Margit Tangen Visit Fredrikstad & Hvaler/ Visit Østfold. Hedda Takle

Transkript

1 Tema Facebook

2 Margit Tangen Visit Fredrikstad & Hvaler/ Visit Østfold Hedda Takle Visit Fredrikstad & Hvaler/ Visit Østfold

3 Agenda :00 Facebook & Facebook Ads 12:00 13:00 Lunsj 13:00 14:30 Instagram & TripAdvisor

4 Facebook & Facebook Ads

5 Dette skal vi gjennom. Hvorfor skal vi bruke tid på Facebook? Hvordan skape aktive og engasjerte følgere? Innhold Strategi Bli kjent med brukeren din! Facebook rent praktisk! Sidekonsept som fungerer Tips & triks Facebook Ads

6 Dette skal vi gjennom. Hvorfor skal vi bruke tid på Facebook? Hvordan skape aktive og engasjerte følgere? Innhold Strategi Bli kjent med brukeren din! Facebook rent praktisk! Sidekonsept som fungerer Tips & triks Facebook Ads

7 Sosiale medier er en gave til bedriftene - alle kan få en stemme gjennom bruk av sosiale medier. Som i alt annet i livet handler også sosiale medier om å være ekte, åpen og personlig, og å skape en verdi for de vi kommuniserer med. - Astrid Valen-Utvik

8

9 Facebook NÅ Antall brukere vokser Vi har flere venner og liker flere sider Vi følger bedrifter og personer Men er mer bevisst på hvem vi følger Facebook er ikke lengere enstydig med gratis og fortjent medie

10

11 Hvorfor skal vi da bruke tid på Facebook?

12 Hvorfor skal vi da bruke tid på Facebook? Fortsatt størst! Mulighet for stor synlighet og rekkevidde Rimelig markedsføring, også dersom du velger å annonsere Du kan bruke din stemme gjennom bruk av Sosiale Medier

13

14 Hvem er det (egentlig) vi konkurrer mot?

15

16 Dette skal vi gjennom. Hvorfor skal vi bruke tid på Facebook? Hvordan skape aktive og engasjerte følgere? Strategi Innhold Bli kjent med brukeren din! Facebook rent praktisk! Sidekonsept som fungerer Tips & triks Facebook Ads

17 Tenk litt strategisk, og ha en plan Hvorfor skal vi være på Facebook? Kommunikasjonen må oppleves verdiøkende i forhold til Kjennskap Kunnskap Holdning Handling Hva er verdi for kunden? Ikke bare være informative, men engasjerer! Hva får kunden ut av dette, ikke hva du selv får ut av det!

18 Hva er målet? Mål Trafikkdriver Likes Merkevare Ambassadører Målgruppe Hvem skal du treffe? Hvem snakker du med, og når snakker du med dem? Vær tro mot målgruppen Mening/budskap Hva skal du fortelle de?

19 Men husk alltid å bruk hjerte! Ildsjeler i bedriften! Hva gjør deg stolt?

20 Planlegg Planlegg Legg en plan for publisering Mandagsmøte; hva skjer denne uken? Del gjerne opp Inspirasjon Informasjon Engasjement

21 Lag godt innhold som engasjerer Lag godt innhold med stoppeffekt Kommuniser! Lik, kommenter og SVAR Kjenn målgruppen og snakk deres språk Tal for menigheten Timing!

22 Lag innhold som gir verdi og er underholdene Følelser/kunnskap/holdning/handling Vær aktuell Fortell de gode historiene Fortell enkelthistoriene vi bryr oss om menneskene Lokalt er bra. Bruk de ansatte. Skryt av noe vi vil heie på Fortell oss noe vi ikke vet Man kan skryte av at vi vet

23

24 Facebook er mer en likes! Det er de rette likerne som er viktig! Du vil ikke ha 5000 likere som er på jakt etter en ipad (eller påskegodis?) Konkurranse; kjør en som treffer ditt publikum, også geografisk!

25 Lovlige konkurranser Du kan be folk legge igjen en kommentar på ditt innlegg på Facebook. Du kan be folk trykke på liker-knappen på ditt innlegg på Facebook. Du kan be folk sende en privat melding til din Facebookside. Du kan be folk skrive en melding /på din Facebookside. Du kan bruke likes-funksjonen som en tellemekanisme i en konkurranse. Kilde: valen-utvik.no

26 Gi dem en grunn til å like, kommentere og dele! Korte og relevante tekster. Putt det som engasjerer først i teksten! Bilder som vekker følelser de riktige! Tenk delbart! Ville du ha delt det selv?

27 Bland kommersielt og kos Jab, Jab, Jab, Right Hook Jab: innhold som er lett delelig og skaper engasjement Right hook: Salg /Call to action Du må jobbe mye med jabbing dersom du skal få full uttelling på Right hook

28 Bli kjent med følgerne, og ta vare på dem! Når er de pålogget? timing Kvinner eller menn? Alder Interesser Henvendelser/meldinger Hvordan svare Responstid

29

30

31

32

33 Dette skal vi gjennom. Hvorfor skal vi bruke tid på Facebook? Hvordan skape aktive og engasjerte følgere? Innhold Strategi Bli kjent med brukeren din! Facebook rent praktisk! Sidekonsept som fungerer Tips & triks Facebook Ads

34 Noen sentrale begreper Profil! For personer Sider! For bedrifter Nyhetsfeed Oppdatering Annnonse Sponset

35 Lag riktig sidekonsept Få en god facebook side Navn URL Ingress Beskrivelse facebook.com/gamlebyenfredrikstad Adresse: kan gjestene sjekke inn? Har du riktig kategori Beskrivende profilbilde? Coverbilde, profilbilde, apper

36 Er siden din ego-vennlig Hva er det med deg som brukeren ønsker å like? Hvordan oppfattes det hvis jeg liker dette? Ser det bra ut i statusoppdateringer?

37 Bildestørrelser

38 Husk mobil!

39 Oppdateringer og innlegg Lenker fra nettsiden

40

41

42 Planlegg

43 Målrett

44 Rediger / Fremhev

45 Arrangementer på Facebook Analyser Mange har vist interesse Lag et sidekonsept Timing Hvem oppretter Målrett

46

47

48

49 Tips til gode verktøy

50

51

52

53 Tips & triks Bilder vertikal vs. horisontal Hva om administrator får en stein i hode? Ha flere! Hvor ofte kan vi poste? Så lenge det er relevant post! Lag årshjul og ukeplan

54

55

56 Dette skal vi gjennom. Hvorfor skal vi bruke tid på Facebook? Hvordan skape aktive og engasjerte følgere? Innhold Strategi Bli kjent med brukeren din! Facebook rent praktisk! Sidekonsept som fungerer Tips & triks Facebook Ads

57

58 Husk alltid! Annonser vil lett oppfattes som forstyrrende element godt innhold fortsatt viktigst! målrett mot riktig segment joggebukse-modus Du kan avslutte, endre, justere og tilpasse følg derfor med hvordan den fungerer Relevanspoeng god indikator på hvor relevant Facebook synes annonsen din er reduserte kostnader testindikator før og under kampanjer

59 Annonsemuligheter Frem innlegg Snarveien til å bruke penger på Facebook Promoter siden Markedsføre din Facebook-side Engasjement på sideinnlegg Markedsfør innlegget på din side Promoter nettsted Markedsfør nettsiden din

60 3 trinn 1. Kampanje Målsetting 2. Annonsesett Publikum Budsjett og tidsplan 3. Annonsen Tekst og lenker

61

62 Trinn 1: Kampanje

63 Trinn 2: Annonsesett Sett opp publikum (målgruppe) Hvem skal se annonsen?? Hvor mye penger skal du bruke?

64 + + +

65

66

67

68

69

70 Trinn 3: Annonsen

71

72

73

74

75

76

77 Statistikk

78

79

80 Tips Følg med på telefonen: Facebook Annonseadministrasjon La innlegget gå litt for du kjøper synlighet Følg med på statistikken Funker det ikke. Gjør endringer! Max 20% tekst i bildet. Sjekk her:

81 Andre muligheter Remarketing A/B testing Facebook Power editor Speil publikum

82 Lunsj Vi starter kl 13:00