VKMs strategi for sosiale medier
|
|
- Torfinn Gundersen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 VKMs strategi for sosiale medier Vitenskapskomiteen for mattrygghet Dato: Dok. nr.:
2 VKMs strategi for bruk av sosiale Bakgrunn Hovedkomiteen vedtok i forbindelse med behandlingen av VKMs kommunikasjonsstrategi for at VKM skal utarbeide en strategi for sosiale medier. Hovedkomiteen ba arbeidsgruppen om å legge frem et utkast til strategi. Arbeidsgruppen besto av Astrid Bjerkås (leder), Anne Finstad, Ingfrid Slaatto Næss og Knut Albert Solem. I mars 2010 vedtok Hovedkomiteen arbeidsgruppens forslag til foreløpig strategi for sosiale medier. VKM ønsker å bli kjent med det som allerede sies og skrives før man selv deltar aktivt i sosiale medier gjøres til et lytte- og lære-år der VKM overvåker det som sies og skrives om oss og områdene vi arbeider innenfor. Innhold på nettsidene gjøres delbart på Facebook, og LinkedIn og det legges opp til RSS-feed. VKM oppdaterer om VKM på norsk og engelsk og om EFSA på norsk. VKM utarbeider et policy-dokument for bruk av sosiale medier (ikke gjennomført, gjøres i forbindelse med utarbeidelse av endelig strategi) På bakgrunn av det som kommer frem i lytte- og læreåret utarbeides et detaljert forslag til hvilke sosiale medier VKM bør engasjere seg i, på hvilken måte og med hvordan arbeidet bør organiseres. Basert på den foreløpige strategien har VKMs kommunikasjonsrådgiver med bistand fra kommunikasjonsbyrået Apeland Informasjon utarbeidet en endelig strategi for sosiale medier i VKM Innledning Hensikten med strategien er å vise hvordan VKM kan bruke sosiale medier for å nå sine mål. Strategien er et tillegg til VKMs kommunikasjonsstrategi for Det vises derfor til denne for en nærmere beskrivelse av overordnede mål for kommunikasjonsarbeidet. Strategisk forankring av strategien for sosiale medier I henhold til hovedmål 3 i VKMs mål og strategiplan for skal VKM sørge for åpenhet om arbeidsprosessen, lett tilgjengelighet til risikovurderingene og klar kommunikasjon av resultatene. For å oppfylle denne målsetningen skal Vitenskapskomiteens medlemmer skal bidra til informasjon om resultatene av risikovurderingene og medlemmene skal bidra til å synliggjøre VKM. VKM er en del av den offentlige forvaltningen. Den statlige kommunikasjonspolitikken legger føringer for hvordan VKM skal kommunisere med omverdenen. VKMs kommunikasjonsstrategi tar opp i seg statens kommunikasjonspolitikk og definerer mål for VKMs kommunikasjonsarbeid (se VKMs kommunikasjonsstrategi for mer om VKMs oppfølging av den statlige kommunikasjonspolitikken). 2
3 VKMs mål- og strategiplan, den statlige kommunikasjonspolitikken og VKMs kommunikasjonsstrategi beskriver hvordan VKM skal sikre at informasjonen når brukerne, at VKM fører et språk som forstås av målgruppene og at VKM legger opp til toveiskommunikasjon med målgruppene. Til sammen legger dette føringer for VKMs bruk av sosiale medier som kanal for å kommunisere med målgruppene. Hva sosiale medier? Sosiale medier er et samlebegrep for nettbaserte medier der folk kan dele og kommunisere rundt innhold som tekst, bilder, lyd og video. I motsetning til tradisjonelle medier som tv, avis og radio er det brukerne som lager innholdet på nettstedet. Det finnes dessuten sjelden eller aldri noen formell redaktør som har ansvar for å kvalitetssikre innholdet. Typer av sosiale medier Det finnes et stort antall sosiale medier. Hvert sosiale medium har sine styrker og svakheter, og ulike sosiale medier egner seg til ulike formål. I denne strategien er det lagt opp til å bruke sosiale medier som kan bidra til å nå VKMs kommunikasjonsmål og som er forenelig med de tilgjengelige ressursene som VKM har på kommunikasjonsområdet. Strategiens formål Målet med strategien er todelt: 1. Forsterke VKMs kommunikasjonsmål. o Bidra til at målgruppene tar mer informerte valg o Bidra til at målgruppene får et nyansert bilde av de risiki som omtales i risikovurderingene. o Synliggjøre at VKM eksperten på risikovurderinger og risikovurderingsmetodikk i Norge. 2. Følge opp den statlige kommunikasjonspolitikken o Åpen: VKM skal i sin kommunikasjon være åpen, tydelig og tilgjengelig o Nå frem: VKM skal aktivt sørge for at relevant og godt forståelig informasjon når frem til aktuelle målgrupper til rett tid og gjennom rette kanaler. o Medvirkning: VKMs kommunikasjonsvirksomhet skal være toveis og basert på at målgruppene er likeverdige parter i kommunikasjonsprosessen. Målgrupper Strategien retter seg mot følgende målgrupper: Forvaltning, som premissgivere og oppdragsgivere Fagmiljøer: Både fagpersoner som deltar i VKM og fagpersoner som arbeider innenfor VKMs fagområder Næring: Enkelbedrifter, bransjeorgansiasjoner og tilhørende fagpresse Media, både som kilde for medienes agenda og som talerør for VKMs agenda Befolkningen: Enkeltvis men særlig gjennom interessegrupper Sekretariatets ansatte Kanaler VKM vil bruke følgende kanaler i sin kommunikasjon i sosiale medier. Facebook. Ikke opprette egen side, men delta i andres samtale når det er aktuelt Andres nettsider. Delta i andres samtale når det er aktuelt 3
4 . Opprette egen profil LinkedIn. Opprette egen profil. Oppdatere aktuelle sider Blogg: Opprette VKM-bloggen Tabell 1: Oversikt over mål og tiltak for hver av målgruppene. MÅL: MÅLGRUPPE: Være tilgjenglig Skape dialog Spre nyheter Delta i andres nettsamtaler Bygge faglig nettverk Forvaltning Fagmiljø g LinkedIn Næring g Andres nett- og Facebook-sider LinkedIn Media Forbrukere/ interessegrupper Andres nett- og Facebook-sider Andres nett- og Facebook-sider Sekretariatet LinkedIn Tiltak 1. Tilrettelegge for deling av eksisterende innhold Kjernen i sosiale medier er deling. Gjøre de mulig å dele saker og sider på vkm.no med andre brukere på Facebook, på, på LinkedIn og per e-post. Gi komiteen og ansatte i sekretariatet opplæring i hvordan de kan dele innhold innenfor sine fagområder. 2. Øke synligheten og søkbarheten ved å bruke ord og formuleringer tilpasset målgruppene Den viktigste måten å nå en målgruppe på er være synlige når de søker etter informasjon på Google, etc. I kommunikasjon av enkeltvurderinger skal VKM sette seg inn i hva målgruppene vil søke etter og hvilke ord de vil bruke. Identifisere målgruppenes sjargong på faguttrykkene og, så fremt det ikke går utover det faglige innholdet, bruke dette når VKM kommuniserer på nett. 4
5 3. LinkedIn Linkedin er egnet til å kommunisere med profesjonelle kontakter. Opprette egen VKM-profil på LinkedIn som brukere kan følge Informere om nye vurderinger, stillingsutlysninger etc. Faglige spørsmål som ikke enkelt besvares med det som står i kortomtalen til en risikovurdering henvises til VKM 4. er egnet for å dele innhold samt å lettere koble seg direkte med journalister og interessegrupper Opprette en egen -profil der nytt fra VKM og EFSA legges ut. Faglige spørsmål som ikke enkelt besvares med det som står i kortomtalen til en risikovurdering henvises til VKM 5. Oppdatere under aktuelle emner er ikke bare den største brukerstyrte fakta-basen på nett, men også en viktig kilde for Google-treff. Identifisere de viktigste emnene for hvert fagområde Undersøke hva som er skrevet om emnet Vurdere om emnet er av allmenn interesse og om det derfor bør opprettes en artikkel eller tilføyes noe til en eksisterende artikkel 6. VKM-blogg med faste bidrag fra komité-medlemmer Blogger er den beste måten å få distribuert saker med egen agenda og vinkling, og for å synliggjøre kunnskap og kompetanse. I løpet av 2011 opprette en redaksjonsgruppe bestående av fem-seks komitémedlemmer og identifisere aktuelle temaer for en blogg Starte opp fra 2012 Publisere én til to bloggposter i måneden 7. Finne og bruke interessegruppene For å få relevant informasjon frem til alle berørte kan VKM komme med informasjon der samtalen mellom interessegruppene allerede foregår Skaffe oversikt over interessegrupper og deres nettsider, Facebook-sider osv i forbindelse med kommunikasjon av enkeltvurderinger. Delta med relevant innhold og henvise til rapport. Faglige spørsmål som ikke enkelt besvares med det som står i kortomtalen til en risikovurdering henvises til VKM 8. Overvåke Følge med på hva som skrives om VKM i blogger og diskusjonsfora Lage rutiner for å overvåke og respondere 9. Arkivering Utvikle rutiner for arkivering av innlegg i sosiale medier. 10. Retningslinjer. Utarbeide retningslinjer for opptreden i sosiale medier, som korresponderer til VKMs rutiner for håndtering av media. 5
6 Gjennomgå retningslinjene med komiteen og de ansatte i sekretariatet. Organisering av arbeidet Øke synligheten og søkbarheten ved å bruke ord og formuleringer tilpasset målgruppene Den viktigste måten å nå en målgruppe på er være synlige når de søker etter informasjon på Google, etc. I kommunikasjon av enkeltvurderinger skal VKM sette seg inn i hva målgruppene vil søke etter og hvilke ord de vil bruke. Identifisere målgruppenes sjargong på faguttrykkene og, så fremt det ikke går utover det faglige innholdet, bruke dette når VKM kommuniserer på nett. Ansvarlig: Kommunikasjonsrådgiver i samarbeid med koordinator og komité-medlemmet som leder arbeidet. og LinkedIn Aktuelle nyheter fra nettsiden publiseres som tweets på og som melding på LinkedIn samtidig som saken legges på nettsidene. Ansvarlig for drift av profiler på LinkedIn og : Kommunikasjonsrådgiver med bistand fra administrasjonskonsulent. Engasjere seg i andres samtaler Prioritere saker Når den risikovurdering startes opp, vurderer VKM om dette er en vurdering hvor VKM bør engasjere seg i andres samtaler på Facebook eller på andre nettsider. Temaet må anses som viktig for at VKM skal engasjere seg. Følgende utvalgskriterier kan brukes: Tema som opptar alle forbrukere i stor grad. Identifisere aktuelle profesjonelle interessegrupper og deres nettsider, Facebook-sider osv og vurdere å engasjere seg i deres samtaler. Tema som opptar en enkeltgruppe i stor grad Tema som opptar en næring i stor grad. Identifisere aktuelle profesjonelle interessegrupper og vurdere å engasjere seg i deres samtaler. Ansvarlig: Kommunikasjonsrådgiver i samarbeid med koordinator og komité-medlemmet som leder arbeidet. Hva skal kommuniseres når Ved oppstart: Informere om oppdrag Underveis i arbeidet: Legge ut oppdateringer om arbeidet, f.eks hvis fremdriftsplanen endres. Ved publisering: Informere om konklusjoner, overvåke samtalen og eventuelt også legge ut kommentarer hvis noe er feil, noen lurer på hva risikovurderingen skal brukes til osv. Ikke svare på faglige spørsmål utover det som kan besvares ved å henvise til kortversjonen. Henvise faglige spørsmål ved å sende e-post til sekretariatet. Ansvarlig: Kommunikasjonsrådgiver i samarbeid med koordinator 6
7 For hver fagruppe identifisere og gjennomgå de aller viktigste begrepene innenfor die respektive fagområdene, og oppdatere disse. Ansvarlig: Kommunikasjonsrådgiver i samarbeid med koordinator og faggruppen Når en risikovurdering startes opp, vurderer VKM om dette er en vurdering hvor VKM bør oppdatere. Ansvarlig: Kommunikasjonsrådgiver i samarbeid med koordinator og komité-medlemmet som leder arbeidet. Oppdatere VKM og EFSA: Ansvarlig: Kommunikasjonsrådgiver i samarbeid med direktør VKM-bloggen Opprette en redaksjonsgruppe bestående av fem-seks komitémedlemmer og identifisere aktuelle temaer for en blogg Starte opp fra 2012 Publisere én til to bloggposter i måneden Ansvarlig: Kommunikasjonsrådgiver i samarbeid med redaksjonsgruppe Overvåking Overvåke det som skrives om VKM i sosiale medier Ansvarlig: Kommunikasjonsrådgiver med bistand fra administrasjonskonsulent. Arkivering Arkivere innlegg til og fra VKM, som inneholder mer informasjon enn det som ville kunnet blitt gitt per telefon. Ansvarlig: Kommunikasjonsrådgiver med bistand fra administrasjonskonsulent. 7
Kommunikasjonsstrategi for VKM 2014-2018 - eksternkommunikasjon
Kommunikasjonsstrategi for VKM 2014-2018 - eksternkommunikasjon Innledning Kommunikasjon skal bidra til at VKM oppfyller sitt samfunnsoppdrag. Kommunikasjon står derfor sentralt i VKMs virksomhet. Kommunikasjon
DetaljerStrategi for dialog med berørte parter
Strategi for dialog med berørte parter Innledning VKM skal levere vitenskapelige risikovurderinger av høy kvalitet i god dialog med omverdenen. Kommunikasjonsarbeidet skal bidra til at samfunnet har tillit
DetaljerStrategi for VKM Strategi Vitenskapskomiteen for mattrygghet. VKM trygger maten og miljøet
Strategi for VKM 2015-2018 Strategi 2015 2018 Vitenskapskomiteen for mattrygghet VKM trygger maten og miljøet Om VKM Vitenskapskomiteen for mattrygghet (VKM) er en faglig uavhengig komite på mat- og miljøområdet
DetaljerRutiner for samhandling mellom Mattilsynet og Vitenskapskomiteen for mattrygghet
Rutiner for samhandling mellom Mattilsynet og Vitenskapskomiteen for mattrygghet Sist revidert 12.10.2009 Praktisk samarbeid mellom Mattilsynet og VKM... 2 Risikovurderinger - kriterier for saker... 2
DetaljerKommunikasjonsstrategi 2015-2018. 1. Innledning 2. Mål, visjon og verdier 3. Kommunikasjonsmål 4. Roller og ansvar 5. Forankring
Kommunikasjonsstrategi 2015-2018 1. Innledning 2. Mål, visjon og verdier 3. Kommunikasjonsmål 4. Roller og ansvar 5. Forankring 1. Innledning Hver eneste dag kommuniserer Rogaland fylkeskommune med virksomheter,
DetaljerNordre Follo kommune. Kommunikasjonsstrategi. Prosessen fram mot Nordre Follo kommune
Nordre Follo kommune Kommunikasjonsstrategi Prosessen fram mot Nordre Follo kommune Innhold 1 INNLEDNING... 5 2 MÅL... 5 2.1 Økt kunnskap om prosessen og den nye kommunen... 5 2.2 Dialog og medvirkning...
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi 2018 2020 Innledning Vi lever i et samfunn som oversvømmes med informasjon. Dagens teknologi gir oss effektive muligheter for å nå mange på kort tid. Gjennom internett, media, tv,
DetaljerVKMs KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2010-2013
VKMs KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2010-2013 1. BAKGRUNN Det har i lengre tid vært et uttrykt ønske fra Hovedkomiteen om at VKM må bli mer synlig. Hovedkomiteen ba derfor sekretariatet om å utarbeide et utkast
DetaljerBIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011
BIBSYS kommunikasjonsstrategi 2010-2011 Innledning BIBSYS Kommunikasjonsstrategi gir de overordnede føringene for hvordan forvaltningsorganet skal utøve sin kommunikasjonsvirksomhet. Målgruppen for BIBSYS
DetaljerNorsk kulturskoleråds kommunikasjonsstrategi
Norsk kulturskoleråds kommunikasjonsstrategi 1. Innledning Norsk kulturskoleråds kommunikasjonsstrategi skal være et styringsverktøy for å oppnå rådets kommunikasjonsmål. Vår kommunikasjon bygger på vår
DetaljerSak 01/09 Konstituering av møtet (habilitet, protokoll, oppfølgingssaker)
I Protokoll fra møte i Hovedkomiteen i VKM torsdag 5. februar 2009 kl 1130-1600 Fra Hovedkomiteen: Åshild Krogdahl (møteleder), Bjørn Næss, Espen Rimstad, Torsten Källqvist (for Line Sverdrup), Knut Berdal,
DetaljerHiST i sosiale medier. Strategi og veiledning desember 2010
HiST i sosiale medier Strategi og veiledning desember 2010 Innhold Hva er sosiale medier og hvordan skal de gjøre HiST bedre? HiSTs forbedringsmuligheter i sosiale medier Sosiale medier for å nå HiSTs
DetaljerSki kommunes kommunikasjonsstrategi
Ski kommunes kommunikasjonsstrategi 1. Kommunikasjonsutfordringer Å bruke kommunikasjon strategisk, betyr i Ski kommune (SK) at vi tar hensyn til at beslutninger og handlinger skal kommuniseres i alle
DetaljerMeldal kommune i sosiale medier. Olav Dombu eforum 18.10.2011
Meldal kommune i sosiale medier Olav Dombu eforum 18.10.2011 Sosiale medier er fellesbetegnelse på alle nettsteder der brukerne selv skaper innholdet. Sosiale medier handler ikke om å ha egen Facebook-side,
DetaljerForslag til kommunikasjonsstrategi ved Tromsø Museum - Universitetsmuseet
Tromsø Museum - Universitetsmuseet Arkivref: 2016/4710 IBA004 Dato: 18.04.2016 Sak M 11/16 SAK M 11/16 Til: Museumsstyret Møtedato: 28. april 2016 Forslag til kommunikasjonsstrategi 2016-2020 ved Tromsø
DetaljerKommunikasjon i DN. Kommunikasjonsdirektør Tore Høyland 18. januar
Kommunikasjon i DN Kommunikasjonsdirektør Tore Høyland 18. januar 2012 Hvorfor kommunikasjon? Det paaligger Statens Myndigheder at legge Forholdene til Rætte for en aaben og oplyst offentlig Samtale.
DetaljerRegionreformen Kommunikasjonsplan
Regionreformen 2019 Kommunikasjonsplan 1. Innledning Troms og Finnmark fylkeskommune er en ny organisasjon i et nytt fylke som skal skapes og utvikles. Sammenslåinga til et nytt storfylke i nord er en
DetaljerSosiale medier og offentlig forvaltning. Norsk Arkivråds høstseminar, 27. oktober 2010 Difi, Sissel Kr. Hansen
Sosiale medier og offentlig forvaltning Norsk Arkivråds høstseminar, 27. oktober 2010 Difi, Sissel Kr. Hansen Agenda 1. Hva er sosiale medier 2. Ta stilling til sosiale medier 3. Ta i bruk sosiale medier
DetaljerKommunikasjonsstrategi for DIS-Norge
Kommunikasjonsstrategi for DIS-Norge Innledning Det foreliggende dokument er styret i DIS-Norges forslag til DIS Norges kommunikasjonsstrategi for inneværende styreperiode. Dokumentet er av overordnet
DetaljerHvordan utfordrer sosiale medier og sosiale verktøy forvaltningen?
Hvordan utfordrer sosiale medier og sosiale verktøy forvaltningen? NOKIOS, 20. september 2011 Ingrid Stranger-Thorsen og Ragnhild Olin Amdam Direktoratet for forvaltning og IKT Hvem er vi? Hvem er du?
DetaljerDagsorden og møteinnkallelse ble godkjent. Protokoll fra 10. februar 2014 ble gjennomgått og godkjent på møtet.
Protokoll Fra møte i Hovedkomiteen Dato: 10. mars 2014, kl. 09:30 18:00 Sted: Gjestehuset Lovisenberg Møteleder: Jan Alexander Deltakere: Fra Hovedkomiteen: Jan Alexander (leder), Gro-Ingunn Hemre (nestleder),
DetaljerPlan for kommunikasjonstiltak i prosessen mot Færder kommune
Plan for kommunikasjonstiltak i prosessen mot Færder kommune Mai 2016 Telefon: 33 40 20 00 (Nøtterøy) 33 06 78 00 (Tjøme) E-post: postmottak@notteroy.kommune.no post@tjome.kommune.no Innledning Tiltakene
DetaljerSosial og digital kommunikasjon. En strategisk tilnærming for deltagelse i nettsamtalen
Sosial og digital kommunikasjon En strategisk tilnærming for deltagelse i nettsamtalen 1 Hvem er vi? Det første kommunikasjonsbyrået i Norge som spesialiserer seg på helhetlig rådgivning innen digitale
DetaljerHiST i sosiale medier. Strategi og veiledning oktober 2011
HiST i sosiale medier Strategi og veiledning oktober 2011 Innhold Hva er sosiale medier og hvordan skal de gjøre HiST bedre? HiSTs forbedringsmuligheter i sosiale medier Sosiale medier for å nå HiSTs overordnede
DetaljerForslag til Kommunikasjonsplan for Næringsriket Østfold
Forslag til Kommunikasjonsplan for 1 1. s formål, mål og hensikt er et partnerskap som skal fremme og inspirere til vekst i næringslivet i Østfold. Dette skal gjøres gjennom å satse på prosjekter som har
DetaljerSTRATEGISK KOMMUNIKASJONSPLAN 2013 -. (2016)
STRATEGISK KOMMUNIKASJONSPLAN 2013 -. (2016) UMBS VISJON Universitetet for miljø- og biovitenskap skal være et analytisk, innovativt og ledende universitet for biovitenskap, miljø og bærekraftig utvikling.
Detaljer2. Hva er formålet med vår tilstedeværelse i sosiale medier?
Ret ni ngsl i nj erf or Songdal en kommunes t i l st edevær el seisosi al emedi er Ver s j on 1 -j anuar2011 Retningslinjer for Songdalen kommunes tilstedeværelse i sosiale medier Sosiale medier er en
DetaljerRetningslinjer for Søgne kommunes tilstedeværelse i sosiale medier:
Retningslinjer for Søgne kommunes tilstedeværelse i sosiale medier: Sosiale medier er en arbeidsmåte og kommunikasjonsform. Nettsamfunn og nettaktiviteter basert på brukerskapt innhold, gjør det mulig
DetaljerHelhetlig kommunikasjon. Spesialiserte virkemidler
Helhetlig kommunikasjon Spesialiserte virkemidler Bent Ove Jørgensen Sandefjord 33 år Kommunikasjonsrådgiver 9 år Mobil og digitale tjenester AGENDA Hva er sosiale medier? Styrker og svakheter? Hvordan
DetaljerMedarbeiderne som ambassadører
Medarbeiderne som ambassadører Kommunikasjonsstrategi 2018-2021 Innhold 1. Bakgrunn 1.1 Visjon og overordna mål 4 4 2. Kommunikasjonsprinsipper 6 3. Kommunikasjonsmål 10 4. Målgrupper 11 5. Medarbeiderne
DetaljerBruk av sosiale medier i Agder og Telemark bispedømme
Bruk av sosiale medier i Agder og Telemark bispedømme Bakgrunn Sosiale medier er blitt en stadig større del av vår hverdag. Vi møter dem både som privatpersoner og som virksomhet. Vi opplever i deler av
DetaljerMer på Sosiale medier
Mer på Sosiale medier Suksessformel for Nett X * Cr = suksess X = klikk Cr = Conversion rate Suksessen for din nettsatsning bestemmes av forholdet mellom antall mennesker som klikker seg inn på nettsiden
DetaljerProtokoll fra møte Hovedkomiteen i VKM 10. mars 2010, kl 10.00-16.00
Protokoll fra møte Hovedkomiteen i VKM 10. mars 2010, kl 10.00-16.00 Deltakere Fra Hovedkomiteen: Åshild Krogdahl (leder), Bjørn Næss, Espen Rimestad, Hilde-Gunn Sorteberg, Jan Alexander, Janneche Utne
DetaljerHiST i sosiale medier. Strategi og veiledning desember 2010
HiST i sosiale medier Strategi og veiledning desember 2010 Innhold Hva er sosiale medier og hvordan skal de gjøre HiST bedre? HiSTs forbedringsmuligheter i sosiale medier Sosiale medier for å nå HiSTs
DetaljerInnledning. Kommunikasjonsstrategi 2015-18
Vedtatt i kommunestyret, 28. januar 2015 Innledning Kommunikasjonsstrategien skal brukes av alle som kommuniserer eller informerer på vegne av Tromsø kommune. For at Tromsø kommune skal lykkes med samfunnsoppdraget
DetaljerHvordan møter vi mediene?
MEDIEHÅNDTERING Hvordan møter vi mediene? Det du ikke klarer å overbevise deg selv om vil du neppe klare å overbevise andre om Jeg kjenner saken jeg skal intervjues om Jeg er trygg på min rolle Jeg sier
DetaljerKommunikasjonsstrategi for Vestvågøy kommune
Kommunikasjonsstrategi for Vestvågøy kommune 1 Innholdsliste Forord... s. 3 Utfordringer/hovedprinsipper... s. 4 Kommunikasjonsmål eksternt/internt... s. 5 Retningslinjer for mediehåndtering... s. 5 Retningslinjer
DetaljerNordre Follo kommune. Plan for kommunikasjonstiltak i prosessen frem mot Nordre Follo kommune
Nordre Follo kommune Plan for kommunikasjonstiltak i prosessen frem mot Nordre Follo kommune Interessentanalyse og kvalitative intervjuer Ref. Kommunikasjonsstrategi for veien frem mot Nordre Follo kommune
DetaljerUtkast Kommunikasjonsstrategi Sykehusapotek Nord HF 2011-2014
Utkast Kommunikasjonsstrategi Sykehusapotek Nord HF 2011-2014 1. Innledning En virksomhet påvirker og blir påvirket av sine omgivelser. Informasjon og kommunikasjon kan benyttes til å få et godt forhold
DetaljerKommunikasjon i Gran kommune
Kommunikasjon i Gran kommune 1. FORORD Gran kommune har arbeidet systematisk med informasjon og kommunikasjon de siste ti årene. I 2003 åpnet kommunetorget, og et par år etter startet arbeidet med å utvikle
Detaljerog beskriver hvilke sosiale kanaler som skal anvendes, hvordan SIU skal kommunisere, og hvem som skal utføre det.
Innhold 1. Bakgrunn... 2 2. Forvaltningspolitiske føringer og regelverk... 2 3. Målgrupper og segmenter... 3 4. e media soner og kanaler... 3 5. Målsettinger... 4 6. Identitet og budskap... 5 7. Hovedaktiviteter...
DetaljerStortinget på nett og i sosiale medier. Jorunn Nilsen, Lars Henie Barstad & Nora Vinsand
Stortinget på nett og i sosiale medier Jorunn Nilsen, Lars Henie Barstad & Nora Vinsand Stortinget.no I en brukerundersøkelse på stortinget.no høsten 2017 svarte 86 prosent av respondentene at de var
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2015-2020 Innledning Hver eneste dag kommuniserer Haugesund kommune med virksomheter, grupper og enkeltpersoner. Kommunen er tilgjengelig både fysisk og i digitale medier, og dagsorden
DetaljerBibliotek i sosiale medier
Bibliotek i sosiale medier Det trendy Facebook-biblioteket?!? Om å markedsføre bibliotekets tjenester i forskjellige digitale kanaler Kenneth Eriksen daglig leder Hvem er jeg? Kenneth Baranyi Eriksen 37
DetaljerKommunikasjonsstrategi for Kragerø kommune
Kommunikasjonsstrategi for Kragerø kommune 2018-2021 Vedtatt i administrasjonsutvalget 22.03.18 sak 8/18 1 Innhold Hensikt med en kommunikasjonsstrategi... 3 Dagens situasjon... 4 Intern kommunikasjon...
DetaljerFlatanger kommune. Saksframlegg. Oppvekst og kultur Flatanger. Etablering av en kommunal Facebookside
Flatanger kommune Oppvekst og kultur Flatanger Saksmappe: 2011/9150-11 Saksbehandler: Kari Imsgard Saksframlegg Etablering av en kommunal Facebookside Utvalg Utvalgssak Møtedato Flatanger Formannskap 10.06.2014
DetaljerRetningslinjer for bruk av sosiale medier i Songdalen kommune... 1 Vi skal bruke sosiale medier som en del av:... 1 Songdalen kommunes sosiale
Retningslinjer for bruk av sosiale medier i Songdalen kommune... 1 Vi skal bruke sosiale medier som en del av:... 1 Songdalen kommunes sosiale medier... 1 Opprettelse av nye kommunale sider i sosiale medier...
DetaljerInnhold. Forord... 5. Innledning... 13. Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15
Innhold Forord... 5 Innledning... 13 Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15 Kapittel 1 Fra forskning til sosiale medier... 17 et eksempel Hva får deg til å klikke?... 17 Deling i sosiale
DetaljerDet var ingen spesielle kommentarer eller oppfølgingspunkter til protokollen fra møtet 30-31. januar.
Protokoll Fra møte i Hovedkomiteen Dato: 10. juni 2013, kl. 10-15 Sted: Møterom I og II, FHI, Oslo Møteleder: Jan Alexander Deltakere: Fra Hovedkomiteen: Jan Alexander (leder), Gro-Ingunn Hemre (nestleder),
DetaljerPlaner og meldinger 2018/6. Tall som forteller. Kommunikasjonsstrategi for Statistisk sentralbyrå
Planer og meldinger 2018/6 Tall som forteller Kommunikasjonsstrategi for Statistisk sentralbyrå 2017-2020 Strategien skal revideres underveis i strategiperioden, første gang i 2018 Revidert 2018 1 Innledning
DetaljerVeikart for sosiale medier i kommunesektoren
Veikart for sosiale medier i kommunesektoren Dette er kortversjonen av KS Veikart for sosiale medier i kommunesektoren. Hele veikartet finner du på www.ks.no/sosialekommuner. KS anbefalinger på strategi
DetaljerProtokoll. Fra møte i Hovedkomiteen. 1. Velkommen, fravær, habilitet og godtgjøring. 2. Godkjenning av møteinnkalling og dagsorden.
Protokoll Fra møte i Hovedkomiteen Dato: 4.12.15, kl. 09-16 Sted: Scandic Oslo City (Europarådets plass 1), Oslo Møteleder: Jan Alexander Deltakere Fra Hovedkomiteen: Jan Alexander (leder), Ida Skaar,
DetaljerKOMMUNIKASJONS strategi Tynset kommune
i g e t a r t s S N JO S A K I N e U M M O K Tynset kommun VISJON: Tynset for alle VERDIER: TRYGGHET : OPTIMISME : PULS : INKLUDERING TRYGGHET Vi tilpasser kommunikasjon Vi viser forståelse for andres
DetaljerProtokoll fra første møte i Faggruppen for genmodifiserte organismer (GMO) i VKM, mandag 30. august 2004 kl
Protokoll fra første møte i Faggruppen for genmodifiserte organismer (GMO) i VKM, mandag 30. august 2004 kl. 10.00-14.30 Deltakere Fra Faggruppen for GMO: Ingolf Nes (møteleder), Knut G. Berdal, Grethe
DetaljerEN INNFØRING I SOSIALE MEDIER
EN INNFØRING I SOSIALE MEDIER SELVUTNEVNT EKSPERT PÅ SOSIALE MEDIER Hvilken navn går jeg under på sosiale medier? NETTET SOVER ALDRI HVA ER SOSIALE MEDIER? «SOSIALE MEDIER ER NETTBASERTE TJENESTER SOM
DetaljerDokumentet skal være et verktøy for ansatte i alle virksomheter i kommunen og legger føringer for kommunikasjon og informasjonsarbeid.
Innhold 1 Innledning... 1 2 Forankring... 2 2.1 Verdiforankring... 2 2.2 Forankring i enhetene... 2 3 Kommunikasjonsmål og prinsipper... 3 3.1 Åpen tilgjengelig troverdig medvirkning... 3 3.2 Målgrupper...
DetaljerFacebookstrategi. Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg
Facebookstrategi Med Acrobat Reader kan du navigere og fylle ut felter i dette PDF dokumentet. Kursansvarlig: Stig Solberg Innhold ønsker å nå med kommunikasjonen. Hvis vi skal få likes til Facebooksiden
DetaljerTilbud om å samarbeide og sponse den mest besøkte kanalen om det å flytte til Hammerfest www.tilhammerfest.no
Tilbud om å samarbeide og sponse den mest besøkte kanalen om det å flytte til Hammerfest www.tilhammerfest.no TilHammerfest.no er til for å gjøre terskelen for å flytte til Hammerfest lavere, og spre positiv
DetaljerKommunikasjonsstrategi revidering våren 2015
Kommunikasjonsstrategi revidering våren 2015 «Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv informasjon om sin virksomhet. Forholdene skal legges best mulig til rette for offentlig innsyn i den kommunale
DetaljerVVS-Foreningen på sosiale medier. Blogg!
VVS-Foreningen på sosiale medier Blogg! Hvorfor? Mål: flere skal kjenne til VVS-Foreningen mer omtale økt synlighet og påvirkningsmulighet Sosial bro Deling Kanal til media, politikere, myndigheter og
DetaljerKOMMUNIKASJONSPLAN. For prosjektet Nasjonal kompetansetjeneste for sjeldne og lite kjente diagnoser og funksjonshemninger
KOMMUNIKASJONSPLAN For prosjektet Nasjonal kompetansetjeneste for sjeldne og lite kjente diagnoser og funksjonshemninger 0 Innhold 1. Bakgrunn og mål for prosjektet 1 1.1 Mål for prosjektet 2 2. Mål og
DetaljerHvordan nå ungdom via sosiale medier?
Hvordan nå ungdom via sosiale medier? Colt Kommunikasjon AS Stiftet 03.12.2006 - Helena Makhotlova -Kommunikasjonsrådgiver i Norges første PRbyrå med spesialisering i sosiale medier - I dag er vi 5 heltidsrådgivere
DetaljerVi samhandler og skaper relasjoner
Vi samhandler og skaper relasjoner - HiST i sosiale medier FS-Brukerforum 25.10.2011 Agenda Sosiale medier i høgere utdanning Hvordan HiST bruker sosiale medier Praksis og muligheter Praktiske og overordna
DetaljerKommunikasjonsplan for Oslofjordfondet Vedtatt av fondsstyret
Kommunikasjonsplan for Oslofjordfondet 2010-2012 Vedtatt av fondsstyret 10.08.10 1. Sentrale føringer Kommunikasjonsplanen bygger på sentrale føringer og Oslofjordfondets handlingsplan. Oslofjordfondet
DetaljerBestilling fra komiteen:
Bestilling fra komiteen: Hvordan informeres befolkningen generelt og skolene, elevene og foreldrene spesielt om vedlikeholdssituasjonen? Ved: Informasjonsdirektør Eva Hille i Bergen kommune Informasjonsstrategi
DetaljerProtokoll fra møte i Hovedkomiteen i VKM torsdag 17 februar 2005 kl 0930-1530
Protokoll fra møte i Hovedkomiteen i VKM torsdag 17 februar 2005 kl 0930-1530 Fra Hovedkomiteen: Åshild Krogdahl (møteleder), Bjørn Næss, Hilde Kruse, Erik Dybing, Ingolf Nes, Jan Alexander (som seg selv
DetaljerMøte med administrasjon, politikere og media
Møte med administrasjon, politikere og media Hvordan få fram det jeg vil si Hvordan få formidlet det jeg vil si? Både i møte med administrasjonen i kommunen, politikere, andre berørte parter og media,
Detaljersosiale medier Servicekonferansen, Trondheim 27. oktober 2011 Ingrid Stranger-Thorsen Direktoratet for forvaltning og IKT
Forvaltningens bruk av sosiale medier Ingrid Stranger-Thorsen Direktoratet for forvaltning og IKT Agenda Hva er sosiale medier for forvaltningen? Utfordringer for forvaltningen ved bruk av sosiale medier
DetaljerSosiale Medier. Salgsplakaten rett i stua. 10.10.2013 Sigrun F. Gregori - Sjef digitale kanaler
Sosiale Medier Salgsplakaten rett i stua Sigrun Journalist og samfunnsviter Min første profesjonelle kommunikasjonsjobb i 1991 Vært redaktør for medlemsblader + Jobbet med digitale flater siden 2007 Facebook,
DetaljerMål og strategier. kommunikasjonsstrategi 2009 2012
Mål og strategier kommunikasjonsstrategi 2009 2012 innledning Kommunikasjonsstrategien gir retningslinjer for hvordan DSB skal jobbe med kommunikasjon, og omfatter DSBs totale informasjons- og kommunikasjonsvirksomhet,
DetaljerKom m u n ikasjon sstrategi
Kom m u n ikasjon sstrategi 201 6-2020 Buskerud fylkeskommune Kommunikasjonsavdeling en august 2016 Kommunikasjonsstrategi 2016-2020 Innhold 1. INNLEDNING... 3 1.1 Kommunikasjonsutfordringer... 3 1.2 Målgrupper...
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi for Meløy kommune 2013-2016 VEDTATT I KOMMUNESTYRET SAK 55/13-20. JUNI 2013 INNHOLD 1. Forord s. 2 2. Visjon og mål s. 3 3. Prinsipper for kommunikasjon s. 4 4. Ansvar og organisering
DetaljerIMDis nettstrategi MÅL. 2. Legge til rette for erfaringsdeling kommunene imellom for at de skal kunne lære av hverandre.
IMDis nettstrategi Denne strategien er vedtatt av IMDis ledelse og beskriver hvordan IMDi som helhet skal jobbe med nettkommunikasjon. Den gjelder for IMDi.no og andre nettsteder IMDi eier. Måloppnåelsen
DetaljerRETNINGSLINJER FOR BRUK AV SOSIALE MEDIER. Aktivitet i sosiale medier applauderes! Bare husk på hvor du jobber Oslo, november 2014
RETNINGSLINJER FOR BRUK AV SOSIALE MEDIER Aktivitet i sosiale medier applauderes! Bare husk på hvor du jobber Oslo, november 2014 RETNINGSLINJENE I KORTE TREKK Vær gjerne aktiv i sosiale medier, men ikke
DetaljerKommunikasjonsstrategi for byggingen av ny Vestfold og Telemark fylkeskommune
Kommunikasjonsstrategi for byggingen av ny Vestfold og Telemark fylkeskommune 1. Om dette dokumentet Vestfold og Telemark fylkeskommuner er vedtatt sammenslått fra 1. januar 2020. Dette dokumentet beskriver
DetaljerTEMAPLAN FOR INFORMASJON OG KOMMUNIKASJON BERLEVÅG KOMMUNE 2014-2018
TEMAPLAN FOR INFORMASJON OG KOMMUNIKASJON BERLEVÅG KOMMUNE 2014-2018 Berlevåg mannssangforening. Innholdsfortegnelse Innledning... 3 Lovgrunnlag for informasjonsvirksomhet... 4 Lov om offentlighet... 4
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
Klæbu kommune PRINSIPPER OG STRATEGI FOR KOMMUNIKASJON I KLÆBU KOMMUNE Godkjent av rådmannen 25.05. 2010 2 Innhold Innhold... 3 Bakgrunn... 4 Dette dokumentet tar utgangspunkt i... 4 Mål for kommunikasjon...
DetaljerKommunikasjonsstrategi for IKT-prosjektet A4.2
Kommunikasjonsstrategi for IKT-prosjektet A4.2 ENDRINGSLOGG [Ved større endringer i styringsdokumentet som krever godkjenning fra prosjekteier, skal prosjektlederen oppdatere endringsloggen. Her skal det
DetaljerRISØR UTVIKLING OG VEKST RUV
RISØR KOMMUNE RISØR UTVIKLING OG VEKST RUV KOMMUNIKASJONSPLAN Vi skal vokse - gjennom kunnskap, regional utvikling og attraktivitet RUV kommunikasjonsplan side 2 Innledning Kommunikasjonsplanen skal være
DetaljerKommu nikasjo nsplan
Kommu nikasjo nsplan 2013-2015 Innhold 1. Sentrale føringer... 3 2. Kommunikasjonsmål... 3 3. Målgrupper... 3 Søkere til fondet... 3 Virkemiddelaktører... 4 Myndigheter... 4 Presse og offentlighet... 4
DetaljerKULTURTANKEN. PR-kurs for elever som arrangører
KULTURTANKEN PR-kurs for elever som arrangører HVA ER Markedsføring / PR/ Kommunikasjon / Reklame Dette er alle begreper som brukes litt om hverandre. Hva betyr de egentlig? Markedsføring er ofte brukt
DetaljerProtokoll. Fra møte i Hovedkomiteen. 1. Velkommen, fravær, habilitet og godtgjøring. 2. Godkjenning av møte-innkallelse og dagsorden.
Protokoll Fra møte i Hovedkomiteen Dato: 27.02.15, kl. 10-15 Sted: Gjestehuset Lovisenberg, Oslo Møteleder: Jan Alexander og Gro-Ingunn Hemre Deltakere Fra Hovedkomiteen: Jan Alexander (leder, fra kl.
DetaljerBibliotek i sosiale medier. Kenneth Eriksen daglig leder
Bibliotek i sosiale medier Kenneth Eriksen daglig leder Hva er sosiale medier? Videodeling Bildedeling Blogging Mikroblogging Podcaster Sosiale medier RSS Forum & diskusjon sgrupper Widgets Wikis Sosiale
DetaljerKommunikasjonsstrategi Klima Østfold 2012-2015
Kommunikasjonsstrategi Klima Østfold 2012-2015 Kommunikasjonsstrategi 2012-2015 for Klima Østfold side 2 Innholdsfortegnelse Innhold Innholdsfortegnelse... 2 1. Innledning... 3 2. Dokumenthistorikk...
DetaljerStrategi for bruk av sosiale medier i Rakkestad kommune. Saksnr. 15/1441 Journalnr /15 Arkiv 140 Dato:
Strategi for bruk av sosiale medier i Rakkestad kommune Saksnr. 15/1441 Journalnr. 13555/15 Arkiv 140 Dato: 07.10.2015 1 Rakkestad kommune og sosiale medier Hvorfor satse på sosiale medier? 1. Hva er sosiale
DetaljerTelehuset Kjøreregler facebook januar 2012. Kjøreregler Facebook. Januar 2012
S 1 Kjøreregler Facebook Januar 2012 S 2 1. Forstå hva Facebook handler om Ikke tenk på tilstedeværelsen på Facebook som en markedsføringskampanje eller et promoteringsverktøy, men som et sted for dialog
DetaljerKommunikasjonsplan SSHF 2013-2014 00010702 I.7.INF-3
Kommunikasjonsplan SSHF 2013-2014 00010702 I.7.INF-3 04.02.2013 Innledning Dette er en plan for kommunikasjonsarbeidet i Sørlandet sykehus HF i 2013 og 2014. Planen angir hovedmålene, hvilke overordnede
DetaljerKOMMUNIKASJONSPLAN
KOMMUNIKASJONSPLAN 08.02.16 INNLEDNING Kommunestyrene i Askim, Eidsberg, Hobøl, Marker og Spydeberg har vedtatt å sluttforhandle et grunnlag for mulig sammenslåing av kommuner i Indre Østfold til en kommune.
DetaljerMamma eller pappa har epilepsi
Rapport for: Mamma eller pappa har epilepsi Utvikling av informasjonskanal for barn med foreldre som har epilepsi FORORD: En stor takk rettes til ExtraStiftelsen for økonomisk støtte. Uten denne støtten
DetaljerForfall: Christer Magnusson, Arild Sletten og Halvor Solheim.
Protokoll Fra møte i Faggruppen for plantehelse Dato: 27.10.11, kl. 10:00 16:00 Sted: VKM, Oslo Møteleder: Leif Sundheim Deltakere: Fra Faggruppe for plantehelse (Faggruppe 9) Leif Sundheim (faggruppe-
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2017-2030 Innhold Innledning... 3 1.1 Visjon, verdier og satsingsområder... 3 1.2 Kommunikasjonsutfordringer... 3 Kommunikasjonsmål og strategier... 4 2.1 Prinsipper for kommunikasjon...
DetaljerKommunikasjonsstrategi For Viken
Kommunikasjonsstrategi For Viken 2018-2020. Vedtatt i fellesnemnda 2.2.2018 Innledning: Viken fylkeskommune er en ny organisasjon og blir et nytt fylke som skal skapes og utvikles. God kommunikasjon er
DetaljerHvordan komme i gang med sosiale medier. Dag Henrik Sørensen dag.sorensen@eniro.no
Hvordan komme i gang med sosiale medier Dag Henrik Sørensen dag.sorensen@eniro.no www.twitter.com/daghsorensen (kilde: Ledernett.no) Sosiale medier Web 1.0 Monolog - En til mange (tradisjonell markedsføring)
DetaljerHiST i sosiale medier. Strategi og veiledning juni 2010
HiST i sosiale medier Strategi og veiledning juni 2010 Innhold HiST inspirasjon strategi sosiale medier Om strategien og veiledningen HiSTs muligheter for å bli bedre med sosiale medier Forts. forbedringsmuligheter
DetaljerKommunikasjonsstrategi Idéfasen Helgelandssykehuset Styreseminar 14. juni 2016 Merethe Myrvang, kommunikasjonsrådgiver
Kommunikasjonsstrategi Idéfasen Helgelandssykehuset 2025 Styreseminar 14. juni 2016 Merethe Myrvang, kommunikasjonsrådgiver Målsettinger for kommunikasjon Hva ønsker vi å oppnå med kommunikasjonen? Skape
Detaljer- kommunikasjonsstrategi for barnevernet 2008 2011
Et åpent barnevern - kommunikasjonsstrategi for barnevernet 2008 2011 Innhold 1. Innledning 1 2. Nå-situasjon 2 3. Mål for kommunikasjon om barnevernet 3 4. Ambisjoner, utfordringer og løsninger 3 1. Alle
DetaljerÅrsplan for VKM 2009. Hovedkomiteen i Vitenskapskomiteen for mattrygghet
Årsplan for VKM 2009 Hovedkomiteen i Vitenskapskomiteen for mattrygghet Innholdsfortegnelse Årsplan komiteen 2009... 2 Hovedkomiteen... 2 Faggruppe for hygiene og smittestoffer (FG1)... 3 Faggruppe for
DetaljerVeiledning for. nettansvarlig
Veiledning for nettansvarlig CP-skolen 2017 Innhold Valg av nettansvarlig... 2 Nettansvarligs oppgaver... 2 Fylkesavdelingens nettside... 3 Fylkesavdelingens Facebook-side... 4 1 Veiledning for nettansvarlig
Detaljer/20 16 KOMMUNIKASJONSSTRATEGI PLANDOKUMENT
/20 16 KOMMUNIKASJONSSTRATEGI PLANDOKUMENT k Innhold Bakgrunn... 3 Strategiske valg... 3 Strategisk fundament kommunens medarbeidere... 3 Grunnleggende prinsipper for kommunikasjon... 3 Strategiske grunnpilarer...
DetaljerSlik bygger du omdømme for din bedrift
Slik bygger du omdømme for din bedrift Elise Landa Omsland Etablering i Østfold Bedriftsleder Moss Etablering Fredrikstad Vekst i Fredrikstad Dialogen mellom «mann i gata» blir prioritert i søk Bo i Sarpsborg
Detaljer