Brukerveiledning for e-postløsning Desember 2011 Versjon 1.0 Side 1 av 6
Innledning Altibox har valgt å fokusere på en helt ny e-post løsning som vil kunne gi brukere bedre funksjonelle muligheter i tiden som kommer. Løsningen baserer seg på et enkelt og oversiktlig brukergrensesnitt som lar brukeren finne frem til det den vil uten problemer. Løsningen støtter alle standardfunksjoner som for eksempel; lese og sende e-post, videresende e-post, fraværsmelding og kalender. Side 2 av 6
Spørsmål og svar 1. Hvordan lese e-post? - For å lese innkommende e-post må du velge Innboks i venstre fane når du er innlogget. Alle meldingene i mappen vil da vise ca. midt på skjermen. - Ved å trykke én gang på en e-post, vil det komme opp en forhåndsvisning i feltet under e-post listen. - Ved å dobbeltklikke på e-posten, vil e-posten åpnes i et nytt vindu. 2. Hvordan sende e-post? - For å sende en ny e-post, velger du ikonet på verktøylinjen som viser bilde av en blyant. Det vil da åpne seg et nytt vindu hvor du må skrive inn mottakers e-post adresse, samt innholdet i e-posten. - Øverst er en verktøylinje som lar det legge til kontakter fra adresseboken, legge til vedlegg, lagre som kladd og endre på innstillinger. - Når e-posten er klar til å sendes, trykker du på Send -ikonet øverst til venstre. 3. Hvordan endre på innstillinger? - Øverst i vinduet finner du en meny med valgene; Kalender, Adressebok, E-post og Innstillinger. Ved å klikke på innstillinger, åpnes et nytt vindu hvor du har mulighet til å endre på ulike innstillinger. 4. Hvordan videresende mail? - For å videresende mail må du klikke på Innstillinger på den øverste verktøylinjen. Det åpnes da et nytt vindu hvor du navigerer deg inn på fanen kalt Videresend (se under). Side 3 av 6
5. Hvordan benytte seg av fraværsmelding? - Gjør som i punkt 4. Velg fanen kalt Fravær og legg inn beskjeden du ønsker her. 6. Hvordan behandle mapper? - For å opprette en ny mappe under innboksen, klikker du høyre musetast på innboks, og velger Ny mappe. For flere mappevalg på de ulike mappene, trykker du på høyre musetast på ønsket mappe og velger blant alternativene du får opp der. 7. Er det mulighet for å benytte seg av regler? - Med regler menes for eksempel det at innkommende e-post fra en bestemt avsenderadresse automatisk skal legges i mappen med et bestemt navn. - For å opprette en regel må du klikke deg inn på Innstillinger og deretter velge E- post innstillinger. Nede i venstre hjørne viser en +, en - og pil opp og ned. + ikonet refererer til opprett en ny regel og - ikonet refererer til slett markert(e) regel. - Velg + -ikonet og du får opp et nytt vindu. Som eksempel vil vi legge til en regel som nevnt over, der alle e-poster fra et gitt brukernavn skal havne i en egen mappe: Her må du definere filteret med et navn, samt definere de reglene som skal følges. Figuren over viser at e-post fra Ola Nordmann automatisk skal legges i mappen kalt Ola Nordmann. Hvis du vil ha flere regler i forbindelse med samme avsender, velger du + -ikonet nederst i venstre hjørne. Side 4 av 6
Side 5 av 6
8. Adressebok - For å administrere adresseboken må du trykke ikonet med beskrivelse Adressebok i verktøylinjen. Da får du opp et en egen side for adressebok med ulike valg: o Nytt adressekort = brukes for å legge til en kontakt. o Ny mailingliste = En mailingliste lar deg ha faste grupper du kan sende e- post til. o Ny adressebok lar deg sortere kontaktene i for eksempel Jobbkontakter o og Privatkontakter. Abonnere på adressebok lar deg for eksempel abonnere på en kollegas adressebok. 9. Kalender - Du kan legge til en avtale enten ved å velge ikonet øverst i venstre hjørne med navn Ny hendelse. Alternative måter å legge til hendelse på er å trykke høyre musetast rett i kalenderen og ny hendelse på menyen du får opp. - I verktøylinjen kan du velge om du vil se en dag, en uke eller en måned i visningsvinduet samtidig. Side 6 av 6