Kundens krav til leveranser

Transkript

1 Kundens krav til leveranser HiB Felles plattform for Høgskolens nettsider Parafer / Side 1 av 6

2 Innhold 1 FORMÅL MED ANSKAFFELSEN ANSKAFFELSENS INNHOLD OG OMFANG KRAV TIL LEVERANSEN KOMPETANSE OG LISENSER Kompetanse Lisenser Metode og verktøy... 6 Parafer / Side 2 av 6

3 Oppdragsgivers kravspesifikasjon 1 Formål med anskaffelsen HIB ønsker en framtidsrettet nettløsning som gjør det mulig å holde høyere kvalitet på innholdet og et høyere servicenivå til sine eksterne og interne brukere. 2 Anskaffelsens innhold og omfang Oppdragsgivers eksterne nettsider skal publiseres på ny webplattform av type Episerver som også brukes på Høgskolens intranett. Det innebærer at (CMS) bygger på den basisfunksjonalitet som ligger i overnevnte plattform når det gjelder publiseringstilganger/- roller og fleksibilitet mht. publisering av innhold i ulike seksjoner. Høgskolen i Bergens (HIB) eksterne nettsider i dag er i all hovedsak et hierarki av htmlsider, redigert i Dreamweaver, som driftes teknisk av Høgskolens egen IT-avdeling. Høgskolens nettsted består i dag av over sider, med ca 9 millioner sidevisninger i året. Det er et innholdsrikt nettsted, men mange sider aldri er besøkt. Det finnes ingen verktøy for å få oversikt over eller evaluere sidene, bortsett fra manuelle gjennomganger. HIB har selv utviklet disse sidene. HIB har et intranett for ansatte bygd på Episerver (CMS6) som er utviklet av Epinova. Til denne løsningen er det gjort en del spesialutvikling i publiseringsgrensesnitt og - funksjonalitet. HIB ønsker å inngå en rammeavtale for utvikling og videreutvikling av Høgskolens eksterne og interne nettsider, herunder: Tilpasse publiseringsgrensesnitt og visningsmaler Utvikling av integrasjoner Bistand til design Kompetanseoverføring / gjennomføring av kurs Kjøp av lisenser Ved oppstart av rammeavtalen ønsker HIB å gjennomføre et prosjekt som tilpasser de eksterne nettsidene hib.no og student.hib.no i henhold til HiBs behov og krav, slik de er beskrevet i konkurransegrunnlaget og tilhørende dokumenter. Det er lagt ved skjermbilder av dagens intranettløsning for å supplere beskrivelse av enkelte krav. Disse skjermbildene er lagt ved som Vedlegg 1. Leverandør står fritt til å komme med andre løsninger som ivaretar ønsket funksjonalitet. Parafer / Side 3 av 6

4 Til de beskrevne behov som ikke dekkes av basisfunksjonalitet i cms-et, er det ønskelig å bruke moduler som allerede er utviklet til Episerver, det være seg leverandørens egne eller andres moduler (se f.eks. i HIB er i utgangspunktet positivt innstilt til å tilpasse sine krav til eksisterende modulers funksjonalitet. I leverandørens løsningsforslag må det klart fremgå på det enkelte krav hvor HIB kan tilpasse sine krav til standardfunksjonalitet, samt hva som krever spesialtilpasninger for å kunne imøtekomme HIBs krav. Tilpasningsavtalen (SSA-T) vil bli lagt til grunn for gjennomføring av prosjektet som innbefatter etablering av ny plattform for de eksterne nettsidene. For andre tjenester vil rammeavtalen (SSA-R) bli lagt til grunn. En sentral del av rammeavtalen vil være å tilrettelegge for integrasjoner av innhold fra eksterne systemer til løsningen. Dette gjelder integrasjon mellom både CRISTIN og Felles Studentsystem (FS) mot de eksterne nettsidene. Informasjon om studietilbudet ved HiB skal hentes ut fra FS. Dette gjøres ved hjelp av en webservice hos FS, FSWS Studinfo. Det har vist seg at informasjonen som hentes ut herfra bør bearbeides før videre presentasjon på nettsidene. Andre universitet/høgskoler som har laget tilsvarende løsninger har bearbeidet informasjonen og deretter lagt dataene i en lokal database. Den lokale databasen brukes så for integrasjon mot og presentasjon på websider. Integrasjonen med FS består dermed av 2 trinn. Trinn 1 er bearbeiding av data fra FSWS og strukturering av disse i en lokal database. Trinn 2 er presentasjon av data i den lokale databasen på websidene. Spesifikasjon for dette arbeidet vil bli utarbeidet i samarbeid med valgt leverandør som en del av overnevnte prosjekt. Integrasjonene må være implementert før publisering av de nye, eksterne nettsidene. De nye, eksterne nettsidene må være utviklet, testet og implementert innen HiB ønsker i utgangspunktet bistand fra leverandør til begge trinn, men for trinn 1 kan det være aktuelt at HiB løser det i samarbeid med andre i universitets- og høyskolesektoren eller gjennom separat konkurranse. Dette vil bli endelig avklart i den overnevnte spesifikasjonsprosessen. Rammeavtalen omfatter også kjøp av Episerver lisenser iht. HIBs behov i kontraktsperioden. I de tilfeller hvor HIB allerede har aktuelle lisenser, så vil HIB gå over til valgt leverandør ved fornying av disse lisensene. Det gjøres oppmerksom på at oppdragsgiver kan ha eksisterende avtaler med andre leverandører som kan få innvirkning på leveranser og ytelser på denne leveransen. For nærmere informasjon om lisenser, se SSA-T, Bilag 3. HIB har fått en ny grafisk profil som vil legges til grunn for arbeidet med HIBs nettsider. Som en del av rammeavtalens tjenestespekter vil bistand til design inngå. Det er en overordnet målsetning at disse tjenestene leveres fra valgt leverandør, men oppdragsgiver forbeholder seg retten til å gjennomføre separat konkurranse. Det er viktig for oppdragsgiver at valgt rammeavtaleleverandør sikrer kompetanseoverføring til HIBs ansatte gjennom samarbeidet i avtaleperioden. Parafer / Side 4 av 6

5 3 Krav til leveransen Kravene i kravtabellen danner grunnlaget for Leverandørens løsningsforslag som skal fremkomme av Bilag 2a og Bilag 2b. De ulike kravene har ulik prioritet. Prioritet A = Absolutte krav som må tilfredsstilles. Tilbud som ikke tilfredsstiller alle absolutte krav vil bli avvist. Prioritet B = Viktige krav som bør tilfredsstilles, men det er ikke et absolutt krav. Svar vil ha stor betydning for evaluering av tilbudet. Kravet tillegges høyere vekt enn C-krav. Prioritet C = Betingede krav som bør tilfredsstilles, men det er ikke et absolutt krav. Svar vil ha betydning for evaluering av tilbudet. Kravet tillegges lavere vekt enn B- krav. Samtlige krav i tabellen under skal bekreftes og redegjøres for i Bilag 2b Leverandørens løsningsbeskrivelse. Ved utfylling av tabellen i Bilag 2 skal Leverandøren sette kryss (X) i kolonne for ja, delvis eller nei under Leverandørens oppfyllelse. En besvarelse av kravet skal redegjøres for i tabellen under overskrift: «Redegjørelse». Dersom det ikke er tilstrekkelig plass i kolonnen «Løsningsbeskrivelse» kan eget hjelpedokument benyttes. I slikt tilfelle må hjelpedokumentet henvise til det aktuelle kravet (krav nr.) i tabellen. Det vises til at Leverandøren plikter å dokumentere at han oppfyller de krav som er satt. Evt. manglende dokumentasjon vil medføre at kravet anses som ikke oppfylt. 3.1 Kompetanse og lisenser Kompetanse Krav.nr Oppdragsgivers krav Referanse og beskrivelse av krav 1 HIB ønsker å inngå en rammeavtale for utvikling og videreutvikling av Høgskolens eksterne og interne nettsider, herunder: Kravtype B Tilpasse publiseringsgrensesnitt og visningsmaler Utvikling av integrasjoner Bistand til design Kompetanseoverføring / gjennomføring av kurs Kjøp av lisenser Leverandør skal beskrive hva slags kompetanse, erfaringer og referanser tilbudte konsulenter har. Leverandøren bes legge ved CV for for aktuelle personer. Parafer / Side 5 av 6

6 3.1.2 Lisenser Krav.nr Oppdragsgivers krav Referanse og beskrivelse av krav 2 Høyskolen har i dag 2 lisenser knyttet til EPI-server for intranettsidene, henholdsvis en hoved lisens og en knyttet til testserver. Disse er kjøpt fra Epinova, og fornyes årlig. I løpet av rammeavtalen kan HIB ha behov for flere lisenser. Leverandøren bes oppgi relevante typer lisenser og hvilke lisensstruktur som legges til grunn Metode og verktøy Krav.nr Oppdragsgivers krav Referanse og beskrivelse av krav 3 Leverandøren bes gi en kort beskrivelse av de metoder og verktøy som leverandøren vil legge til grunn for levering av rammeavtalens tjenestespekter. Kravtype B Kravtype B Parafer / Side 6 av 6