Smart Kommune - et rammeverk for digitalisering av norske byer og kommuner

Transkript

1 Smart Kommune - et rammeverk for digitalisering av norske byer og kommuner Stein C. Tømmer, Markedssjef Smart Kommune, Telenor Norge Business TEK konferansen, Strømstad 9. mai 2017

2 Hvordan tar kommunen grep for økt digitalisering?

3 Den digitale agenda for kommunene i Norge er satt

4 Innbyggerne ønsker at kommunen skal bli bedre til å ta i bruk ny teknologi 57% har stor tro på at smart teknologi kan bedre det kommunale tjenestetilbudet 87% tror eldreomsorgen vil kunne bli bedre ved bruk av ny teknologi 70% over 60 år! 70% mener det er attraktivt å bo i en smart kommune Kilde: Telenor/TNS Gallup, befolkningsundersøkelsen, februar 2017/august % mener det er attraktivt å være ansatt i en smart kommune

5 Smart Kommune er et konsept som er bygget rundt syv hovedelementer Ressurser Historie Prosess Verktøy Fokus på kommune med 20 dedikerte Telenor ansatte Rådgivning Telenor kompetanse Partner kompetanse

6 Digitalisering treffer kommuner i minst tre dimensjoner Digitale Innbyggere Renovasjon Kommunekart Digitale Ansatte Pleie og omsorg Time registrering Digitale Objekter Oppvekst Senior info Vann og avløp Alarm og sikring Feltarbeid Eiendomstakst «bedret kommunalt tjenestetilbud» «fjern tidstyver - en enklere arbeidsdag» Transport Gatelys «automatisert varsling og overvåking»

7 Film om Smart Kommune Legges inn i stedet for denne sliden

8 Digitalisering, mobilitet og IoT er sentrale elementer i en Smart Kommune Ting automatiserte prosesser Mennesker arbeids prosesser Vann og avløp Trafikk, transport og parkering Intelligente bygg Sikkerhet og beredskap Renovasjon Kart og lokalisering Lysstyring Byggesak Sak og arkiv Oppvekst og skole Helse og omsorg

9 Nettverk og infrastruktur Digitale tjenester Kommunale tjenester En robust underliggende infrastruktur må være på plass for digitalisering av kommunen Tverrgående områder Skole & Helse & oppvekst omsorg Geodata & teknisk kommunikasjon og samhandling applikasjoner og sensorer jobb og privat sikkerhet og kontroll Bredbåndsforbindelser knytter sammen kommunale lokasjoner = Fiber og xdsl Internett Mobile nett og dekning gir bredbåndstilgang i feltarbeid og tilkobler sensorer = 4G og 4G+

10 Digitalisering skal gi kommunen konkrete gevinster Effektivisere arbeidsprosessene Redusere kostnader og kompleksitet Bli en mer attraktiv arbeidsplass Bedre dialog med innbyggere og næringsliv

11 Introduksjon Realisering Digitalisering en Smart Kommune prosess går over tre faser 1 Ledelse 2 Digital 3 Digital Workshop Analyse Strategi

12 Smart Kommune med en konkret og sterk verktøykasse Puls rapport - oversikt og status over kommunens infrastruktur WebAnalyse - spørreundersøkelse ansatte Beste praksis - kommune case best i klassen Digital opplæring Internett for alle - kursing i smarttelefoner/nettbrett ansatte/innbyggere Partnere - Telenor partnere innenfor digitalisering Digitalisering og Mobilitets strategi - kommunens sluttrapport

13 Smart Kommune stadig fler kommuner. Workshop med ledelsen 56 kommuner Digitaliseringsprosjekt 26 kommuner Lenvik (+3) Tromsø Evenes (+4) Bodø Kautokeino Alstadhaug (+4) Kristiansund (+10) Giske Ålesund (+7) Voss Sauda og Odda Tysvær Haugesund Karmøy Lørenskog Bærum Modum Sel (+5) Ringebu (+2) Kongsvinger Gjøvik (+4) Kristiansand (+5) Malvik Digitale Gardermoen (6) Rælingen, Fet, Enebakk Oslo Askim 13

14 Telenor utvider tilbudet til kommunene

15 Kommunene har behov for ett verktøy som samler innbyggerdialogen Toveis kommunikasjonskanal Selvbetjening for innbyggeren En app som gir innbyggene i kommunen en inngangsport til alle digitale tjenester og innhold Kommunen er avsender og bestemmer innehold og tjenester på app en App en kan brukes av alle innbyggere uavhengig av hvilken mobiloperatør som benyttes

16

17 Innhold og tjenester må være relevant for innbyggeren

18

19 Smart Ansatt er. En tjeneste som skal fornye og forenkle arbeidshverdagen til kommunens ansatte Gjennom å samle relevante tjenester, informasjon og dokumenter på en plass Enkelt tilgengelig fra smarttelefon og nettbrett

20 Smart Ansatt for kommunens mobile og digitale ansatte

21 Oslo kommune beslutningstøtte innenfor Miljøvernetaten

22 Det handler om digitalisering av byer og kommuner - takk for oppmerksomheten! Navn: Stein C. Tømmer Epost: stein.tommer@telenor.com Mobil: Foredrag: Smart Kommune Kontakt din Telenor kontakt eller send e-post til undertegnede eller til: smart.kommune@telenor.com