med nye avsendere c. Slette automatisk all post med store vedlegg d. Benytte innstillinger for søppelpost 5. Hva gjør det smarte verktøyet Filtrer e-post? a. Hindrer useriøse meldinger i å slippe gjennom til din innboks b. Lar deg velge ferdige visninger på tid, med vedlegg, med visse kategorier og lignende c. Viser deg kun e-post fra kjente avsendere d. Sletter all e-post automatisk som inneholder virus 6. Kan du velge ulik fraværsmelding til interne og eksterne mottakere? a. Ja b. Ja, dersom du kan administrere serveren c. Nei d. Ja, med 2 ulike postboksprofiler i samme Outlook 7. Hva kan verktøyet Hurtigtrinn gjøre for deg? a. Sette sammen flere valg på e-post til ett klikk for å spare tid b. Overføre adresselistene til Excel c. Samle epost i grupper for å skrive ut d. Hurtig løse opp heng i postmottaket 8. Kan du vise både lørdag og søndag i Kalender? a. Nei, det inngår ikke i standard arbeidstid b. Ja på visning av uke c. Ja med tillatelse fra serveradministrator d. Kun dersom bedriften tillater det 9. Hva er smarteste visning av kalender når du skal lese flere kalendere i samme bilde? a. Forhåndsvisning b. Planleggingsvisning c. Print-Screen d. Du kan ikke se flere kalendere samtidig 10. Kan du overføre listen over møtedeltakere til Excel? a. Nei b. Ja, med Print-Screen-tast på tastaturet c. Ja, med Kopier til utklippstavle direkte fra møteinnkalling d. Ja, men dette krever Outlookimport i Excel 11. Kan du hindre innsyn i private avtaler i en åpen kalender? a. Nei, b. Ja, dersom bedriften tillater det c. Ja, ved å velge knappen Privat d. Ja, ved å slette innsynet i Outlook 12. Kan du enkelt sende Kalenderdata til personer utenfor din bedrift? a. Nei, dette er ikke mulig b. Ja c. Ja, dersom du får godkjenning av administrator d. Ja, med passordbeskyttelse for å hindre videre innsyn Svarene finner du på side 20. VISMAgazine 17
Nytt på nett: nå kan du leie et Fullverdig økonomisystem Nettbaserte økonomiløsninger til månedspris er ikke lenger forbeholdt småbedrifter som kun skal løse enkle oppgaver. Visma.net er Vismas største satsning på programvare levert som en tjeneste via internett. Nå får også større virksomheter med avanserte behov muligheten til å velge SaaS. - Dette er ikke bare en ny løsning fra Visma. Dette er en helt ny måte å selge og levere programvare på. Det at økonomisystemet ikke lenger er et produkt, men en tjeneste, forandrer veldig mye. Både for kunden og for Visma og for forholdet oss i mellom. Håkon Grimstad har vært en nøkkelperson i utviklingen av Visma.net. Mens flere ulike ekspertteam har jobbet for fullt med den tekniske plattformen, funksjonaliteten, designet, leveranse- og supportmodellen, har han stått i sentrum av all aktiviteten, trukket i tråder og koordinert visjoner og resultater. - Det å få lov til å være så sentral i dette arbeidet har vært og er utrolig gøy. Det vi nå har laget er ikke som andre nettbaserte økonomiløsninger, dette er mye mer, sier han. Mer automatisering, mer effektiv i bruk For hvis du ser på hva som allerede finnes av webbaserte økonomisystemer i dag, så er de isering vi kan tilby. Vi har lang erfaring med automatiserte rutiner innen økonomirelaterte og administrative prosesser, og dette overfører vi til denne løsningen. I motsetning til andre nettløsninger er denne veldig lik en lokalt installert applikasjon i bruk. Det betyr for eksempel at funksjoner for registrering av data, navigering Det som gjør Visma.net bedre enn alt annet på markedet er den graden av automatisering vi kan tilby I motsetning til andre nettløsninger er denne like effektiv i bruk som en lokalt installert applikasjon mellom skjermbilder, bruk av hurtigtaster, tabellgrid eller søk fungerer like effektivt her som du er vant til fra programmene du har installert på din egen datamaskin. Du kan konfigurere skjermbildene og prosessene dine i nettleseren, og du har fullt anleggsregister og full valutahåndtering. Dette er helt unikt, slår Håkon Grimstad fast. Bygget fra bunnen Ønsket om å kunne tilby også de litt større kundene en nettbasert forretningsløsning har Visma hatt lenge. Som Visma Business-veteran, og med solid kunnskap om behovene til større bedrifter, ble Håkon satt til å undersøke hvordan dette kunne realiseres. Lenge trodde han, som de fleste andre i programvarebransjen, at det ville være en god løsning å utvikle et nettbasert økonomisystem som tok utgangspunkt i en allerede eksister- En tjeneste som skal tilfredsstille brukernes krav må bygges for nett fra bunnen av fleste beregnet på de mindre bedriftene. De kan i liten grad tilpasses, og de har gjerne begrenset funksjonalitet. - Når virksomheter kommer over en viss størrelse stiller de større krav til fleksibilitet, konfigurasjonsmuligheter og bredde i funksjonalitet. Det som gjør Visma.net til noe annet og noe bedre, er den graden av automatende Windows-basert løsning. Etter en lang evalueringsprosess ble konklusjonen imidlertid det motsatte: En god, nettbasert tjeneste som tilfredsstiller brukernes krav til funksjonalitet og ytelse må bygges for nett fra bunnen av. En relasjonsrevolusjon Som konkludert, så gjort. Det vil si, først ble et stort apparat av eksperter fra mange ulike deler av Visma allokert til det såkalte «prosjekt Sigma». Utviklere, teknikere, driftseksperter, informasjonsarkitekter, interaksjonsdesignere, brukerstøttemedarbeidere, økonomer og mange andre ble involvert i satsningen. - Tradisjonelt har vi jo laget et produkt, lansert det, og så sendt ut nye versjoner med faste intervaller. Men nå, med Visma.net, blir dette annerledes. Kunden gjør ikke én stor investering én gang, men inngår et slags abonnement. De betaler for en månedlig tilgang og vi drifter løsningen for dem. Vi oppgraderer og legger til ny funksjonalitet løpende, og kunden får umiddelbart tilgang til alle nyheter. Så i stedet for å vinke dem avgårde og ønske lykke til med produktet skal vi nå slå følge hele veien, forklarer Håkon. Pionervirksomhet Det å få alle til å ta innover seg hva SaaS faktisk innebærer i praksis, av vedvarende ansvar og tettere kundeforhold, har vært en spennende del av jobben for Håkon. Og han er stolt over at Visma er så tidlig ute. - Det er viktig for oss å vise at vi er en driver i denne utviklingen. Dette er veien mange kunder vil gå, og vi endrer nå hvordan programvare selges og kjøpes til fordel for kundene. Ifølge Håkon er fordelene ved SaaS mange. Du får forutsigbare kostnader, slipper investeringer, får umiddelbar tilgang til ny funksjonalitet, er kun avhengig av nettleser for å bruke systemet, samtidig som drift, vedlikehold og sikkerhetskopiering ivaretas av andre. Med Visma.net får du i tillegg fullverdig funksjonalitet, høy effektivitet og automatiserte rutiner, samt et logisk grensesnitt med gjennomarbeidede prosesser og godt design. 18 VISMAgazine
Visma.net Er forretningsfunksjonalitet levert som en tjeneste tilgjengelig på internett Driftes og vedlikeholdes av Visma Gir deg tilgang til dine økonomi- og logistikkfunksjoner via nettleseren Er bygget helt fra bunnen av for å fungere optimalt i et nettlesermiljø Har større konfigurasjonsmuligheter og dekker mer avanserte behov enn øvrige nettbaserte økonomiløsninger på markedet Passer godt for mellomstore virksomheter Håkon Grimstad har vært en sentral koordinator i arbeidet med Visma.net - Det er viktig for oss å vise at vi er en driver i denne utviklingen. Dette er veien mange kunder vil gå, sier Håkon Grimstad. VISMAgazine 19
SMÅstoff Vismas nettsider i ny drakt Få kontorinnredningsløsninger til rekordpriser Pitney Bowes, verdensledende leverandør av blant annet kontormøbler, møteromsutstyr og posthåndteringsløsninger, blir med i Vismas innkjøpssamarbeid. Det gir kunder av innkjøpssamarbeidet til Visma mulighet til å handle anerkjente merkevarer som Håg, Edsbyn, Fora Form, Vitra, Luxo og Helland til unike priser. Med nytt design på nettsidene våre har vi tatt det første steget mot en bedre tilstedeværelse på nett. Målet har vært å gjøre det enklere for deg å finne informasjonen du leter etter. Alt er lett tilgjengelig fra toppmenyen, navigeringen er Enda Bedre dokumenthåndtering gjennom Vismas innkjøpssamarbeid Leverandør og elektronikkprodusenten Sharp, er blitt med i Vismas innkjøpssamarbeid. Dermed får bedriftene som er kunder av innkjøpssamarbeidet unike tilbud på multifunksjonsmaskiner og tilhørende løsninger for dokumenthåndtering. Løsningene fra Sharp har mange fordeler, blant annet at de kan integreres med bedriftens forretningssystemer. Dette betyr for eksempel at du kan skanne en papirfaktura og få den automatisk OCR-tolket og registrert i ditt fakturahåndteringssystem. Sharp har også funksjonalitet for at brukerne må autentisere seg når de står ved maskinene før utskriftene deres skrives ut. Dette sørger både for bedre informasjonssikkerhet og kostnadsbesparelser for bedriften, ettersom uavhentede utskrifter ikke lenger vil forekomme. enklere å bruke og sidene mer oversiktlig. Vi har også lagt vekt på et mer dynamisk grafisk uttrykk. Vi håper du liker endringene. Målet vårt er hele tiden å skape innhold som gjør det lettere for deg å finne informasjonen du trenger. Se visma.no og visma.com? Trenger du kurs i Outlook? Her er svarene på spørsmålene i testen på side 17: 1c, 2d, 3b, 4d, 5b, 6a, 7a, 8b, 9b, 10c, 11c, 12b 1-6 rette Du vil ha stor nytte av et Outlook grunnkurs 7-9 rette Du kan fortsatt lære deg noen nyttige tips på: Outlook Jobb smartere og mer effektivt 10-12 rette Du har kanskje allerede deltatt på kurs? Les mer på visma.no/fordelbedrift 6. sept: visma Summit Få med deg Visma.net Torsdag 6. september inviterer vi til Visma Summit 2012 i Oslo. Her presenteres Vismas nye konsept for skytjenester; Visma.net. I nettskyen kan alle få tilgang, dele og bli mer effektive. Det støtter Vismas grunntanke om valgfrihet, fleksibilitet, komplett skalerbarhet, og maksimal sikkerhet. Alt samles i Visma.net. Visma.net er det mest gjennomførte konseptet for skytjenester for små og mellomstore bedrifter. Kort fortalt dreier det seg om å bli en moderne virksomhet. Dette er en dag hvor skyen fylles med innhold. Opplever du dette som interessant, kan det være lurt å melde seg på allerede i dag, da antall billetter er begrenset. Les mer om Vismas innkjøpssamarbeid på visma.no/fordelbedrift For fullstendig oversikt over Vismas kurstilbud, se visma.no/kurs For påmelding og oversikt over Visma Summit 2012, se visma.no/summit 20 VISMAgazine