Fremtidens administrasjon Universitetsdirektør Kjell Bernstrøm Digitaliseringsstyret 28/8/19

Transkript

1 Fremtidens administrasjon Universitetsdirektør Kjell Bernstrøm Digitaliseringsstyret 28/8/19

2 Hva betyr det for UiB? Lett tilgjengelige tjenester for alle Aktiv utvikling og innovasjon av administrative tjenester Fleksible, utforskende, løsningsorienterte og endringsdyktige administrativt ansatte Kvalitet og effektivitet i utvikling, drift og forvaltning En kompetent, lærende og helhetlig administrasjon

3 Digitalisering som endringsdriver

4 UiB Læringslab: undervisning, vurdering og formidling BOTT: administrative tjenester forenklet, fornyet, forbedret Infrastruktur og forskning PROSJEKT TJENESTEUTVIKLING DIGITALISERINGSPORTEFØLJEN VED UIB PORTEFØLJESTYRET DIGUIB PROSJEKTSTØTTE

5 BOTT-samarbeidet Digitale og brukervennlige løsninger som skal FORNYE FORENKLE FORBEDRE administrativt arbeid og heve kvaliteten i tjenestene

6 Og mens vi venter på BOTT Standardisering Robotisering og automatisering av prosesser Selvbetjening Elektronisk saksflyt Metodikk for prosjekt- og endringsprosesser

7 Standardisering og effektivisering Utvikling/anskaffelse Standardisering Mottak Felles Felles&Institusjon Institusjon SIDE 7

8 Standardisering eksempel fra BOTT Økonomi og Lønn SIDE 8 BOTTs definerte prosesser innenfor økonomi og lønn styrer prosjektet Universitetene må bli like på disse områdene for å kunne ta i bruk felles sett tjenester fra DFØ Innenfor hver av prosessene er det definert standardiserings- og utviklingsprodukter som skal lukke tidligere identifiserte gap

9 Og mens vi venter på BOTT Standardisering Robotisering og automatisering av prosesser Selvbetjening Elektronisk saksflyt Metodikk for prosjekt- og endringsprosesser

10

11 UiB læringslab og Tredjepartsportalen Mathilde Holm Programdirektør for digitalisering

12 UiB læringslab UiB læringslab Kompetanse Innovasjon Samarbeid Teknologi Ill: MAD Arkitekter

13 Støttemiljø for å videreutvikle undervisningspraksis bruke lærings- og formidlingsteknologi planlegge kurs, emner og studieprogram formidle kunnskap fra forskning og utdanning Foto: Eivind Senneset/UiB

14 Tredjepartsportalen Løsning for å tilgjengeliggjøre tredjepartsverktøy til undervisning og vurdering i et skalerbart og selvbetjent grensesnitt.

15 Tredjepartsportalen Med andre ord, tilgjengeliggjøre «all» programvare for studenter: På studentenes utstyr (BYOD) Raskt Når som helst Hvor som helst Sikkert Skalerbart Selvbetjent

16 Det digitale undervisningslandskapet Læringsanalyse IAM 3.part eportfolio

17 Visjonen anno 2017/18

18 Noen utfordringer Overgang fra sikre klient-driftede PC-labber til studentenes eget utstyr Forvalting av lisenser på alle plattformer på en enkel måte Håndtering av forskjellige krav fra forskjellige programvare Legge til rette for sømløse overganger til LMS, eksamenssystem etc. Gjøre dette så brukervennlig som mulig Gjennomføre rettferdig eksamen med tredjeparts programvare på studentenes eget utstyr i nedlåst nettleser der de ikke skal ha tilgang til lokale ressurser men samtidig lagre sikkert Legge til rette for digitalisering for læring 2.0

19 SIDE 19

20 Sammenhengende verdikjeder for laboratorier og sensitive forskningsdata Tore Burheim IT-direktør

21

22 Forskningsinfrastruktur trenger innovative og brukernære IT-tjenester og god e-infrastruktur Sammenhengende digitale verdikjeder Koble seg til digitale økosystemer og andre virksomheter Kvalitet gjennom felles kompetanse og samhandling

23 SAFE Sikker Adgang til Forskningsdata og E-infrastruktur Sluser Sikkert skjema Sikker video LabIT Forsknings infrastruktur Sikker datainnsamling SAFE BILLY Kostnadseffektiv lagring og arkivering Økosystemer RETTE internkontroll for forskningsdata

24 SAFE hva sier brukerne? UNIVERSITE TE T I BERGEN

25 SIDE 25

26 LabIT Felles IT-tjeneste for laboratoriene Rådgivning Sikre forskningsdata Sikker tilgang fra eksternt Sikkerhet og personvern

27 SAFE og LabIT Del av sammenhengende verdikjeder og økosystem Sluser Sikkert skjema Sikker video LabIT Forsknings infrastruktur Sikker datainnsamling SAFE BILLY Kostnadseffektiv lagring og arkivering Økosystemer RETTE internkontroll for forskningsdata

28 Fremtidens administrasjon Prosjekt Tjenesteutvikling Assisterende universitetsdirektør Tore Tungodden Digitaliseringsstyret 28/8/19

29 Hvorfor Prosjekt Tjenesteutvikling? Behov for samarbeid på tvers av struktur og fagområder Endring som en konstant tilstand Digitalisering som driver opp endringstakten Behov for å være smidige og utforskende! SIDE 29

30 Vår ambisjon Gjennom felles metodikk, samlokalisering og digitale løsninger skal vår administrasjon: være fremst i sektoren være tett på brukerne tilby fremtidsrettede og tilgjengelige tjenester ha fokus på tjenester for kjernevirksomheten

31 Vi fokuserer på Prosjekter som utvikler konkrete tjenester Nye arbeidsformer, metoder og verktøy Kulturutvikling og styrket samarbeid på tvers Samarbeid med fakultetene om en helhetlig administrasjon Utvikling av en fremtidsrettet arbeidsplass i et fleksibelt bygg

32 SIDE 32

33 Lederutfordringer ved UiB Gi medarbeiderne handlingsrom til innovasjon og nytenkning Samhandle mer fleksibelt Tillate eksperimentering og testing Våge å gjøre feil SIDE 33

34 Vi samler administrasjonen 450 ansatte et viktig kompetansesentrum, ikke bare for universitetet, men for Bergen Vi åpner opp administrasjonen overfor brukerne Vi tenker helhetlig om administrative tjenester SIDE 34

35 Nye Nygårdsgaten 5

36 Hvor er vi nå? Opplever at det er stor motivasjon for utvikling «Alle» er endringsagenter Vi er i gang med nye metoder og ny praksis for å arbeide med utvikling og innovasjon Prosjekt tjenesteutvikling gir muligheter for å lykkes med å bygge en helhetlig, utforskende og brukerorientert administrasjon SIDE 36

37 SIDE 37

38 UNIVERSITE TE T I BERGEN