Brukerveiledning E-postklient.

Transkript

1 Brukerveiledning E-postklient.

2 Innhold Brukerveiledning E-postklient Sende e-post fra kontakt eller prosjekt... 3 Kontakt... 3 Prosjekt... 4 Send e-post fra e-postklient Vedlegg... 7 Legge til flere vedlegg... 9 innkommende e-post Åpne e-post Koble e-poster til kontakt/prosjekt Generelt Ny e-post Oppdater Slette Flytt Avansert søk... 14

3 Sende e-post fra kontakt eller prosjekt Kontakt For å sende e-post fra kontakt, går du på kontakten du skal sende e-post fra, og velger ark fanen Personer. Du trykker da på e-postadressen som er under Epost.

4 E-posten genereres ferdig adressert og koblet til kontakt. Skriv noe på emne og hovedteksten og trykk på knappen Send. Prosjekt For å sende e-post fra et prosjekt går du på ønsket prosjekt, og velger ark fanen prosjektdeltakere Og trykke på ønsket e-postadresse.

5 E-posten genereres ferdig adressert og koblet til kontakt. Skriv noe på emne og hovedteksten og trykk på knappen Send. Send e-post fra e-postklient. Velg kommunikasjonsmodulen.

6 For så å trykke på Ny e-post knappen. Nå må man skrive mottaker selv, men når du begynner å skrive, søker e-post klienten automatisk i dine kontakter og viser treffene som vist på bildet under.

7 Mailen lagres i sendte elementer Dette er et privat område og e-poster som sendes med denne metoden er ikke tilgjengelig i kundesystemet.(denne metoden brukes til private e-poster og til småbeskjeder som ikke skal arkiveres for ettertiden) Vedlegg For å legge ved et vedlegg som ligger på PC-en trykk Legg til vedlegg ( som vist på bildet under). Du får da opp en knapp som står Browse.. Trykk på den og naviger deg til den fila du vil sende som vedlegg og dobbeltklikke eller merke og trykke åpne

8 Når du har valgt det du skal ha som filvedlegg så vil det se ut som bildet under. Husk og vent til det står 100 % på opplasting av filvedlegg før du sender.

9 Legge til flere vedlegg Hvis du vil legge til flere filvedlegg trykker du bare på ark ikonet som er ved siden av teksten Filvedlegg og da vil du få opp som bildet under. Du kan legge til så mange filvedlegg som du vil. Hvis du trykker for mange gang så er det bare å trykke på søppelbøtten til venstre og den vil forsvinne.

10 innkommende e-post Åpne e-post Det første som møter deg når du går på kommunikasjon er dette vinduet. Som du ser på bilde over så er nye e-poster som du ikke har lest enda, i markert skrift, og de som du har lest i vanlig skrift. For å åpne e-posten trykker du på avsender eller emnet. Når du har trykker på e-posten, kommer du i visningsmodus, som er vist på bildet under. Koble e-poster til kontakt/prosjekt For å koble e-post trykker du på Koble knappen som er vist på bildet under. Når du har trykket på den knappen vil dette skjermbilde under vises. Hvis avsenderadressen er registrert på en kontakt eller et prosjekt vil den komme med et automatisk forslag.

11 Hvis du vil koble e-posten flere kontakter/prosjekter kan du skrive inn ønskede søkeord under søk Trykk på ønsket kontakt/prosjekt

12 Som du ser på bildet under har jeg valgt kontakt Marius Tester og jeg kan velge hvilken mappe jeg skal koble e-posten til (forutsetter at du har opprettet mapper under kontakten) Når du har valgt de prosjektene og kontaktene du vil koble til trykker du på knappen koble epost. Da er e-posten koblet til kontakten Marius Tester under mappen E-post Generelt På øverste linje har du forskjellige knapper. Ny e-post trykker man for å skrive inn en ny e-post.

13 Oppdater Trykker man på for å oppdatere innboksen sin(den oppdaterer seg automatisk også ) Slette Trykker man på hvis man vil slette e-post. Man kan også markere flere for å slette mange samtidig(som vist under på bilde) Ved å trykke på avhukningsboksene og deretter sletteknappen. Flytt trykker man på om man vil flytte e-poster til spesielle mapper som du selv har opprettet. Trykk på den mappen du vil at e-postene skal flyttes til og det skjer automatisk. Som vist på bilde under.

14 I søkefeltet kan man søke på spesielle e-poster. Dette er et generelt søk. Som du ser på bilde under har jeg søkt på test da og fikk da opp alle e-postene som har ordet test i emne. Avansert søk hær kan du søke mer spesifikt. Man kan søke på e-post adresser, emne, dato og innhold.

15 Lykke til med forbedringsprossene i fremtiden! For support og bestilling av kurs, og evt. Hjelp ta kontakt med Cerum på tlf: eller e-post: support@cerum.no