Innføringstilbud for FY16 Enterprise Mobility Suite (EMS) Vanlige spørsmål

Transkript

1 Innføringstilbud for FY16 Enterprise Mobility Suite (EMS) Vanlige spørsmål 1. FEBRUAR 2016 OVERSIKT Fra 1. september 2015 kan nye EMS-nettokunder som kjøper minst 150 kvalifiserte EMS-SKU-er, være kvalifiserte for finansiering for å bruke EMS aktiv plassbruk på én enkelt, kvalifisert arbeidsbelastning. Kvalifiserte partnere omfatter Microsoft Consulting Services (MCS), en kvalifisert kompetansepartner for skyproduktivitet på sølv- eller gullnivå, en Enterprise Mobility Management-partner eller en kompetansepartner for enheter og administrasjon for aktiv plassbruksaktiviteter på vegne av kunden. Midlene reserveres til en sum av $ 15 per plass for 150 til 1000 plasser og $ 5 per plass over 1000 plasser. Maksimalt kan det reserveres $ per kunde. Nye nettokjøp av kvalifiserte EMS-SKU-er omfatter Enterprise Cloud Suite og Enterprise Mobility Suite Kjøpene kan utføres gjennom følgende lisensprogrammer: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value Subscription, MPSA, AOS, MOSP og Cloud Solution Providers (CSP). Dette tilbudet gjelder fra 1. september 2015 til 30. juni Kunder må kjøpe minimum 150 kvalifiserte SKU-er for å være kvalifisert. Finansieringen gjelder for kundeleiernivået, basert på antall kvalifiserte SKU-er som er kjøpt, og ikke basert på antall distribuerte arbeidsbelastninger. Denne investeringen utbetales direkte til partneren når milepælene i tilbudet er nådd, og når fakturaen er sendt i tide. Milepælene i tilbudet omfatter en kundegodkjent innføringsplan eller en kundegodkjent suksessplan på fasttrack.microsoft.com og 15 % av kjøpte plasser i aktiv bruk på én enkelt, kvalifisert arbeidsbelastning. Nedenfor vises eksempler på aktiviteter som partnere kan utføre for å oppnå det ønskede utfallet med 15 % aktiv bruk: Partnerledet prosjektstyring og leveringstjenester o Bransjeprogrammer på tvers av arbeidsbelastninger (SharePoint, Skype for Business, Visio, Yammer, Project Online / Project Lite) o Gruppeområder, arbeidsflyter og dokumentlagring i SharePoint Partnerledet endringsstyring, kommunikasjon og opplæring o Skisser visjonen, forretningsmålene og målene på suksess for innføring sammen med kunden, og oppnå «innsalg» fra en ledende sponsor o Definer hvordan EMS kan hjelpe med å oppnå visjonen, med foreslåtte bruksscenarier på tvers av spesifiserte kvalifiserte arbeidsbelastninger o Prioriter og definer en faseinndelt fremgangsmåte for utrulling for alle brukerne med en plan for kommunikasjon, forberedelsesgrad og fellesskapsstrategier o Kjør offisielle lanseringsbegivenheter, opplæring, uformelle lunsjmøter osv. med deltakelse fra ledende sponsorer og definerte støttespillere INNDELING AV VANLIGE SPØRSMÅL Tilbudsregler: Generelle spørsmål om kundekvalifisering Priser, Transaksjoner Innføringsinvestering Tillegg

2 TILBUDSREGLER: GENERELLE SPØRSMÅL OM KUNDEKVALIFISERING Hvilke kunder er kvalifiserte? Alle nye EMS-kunder er kvalifiserte for dette tilbudet gjennom plasser som kjøpes innenfor tilbudsperioden, gjennom følgende lisensprogrammer: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value Subscription, MPSA, AOS, MOSP, kvalifiserte kjøp gjennom Cloud Solution Providers. Dette omfatter alle kommersielle kontoer, myndighetskontoer og kontoer for betalt utdanning i alle land hvor EMS er tilgjengelig. Hvilke datoer gjelder for tilbudet? Tilbudet gjelder fra 1. september 2015 til 30. juni Finnes det et minstekrav til antall kjøp for å være kvalifisert for tilbudet? Ja. Nye EMS-nettokunder må kjøpe minimum 150 plasser med utvalgte Enterprise Mobility Suite-SKU-er og Enterprise Cloud Suite-SKU-er (inkludert G SKU-ekvivalenter og betalte Non-Profit-SKU-er) for å være kvalifiserte for dette tilbudet. Minstekravet kan oppnås ved å inkludere enhver kombinasjon av kvalifiserte SKU-er. Hva er utbetalingsbeløpene for dette tilbudet? $ 15 per plass for 150 til 1000 plasser, deretter $ 5 per plass over 1000 plasser (med en maksimal utbetaling på $ per kunde) Er kunder som har distribuert EMS, kvalifiserte for dette tilbudet? Nei. Kunder som allerede har distribuert EMS, er ikke kvalifiserte for dette tilbudet..er kunder som har kjøpt EMS, men ennå ikke distribuert det, kvalifiserte for dette tilbudet? Nei. Kundene må være nye EMS-kunder. Hvis de tidligere har kjøpt EMS i FY15, kan de være kvalifiserte for FY15- distribusjonstilbudet. Gir tilleggs-sku-er kvalifikasjon for dette tilbudet? Både de fullverdige ULS-versjonene og de nye tilleggsversjonene for de kvalifiserte SKU-ene gir kvalifikasjon for tilbudet. Det er ingen forskjeller på tilbudskriteriene. Gir syndikasjonssalg kvalifikasjon for dette tilbudet? Nei. Kjøp utført gjennom syndikasjonskanalen er ikke tilgjengelige for dette tilbudet ettersom EMS ikke lenger selges gjennom syndikering. Er kjøp som utføres gjennom Cloud Solution Providers (CSP), kvalifiserte for dette tilbudet? Ja. Kjøp som utføres gjennom CSP Partners, Tier 1 og Tier 2, gir kvalifikasjon for dette tilbudet sammen med de andre gjeldende vilkårene. Kan dette tilbudet brukes til lokale arbeidsbelastninger?

3 Nei. Dette tilbudet er bare for kvalifiserte EMS-skyarbeidsbelastninger. Er kunder i offentlig sektor kvalifiserte for distribusjonstilbudet? Generelt, ja. Denne typen fordeler er derimot ikke tillatt i enkelte land. Amerikanske kunder i offentlig sektor må signere et tilleggsdokument som de kan få fra en amerikansk lisensekspert / BIF med VL-konsesjon. Gir kjøp for Government Community Cloud kvalifikasjon? Ja. Kjøp for Government Community Cloud gir kvalifikasjon for dette tilbudet. Er EMS Academic-kjøp kvalifiserte for dette tilbudet? Dette tilbudet er kvalifisert for betalte Academic-kjøp. Gratis Academic-SKU-er gir ikke kvalifikasjon for tilbudet. Er EMS Charity-kjøp kvalifiserte for dette tilbudet? Ja. Dette tilbudet er tilgjengelig for EMS Charity-kunder som har betalte, kvalifiserte SKU-er for EMS. Er EMS-lisenser som selges gjennom EA Transitions eller legges til gjennom EMS Software Assurance Transition- SKU-er, kvalifiserte for dette tilbudet? Overgang ved fornyelse (nye nettokunder for EMS som kommer fra SA) gir kvalifikasjon for innføringsmidler. Hvis kunden velger å få innføringsmidler, er kunden ikke lenger kvalifisert for «overføringsmidler». Overføring midt i avtaleperioden er underlagt de vanlige retningslinjene, og kunden er kvalifisert for «overføringsmidler», men ikke innføringsmidler. Gir andre SKU-er for «betalt overgang» kvalifikasjon for dette tilbudet? Ja, så lenge kunden har kjøpt de kvalifiserte SKU-ene for «betalt overgang», er kunden kvalifisert for innføringsmidler. Kunder som bruker overgangs-sku-er til en verdi av $ 0, er ikke kvalifiserte for finansiering ettersom de kan benytte seg av «fri flyt»-overgangsperioden. Hvor lenge varer innføringsfordelen? Alle plassene må være distribuert innen 12 måneder etter kjøpsdatoen for det opprinnelige kvalifiserte SKUkampanjekjøpet, eller innen utgangen av kundens gjeldende, kvalifiserte EA-avtale (avhengig av hva som kommer først). Innføringsfordelene gjelder bare gyldige lisenser som kjøpes innenfor tilbudsperioden. Må plassene distribueres innenfor kampanjeperioden? Nei. For å dra fordel av innføringsinvesteringen må plassene distribueres innen 12 måneder etter det opprinnelige kvalifiserte kjøpet av de kvalifiserte SKU-ene, eller innen utgangen av kundens gjeldende, kvalifiserte lisensavtale (avhengig av hva som kommer først). Kan en kunde bruke innføringsmidlene hvis avtalen utløper mindre enn 12 måneder etter det kvalifiserte kjøpet? Kunden kan bruke investeringsmidlene for innføring i opptil 12 måneder etter kjøpet av de kvalifiserte plassene, selv om en ny avtale er påbegynt, så lenge kunden også kjøper kvalifiserte plasser etter fornyelsen, men innenfor tilbudsperioden.

4 Størrelsen på innføringsbeløpet som er tilgjengelig for kunden, beregnes på bakgrunn av antall kvalifiserte plasser kjøpt innenfor den gjeldende avtalen frem til 30. juni Kan kunder som har plasser som ble lagt til før tilbudsperioden, også benytte seg av tilbudet? Nei. Dette tilbudet er tilgjengelig for alle nye EMS-kunder for plasser kjøpt mellom 1. september 2015 og 30. juni Plasser som ble lagt til før tilbudsperioden, enten gjennom kjøp eller overføring, er ikke kvalifiserte for dette tilbudet. Hva om en kunde forpliktet seg til kvalifiserte plasser før 1. september 2015, men fakturadatoen kommer etter 1. september? Kan kunden motta midler? Ja, finansieringen er knyttet til når Microsoft oppdager inntektene, så hvis fakturadatoen er innenfor tilbudsperioden, er kunden kvalifisert for midlene. PRISER Hvilke priser gjelder for de kvalifiserte SKU-ene? Dette tilbudet gjelder kjøp av kvalifiserte SKU-er for EMS som er tilgjengelige i prislisten. Det er ingen kampanje-sku-er eller rabatter tilknyttet dette tilbudet. Hva om kunden kjøper SKU-er som er rabattert til $ 0? Er kunden da kvalifisert for tilbudet? Nei. Microsoft må motta betaling for kvalifiserte SKU-er for at kunden skal være kvalifisert for tilbudet. INNFØRINGSINVESTERING Hvordan fungerer investeringsmidlene for innføring? Innføringsinvesteringen er tilgjengelig for kvalifiserte nye nettokunder som kjøper minst 150 kvalifiserte EMS-SKU-er innenfor tilbudsperioden. Kunden må kjøpe EMS for første gang. Kunder som kjøper 150 til 1000 plasser, tjener $ 15 per plass. Kunder som kjøper over 1000 plasser, tjener $ 5 ekstra per plass over 1000 plasser. Maksimal utbetaling er $ USD. En kvalifisert partner kan opprette en profil for kunden på fasttrack.microsoft.com. Når kunden godkjenner partneren og en innføringsplan eller suksessplan er på fasttrack.microsoft.com, kan partneren be om finansieringen. Finansieringsforespørselen blir vurdert. Hvis den godkjennes, mottar partneren en kjøpsordre, og deretter kan partneren begynne arbeidet med å innfri kravene til aktiv plassbruk. I henhold til Microsofts kontroll- og samsvarspolicy bør ikke partneren påbegynne arbeidet før en kjøpsordre er opprettet og mottatt. Partneren kan fakturere Microsoft to ganger: Milepæl 1: 5 % av kvalifiserte SKU-er er i aktiv bruk på én enkelt, kvalifisert arbeidsbelastning. Partneren kan sende en faktura for å motta én tredjedel av de tilgjengelige midlene. Milepæl 2: 15 % av kvalifiserte SKU-er er i aktiv bruk på én enkelt, kvalifisert arbeidsbelastning. Partneren kan sende en faktura for å motta de gjenværende to tredjedelene av de tilgjengelige midlene.

5 Hva må kunden gjøre for å motta investeringsmidler for innføring? Innføringsinvesteringen utbetales direkte til den kvalifiserte partneren. Hvis partneren skal motta betalingen, må kunden gjennomføre ulike handlinger, inkludert å kjøpe kvalifiserte SKU-er, kontakte en kvalifisert partner og godta iverksettelsesplanen eller suksessplanen på fasttrack.microsoft.com. Kunden må samarbeide med partneren om å nå milepælene ovenfor for at partneren skal få utbetalinger fra Microsoft. Er midlene tilgjengelig for alle nye registreringer? Nei. Midlene tildeles på leiernivå. Er midlene tilgjengelige for enhver ny leier i et miljø med flere leiere? Nei. Midlene tildeles bare til én leier. Hvis flere leiere kreves for separate forretningsenheter med separate IT-avdelinger, kan tilbudet være tilgjengelig for hver leier. Hvordan defineres «aktiv bruk»? Aktiv bruk defineres i henhold til kvalifisert arbeidsbelastning: Intune-bruk = (antall lisensierte brukere med 1+ innmeldt enhet + antall innmeldte PC-er) / betalte lisenser AADP-bruk = o antall brukere med 1+ SAAS-app som ikke er MSFT o PLUSS antall brukere som har fullført SSPR-registreringen o PLUSS antall brukere som er aktivert for MFA (flertrinnsgodkjenning) o Total AADP-bruk = summen av de tre komponentene ovenfor, men bare for unike brukere. Azure Rights Management Services er ikke en godkjent arbeidsbelastning for dette tilbudet, og eventuell aktiv plassbruk blir ikke finansiert. Må alle de 150 plassene være samme SKU? Nei. Så lenge 150 kvalifiserte plasser totalt består av en kombinasjon av de kvalifiserte SKU-ene og kjøpes innenfor tilbudsperioden, overholder kunden minstekravet til antall plasskjøp i innføringstilbudet. Må kunden kjøpe 150 plasser samtidig for å være kvalifisert for innføringsinvesteringen? Kunden er kvalifisert så lenge 150 kvalifiserte plasser totalt kjøpes mellom 1. september 2015 og 30. juni 2016, uansett hvor mange transaksjoner som gjennomføres for å oppnå det totale antallet. Hvilke aktiviteter er kvalifisert for midlene i tilbudet? Innføringsaktivitetene inkluderer blant annet: Partnerledet prosjektstyring og leveringstjenester o Bransjeprogrammer på tvers av arbeidsbelastninger (SharePoint, Skype for Business, Visio, Yammer, Project Online / Project Lite) o Gruppeområder, arbeidsflyter og dokumentlagring i SharePoint Partnerledet endringsstyring, kommunikasjon og opplæring o Skisser visjonen, forretningsmålene og målene på suksess for innføring sammen med kunden, og oppnå «innsalg» fra en ledende sponsor

6 o o o o Definer hvordan EMS kan hjelpe med å oppnå visjonen, med foreslåtte bruksscenarier på tvers av spesifiserte kvalifiserte arbeidsbelastninger Prioriter og definer en faseinndelt fremgangsmåte for utrulling for alle brukerne med en plan for kommunikasjon, forberedelsesgrad og fellesskapsstrategier Kjør offisielle lanseringsbegivenheter, opplæring, uformelle lunsjmøter osv. med deltakelse fra ledende sponsorer og definerte støttespillere Utfør en suksessvurdering under og etter gjennomføring av innføringsplanen for å samle inn tilbakemeldinger fra ansatte, erfaringer og suksesshistorier Kan midlene brukes til mer enn én arbeidsbelastning? Ja, kunden kan velge mer enn én arbeidsbelastning, men kunden betales bare for 15 % aktiv plassbruk på én enkelt, kvalifisert arbeidsbelastning. Hva om en kunde forpliktet seg til å kjøpe SKU-er før 1. september 2015, men fakturadatoen kommer etter 1. september 2015? Er kunden kvalifisert for finansiering? Ja. Inntekten må registreres under tidsperioden for tilbudet, og tjenesten må ikke starte før tidsperioden for tilbudet for at kunden skal være kvalifisert for finansiering. Inntektsregistreringen er bundet opp til fakturadatoen for avtalen. Hvor lenge varer innføringsfordelen? Alle plassene må være distribuert innen 12 måneder etter kjøpsdatoen for det opprinnelige kvalifiserte kjøpet, eller innen utgangen av kundens gjeldende, kvalifiserte lisensavtale (avhengig av hva som kommer først). Innføringsfordelene gjelder bare lisenser som kjøpes innenfor tilbudsperioden. Innføringsmidlene kan fortsatt brukes på forpliktelsesavtalen etter at den gjeldende avtalen har utløpt, hvis kunden har kjøpt kvalifiserte SKU-er innenfor både den gjeldende avtalen og forpliktelsesavtalen. Størrelsen på innføringsmidlene som er tilgjengelige for kunden, beregnes basert på antall kvalifiserte plasser som kjøpes innenfor den gjeldende avtalen innen 30. juni Innføringsmidlene må fortsatt brukes innen 12 måneder etter det opprinnelige kvalifiserende kjøpet. Må plassene distribueres innenfor tilbudsperioden (innen 30. juni 2016)? Nei. For å dra fordel av innføringsinvesteringen må plassene distribueres innen 12 måneder etter det opprinnelige kvalifiserte kjøpet av SKU-ene for tilbudet, eller innen utgangen av kundens gjeldende, kvalifiserte lisensavtale (avhengig av hva som kommer først). Hvordan kan partnere kvalifisere seg for innføringsinvesteringen? MCS, kompetansepartnere for skyproduktivitet på sølv- eller gullnivå, kompetansepartnere for Enterprise Mobility Management eller enheter og distribusjon er kvalifiserte til å delta. Hvordan får kunden tak i midler til å engasjere en partner? Partneren må be om midlene gjennom fasttrack.microsoft.com. Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har flere spørsmål? Send en støtteforespørsel på fasttrack.microsoft.com. Om nødvendig kan du også sende en e-post til [email protected].