Ledelse pensum: Cato Wadel: Ledelse som et mellommenneskelig forhold Søren Christensen & Kristian Kreiner: Prosjektledelse under usikkerhet Watts S. Humphrey: Managing Technical People del 2: Managing Technical and Professional People del 6: The Organization dagsorden: hva er ledelse? litt om ledelsesteorier relasjonelt syn på ledelse (Wadel) 1
Hva er ledelse? en kort definisjon: å virke gjennom andre. Ledelse defineres med elementene: mål, måloppnåelse, gruppe eller organisasjon, struktur og mellommenneskelig prosess. Ledelsesteorier studerer ledelse som personlighet: personlige egenskaper, karisma handling eller atferd: som funksjon, prosess, atferdsmønster, rolle, arbeidsoppgaver og aktivitet, ferdighet symbol: symbolsk ledelse, attribusjonsteorier 2
Relasjonelt syn på ledelse Ledelse med fokus på lederen som formell posisjon (lederstilling) som lederen som person som de roller el. funksjoner knyttet til stillingen som måten lederen utfører jobben på som effekt av lederens arbeid og atferd 3 relasjonelt syn: fokus på individ (f.eks. lederen) = fokus på mellommenneskelige relasjoner (f.eks. enheten leder-ledet)
Begreper for relasjoner status-sett (legal posisjon) observeres i aktiviteter: status-settet aktiviseres aktivisering av status kalles rolle utøve plikter og rettigheter ut fra status = opptrer i rolle-sett 4 Status-sett og rolle-sett er grunnleggende enheter i samhandling samordne hvem vi skal være overfor hverandre samordne aktiviteter og handlinger og dermed mål og hensikter samordne ferdigheter vi bringer inn i samhandlingen (pasning)
Begreper for relasjoner 2 relasjonell forklaring av atferd egenskapsforklaring: ut fra indre, personlige forhold systemforklaring: ut fra ytre forhold, system struktur osv relasjonell forklaring: gjensidig påvirkning part A påvirkning påvirkning part B 5
Ledelsesforhold hos Wadel rolleforhold kommunikasjonsforhold ferdighetsforhold motivasjonsforhold følelsesforhold Ledelse som samhandlingsprosess mellom leder og ledet 6
Ledelse som samhandling 7 som samhandlingsprosess mellom ledere og ledede påvirker ledere ledede gjensidig påvirkning men ikke samme slag gjennom mange kanaler (rolle, ferdighet, komm. osv) samforståelse og relasjoner mellom forståelse av egen atferd ledet leder komplementære og utfyllende påvirkninger relasjonell påvirkning relasjon ledet studere samhandlingsprosesser mellom ledere og ledede
Ledelse som rolleforhold tosidig rolleanalyse: rolleforhold: både lederes og de lededes roller og rolleutøving lete etter komplementaritet Rolle: atferdsmønster knyttet til samfunnsmessig posisjon (aktivisering av status = rettigheter og plikter i posisjonen) rolleutforming og utøving avheng. av person og situasjon og i forhold til noen andre Ledede påvirker lederes rolleutøving også gjennom lederroller 8
Mintzbergs 10 roller inter-personlige roller: gallionsfigur forbindelsesledd anfører informasjonsroller: overvåker informasjonsformidler talsmann beslutningsroller: entreprenør kriseløser ressursfordeler forhandler 9
Ledelse som kommunikasjonsforhold 10 analyse av forholdet mellom kommunikasjon hos ledere og ledede informasjonsinnhentere og formidlere (valg, taushet) kommunikasjon mellom ledere og ledede: info. om arbeid og org., tilbakemeldinger info, om seg selv, andre, meninger, org. praksis dobbelt kommunikativ asymmetri løst snakk voice -rollen blant ledede work-to-the-rule -rollen Påvirkning som relasjon (av relasjon) aktelsesforhold tillitsforhold
Ledelse som ferdighetsforhold lederferdigheter knyttes til lededes ferdigheter: et ferdighetsforhold der vi ser etter former for komplementaritet 11 Mellommmenneskelige ferdigheter, dvs. evne til å samarbeide med andre (empati, gi/motta tilbakemedling, vise forståelse, omhu, pålitelighet, åpenhet i diskusjon om følelser, forstå lededes kunnskap) som relasjonelle ferdigheter lederen som coach samarbeid ledere imellom
Ledelse som motivasjonsforhold motivasjon som relasjon, gjennom samspill med andre basert på individuelle tilstander meningsfulle oppgaver personlig ansvar for resultatene krav til utform. kunnskap for evaluering av resultatet av arbeid og org. Gjensidig motivasjonsforhold basert på kommunikasjon av relasjonelle budskap (ofte ikke-verbalt, implisitt, f.eks. anerkjennelse) relasjonell rasjonalitet: lojalitet 12
Ledelse som følelsesforhold egne følelser og uttrykk for egne følelser forestillinger om andres følelser og håndtering av følelser Følelser er knyttet til hvem vi er sammen med andre, hva vi gjør sammen med andre, hvorfor vi gjør ting sammen med andre og hvordan vi gjør ting sammen med andre. Følelsesarbeid (overfor selv og andre, og av andre ovenfor selv) aktelse tillit Emosjonell intelligens EQ-forhold som relasjonelt begrep 13
Relasjonell påvirkning de ledede imellom = utvide fortolkningsrammen for ledelse 14 Relasjonell påvirkning: relasjoner mellom ledere og de ledede påvirker relasjoner de ledede imellom og omvendt ofte taus kunnskap rolleforhold kommunikasjonsforhold ferdighetsforhold (eks. mangelfulle ferdigheter hos ledede) motivasjonsforhold følelsesforhold taus kunnskap om ledelse
Ledelse og organisasjonsendring innebærer parallell endring av forholdet mellom ledere og ledede krever endret atferd hos ledere og ledede endring av kommunikasjonsforhold ferdighetsforhold motivasjonsforhold følelsesforhold rolleforhold 15 NB mange uforutsette endringer skaper underskudd på initiativ
Læringsledelse Læringsledelse = ledelse i kontinuerlig endende organisasjoner lære fra seg og skape betingelser for læring ( mottakerferdigheter for pasninger) dvs. = relasjonelle ferdigheter å gjøre hverandre gode læring som samhandlingsprosess leder-ledede Organisasjonsendring krever at organisasjonen opptrer som en lærende organisasjon som har et mangfold av læringsforhold 16
Ledelse og samforståelse mellom lederne og de ledede av lederne og de ledede samsvar eller sprik? Ledelse som noe lederne står for eller samhandlingsprosess Tilpasningsprosesser for endring av forståelse 17
Relasjonelt syn på ledelse Ledelse med fokus på mellommenneskelige relasjoner, dvs. enheten leder-ledede som foranderlig prosess Fokus på rolleforhold kommunikasjonsforhold ferdighetsforhold motivasjonsforhold følelsesforhold og deres gjensidige påvirkning dvs. sammenhenger mellom egen og andres atferd 18 Ledere har ansvar for å bygge opp relasjonelle ferdigheter