STØTTEMATERIELL TIL KOMPETANSEBASEN Heftet tilhører (Navn) Feb 09 Arbeidshefte - realkompetanse Hensikten med heftet er å bidra til en god og gjennomtenkt beskrivelse av egen kompetanse. Det vil være en styrke å kunne diskutere med andre under gjennomgangen. InMente Ressurs AS Postboks 85, Bryn, 0611 Oslo Telefon: +47 45 41 45 00 www.inmente.no/adm@inmente.no
Bruken av heftet Heftet er skrevet for de organisasjoner som ønsker en grundig gjennomgang av medarbeideres faktiske kompetanse. Vår erfaring tilsier at en slik gjennomgang vil ha nytte av at man gir anledning til diskusjon og samtaler i mindre grupper. Gjennom samtaler vil det vokse frem en fellesforståelse som øker verdien av det som registreres. Det er verdifullt at folk får hjelp til å tenke gjennom og sette navn på sin egen kompetanse fordi mange undervurderer sin realkompetanse. Heftet er ment å være et støttemateriell i en slik prosess. Det gis hjelp til å stille spørsmål og det kan noteres, skribles og kladdes mens man diskuterer før det enkelte tar jobben med å registrere egen kompetanse i basen. Heftet følger strukturen i dataprogrammet som er bygget opp med følgende områder: Kjernekompetanse Utdanning Kurs Nåværende praksis Tidligere praksis Fritidsaktiviteter Språk IKT kompetanse Sertifikater Annen kompetanse Publikasjoner Kompetanseregistrering og realkompetanse Norsk arbeidsliv er ikke bare en stor bruker av kompetanse, det er også en stor produsent. Det meste av det folk har lært, har de lært i arbeid og problemløsning på jobben, ikke på skolebenken eller på kurs. Vi kan definere realkompetanse som de kunnskaper, ferdigheter og holdninger et menneske innehar, enten det er tilegnet gjennom utdanning og organisert læring, egenlæring, arbeid, familieliv eller deltakelse i organisasjon og samfunnsliv. Offentlig godkjent og verdsatt kompetanse Kompetanse etter annen opplæring og kurs Uformell kompetanse Faglig erfaring Uformell kompetanse Sosial og organisatorisk erfaring Personlige egenskaper Realkompetansen kan være formell eller uformell. Med formalkompetanse tenker vi gjerne på den delen som er direkte anerkjent av f.eks utdanningssystemet, i praksis det vi har papir på. Kompetanseregistrering eller dokumentasjon av realkompetanse handler om et systematisk arbeid med å få satt på papiret også den øvrige delen av kompetansen. InMente Ressurs AS Side 1
Når du har registrert din utdanning og erfaring under hvert av de punktene som er nevnt over vil du ha et godt bilde av din realkompetanse. Utdypet realkompetanse I tillegg opererer Kompetansebasen også med en egen overskrift kalt Utdyping av realkompetanse. Hensikten med denne delen er å borre dypere i verdien av den enkeltes erfaringer, med tanke på å få frem den kompetansen som faktisk er ervervet gjennom erfaring i stilling Det som registreres her kan du skrive ut i det vi kaller en Kompetanseattest. Når den er signert av leder eller andre som kan gå god for det som er registrert, vil det utgjøre en verdifull dokumentasjon av din uformelle realkompetanse. Fra InMentes side leveres kompetansebasen med fagområder for utdyping av realkompetanse som er i tråd med de som brukes av VOX nasjonalt senter for læring i arbeidslivet. Det er imidlertid mulig for lokal administrator å tilpasse dette til virksomheten. Da vil denne delen kunne tjene som en utdyping av realkompetanse av særlig verdi for den virksomheten du nå arbeider i. Dette er nyttig i forbindelse med analyse av behov og utvikling og prioritering av planer, omstilling og karriereutvikling og ved ulike typer vurdering knyttet til stilling og lønnsplassering. InMente Ressurs AS Side 2
1 Kjernekompetanse Hva er det som særmerker deg og din kompetanse? Svaret på det er det du skal frem til her. I en CV settes dette typisk inn som en innledning, nesten som en ingress. Ikke skriv for mye, programmet gir deg muligheten til å sette det opp punktvis. Da må du passe på å styre rekkefølgen du ønsker. Bruk figuren til å tenke litt fritt, gjerne sammen med andre. Synes du dette punktet er vanskelig, utsett det gjerne til du har arbeidet de andre punktene, da blir det gjerne litt lettere. Tenk deg selv i midten, hva særmerker deg i forhold til hva du: Er god til Kan Er flink til Egner deg til Vet Bidrar med Skaper Lærer Står for Arbeidet mye med InMente Ressurs AS Side 3
2 Utdanning Her skal du dokumentere din formelle utdannelse fra skoler og læresteder. Ta med all den utdanningen du har. Du kan slå av og på om det skal med i en eventuell CV eller ikke. For noen utdanninger er det relativt greit å forstå kompetansen den har gitt. Andre er mer ukjente eller spesielle. Beskrivelsesfeltet gir deg anledning til å få frem det viktige. Resultater, karakterer eller rangering kan f.eks beskrives her, ellers kan du tenke gjennom følgende: Hva arbeidet dere mye med? Hva leste du? Hva interesserte deg mest? Hvilke oppgaver skrev du? Hva er typiske arbeidsoppgaver den kvalifiserer til? Når Tittel og fagretning Beskrivelse InMente Ressurs AS Side 4
3 Kurs Legg inn de kurs du har deltatt på. Noen virksomheter har satt opp en predefinert liste. Hvis du ikke finner kurs du vil ha med i listen, velger du Egendefinert og beskriver. Tenk over hvilke erfaring eller kompetanse kursene ga deg og hvordan du har benyttet denne. Det er ofte lett å glemme eller overse kurs du har vært med på, tenk systemetisk gjennom gjerne stilling for stilling. Har du tatt kurs i forbindelse med fritidsaktiviteter eller verv? Når Kurstittel/arrangør Beskrivelse Hva var formålet? Hvilken kompetanse ga det? Hva er det brukt til? Impulser, erfaringer nettverk? InMente Ressurs AS Side 5
4. Nåværende praksis Med nåværende praksis tenker vi på alle stillinger du har hatt hos nåværende arbeidsgiver. Husk også at det kan ha skjedd viktige endringer i oppgaver eller ansvar selv om stillingen formelt er den samme. Du har anledning til å spesifisere både oppgavene og gi beskrivelser. For eksempel knyttet til utfordringer, resultater, løsninger. Det er ikke minst denne delen du får anledning til å spesifisere ved å bruke modulen: Utdyping av realkompetanse. Ikke sjelden vil du finne din beste kompetanse knyttet til situasjoner hvor du virkelig trives. Dersom det har vært reorganiseringer eller andre endringer, kan dette også ha gitt opphav til viktig kompetanse. Tenk gjennom egen rolle. Når Stilling, Ansvar og oppgaver Beskrivelse Viktige bidrag og resultater Særlige erfaringer Utfordringer Er særlig opptatt av Blir spurt om InMente Ressurs AS Side 6
5. Tidligere praksis Dokumentasjonen her følger samme mønsteret som den forrige. Tiden gjør at det kanskje stiller enda høyere krav til systematikk og ettertanke. Du har anledning til å spesifisere både oppgavene og gi beskrivelser. For eksempel knyttet til utfordringer, resultater, løsninger. Ikke sjelden vil du finne din beste kompetanse knyttet til situasjoner hvor du virkelig trives. Dersom det har vært reorganiseringer eller andre endringer, kan dette også ha gitt opphav til viktig kompetanse. Tenk gjennom egen rolle. Når Stilling Ansvar og oppgaver Beskrivelse Viktige bidrag og resultater Særlige erfaringer Utfordringer Er særlig opptatt av Blir spurt om InMente Ressurs AS Side 7
6. Fritidserfaringer og verv Fritidsaktiviteter gir både et bilde av deg som person og kan være et grunnlag for å beskrive viktige erfaringer eller kompetanser. Det kan være politiske, faglige eller offentlige verv eller oppgaver. Deltakelse i frivillig organisasjoner eller andre aktivitet som har gitt spesiell kompetanse. Her hører også rene fritidsaktiviteter hjemme som hobbyer og mer sportslige aktiviteter. Når Verv Aktivitet Beskrivelse Hva innebærer aktiviteten? Hvilken rolle har/hadde du? Hva bidrar/bidro du med Særlige interesser? Hva fører/førte det til? InMente Ressurs AS Side 8
7 Språkkompetanse Her registrerer du din språkkompetanse. Finner du ikke det du leter etter, velg Egendefinert og skriv inn språket selv. Du kan angi ditt nivå ved å merke av på skalaen. Det er nyttig om man i en organisasjon blir enige om skala skal brukes eller ei, slik at alle bruker systemet likt. Under beskrivelse kan det være naturlig å ta med hvor du har lært eller praktisert språket Språk Nivå Beskrivelse Skrive Lese Snakke InMente Ressurs AS Side 9
8. IKT-kompetanse Her kan du legge inn din kompetanse på IKT området enten det gjelder maskinvare eller programmer. Hvis du ikke finner fagområdet ditt i listen velger du Egendefinert og beskriver feltet. Om det er ønskelig å bruke skalaen til å beskrive kompetansenivå bør avklares med administrator, slik at man får felles praksis i virksomheten. I noen stillinger er IT helt avgjørende, men i de fleste blir det en stadig viktigere ingrediens. Kjennetegnet på dette fagområdet er at få har formalkompetanse, svært mange er selvlært på ulike måter. Det krever gjerne litt mer beskrivelse enn hvis man kan vise til en eksamen eller et diplom. Er du for eksempel god til å løse teknisk plunder og heft til daglig så ta det med, det er en stadig viktigere kompetanse i norsk arbeidsliv Fagfelt Nivå Beskrivelse Bruker i arbeid Bruker i fritid Blir spurt om Interesser InMente Ressurs AS Side 10
9 Sertifikater Det er et stort antall sertifikater i arbeidsliv og fritid. I noen stillinger er de en forutsetning, i andre en fordel, men ingen betingelse. Her registrerer du dine. Velg fra listen eller velg "Egendefinert" og skriv inn navnet hvis du ikke finner sertifikatet i listen. Ta også med sertifikater som har utgått. Dette vil uansett vise kompetanse som du har tilegnet deg. Under beskrivelse noterer du eventuelt hvorfor du tok sertifikatet, nytte eller lignende. For sertifikater som er uvanlige kan det være fornuftig å beskrive hva det handler om. Sertifikat Utstedt Fornyet Utløper Beskrivelse Utsteder InMente Ressurs AS Side 11
10. Annen kompetanse Her beskriver du andre typer av kompetanse, dvs. kompetanse som du synes du ikke har fått tilstrekkelig frem noe annet sted. Kan det være at du har drevet med f.eks: Musikk, håndverk, design, drama, teknikk, form, farge, økonomi, samarbeid, kultur? Ta det med her, eller gå tilbake å legg det til på noen av de andre elementene? Område for annen kompetanse Beskrivelse InMente Ressurs AS Side 12
11. Utdyping av realkompetanse Denne modulen er primært laget for å få en gjennomgang og dokumentasjon av faktisk ervervet kompetanse i nåværende stilling/hos nåværende arbeidsgiver. Den leder til en utskrift av kompetanseattest som skal signeres av medarbeider og leder. Fra InMentes side leveres kompetansebasen med fagfelt for utdyping av realkompetanse som er tett opp til de som brukes av VOX. Fagfeltene er valgt for å kunne passe de fleste bransjer og yrker. Det er imidlertid mulig for lokal administrator å tilpasse dette til virksomheten. De eksisterende feltene kan redigeres og det kan legges til flere under de tre hovedoverskriftene. Da vil denne delen kunne tjene som en utdyping av realkompetanse av særlig verdi for den virksomheten du nå arbeider i. Standard fagfelt Faglige kompetanseområder 1. Faglig kjernekompetanse 2. Data IKT 3. Økonomi 4. Kvalitet HMS 5. Utviklingsarbeid 6. Teknisk 7. Markedsføring 8. Bransjekunnskap 9. Helse- og omsorg 10. Annen faglig kompetanse Ledelses- og organisasjonskompetanse 1. Personalledelse, motivasjon 2. Resultat og målstyring 3. Opplæring og veiledning Personlig og sosial kompetanse 1. Samarbeid og kommunikasjon 2. Arbeidsinnsats, kvalitet og service 3. Initiativ, kreativitet og omstilling Nivågradering For alle fagfeltene er det tilrettelagt for nivågradering. Man bør i den enkelte virksomhet bli enige om dette skal brukes, eller om det er tilstrekkelig med beskrivelser. Nivågradering gir gjerne et mer presist uttrykk for kompetansen og gjør det enklere å sette mål for og følge utviklingen av kompetansen. Det forutsetter imidlertid at man har diskutert og kommet fram til en god fellesforståelse av graderingen. Graderingene som brukes er: Nivå 1 Utfører enkle oppgaver under veiledning Nivå 2 Jobber selvstendig innen området Nivå 3 Kan ha faglig ansvar, gi råd og veiledning Nivå 4 Har svært god innsikt, kan lede utviklingsarbeid på området InMente Ressurs AS Side 13
12 Faglige kompetanseområder 1. Faglig kjernekompetanse Beskriv din viktigste faglige kompetanse. Hva vil du si er selve kjernen i det du har lært deg i forbindelse med jobben. 2. Data - IKT Beskriv hvordan du behersker ulike typer dataverktøy og hvilken programvarekunnskap du har. Ta også med det du kan om systemutvikling, utstyr, bruk av IT og internett som hjelpemeiddel. 3. Økonomi Beskriv kompetansen din når det gjelder felter som innkjøp, budsjett, regnskap, økonomistyring, fakturering, kalkyler, drift og økonomiske rutiner etc. InMente Ressurs AS Side 14
4. Kvalitet - HMS Lover og forskrifter i arbeidslivet, HMS, vern av ytre/indre miljø, kvalitetsstandarder, avvikskontroll, risikovurderinger og egenkontroll 5. Utviklings- og prosjektarbeid Det kan være erfaring med forbedrings- og endringsarbeid, utvikling av nye fagområder eller tjenestetilbud, produksjonseller arbeidsmåter, konseptutvikling og prosessforbedring. Erfaring fra prosjektarbeid, prosjektstyring kan du også ta med her. 6. Teknisk Dette handler om mestring av maskiner og utstyr. Drift, vedlikehold og bruk av maskiner og tekniske innretninger InMente Ressurs AS Side 15
7. Markedsføring og kunderelasjoner Eksempler kan være kundehåndtering, service,markedsføring, salg, reklame, tilbud, kontrakter, oppfølging, kalkulering etc 8. Helse og omsorg Beskriv den kompetanse du har knyttet til pleie, omsorg, ivaretakelse og stell av andre. 9. Bransjekunnskap Spesiell kunnskap om en sektor. Organisering, driftsformer, lover og avtaler, markedsforhold. InMente Ressurs AS Side 16
10 Annen faglig kompetanse Forhold du mener er viktig for å få et godt bilde av din kompetanse og som ikke kommer frem under de andre punktene. InMente Ressurs AS Side 17
13 Ledelses- og organisasjonskompetanse 1. Personalledelse, motivasjon Erfaringer med ulik type ledelse; medarbeidersamtaler, planlegging, organisering, beslutninger. Lede endringsarbeid og omstillingsprosesser. Motivere til innsats. Utvikle og kommunisere. Sette mål og følge opp. 2. Resultat og målstyring Deltakelse i og ansvar for strategi og virksomhetsplanlegging. Prosjektledelse og planlegging. Arbeid mot resultatmål. Resultatoppfølging. Evalueringer. 3. Opplæring og veiledning Erfaring med opplæring og veiledning. Opplæringsplaner. Introduksjon av nye og vikarer. Interne kurs. Veiledning. InMente Ressurs AS Side 18
14. Personlig og sosial kompetanse 1. Samarbeid og kommunikasjon Erfaring og praksis som viser: Bidrag til gode samarbeidsløsninger og bygging av tillit og lagånd. Evne til å fremstå tydelig i kommunikasjon med andre. Skriftlig og muntlig fremstillingsevne. Erfaring med nettverksarbeid. Gi ros og ris. Håndtering av konflikter og uenigheter. Deltakelse i forhandlinger. 2. Arbeidsinnsats, kvalitet og service Erfaring og praksis som viser: Løsningsorientering, handlingsorientering. Evne til å arbeide selvstendig. Pålitelighet og evne til å overholde frister og avtaler. Ansvars- og kvalitetsbevissthet, evne til å få ting unna. Serviceinnstilling og kundekontakt 3. Initiativ, kreativitet og omstilling Eksempler kan være erfaring fra omstillingsarbeid, reorganisering. Evne til å håndtere nye situasjoner, eksempler på å fremme nye løsninger, forslag. Kreativitet og nytenking. InMente Ressurs AS Side 19