SPØRSMÅL OG SVAR TIL KONKURRANSEGRUNNLAGET

Transkript

1 ORG.NR NSB Dato: Prinsensgate 7-9 Saksnr: K N-0048 Oslo Deres ref: T (+47) F (+47) nsb.no Til tilbyderne SPØRSMÅL OG SVAR TIL KONKURRANSEGRUNNLAGET ANSKAFFELSESNR. K VEDRØRENDE Rammeavtale på kjøp av lisenser og lisensforvaltning med rådgivning I forbindelse med nevnte anskaffelse er det innkommet spørsmål til konkurransegrunnlaget. Spørsmålene er anonymisert og lagt ut på for distribusjon til alle som har lastet ned konkurransedokumentene. 1 2 Ønsker NSB konsern å ha en avtale på all software og en aktør som kan tilby samtlige produkter? Dersom noen produsenter kun selger direkte, hvordan vil NSB konsern forholde seg til dette? Tilbudet skal være gyldig til Nå er det slik at produsentene ofte har månedlige prislister på lisenser og vedlikeholdsavtaler og at vi ikke har innflytelse på disse, mens våre egne ytelser står vi selvfølgelig fritt til å avtale dette. Kan NSB konsern si noe mer hvilke tanker dere har om dette? 3 Hvor mange kvalifiserte enheter/brukere har NSB? Vi ønsker en leverandør som kan fungere som SPOC på alle lisensavtaler/typer der det er mulig. Dette inkluderer enkelt lisenser som må betales via en webside. Vi ønsker da at leverandøren skal ha en ordning for dette, for så å fakturere oss. De avtalene/lisensene som kun går direkte holdes selvfølgelig utenfor. Hvis SAP lisenser handles direkte av SAP, ønsker vi at de skal bistå oss med å holde regnskap for dette (SAM). Vi ønsker et fast påslag på MS-lisenser, ser selvfølgelig poenget med at leverandørenes/produsentenes priser endrer seg. MEN: For MS EA avtale med tilhørende lisenser forventes det at prisene forhandles frem og er låst/avtalt for en tre-års periode. Her ønsker oppdragsgiver at LAR ikke endrer prisene eller påslag i den avtale perioden. Andre avtaler hvor prisen ikke er låst for en periode, gjelder selvfølgelig ikke dette. Ca kvalifiserte enheter

2 Side 2 av 5 Definisjon av en kvalifisert enhet er der du normalt sett broker alle tre Microsoft Enterprise produktene(office, OS, og Cal) en line of Business LOB er ikke en kvalifisert enhet. Definisjon av en kvalifisert Bruker er en person som normalt bruker alle typene av Microsoft Enterprise produktene (Office, OS og Cal). 4 Finnes det eksisterende lisenser med SA og hvis så når er fornyelse datoen, og hva er den underliggende lisens avtalen (EA, Select+,..)? 5 Lisensierer NSB SQL server standard og Enterprise via CAL eller Core modellen? 6 Hvis NSB lisensierer SQL server via CORE modellen kan dere oppgi nøyaktig antall av kjerner som brukes mot SQL og om de er virtualisert eller ikke? Hvis mulig kan dere sende en beskrivelse av deres IT infrastruktur? 7 Hvis NSB benytter Windows server og SQL server med SA. Har dere benyttet, eller vil dere benytte MAP Tool Kit/ SAM for å benytte dere av Grandfathering mulighetene for å flytte fra Server til prosessor(windows) eller fra Prosessor til Core lisensiering(sql)? 8 Kan dere sende en beskrivelse av NSB sin IT infrastruktur for Windows Servere (antall prosessorer rundt hva som er virtualisert/ ikke virtualisert) dette for å angi korrekt lisensiering. 9 I forhold til Dynamics CRM kan dere spesifisere om det er servere dere mener? Hvis det er server dere mener, hva med CRM CAL( std.,full, ESS, Limited)? 10 Er det mulig å separere SQL ut I en egen EAP Microsoft avtale? 11 Benytter NSB seg av Systemcenter for servere og/ eller klienter? EA som går ut 31/12-13, Select med de fleste server produkter. De fleste uten SA utenom ca. 40 SQL std. lisenser og SC (ML+SMSDC lisenser) Core. Vi ønsker kun å svare ut at de i all hovedsak er fysiske, med et par unntak. Vi sender ikke ut noen beskrivelse nå, kun ved en evt. avtaleinngåelse. Når det gjelder antall Cores, varierer dette per server/alder. Besvares ikke. Pris pr lisens med deres påslag holder. Vi har ca. 500 windowsservere, hvorav majoriteten er virtuelle. Det er server vi mener. CRM spørsmålene ønsker vi ikke å svare ut. Ja, der er mulig og vil bli vurdert. Ja, men ikke full Systemcenter på alle klienter. ML og SMSDC på alle servere.

3 Side 3 av 5 12 Ut i fra oversikten deres, ser vi at det er 3979 Office pro plus og 3849 på OS og 6305 for Core CAL +150 ECAL. Det er vi klar over. Skjevheter på Office og Windows er blitt rettet opp. Mixen vi har er godkjent av MS. 13 Hvis NSB skal inn på en EA så må begge delene være det samme siden vi må definere kvalifiserte brukere og enheter. Normalt sett for EA så må man bestemme seg for å bruke Core CAL eller ECAL en mix krever et eget amendment. I SSA-B Bilag 1 bruker NSB definisjonen rettighetshaver: Leverandøren skal kunne yte lisensrådgivning for alle de viktigste produsentene i Kundens portefølje. Kundens lisensportefølje består av lisenser fra ulike rettighetshavere, blant annet: Microsoft Oracle Sybase SAP Adobe I følge Advokatforeningen er definisjonen rettighetshaver en fysisk person. 1. som i siste instans eier eller kontrollerer en klient, eller 2. som en transaksjon gjennomføres på vegne av Begrepet rettighetshaver brukes ofte om en produsent, distributør eller forhandler av lisens. Hvordan definerer NSB begrepet rettighetshaver i denne forespørselen? Begrepet rettighetshaver har forskjellig betydning avhengig av hvilke rettigheter det er snakk om å inneha. I forbindelse med programvarelisenser er det hvem som har retten til den økonomiske utnyttelse av programvaren som er relevant. Denne retten kan i utgangspunktet tilligge både til en fysisk og en juridisk person. Retten til å utnytte programvare arbeidstaker har utviklet som en del av et ansettelsesforhold automatisk overdras til en arbeidsgiver (programvareselskap), jf. åndsverklovens 39g. Det vil dermed være programvareselskapet som har retten til å utnytte den aktuelle programvare, og som sådan er å anse som rettighetshaver til programvaren i relasjon til lisensavtaler. Det er for øvrig i overenstemmelse med bruken av begrepet rettighetshaver i forarbeider til åndsverkloven, se for eksempel sammendraget til Prop. 65 L ( ) om endringer i åndsverkloven. Det er rettighetshaveren som er NSBs avtalepart i forbindelse med lisensavtalene. Hvem som faktisk produserer (kopierer) programvare og innpakning, eller på annen måte er mellommann (som en distributør) er således ikke relevant. 14 I konkurransegrunnlaget er pris vektet 50 %. Innen pris er det følgende tre kategorier: Priser på lisensrådgivning og forvaltning Priser på kjøp og vedlikehold av lisenser Pris øvrige lisenser Hvordan fordeler NSB vektingen innen de tre ulike kategoriene? Vi har gjort rede for intern vektig av pris i konkurransegrunnlagets pkt. 6.1 under tabellen, samt i prisskjemaet: «Vedrørende evaluering av pris: For at prisevalueringen skal gjenspeile fordeling av omfang mellom de ulike produktene og tjenestene som forespørselen omfatter, har vi lagt inn estimerte volumtall i prisskjemaet. Vi gjør oppmerksom på at dette kun er et

4 Side 4 av 5 estimat og ikke forpliktende for oppdragsgiver i avtaleperioden. For lisensrådgivning og forvaltning har vi ingen gode historiske tall å vise til, derfor har vi foretatt et estimat for omfang. Se for øvrig konkurransegrunnlagets pkt For kjøp og vedlikehold av lisenser vil vi sammenligne prisene basert på lisensporteføljen for Microsoft-lisenser og påslagsprosent for øvrige lisenser. Vi har i dag ingen lisenser på Office 365, derfor er antall satt til 1.» I prisskjemaet (vedlegg K) vises antall i kolonne C for lisensrådgivning og i kolonne B for kjøp og vedlikehold. Dette utgjør i sum vektingen av prisen. Vi ser imidlertid at det ikke fremkommer tydelig nok hvordan påslag på øvrige lisenser vil vektes, utover at det er oppgitt at det største volumet av kjøpet vil gjelde lisenser fra Microsoft. Pris på øvrige lisenser vil vektes mellom % av priskriteriet. 15 Hvordan skal NSB sikre at evalueringskriteriet pris øvrige lisenser er sammenlignbart, når det er kjent i markedet at innpriser til forhandler varierer ut i fra: Netto innpris fra rettighetshaver Netto innpris fra produsent Forhandlerpris Veiledende pris Med bakgrunn i ovenstående, hvordan vil NSB sikre sammenlignbare tilbud når det ikke er spesifisert hva som er utgangspunktet for påslagsprosenten? 16 Er det mulig å legge til rader prisskjemaet under «Pris øvrige lisenser» slik at man oppgir ulik påslagsprosent for ulike produkter? Vi beklager at dette ikke er spesifisert godt nok, og gjør derfor en presisering i bilag 7 til SSA-K Lille Den Lille Kjøpsavtalen, «Avtalen punkt 3.1 Vederlag», andre avsnitt: «Vi ber om fastpris på Microsoftlisenser. For øvrige lisenser ber vi om påslag på netto innpris fra rettighetshaver i % og forventer at Leverandøren bistår med å sikre de beste prisene til Kunden. ( )» Innprisen skal være netto pris fra rettighetshaver, og påslaget skal dekke tilbyders kostnader for administrasjon og fortjenestemargin. Nei, vi ønsker en fast påslagsprosent på alle øvrige lisenser. Som oppgitt i konkurransegrunnlaget, vil det først og fremst kjøpes lisenser fra Microsoft gjennom avtalen, men vi ønsker også å kunne kjøpe andre lisenser fra leverandøren. Da vi p.t. ikke har gode for estimater fremtidig kjøp, ber vi om fast påslag. 17 Produktet «Office 365 E2» er utgått og finnes Vi har ingen av disse produktene enda, og er

5 Side 5 av 5 ikke lenger i Microsofts prislister. derfor ikke så kjent med dem. Det er imidlertid mulig å prise «step up» til E3. Hva skal vi gjøre? Ettersom dette ikke vil være utslagsgivende i vår evaluering av tilbudene, kommer vil vi å utelate «Office 365 E2» fra evalueringen. Det vil si at det er ikke nødvendig å inngi pris på dette produktet. Med vennlig hilsen Stehl, Karina E-post: KARINAS@NSB.NO Tlf: