DIN PASIENT Vårt felles ansvar

Transkript

1 DIN PASIENT Vårt felles ansvar

2 Din pasient vårt felles ansvar CrediCare skal skape bedre løsninger for mennesker. Det gjør vi ved å smelte sammen teknologi og brukeropplevelse. Nå har CrediCare, sammen med Opus Dental, utviklet den komplette betalingsløsningen i Opus. Med den skal vi forenkle og forbedre betalingshåndteringen til det beste for deg og dine kunder. Vi gleder oss til å komme i gang sammen med deg. «Våre tjenester og systemer er utformet spesielt for din bransje og integrert i ditt fagsystem. Som bransjeekspert legger vi store ressurser i å videreutvikle dette til beste for deg og din bransje.» Hugo Mølmesdal, Administrerende direktør, CrediCare 2

3 Enklere løsninger - mennesker imellom Helt siden 1987 har CrediCare levert solide betalings- og innfordringsløsninger. Vår spesialkompetanse er fakturaløsninger som er integrerte i fagsystemene innenfor helse og trening. CrediCare leverer alle tjenester innen betaling, fakturering og innfordring. Målsetningen vår er å levere pålitelige løsninger som frigjør tid og ressurser, gjennom egenutviklet teknologi. Vår avdeling av utviklere og programmerere søker kontinuerlig innovasjon og utvikling. Samtidig skal systemene, og vi som aktør, ivareta den gode relasjonen du har til dine pasienter. Vår unike pasientservice hjelper pasientene med alle spørsmål de måtte ha rundt betaling. Redelighet og menneskelighet er grunnverdiene våre og de er spesielt verdifulle når det gjelder innfordring. God pasientbehandling gjelder i alle deler av tjenesten din og vi etterstreber det samme når det gjelder betalingshåndtering ovenfor dine pasienter. 3

4 Enkle rutiner enkel i bruk Vi er opptatt av forenkling. Derfor er vår fakturaløsning, som er integrert i Opus, laget slik at du slipper å forholde deg til nye system. Vår integrasjon gjør det enklere for deg å tilby pasienten en fleksibel betalingssituasjon. Om du ønsker å tilby pasienten faktura, så er det like enkelt som kontant betaling. Vi har utviklet et komplett betalingssystem som tar seg av fakturering, betalingsoppfølging,oppdatering av pasientregnskap og bokføring. Gode faktureringsrutiner gjør at pasienten raskt får faktura og øker sannsynligheten for at den blir betalt til rett tid. Dersom pasienten mot formodning ikke betaler, så slipper du bruke tid på betalingsoppfølgning. Vår løsning gjør din og pasientens hverdag enklere. 4

5 Løsningen som gjør din og pasientens hverdag enklere 5

6 1 2 3 Taksering Konsultasjon Eksporter faktura Import innbetaling Fakturering Purring Inkasso Betalingsoppfølging Pasientservice 6

7 Så enkelt er det Etter konsultasjon registrerer du takster og legger inn fakturagrunnlag i Opus. Med enkle tastetrykk eksporterer du faktura fra Opus til CrediCare. Vi produserer faktura og sender til pasient. Betaling fra pasient importeres i Opus slik at pasientregnskapet oppdateres og bokføring skjer automatisk. Gjennom disse enkle stegene går du fra en manuell til en automatisert prosess og har full oversikt hele veien. 7

8 Ditt kontrollrom Vi tilbyr en portal som speiler betalingsinformasjonen som ligger i Opus, i tillegg til full oversikt over alle saker vi behandler for deg. I portalen kan du hente ut nyttige rapporter, følge og gi tilbakemelding på enkeltsaker og kommunisere direkte med våre saksbehandlere. Pasientservice Pasienter som trenger bistand i forbindelse med betaling kan enkelt kontakte CrediCare sin pasientservice. Logg inn i portalen, send en e-post, eller ring gratis på tlf Vi er tilgjengelig i den kanalen som passer pasienten. Vår pasientservice består av fagpersoner med høy kompetanse og lang erfaring med å besvare spørsmål om alt fra fakturakopi til betalingsavtaler. Du kan være sikker på at dine pasienter blir håndtert med respekt og forståelse. Vårt fokus er å ivareta din gode relasjon til pasienten. Teknisk support Vi skal hjelpe deg å utnytte Opus og faktureringsmodulen mest mulig effektivt. Våre medarbeidere på support hjelper deg med alt fra teknisk support til rådgivning på saksnivå. Med rask responstid og kostnadsfri rådgivning, ønsker vi å bistå deg i din arbeidshverdag. 8

9 9

10 Dette får du Betalingsløsning integrert i Opus, slik at du kan jobbe som før Ajourført pasientregnskap og automatisk bokføring Bredere og mer fleksibelt betalingstilbud til dine pasienter Unik pasientservice til dine pasienter Komplett betalingsoppfølging: faktura, purring og inkasso Portal med oversikt over dine saker Enkelt å komme i gang Gratis support Gode rutiner som gir raskere betaling 10

11 11

12 «Fakturaløsningen fra CrediCare er lett å bruke, i tillegg til at vi sparer mye tid. Med bare noen tastetrykk i Opus blir faktura sendt ut, og så fikser CrediCare alt rundt betalingsoppfølging og pasientservice. De få gangene jeg har ringt support har jeg alltid fått god hjelp. Vi anbefaler CrediCare som en samarbeidspartner for fakturering og betalingsoppfølging!» Rygge Tannlegesenter «Med fakturaløsning fra CrediCare integrert i Opus Dental slipper vi mye av arbeidet knyttet til betaling. Alt går mye raskere og OCR fungerer utmerket. Dette gir oss mer tid til pasientene våre, samtidig som vi får raskere betalt - enkelt og effektivt!» Tannlegene i Kvartal 48 «Vi er veldig fornøyde med fakturaløsningen til CrediCare. Vi bruker mindre tid på oppfølging av faktura og har derfor mer tid til pasientene. Spesielt fornøyde er vi med en tilgjengelig og hyggelig supportavdeling!» Camilla, Tannklinikken Dine Tenner. 12

13 Gjennomgående høy kvalitet Norsk Helsenett Vi samarbeider med Norsk Helsenett for effektiv og trygg informasjonsflyt i helsesektoren. Opus Dental Tjenesten er integrert i journalsystemet Opus Dental Helsedirektoratet Vi følger retningslinjene til Helsedirektoratet. Strålfors Distribuerer vår utesendelse av brev og faktura, på papir eller digitalt/elektronisk. AAA En AAA-rating er et kvalitetsstempel som sier noe om et selskaps kredittverdighet. CrediCare har oppnådd høyest mulig score AAA, som tilsier at man har oppnådd høyest kredittverdighet. CrediCare fakturaløsning Programvare er utviklet og levert av CrediCare.

14 Rein Design Foto: David Zadig