FAGLIG AUTORITET OG VARME
Sommeren 2005 5 tips 5 tips til et til fremragende et godt X arbeidsmiljø 02
Sommeren 2005 Vent litt. Hører egentlig et foredrag om arbeidsmiljø hjemme på Markedssymposiet? 03
IT-konsulentselskap stiftet i 2005 Kontorer i Bergen, Oslo, Stavanger og Mumbai 04
Hei, vi er Miles 100 IT-konsulenter Master- eller bachelorgrad 05
Økonomisk utvikling 2013: Omsetning 140 MNOK, EBITA 20 MNOK Omsetning 140 120,3 95,5 MNOK 61,9 4,2 16,3 30 41,4 45,2 2005-2013 06
5 TIPS TIL EN FREMRAGENDE ARBEIDSPLASS 1 2 3 4 5 07
TIPS NR.1 Definer et tankegods en filosofi - for selskapet 1 2 3 4 5 08
Vårt DNA Misjon Visjon Verdier En smidig partner for krevende IT-prosjekter En fremragende arbeidsplass Faglig autoritet og varme Kundeløfte Vi bryr oss Ingen budsjetter ingen tallfestede mål 09
Forskningsprogrammet FOCUS Future-Oriented Corporate Solutions TEMA 2: LEDELSE AV KUNNSKAPSMEDARBEIDERE Mange mener at såkalte kompetansemedarbeidere stiller andre krav til ledelse og organisering, men den empiriske forskningen på dette feltet er mangelfull og gir ikke entydige svar. «Kan vi forstå mer om ledelse av disse ved å studere Miles?» Assosiert partner: 010
SERVANT LEADERSHIP 011
Beyond Budgeting Round Table Beyond Budgeting is about rethinking how we manage organizations in a post-industrial world where innovative management models represent the only sustainable competitive advantage. It is also about releasing people from the burdens of stifling bureaucracy and suffocating control systems, trusting them with information and giving them time to think, reflect, share, learn and improve. Bjarte Bogsnes - Chairman Beyond Budgeting Round Table Europe. - VP at Statoil - Forfatter 012
Lederstil Autoritær Demokratisk Konsensus Deltagende 013
Mine 11 Ledestjerner 1. Ledelse er mitt viktigste fagområde 2. Verdiene må operasjonaliseres og leves 3. Jeg skal være en kulturell arkitekt 4. Rekruttering er kulturens fødestue 5. Jeg kan vanskelig informere for mye 6. Jeg skal se alle og være raus og oppmerksom 7. Jeg skal være etterrettelig, tilgjengelig og nøyaktig 8. Det er aldri feil å avstemme forventninger 9. Jeg skal være autentisk og genuin 10. Jeg skal skape stolthet for arbeidsplassen 11. Jeg skal drive kontinuerlig forbedring 014
TIPS NR.2 Ansett kun de som deler selskapets tankegods 1 2 3 4 5 015
Verdibasert rekruttering 016
TIPS NR.3 Skap forventninger som kan innfris 1 2 3 4 5 017
Teori: Psykologisk kontrakt Den psykologiske kontrakten er individets opplevelse av gjensidige forventninger til virksomheten (Rousseau, 1989) 018
Forventninger Innfrielse Skuffelse 019
Forventningssamtale første arbeidsdag 020
«Jeg skjønte at jeg kom til å få flinke kolleger, men jeg skjønte nok ikke at de skulle være så "kule", og at miljøet var så "sammensveiset".» Trond Aarø, 46 år, ansatt april 2014 021
TIPS NR.4 Omsett tankegodset til kultur 1 2 3 4 5 022
Agenda 023
Agenda 024
Tillit Hos oss bestemmer man selv f.eks.: kjøp av PC, mobil og lignende hvilke konferanser og kurs man vil dra på 025
Åpenhet Åpen og daglig informasjon fra ledelsen gir mindre rom og behov for tolkning og spekulasjon 026
Oppmerksomhet 027
Anerkjennelse Månedens «DET LILLE EKSTRA» 028
Humor 029
Ordentlighet - Holde avtaler - Svare e-post - Ringe tilbake - Respektere frister 030
Vennskap Kolleger Å R S K A L E N D E R Ledsagere Familie 031
Raushet 032
Finansavisen 5. mai 2014 033
Om kultur «Culture is a slow system» Er «eid» av alle i selskapet Må «trenes» kontinuerlig 034
TIPS NR.5 Tilrettelegg for kontinuerlig læring og forbedring 1 2 3 4 5 035
GPTW Europa-kåring Berlin, juni 2012 2. plass blant over 1000 bedrifter, Kategori: 50-500 ansatte 036
Tempen En ikke-anonym medarbeiderundersøkelse Hvor fornøyd er du med: Kundeoppdraget ditt? Din faglige utvikling? De sosiale aktivitetene? Oppfølging fra administrasjon og ledelse? Helhetsinntrykket av din arbeidsplass? 037
Tempen 038
Kundens vurdering 039
OPPSUMMERING 1. Definer et tankegods en filosofi - for selskapet 2. Ansett kun de som deler selskapets tankegods 3. Skap forventninger som kan innfris 4. Omsett tankegodset til kultur 5. Tilrettelegg for kontinuerlig læring og forbedring 1 2 3 4 5 040
Sommeren 2005 Hører egentlig et foredrag om arbeidsmiljø hjemme på Markedssymposiet? 041
Sommeren 2005 042
Sommeren 2005 Min erfaring Et fremragende arbeidsmiljø: gjør medarbeiderne til ambassadører tiltrekker nye kandidater kan gi god presseomtale 043
Presseomtale 044
045
Sommeren 2005 Min erfaring Et fremragende arbeidsmiljø: gjør medarbeiderne til ambassadører tiltrekker nye kandidater kan gi god presseomtale bidrar til stabilitet i kunderelasjonen Styrker merkevaren! 046
Takk for oppmerksomheten! Tom Georg Olsen, daglig tjener Miles AS E-post: tom.georg@miles.no 047