KURS I MARKEDSFØRING HVORDAN SYNLIGGJØRE DIN FORENING PÅ BEST MULIGE MÅTE?
Kveldens program MARKEDSFØRING Generelt Deres forening KOMMUNIKASJON Sender budskap mottaker Ulike kanaler TIPS 2
3
4
5
6
7
Relevante kurs: Grafisk design Grafisk design for tidsskrifter Fotoredigering i Photoshop Relevante arrangementer: Lunsjpåfyll (2-3 ganger hvert semester) Lederdult (1 gang hvert semester) 8
Motivasjon Rekruttering Markedsføring av foreningen Markedsføring av arrangement Samarbeid i styret Økonomi og ansvar Finansiering Omdømme og organisasjonskultur Overlapp fra et styre til et annet 9
Vi kan svare på stort og smått som har med foreninger å gjøre Eksempler på spørsmål vi får: Ser denne søknaden ok ut? Hvordan bytter jeg kontaktperson på Mine Foreninger? Kan vi delta på Foreningsdagen? Hvordan får vi nye styremedlemmer? Hvordan får vi flere til å komme på arrangementene våre? 10
Foreninger kan følge opp enkeltforeninger over tid For eksempel: Utarbeide en markedsplan Gjennomgang og prioritering av kanalvalg 11
HVEM ER DERE?
Se dere selv utenfra 13
Hva er markedsføring? Gå inn på www.menti.com KODE: 74 38 8 14
Hva er markedsføring? All aktivitet som går ut på å skaffe kunder..og hvordan ta godt vare på disse kundene Dekke kunders behov Finne ut hva kunden vil ha i fremtiden 15
Hvordan lykkes med markedsføring? Selger må forstå hvordan forbruker tenker og hva som påvirker valgene som tas. 16
Hva har dere hørt om hverandres foreninger? 17
Hva er kommunikasjon? 18
Sender Budskap Mottaker
Profil/Identitet Defineres internt Skal være knyttet til foreningens verdier Oppsummerer foreningens hensikt og formål Hvilket inntrykk vil vi at andre skal ha om vår forening? Helhetlig profil 20
Forretningsideen til en forening Kan svare på: Hvilke behov i studentmiljøet i Oslo skal vi tilfredsstille? Hva skal vi tilby for å dekke disse behovene? Hvem skal benytte seg av tilbudene? Hvorfor skal studenter velge akkurat oss? Hvordan skal vi skape verdi ved å tilby dette? 21
Sender Budskap Mottaker
Sender Budskap Mottaker Mottaker Mottaker Mottaker Mottaker Mottaker Mottaker Mottaker
Sprednings- og landingskanaler Spredningskanaler: - Epost - Nyhetsbrev - Twitter - Facebook - Annonser - Stands - Trykksaker - LinkedIn - Instagram - Snapchat Landingskanaler: - Blogg - Nettside - Påmeldinger - Sosiale medier 24
Markedsføringskanaler 25 Plakater Banner Flyers Rollup Messevegg Beachflagg Stunts Stands Effekter med logo Visittkort Brosjyrer Nettside Facebook-side Instagram Twitter Snapchat Jodel Youtube LinkedIn Blogg Nyhetsbrev E-post Fronter-epost Debattinnlegg i avis Medieomtale Snakke på fest Omtale på Facebook Reklame på busstopp
Tre typer medier/kanaler Egne Betalte Fortjente
Egne Stunts Stands Nettside Facebook-side Instagram Twitter Snapchat 27 Jodel Youtube LinkedIn Blogg Nyhetsbrev E-post Fronter-epost Debattinnlegg i avis Plakater
Betalte Fortjente Banner Flyers Rollup Messevegg Beachflagg Effekter med logo Visittkort Brosjyrer Reklame på busstopp 28 Medieomtale Snakke på fest Omtale på Facebook
Nettside/Blogg 29
30
Sosiale medier 31
Facebook Dele/lage arrangementer Når ut til mange Nettverket som bidrar mest til sosial interaksjon Lettere å komme i kontakt med medlemmer osv (få tilbakemeldinger)
Meldinger
BOOSTING/ANNONSERING
Hvorfor ser jeg dette?
Facebook nett VS mobil
INNSIKT
INNSIKT PÅ BOOSTING/ANNONSERING
Mest brukte sosiale medier
PAUSE
Trykksaker 42
Plakater Viktig at budskapet kan leses raskt og på avstand Konsist Blikkfang og sterk grafisk profil Husk alltid tid, dato, sted og pris Gratis mat? 43
Flyers Supplerer plakater og jungeltelegraf Viktig på stand Kan inneholde mye informasjon 44
Banner, rollup, standvegg og beach flag Gir svært god synlighet på stand Kommuniserer foreningens profil Gir foreningen seriøsitet Investering Begrens innholdet 45
Nyhetsbrev Kan lages på www.mailchimp.com 46
Stand 47
48
Omdømme For at en forening skal kunne kommunisere et ønsket omdømme, må ledelsen og medarbeiderne ha en oppfatning om hva virksomheten er og hva den står for. Altså, virksomhetens identitet. Nøkkelen til god omdømmebygging ligger i virksomhetens atferd, men også gjennom kommunikasjon og kundeforhold. 49
Strategi for et godt omdømme Vit hvem du er Kartlegg foreningens omdømme Vit hvem du ønsker å være Definer foreningens profil Gjør «det rette» og sørg for solid drift Gjør det du sier at du skal Fortell andre hva dere gjør Kommuniser hva dere har gjort Skryt av andre og andre vil skryte av deg. 50
Word Of Mouth Aldri vært viktigere! Negative ting deles fortere enn positive Husk at du svarer for foreningen, ikke deg selv Ha en tydelig plan for hvordan dere skal kommunisere
52
53
Presse Den fjerde statsmakt 59
Mål 60
Kvantitative VS Kvantitative mål Eksempel kvantitativ: Vi skal ha 150 medlemmer innen juni 2019, samt 500 likes på Facebook-siden vår. Eksempel kvalitativ: 61 Vi skal ha gjennomføre det beste julebordet for medlemmene i år".
Målgruppe / Segmentering Til hvem vil vi si det? Utvalgt segment som selgeren ønsker å nå i markedsføringen. 62
Strategi 1. Definer budskap 2. Definer målgruppe 3. Tilpass budskap til mottaker og målgruppe 4. Velg riktig kanal 5. Få målgruppens oppmerksomhet 63
Velge riktig kanal Nettsider Nyhetsbrev (MailChimp) Trykkmateriell Sosiale medier Direkte kontakt Andres kanaler Media 64
Alt er kommunikasjon Mennesker kan ikke la være å kommunisere. Å ikke kommunisere er også kommunikasjon. Det verbale (ord; språk) og ikke verbale (gester, tonefall, kroppsspråk, hvordan vi utrykker oss, osv) Kontekst: sted, kultur, språk, osv. 7% ord 38% tonefall 55% kroppsspråk 65
Intern kommunikasjon Både formell og uformell Krever dialog (toveiskommunikasjon) Betydning for trivsel og motivasjon Fire funksjoner: En sosial funksjon En ekspressiv funksjon Informasjonsfunksjon Kontrollfunksjonen 66
Styret må være gode forbilder Alle skal være klar over sine arbeidsoppgaver En gruppe kan drive den interne kommunikasjonen Anbefales at en person har ansvar for all ekstern kontakt Andre forutsetninger: Troverdighet, ærlighet og forutsigbarhet Slack som intern kommunikasjonsprogram https://slack.com/ 67
Velg metode etter målgruppe Målgruppe: Deltakere på arrangement Aktive medlemmer Passive medlemmer Potensielle medlemmer Samarbeidspartnere Tilfeldige studenter Metode: Evalueringsskjema Diskusjonsforum/møter Elektronisk spørreundersøkelse Fokusgruppe Direkte samtale 3 spørsmål på gata 68
Gjennomfør målinger Evalueringsskjema etter arrangement Fokusgrupper Omtale og kommentarer på sosiale medier Direkte og uformell samtale med brukere 3 spørsmål «på gata» Spørreundersøkelse GRATIS NETTSKJEMA: no.surveymonkey.com/ 69
Apper for bilde/fotoredigering BILDEREDIGERING PS Express (Photoshop til mobil) FotoRus Whitagram (Passer bra til Instagram-bilder) Flipagram: Slideshow 70 VIDEOREDIGERING Splice CropVS: Cropper videoene til kvadrat, sånn at de fungerer bedre på some Boomerang: Bruker ikke like mye lenger, men gøy effekt Looper: Bra på effekter av bilder. Litt av bildet beveger seg som film, mens resten står stille som bilde (såpebobler, røyk, blafring++)
Hvordan bruke SoMe unikt? Eksempel fra BI
Fallgruver Bildebruk Rettigheter https://lovdata.no/dokument/n L/lov/1961-05-12-2/KAPITTEL_6#KAPITTEL_6 Alkohol Reklame Alkoholreklameforbudet medfører at all reklame for alkoholholdig drikk er forbudt https://lovdata.no/dokument/n L/lov/1989-06-02-27#KAPITTEL_10
Kulturstyret Søk pengestøtte av Kulturstyret http://www.studentvelferd.no/kulturstyret/ Søknadskurs http://www.foreningsbloggen.no/trenger-duhjelp-til-a-soke-kulturstyret/
Hold jernet varmt Informer om foreningens drift Inviter til møter og arrangementer Rapporter fra møter og arrangementer Gjør kampanjer og stunts med (u)jevnlige mellomrom Oppretthold aktiviteten på sosiale medier vis frem den daglige driften og ikke minst hvor gøy alle har det!
Takk for i dag! Spør oss hvis du lurer på noe foreninger@sio.no www.sio.no/foreninger www.facebook.com/foreninger #foreninger #siokurs