Smart Kommune digitalisering og mobilitet i kommunen. Atea Community, Tromsø 15. september 2015 Egil Bredgaten og Stein C.

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Smart Kommune digitalisering og mobilitet i kommunen. Atea Community, Tromsø 15. september 2015 Egil Bredgaten og Stein C."

Ingebjørg Jenssen
8 år siden
Visninger:

1 Smart Kommune digitalisering og mobilitet i kommunen Atea Community, Tromsø 15. september 2015 Egil Bredgaten og Stein C. Tømmer Telenor

3 Internett og mobilitet er den viktigste driveren for endring

4 Den digitale agenda for kommunene i Norge er satt

tror eldreomsorgen vil kunne bli bedre ved bruk av smart teknologi 70% mener det er attraktivt å bo i en smart kommune

5 Seks av ti ønsker at kommunen skal bli bedre til å ta i bruk ny teknologi 57% har stor tro på at smart teknologi kan bedre det kommunale tjenestetilbudet 49% av innbyggerne mener kommunen bør bli bedre til å ta i bruk ny teknologi 87% tror eldreomsorgen vil kunne bli bedre ved bruk av smart teknologi 70% mener det er attraktivt å bo i en smart kommune 66% mener det er attraktivt å være ansatt i en smart kommune Kilde: Telenor/TNS Gallup, befolkningsundersøkelsen, august 2015

6 Digitalisering og mobilitet er nøkkelen i en Smart kommune Vann og avløp Trafikk, transport og parkering Intelligente bygg Sikkerhet og overvåkning Administrasjon Lysstyring Renovasjon Kart og lokalisering Oppvekst og skole Sak og arkiv Helse og omsorg

bygg Sikkerhet og overvåkning Administrasjon Lysstyring

Time registrering Vann og avløp Objekter Alarm og sikring

7 Digitalisering treffer kommunen i flere dimensjoner Renovasjon Innbyggere Kommunekart Pleie og omsorg Ansatte Time registrering Vann og avløp Objekter Alarm og sikring Oppvekst Senior info Feltarbeid Eiendomstakst Transport Gatelys

En helhetlig tilnærming til digitalisering og mobilitet bør etableres i kommunen Sørg for at ansatte kan kommunisere og samhandle uavhengig av hvor de er Ta i bruk applikasjoner og sensorer som gjør

8 En helhetlig tilnærming til digitalisering og mobilitet bør etableres i kommunen Sørg for at ansatte kan kommunisere og samhandle uavhengig av hvor de er Ta i bruk applikasjoner og sensorer som gjør arbeidsdagen enklere og fjerner tidstyver Lag gode retningslinjer for bruk av mobilen privat Få kontroll på smarttelefoner, nettbrett og mobil applikasjoner kommunikasjon og samhandling applikasjoner og sensorer jobb og privat sikkerhet og kontroll

enklere og fjerner tidstyver Lag gode retningslinjer for bruk av mobilen privat Få kontroll på smarttelefoner,

9 Sørg for at de ansatte kan samhandle uavhengig av hvor de er 3. Ta i bruk felles samhandlingsverktøy i hele virksomheten 2. Velg en løsning som de ansatte kan bruke for mobil tilgang til dokumenter 1. Start med det enkle, last ned Mobilt Bedriftsnett app en kommunikasjon og samhandling

Velg en løsning som de ansatte kan bruke for mobil tilgang til

10 Mobile applikasjoner som fjerner tidstyver er tilgjengelig innenfor alle kommunale områder applikasjoner og sensorer

11 Ta i bruk mobile applikasjoner og sensorer som gjør arbeidsdagen enklere 2. Velg oppgaver som det er enkelt å effektivisere, og som vil ha snarlig effekt 3. Velg standard applikasjoner så langt det er mulig, - og vurder bruk av skytjenester 1. Identifiser dine mest mobile medarbeidere applikasjoner og sensorer

3. Velg standard applikasjoner så langt det er mulig, - og vurder bruk av

12 Lag gode retningslinjer for skille mellom jobb og privat 2. Etabler retningslinjer for hva bedriften dekker av de ansattes mobilbruk 3. Sørg for at de ansatte har mulighet for å betale for privat bruk 1. Snakk om hvilken tilgjengelighet dere forventer av de ansatte jobb og privat

13 Få kontroll på smarttelefoner, nettbrett og applikasjoner 3. Etabler en løsning for administrasjon av mobile applikasjoner 2. Sørg for at du har en terminal-sikring som er tilgjengelig for sluttbruker 24*7 1. Sett minimumsregler for sikkerhet på mobile enheter sikkerhet og kontroll

Sørg for at du har en terminal-sikring som er tilgjengelig for

Nettverk og infrastruktur Digitale tjenester Kommunale tjenesteområder Den underliggende infrastrukturen må være på plass for digitalisering av kommunen Tverrgående områder Skole & oppvekst Helse &

14 Nettverk og infrastruktur Digitale tjenester Kommunale tjenesteområder Den underliggende infrastrukturen må være på plass for digitalisering av kommunen Tverrgående områder Skole & oppvekst Helse & omsorg Geodata & teknisk kommunikasjon og samhandling applikasjoner og sensorer jobb og privat sikkerhet og kontroll Bredbåndsforbindelser knytter sammen kommunale lokasjoner = Fiber og VDSL Mobile nett og dekning gir bredbåndstilgang i feltarbeid og tilkobler sensorer = 4G og 4G+ Internett

samhandling applikasjoner og sensorer jobb og privat sikkerhet og kontroll Bredbåndsforbindelser knytter sammen kommunale

15 Eksempel-1: Norkart - eiendomstaksering i kommunen

16 Eksempel-2: Sigma - HMS rapportering Enklere å utføre og gir mer engasjement HMS-APP RAPPORTER UØNSKEDE HENDELSER PÅ MOBILEN Lett og oversiktlig å følge opp saker Tilgjengelig der du er på din mobil Oppdaterer systemet umiddelbart

PÅ MOBILEN Lett og oversiktlig å følge opp saker

trygghet for den enkelte bruker Øk sikkerheten med bruk av digitalt tilsyn Øk kvaliteten med

17 Eksempel-3: Telenor Objects - med digitale velferdsløsning kan innbyggerne bo lengre og bedre hjemme Øk fleksibiliteten med digitale trygghetsalarmer Ta i bruk sensorer som gir økt trygghet for den enkelte bruker Øk sikkerheten med bruk av digitalt tilsyn Øk kvaliteten med automatisk integrasjon inn i brukers journal Trygghetsalarmer Sensorer Digitalt tilsyn Journalen

Utstyr ute hos bruker Trygghetsalarm Trygghetsalarm m/gps

18 En komplett verdikjede for velferdsteknologi i kommunen Pasientjournalen Mobilløsning Operatør Hjemmetjenesten Brukeren Utstyr ute hos bruker Trygghetsalarm Trygghetsalarm m/gps Mobiltelefon med GPS Sensorer Medisinske sensorer Elektronisk lås Alarmsentral Internett / mobilnett

19 Esempel-4: Atea - digitalisering av skole og oppvekst med mobile lærebrett Digitale ferdigheter og utnyttelse av teknologi i læringsprosessen Stadig mer digitalt læringsinnhold Kongsberg kommune, Skrim ungdomsskole Læring når som helst, hvor som helst Tilpasset og sosial læring Samhandling lærer, elev og foresatte Oslo kommune, Telglverket skole

læringsinnhold Kongsberg kommune, Skrim ungdomsskole Læring når som helst, hvor som

20 Digitalisering skal gi kommunen konkrete gevinster Effektivisere arbeidsprosessene Redusere kostnader og kompleksitet Bli en mer attraktiv arbeidsplass Bedre dialog med innbyggere og næringsliv

21 Gjør en vurdering av kommunens behov - fokuser på områder der det er mest å vinne Samhandling Applikasjoner Privat og jobb Sikkerhet og kontroll Sentrale behov Hvordan kan vi jobbe uten å møtes og kunne dele informasjon? Hvilke applikasjoner gir det best effekt å mobilisere? Hva slags skille ønsker vi mellom jobb og privat? Hvordan ivareta sikkerhet på mobile enheter og løsninger? 1. Effektiviser arbeidsprosesser Mer fleksible møter internt og eksternt, og deling av informasjon Få jobben gjort - der og da Gir ansatte fleksibilitet ift privat bruk av jobbtelefonen Økt tilgjengelighet og oppetid på mobile løsninger 2. Reduser kostnader Mindre reiser, mer effektiv tidsbruk Unngå dobbeltarbeid Tydeligere kostnadsdeling jobb/privat Økt tilgjengelighet, får jobben gjort 3. Attraktiv arbeidsplass Gode og brukervennlige arbeids-verktøy Moderne arbeidsverktøy og løsninger som gir fleksibilitet Gir en myk overgang mellom privatliv og jobb Selvbetjent eller via Telenor, 24 timer i døgnet 4. Bedre dialog og service ovenfor innbyggerne Hjelp brukeren når han trenger det gi bedre og mer effektiv service Innbygger app er som er relevante og tidsbesparende Økt tilgjengelighet og fleksibilitet for ansatte Har kontroll på sikkerheten av mobile enheter og applikasjoner

22 Digitalisering og Mobilitet en prosess med kommunen over flere faser Introduksjon Digitalisering og Mobilitet - Status Digitalisering og Mobilitet - Analyse Digitalisering og Mobilitet - Strategi implement -ering Presentasjon på åpne og lukkede kundeseminar og fora som Connect etc. (1: mange) Innhent informasjon, status og presenter prosess, 1:1 med kommuneledelsen (halvdags workshop) Utarbeid analyse gjennom prosess fra as-is til to-be Ta fram strategi, inklusive gevinster og anbefalte tiltak. Dokumentere strategien Leveranser iht strategien

En verktøykasse er klargjort for din kommunen Puls rapport - oversikt over kommunens mobile status WebAnalyse - spørreundersøkelse ansatte ExpoWorkshop - fysisk

23 En verktøykasse er klargjort for din kommunen Puls rapport - oversikt over kommunens mobile status WebAnalyse - spørreundersøkelse ansatte ExpoWorkshop - fysisk workshop Opplæring - mobil kursing ansatte/innbyggere Partnere - Telenor partnere innenfor digitalisering Digitalisering og Mobilitets strategi - kommunens sluttrapport

24 Digitalisering og mobilitet eksempel på innhold i sluttleveransen

25 Det handler om digitalisering av kommunen

26 Takk for oppmerksomheten! Navn: Egil Bredgaten / Stein C. Tømmer Epost: egil.bredgaten@telenor.no / stein.tommer@telenor.com Mobil: / Foredrag: Smart kommune Kontakt din Telenor kontakt eller send e-post til undertegnede eller til smart.kommune@telenor.com 26

Like dokumenter

Smart Kommune - et rammeverk for digitalisering av norske byer og kommuner

Smart Kommune - et rammeverk for digitalisering av norske byer og kommuner Stein C. Tømmer, Markedssjef Smart Kommune, Telenor Norge Business TEK konferansen, Strømstad 9. mai 2017 Hvordan tar kommunen