EN INNFØRING I SOSIALE MEDIER

Transkript

1 EN INNFØRING I SOSIALE MEDIER

2 SELVUTNEVNT EKSPERT PÅ SOSIALE MEDIER Hvilken navn går jeg under på sosiale medier?

3 NETTET SOVER ALDRI

4 HVA ER SOSIALE MEDIER? «SOSIALE MEDIER ER NETTBASERTE TJENESTER SOM LEGGER TIL RETTE FOR MANGE-TIL- MANGE-KOMMUNIKASJON OG HVOR INNHOLDET I STOR GRAD SKAPES AV BRUKERNE SELV.» STORE NORSKE LEKSIKON

5 SOSIALE NETTVERKSTJENESTER

6 HVOR MØTER DU ANDRE NORDMENN?

7 HVORFOR VÆRE TILSTEDE PÅ SOSIALE MEDIER?

8 «JEG TENKER, DERFOR ER JEG» DESCARTES «JEG ER PÅ NETT, DERFOR ER JEG» LIV-INGER RESVOLL, DAGLIG LEDER I REDDI

9 ALLE KAN BLI NOE

10 NORSKE FORBRUKERE ER DE MEST DIGITALE I HELE VERDEN

11 NORSKE BRUKERE 3,5 3 3,3 Millioner brukere 2,5 2 1,5 1,5 2 1,2 1,8 1,2 1,2 1 0,5 0,5 0 Facebook Instagram YouTube LinkedIn Snapchat Twitter Pinterest Google+ Facebook Instagram YouTube LinkedIn Snapchat Twitter Pinterest Google+

12 SÅ, HVORFOR VÆRE SALG TILSTEDE PÅ SOSIALE MEDIER? INFORMASJON MERKEVAREBYGGING MEDIEOVERVÅKNING ANNONSERE KUNDESERVICE WOM SOSIALE MEDIER GIR DEG MULIGHET TIL Å KOMMUNISERE MED KUNDEN DISTRIBUERE KOMMENTERE ANERKJENNE

13 STRATEGI FORSTÅMÅLGRUPPEN DERES MÅL, MÅL OG ATTER MÅL! HVILKE SOSIALE MEDIER SKAL EN VÆRE TILSTEDE PÅ HVOR OFTE SKAL EN OPPDATERE HVEM ER ANSVARLIGE FOR OPPDATERINGER PÅ SOSIALE MEDIER

14 FACEBOOK ETABLERT FOR HARVARD-STUDENTER I 2004 KOMMUNIKASJONSKANAL ANNONSER FANTASTISK SEGMENTERING ORGANISK SPREDNING

15 KONKURRANSER PÅ FACEBOOK DET SOM ER LOV DU KAN BE FOLK LEGGE IGJEN EN KOMMENTAR PÅ DITT INNLEGG DU KAN BE FOLK TRYKKE PÅ LIKER-KNAPPEN PÅ DITT INNLEGG DU KAN BE FOLK SENDE EN PRIVAT MELDING TIL DIN FACEBOOKSIDE DET SOM IKKE ER LOV DU KAN IKKE BE FOLK DELE INNLEGGET DU KAN IKKE BE FOLK LEGGE UT INNHOLD PÅ SIN ELLER ANDRES FACEBOOKSIDE DU KAN IKKE BE FOLK TAGGE SEG SELV ELLER VENNER I INNHOLDET DITT DU KAN BE FOLK SKRIVE EN MELDING / LEGGE UT ET BILDE PÅ DIN FACEBOOKSIDE DU KAN BRUKE LIKES-FUNKSJONEN SOM EN TELLEMEKANISME I EN KONKURRANSE DU KAN BE FOLK LIKE FACEBOOK-SIDEN DIN

16 INSTAGRAM LANSERT I 2010 BILDEDELING KREATIVE BEDRIFTER EMNEKNAPPER

17

18 ANNONSER PÅ INSTAGRAM

19 SNAPCHAT LANSERT I 2011 DELE BILDER 10 SEKUNDER UNGE BRUKERE MED HØY BRUKERFREKVENS UFORMELL TONE MYSTORY

20 DE ANDE SOSIALE MEDIENE LINKEDIN FACEBOOK I DRESS TWITTER DER MENINGER KOMMER FREM PINTEREST OPPSLAGSTAVLE FOR INSPIRASJON GOOGLE+ - SOSIALT NETTVERK YOUTUBE VIDEOER SOM SKAPER ENGASJEMENT

21 GOOGLE ADWORDS GOOGLES ANNONSESYSTEM SER ANNONSENE NÅR DU GOOGLER NOE DU BYR PÅ ANNONSEPLASS KOBLET TIL SPESIFIKKE SØK DU BETALER FOR ANTALL KLIKK DIN ANNONSE FÅR

22 TIPS JOBB MED DEN HELHETLIGE HISTORIEN DIN, SOM GJØR AT DU FORTJENER KUNDENS OPPMERKSOMHET UAVHENGIG AV KANAL. SOSIALE KANALER VIL BLI BETALTE KANALER. KANALENE KAN VÆRE ENDRET I MORGEN, DU MÅ DERFOR FORTJENE KUNDEN IKKE KANALEN! TILPASS KAMPANJER TIL DEN HELHETLIGE HISTORIEN IKKE OMVENT. VÅG Å TESTE NYE TING, VÅG Å SETTE EN NY STANDARD. VÅG Å SETTE BRUKERENS BEHOV FORAN DINE. SPØR DEG SELV HVORDAN BIDRAR DET DU DELER TIL Å GJØRE BRUKERENS LIV BEDRE?

23

24 VIKTIG Å HUSKE PÅ FACEBOOK OVERVÅKER SIDER SOM SPAMMER FOR MYE, OG DET KAN RESULTERE I AT SIDEN FÅR REDUSERT SYNLIGHET INNHOLD SOM PRODUSERES DIREKTE PÅ FACEBOOK FÅR STØRRE SYNLIGHET ENN INNLEGG MED INNHOLD FRA EKSTERNE SIDER (NÅR VI DELER ARTIKLER/SIDER) INNLEGG MED UNDER 90 TEGN SPRES RASKERE ENN INNLEGG MED FLERE TEGN ORGANISK SPREDNING ER DET BESTE DERE KAN OPPNÅ ALTSÅ AT INNLEGGET DERES ENGASJERER UTEN AT DERE BETALER FOR DET STORYTELLING DET ER INNLEGG SOM ER BYGGET SOM EN LITEN HISTORIE SOM ENGASJERER PÅ INSTAGRAM ØKER INTERAKSJONEN I GJENNOMSNITT 77 GANGER HVIS DU BRUKER 4-11 EMNEKNAPPER HUSK AT DU IKKE KAN BRUKE TALL ELLER SPESIALTEGN HUSK AT DU NÅ KAN TAGGE EMOJI (SMILEY)

25 TENK NØYE IGJENNOM HVA DET ER DU ØNSKER Å FORMIDLE MED INNLEGGET DITT! VI SEES PÅ FACEBOOK!