Næringslivets kompetansepartner Bli bedre sammen Folkeskikk og uskikk på jobben Kommunikasjon og service Rekruttering/intervju ved ansettelser Lederskolen - med fokus på relasjonsledelse Arbeidsmiljøkurs Arbeidsmiljø for ledere Vold og trusler i arbeidslivet Pedagogisk kompetanse Lynkurs i arbeidsmiljø Forhandlinger i hverdagen Hva betyr det for din bedrift at arbeidsstyrken har rett kompetanse for å møte fremtidens utfordringer?
Velkommen til AOF Østfold Vi i AOF Østfold har 60 års erfaring innen opplæring og kompetanseutvikling, hvor våre verdier går ut på å bidra til at Østfold som samfunn utvikler seg positivt for innbyggerne og arbeidslivet. Som NOKUT godkjent fagskole, og med vår lange erfaring med standardiserte og skreddersydde kurs og utdanninger, har vi gjennom fokus på kvalitet, kompetanse og nettverk blitt en fleksibel samarbeidspartner for både bedrifter og organisasjoner som ser viktigheten av å bygge rett kompetanse for fremtiden. Kompetanse og omdømme er nevnt av mange som en av de viktigste faktorene i bedriftens verdiskapning, og hvor bedrifter med oppdaterte medarbeidere og ledere ofte er de som lykkes best. Vi håper dere ser verdien av disse ulike tilbudene i denne brosjyren., og gjør gjerne som mange andre Østfoldbedrifter - ta kontakt med oss om dere har et spesielt kompetansebehov. Vi hjelper dere gjerne. Christian Skyum Daglig leder Henning Knudsen - veileder Henning har 35 års erfaring innen HMS arbeid, både som veileder på en rekke forskjellige HMS kurs og som hovedverneombud (10 år ved De-No-Fa Lilleborg i Oslo). Han har hatt prosjekter for Arbeidstilsynet, LO/NHO og i flere land (Filippinene, Nicaragua, Thailand, England m.m.). Rune Ramsli - veileder Rune har gjennomført en rekke kurs innen områder som presentasjonsferdigheter, motivasjon, kommunikasjon, ansettelser og rekruttering, medarbeidersamtaler, service, forhandlinger, personlig effektivitet, konflikthåndtering m.m. Rune har en uformell foreleserstil, og oppnår lett kontakt og dialog med deltakerne Øistein Pettersen - Salgs- og markedsleder Øistein har jobbet i AOF siden 2007, først som kompetanserådgiver og nå som Salgs- og markedsleder. Øistein har bred erfaring fra arbeidslivet, han var blant annet hovedtillitsvalgt på Kronos Titan i 10 år. Ta kontakt med Øistein og hans dyktige kompetanserådgivere for en nærmere prat om kompetanseutvikling i deres bedrift. oistein.pettersen@aof.no eller mobil 90 12 53 68 Christian Skyum - Daglig leder Christian har lang ledererfaring fra forretnings- og kompetanseutvikling innen ulike bransjer. Han har en master of management grad fra Handelshøyskolen BI med spesialisering innen rådgivning, markedsstrategi, endring/omstilling og scenarieutvikling, og har utviklet ulike kompetanseprogrammer innen både SMBmarkedet og for nasjonale konserner.
Folkeskikk og uskikk på jobben Hvordan behandler vi våre kollegaer og ledere? Kurset tar for seg konstruktiv kommunikasjon for å forebygge konflikter, men også innføring i god konfliktbehandling. Konflikter på arbeidsplassen påvirker trivsel og arbeidsinnsats. Det medfører omplasseringer, sykemeldinger og oppsigelser. Målet med kurset er å gi konkrete og anvendbare kjøreregler for å skape muligheter for at usikkerhet, nag, sinne, fortvilelse, frustrasjon, angst og bitterhet kan vike plassen for konstruktive tilnærminger kollegaer i mellom, ledere i mellom, eller mellom leder og medarbeidere. Bevisstgjøre deltakerne på å ta ansvar for egne følelser og egne handlinger. Varighet: 1 dag (6 timer, kl. 09:00-15:00) Vi tilbyr en rekke spesialkurs rundt HMS: HMS for engelsk-språklige Psyko sosialt arbeidsmiljø Mobbing og konflikter Hvordan få Arbeidsmiljøutvalget til å fungere Personvern, kontroll og overvåkning: Hvor går grensene? Kommunikasjon og service Norsk næringsliv trenger fagarbeidere og folk med fagskoleutdanning, og de ønsker opplæring på arbeidsplassen. Mange bedrifter mangler kompetansen de har behov for. NHOs Kompetansebarometer 2015 Rekruttering - Intervju ved ansettelser Dette kurset gir deg bedre kjennskap og innsikt i, elementer som fremmer god kommunikasjon, samt bedre forståelse for forhold ved service som er viktig for yrkesutøvelsen og relasjonen til mennesker. Temaer som berøres i dette kurset er: Hva er service? Krav til service Omdømme og bedriftskultur Kommunikasjon Varighet: 1 dag (6 timer, kl. 09:00-15:00) Feilansettelser kan bli en kostbar affære for en virksomhet. Grundig arbeid i forbindelse med ansettelser av nye medarbeidere er derfor svært viktig. Kurset hjelper deg med prossessen av rekruttering og intervju ved ansettelser. Innhold for kurset er blant annet Utvalgsintervju Intervjuteknikk - metoder Tolkning av intervju Referanseintervju Øvelser Varighet: 1 dag (kl. 09:00-15:30)
Lederskolen - med fokus på relasjonsledelse Mange utdanninger gir mye kunnskap om ledelse. Lederskolen lærer deg å lede. Dette er en praktisk rettet utdanning for deg som vil bli en bedre leder. Etter ett års studieinnsats på Lederskolen vil du sitte igjen med en grunnleggende kompetanse innen ledelse og et bevisst forhold til egen lederadferd. Mål med studiet Utvikle ledere som skaper gode resultater ved å bidra til et helsefremmende og meningsfylt arbeidsmiljø skape trygghet for den enkelte medarbeider og seg selv som leder bidra til et inkluderende arbeidsliv forstå sammenhengen mellom egne handlinger, produktiviteten i teamet og bedriftens økonomiske resultater Utdanningen består av 4 moduler og gjennomføres over ett år med undervisning 1 kveld i uken. Etter modul 1 og 4 leveres det en prosjektoppgave. «Mine forventninger til Lederskolen var å få mer faglig tyngde, større selvtillit i lederrollen og personlig utvikling i forhold til kommunikasjon, konflikthåndtering, m.m. Jeg hadde forventninger til at dette var en utdanning som ville gi meg større muligheter til å få en lederrolle i bedriften. Alt dette og mye mere ble innfridd. Pluss at jeg har lært mye av både HMS- og økonomidelen på skolen. Jeg er veldig fornøyd med undervisningslederne. I tillegg har jeg blitt kjent med mange nye flotte mennesker, som har gjort at vi har lært mye av hverandre og utviklet oss via inspirerende gruppearbeid. - Frode Johansen, Lederskolen 2014 - «Dette er en skole jeg med god samvittighet kan anbefale til andre. Lederskolen har gitt meg mange nye impulser til å tenke annerledes og jeg føler at jeg har hatt god nytte av dette. Siden jeg er en person som liker å ta nye utfordringer, har dette bare vært moro og en fin erfaring jeg kan ta med meg videre i livet. - Øystein Eriksen, Lederskolen 2014 -
AOF Østfold har lang erfaring med opplæring på oppdrag fra bedrifter. Både innhold og omfang kan tilrettelegges ut fra bedriftens behov og ønsker. Modulene i Lederskolen - med fokus på relasjonsledelse, kan tilbys som et helhetlig studium, eller som enkeltvise moduler for bedriftsintern opplæring. Grunnleggende lederforståelse Relasjonsledelse Fra posisjon til relasjon Relasjon, mot og feighet Dialogferdigheter Tilbakemelding - ris og ros Ledelse i et HMS perspektiv (helse, miljø og sikkerhet) Arbeidsmiljølovgivningen sett fra en leders ståsted Internkontroll Sikkerhetskultur Risikoanalyse Ledelse og økonomi Grunnleggende økonomiforståelse gjennom bruk av økonomispill Refleksjon omkring handling og holdning i økonomirelaterte spørsmål Ledelse og endring Organisasjonsmodeller og strukturer Konflikthåndtering Kommunikasjon Møteledelse Forventninger og ledelse På lederskolen er jeg opptatt av å flette teori og forskning omkring hva som virker i ledelse, sammen med praktiske og gjenkjennbare eksempler fra arbeidslivet. Deltagerne skal oppleve å bli støttet og utfordret i sin rolle som leder eller medarbeider. De skal få praktiske tips og teoretiske begrunnelser for hvordan de gjennom å ha fokus på godt arbeidsmiljø og gode relasjoner, kan legge til rette for engasjerte og selvgående medarbeidere som yter ut over forventet og skaper gode resultater! Foreleser, Marit Lysebo
Arbeidsmiljøkurs 40 timer grunnopplæring (kombinasjon av nett og gruppesamling) Dette kurset er obligatorisk og lovpålagt for de fleste verneombud og medlemmer av Arbeidsmiljøutvalg, men anbefales også for andre som ønsker grunnleggende kjennskap til arbeidsmiljø/ HMS arbeid. Kurset kan gjennomføres på «tradisjonelt» vis, dvs som 5 dagssamlinger eller som kombinasjonskurs, hvor deltakerne først samles i 2 dager for en innføring i problemstillinger rundt HMS. Dernest får de en hjemmeperiode på 2 3 uker, hvor de skal jobbe med oppgaver på nettet. Her vil de kunne få veiledning av kursveilederen, men det forutsettes en høy grad av selvstendig arbeid. Totalt bør det regnes 2 fulle arbeidsdager for disse oppgavene. Kurset avsluttes med en dagssamling. Blant temaene som tas opp: Ansvar, roller og oppgaver i HMS-arbeidet Kartleggingsmetoder, risikovurdering Fysiske og psykiske arbeidsmiljøfaktorer Lov og regelverk Systematisk HMS arbeid, internkontroll Om ønskelig kan vi tilrettelegge for bedriftsintern opplæring der kursleder kommer til arbeidsplassen og gjennomfører undervisningen på det tidspunkt som passer best for de ansatte og bedriften. Vi kan også kjøre bedriftsinterne kurs. Vi kan også kjøre lovfestede kurs for ledere og verneombud på engelsk. Som studieleder på Europris har mange av våre medlemmer tatt fagopplæring gjennom AOF Østfold. AOF leverer kvalitet og de er dyktige på å tilrettelegge opplæring på egen arbeidsplass. AOF er en komplett opplæringspartner jeg kan anbefale. Dag Einar Christiansen, Studietillitsvalgt Europris Arbeidsmiljø for ledere Dette kurset er for daglige ledere eller eiere av bedrifter og er lovfestet gjennom 3-5 i Arbeidsmiljøloven. Selv om HMS er et innarbeidet begrep og forståelig for alle, så kan det være vanskelig å komme i gang med det praktiske arbeidet. Systematiske HMS rutiner kan bli både tids- og ressurs-besparende. Hvis Arbeidstilsynet kommer på besøk, når anbud skal utformes eller man skal i forhandlinger med forsikringsselskapet om premiefastsetting, er det både nødvendig og lønnsomt å kunne dokumentere hva man faktisk gjør på HMS området. Kursets varighet: 1 dag ( 0900-1500)
Vold og trusler i arbeidslivet Arbeidsmiljøloven sier at «arbeidstakerne skal.. beskyttes mot vold, trusler og uheldige belastninger som følge av kontakt med andre» ( 4-3, pkt.4). For mange arbeidstakere og bedrifter er vold og trusler et stort HMS problem og mange bransjer er berørt: Butikker/ varehandel Buss/ taxi/ tog Hotell/ restaurant Helse/ sosial tjenester Alle typer offentlige kontorer Skoler, etc. Kurset vil se på hvordan man kan gjenkjenne og avverge risikosituasjoner, hvordan bygge opp en systematisk HMS politikk i forhold til vold og trusler og hvordan følge opp ansatte som utsettes for slike episoder. Kurset kan gjennomføres bedriftsinternt både som et dagskurs, eller et 2-dagers kurs, avhengig av virksomhetens behov og ønsker. Lynkurs i arbeidsmiljø Kurset er beregnet for alle ansatte i virksomheten og gjennomføres gjerne på deres arbeidsplass. Kurset legger spesielt vekt på hvilket ansvar og plikter den enkelte i bedriften har. ALLE i virksomheten har et ansvar for å sikre et godt arbeidsmiljø. Arbeidsgiver plikter å gi alle ansatte generell informasjon om HMS Kursets varighet: 3 timer Pedagogisk kompetanse Formålet med dett kurset er å få et bedre innblikk i, og forståelse for, hvordan ulike metoder og teknikker kan skape bedre og mer tillitsfulle samtaler mellom mennesker. Kursets innhold tar for seg emner som: Pedagogikk - læringssyn Samtaleformer og samtaleteknikk Etikk Veiledningstradisjoner og veiledningsmetoder Veiledningsmetodikk LØFT og anerkjennende intervju Praktiske øvelser Varighet: 1 dag (kl. 08:30-15:00) Forhandlinger i hverdagen Dette kurset omhandler forhandlingsteori omsatt i praktisk handling. På kurset gjennomgås blant annet perspektiv på forhandlinger. Hvordan benytte ulike forhandlingstyper, -metoder og -strategier. I tillegg tar kurset for seg forberedelser, kommunikasjon og case-oppgaver. Kursets varighet: 1 dag ( 0900-1530)
Våre lokaler Vi ønsker velkommen til nytt kurs og utdanningsår. Vi har kontorer i både Fredrikstad og Sarpsborg. Med nytt studiesenter i Fredrikstad og oppgraderte lokaler i Sarpsborg, kan vi tilby østfoldingen kurs og utdanning i moderne, lyse og velutstyrte lokaler. Nytt fra høsten 2015 er også våre helt nye lokaler i Kulturtorget i Mysen. AOF Østfold kan tilrettelegge for kurs og utdanninger over hele fylket, vi tilrettelegger også for bedriftsintern opplæring i din bedrift. AOF Østfold - din kompetansepartner! Kontakt oss Besøksadresser: Stortorvet 5-7, Fredrikstad St. Mariegate 47, Sarpsborg Storgaten 15, Mysen Postadresse: Postboks 204 1601 Fredrikstad Telefon: 69 13 04 10 E-post: ostfold@aof.no www.aofostfold.no