Årsrapport 2012 BASIS ARENDAL KOMMUNE. En oppsummering av kommunens boligsosiale aktiviteter 2012 og planer for 2013

Transkript

1 Årsrapport 2012 BASIS ARENDAL KOMMUNE En oppsummering av kommunens boligsosiale aktiviteter 2012 og planer for 2013 Gøril Onarheim Christiansen - Prosjektleder

2 Formålet med rapporteringen Dokumentere mål- og resultatoppnåelse i boligsosialt utviklingsprogram. Kunnskapsbasert grunnlag for rapportering til oppdragsgivere. Rapporteringsmal Denne malen har bl.a. tatt utgangspunkt i skjemaet for påmelding til boligsosialt utviklingsprogram. Leveres og hvert år. 1. Formalia 2

3 Kommunens navn: Arendal kommune Programleder: Gøril Onarheim Christiansen Programstart: Rapporteringsdato: Utfylt av: Gøril Onarheim Christiansen Telefon: Gøril: E-post: 2. Bakgrunn for kommunens deltakelse 1. Rullering av boligsosial handlingsplan Kommunens vedtatte boligsosiale handlingsplane er fra 2003, og må rulleres. Planen skal knyttes opp mot kommunens øvrige planarbeid, og sees i sammenheng med plan for tidlig innsats sein omsorg, som vil erstatte flere av dagens planer. Dette planarbeidet er tenkt startet opp høsten Kompetanseheving BOkart Det er avdekket manglende rutiner og kompetanse på kartlegging og registrering, og dette viser et klart behov for økt kompetanse og kvalitetssikring av kommunens registreringer i BOkart. 3. Samarbeidsrutiner kommune/kf Kommunen har utfordringer knyttet til opprettelse av kommunalt foretak for eiendom mht kompetanse på bestiller-utfører modellen. Bestiller her er medarbeidere som skal ha god kompetanse på boligsosiale utfordringer og boligsosialt arbeid på system- og individnivå. I tillegg fordrer en slik organisering gode systemer på kommunikasjon og samhandling. 4. Optimalisere bruk av tilgjengelige virkemidler gjennom Husbanken og andre aktører Det skal settes større fokus på bruk av tilgjengelige virkemidler både lokalt og gjennom Husbanken, for å forebygge og avskaffe bostedsløshet. 5. Økonomisk rådgivning og veiledning ved kjøp/salg Høyt prisnivå på boliger gjør at mange brukere ikke klarer å benytte seg av det lån/tilskudd de har fått innvilget fra kommunen. Det er her behov for individuell veiledning. Videre er det knyttet behov til både inntektssikring for den enkelte og eventuell gjeldsordning der det er nødvendig. 6. Brukermedvirkning Kommunen ønsker å videreutvikle og systematisere samarbeid med brukere/pårørende og frivillige organisasjoner. Vi ønsker å se BASIS i sammenheng med allerede eksisterende arbeid på dette området, og eventuelt videreutvikle dette spesifikt i vårt boligsosiale arbeid. 3. Mål for kommunens program Visjonen er: Alle skal kunne bo godt og trygt Nedenfor beskrives kommunen mål sett ut i fra programmets 3 hovedmål, og resultatoppnåelse så langt i programmet. De ulike delmålene skal beskrive ønsket resultat innenfor hvert hovedmål. Utvid tabellen dersom det er flere delmål. (Det kan også settes opp konkrete mål under hvert delmål hvis ønskelig.) Målene bør formuleres slik at en kan svare ja eller nei på om de er nådd. Noen av delmålene kan høre inn under flere av de tre hovedmålene for programarbeidet. 3

4 Programmets hovedmål 1: Økt forebygging og bekjempelse av bostedsløshet Delmål 1 Delmål 2 Beskrivelse av mål Resultat Varighet (ferdig når) Overføring av saksbehandlingsansvar for søknad om kommunal bolig og ledelse av Tverrfaglig tildelingsutvalg (TTU) til NAV. Videreutvikling av det boligsosiale arbeidet gjennom opprettelse av bolig- og økonomiteam (BØK) ved NAV. Utvikling av boligskolekonsept for ungdom år. Opprette arbeidsgrupper + samarbeid med Drammen som jobber med det samme. Samarbeide med barnevern, flerkultur og kriminalomsorg m.fl. Gjennomført etter tidsplanen, fungerer i dag bra. Søknader blir behandlet fortløpende, og boliger blir tildelt ukentlig. Som et ledd i videre satsing på boligsosialt arbeid er det besluttet å opprette et bolig- og økonomiteam ved NAV, BASIS vil være en del av dette og det er nærmere beskrevet under pkt 4 Første testgruppe har deltatt på boligskole og planen er å videreføre dette til 2013 som et fast tilbud. Se utvidet beskrivelse under punkt Delmål 3 Sammensetning beboere nye Torbjørnsbu (20 leiligheter med bemanning, rus). Internt samarbeid. Fast sak i TTU. Brukermedvirkning. Bomiljø. BASIS er nå i sluttfasen for delprosjektet Nye Torbjørnsbu, og denne prosessen har fått en utvidet beskrivelse i rapporten under pkt Delmål 4 Restanseovervåkning, samarbeid med Arendal eiendom KF og innfordring/regnskap for å forebygge utkastelser. Løpende, faste møter. BASIS deltar ut året for å kvalitetssikre rutiner/prosedyrer innenfor området. Som et tydelig resultat av prosjektets fokus på restanser og kompetanseheving på dette fagfeltet, ble det høsten 2012 tatt initiativ fra enhet for Innfordring om å utvikle en felles rutine for hvordan kommunen skal håndtere restanser. Det har vært viktig å samkjøre Innfordring, Arendal eiendom og TTU (Tverrfaglig tildelingsutvalg)

5 Programmets hovedmål 2: Økt boligsosial kompetanse i kommunene Delmål 1 Delmål 2 Delmål 3 Beskrivelse av mål Resultat Varighet (ferdig når) Utvikle digital boligsosial håndbok for ansatte, med rutinebeskrivelser, samarbeidskontrakter og eksterne linker til lovverk, samarbeidspartnere og fagmateriell. justering av (trygdetrekk husleie, transport bostøtte etc.) Økt kompetanse gjennom kurs/konferanser innen boligsosialt tema. Synliggjøring av prosjektets kompetanse gjennom samarbeid med andre kommuner. Kommunen ønsker å bli best på Agder, og være et senter for samarbeid om boligsosial kompetanse på Sørlandet. Utvidelse av TTU, flere faginstanser er involvert. Ansatte med særskilt spisskompetanse innen eget fagfelt blir invitert ved behov. Saken Nye Torbjørnsbu skal være et eget tema i TTU Publisert på kommunens egne ansatt sider. Alle interne boligsosiale rutiner er her samlet. Etter/videreutdanning, boligsosiale fagkonferanser og kurs/konferanser i regi av Husbanken, fylkesmannen og KBL. Nettverksbygging utenfor egen kommune. Også fokus på å synliggjøre prosjektet og kommunens kompetanse gjennom samarbeid med andre kommuner. Økt kompetanse om kollegers arbeidsområder, muligheter for økt tverrfaglig samarbeid og nettverksbygging. BASIS er med som rådgivende instans. Nye Torbjørnsbu har vært eget tema i TTU, og det har vært diskutert aktuelle kandidater, sammensetning og brukermedvirkning Løpende Løpende 5

6 Programmets hovedmål 3: Økt boligsosial aktivitet i kommunene Delmål 1 Beskrivelse av mål Resultat Varighet (ferdig når) Utvikling av boligsosial handlingsplan som en del av kommunens satsning på en helhetlig plan hvor man ser at tidlig forebygging gir behov for offentlig omsorg på et senere tidspunkt i livet. Det skal utvikles en operativ plan hvor både rus, psykiatri og bolig sees i sammenheng men annen helseforebygging. Planen skal være ferdig i løpet av 2013, og BASIS skal jobbe med den boligsosiale delen. Dette blir et stort prosjekt, hvor svært mange aktører skal samarbeide. I løpet av Organisering BASIS prosjektet har per i dag 2,4 årsverk. Prosjektleder 100 % stilling, prosjektkonsulent 100 % stilling og miljøvaktmester 40 % stilling. Øverste beslutningsorgan er styringsgruppen, med mandat gitt i vedtak fra bystyret i sak 08/9624. Styringsgruppen møter fast hver 3 måned. Som et ledd i kommunens videre satsning på det boligsosiale arbeidet er det fra 1. januar 2013 opprettet et bolig- og økonomi team (BØK) ved NAV. Dette teamet skal samle den boligsosiale og økonomiske kompetansen og være en leverandør med spisskompetanse ut mot de som jobber med brukerne. Samtidig vil BASIS bli en del av dette teamet. Prosjektet er nå over i 2 fase som vil innebære å forsterke den boligsosiale kompetansen i kommunens 1 linje, bistå med koordinering og være en aktiv bidragsyter for BØK (Bolig- og økonomiteam) som nå skal etableres. I tillegg til BASIS flytter man også saksbehandlere på lån/tilskudd og bostøtte inn i BØK teamet. Dette vil gi synergieffekter i form av tettere samhandling mellom NAV og de som jobber med Husbankens virkemidler, økt kompetanse og en mer effektiv utnyttelse av Husbankens virkemidler. BASIS flytter nå sine kontorer og plasseres fysisk i NAV sine lokaler på Tyholmen i Arendal, men vil også ha tett kontakt opp mot enheter plassert på rådhuset. Martha Øynes skal lede det nye BØK teamet og vil også administrativt ha ansvar for BASIS prosjektet som i denne fasen blir en del av BØK teamet. Det vil i løpet av første halvår 2013 komme noen endringer med hensyn til utskiftning av/nye deltagere i arbeidsgruppe og styringsgruppe. Prosjektleder vil melde endringer til Husbanken så snart disse foreligger. 6

7 Styringsgruppe (SG) Kommunalsjef for helse og omsorg - Torill Skår (leder SG) NAV Martha Øynes Enhet for psykisk helse og rus Tora Halvorsen Enhet for service Anne Kathrine Haugland Arendal eiendom KF Per Johnsen Husbanken Bjørn Notto Eppeland (observatør) Prosjektleder (PL) Gøril Onarheim Christiansen PROSJEKTANSATTE Ellen Fehrnstrøm Laila Tjønnvåg Prosjektgruppe (PG) Stab helse og omsorg: Olav Myklebust Tjenestekontoret: Unni Hansen og Lillian Andersen Psykisk helse og rus : Liv Skjæveland Nav: Gro Turid Songedal Servicekontoret: Signe Morka Arendal kommune Eiendom KF: Marianne Ljøstad Miljøarbeidertjenesten: ambulerende deltagelse etter turnus Barnevern: Jan Aksel Tjønnvåg Mestring og rehabilitering: Grete Nærbø 7

8 5. Samarbeidspartnere og aktører Gi en oversikt over hvilke faginstanser og aktører som deltar og på hvilken måte er de involvert. Sett kryss i ruten der det passer. Formell deltakels e Kommunalt baserte Sentraladministrasjon Planseksjon Aktiv deltakelse Boligforvaltning/Arendal eiendom Ansvarlig Husbankens virkemidler Psykiatritjeneste Rustjeneste Barneverntjeneste Helsetjeneste Sosialtjeneste/NAV Utekontakt /miljøarbeidertjeneste Andre Oppfølgingstjenesten/ungteam Helseforetak rus Helseforetak psykiatri Namsmyndighet Politi Fylkesmann Kriminalomsorg Frivillige organisasjoner Boligbyggelag (enkeltsaker) Private utleiere (enkeltsaker) Andre; Blir informert (om relevante saker) Ingen deltak else 6. Brukermedvirkning Målgruppe boligskole: Boligskolen har nå gjennomført en første testgruppe. Mandat for boligskolen har vært: Boligskole for ungdom skal være et delprosjekt under BASIS. Arbeidsgruppen er sammensatt av representanter fra barnevern, NAV, Ungdomsteamet i Arendal Kommune, Flerkultur, Kriminalomsorgen, Arendal Eiendom, ARA (avd. for rus- og avhengighetsbehandling SSHF) og BASIS. Målgruppen er ungdom mellom 16/18-25 år. Arbeidsgruppen skal utvikle og etablere et boligskoletilbud for ungdom i målgruppen. De som er i kontakt med forskjellige instanser i Arendal kommune som driver oppfølging av vanskeligstilt ungdom med forskjellig bakgrunn og ståsted. Ungdommen skal også selv medvirke til å videreutvikle konseptet gjennom blant annet samtale og evaluering når det er gjennomført en skoledag Det vurderes også å gi tilbud til deltagere om å komme tilbake men da som foredragsholdere (hjelp til selvhjelp), for å motivere neste gruppe. Tilbudet skal prøves ut på en gruppe ungdommer med oppstart medio oktober -12. Inntaktskriterier: 8

9 - Trenger hjelp til å skaffe egen eller leid bolig - Har behov for botrening/ har lav boevne - Behov for opplæring i hverdagsøkonomi Det vil i 2013 satses videre på boligskolekonseptet og det tas sikte på å utvide tilbudet: Oppstart arbeidsgruppemøter (1. møte holdes etter gjennomføring av kurs for Voksenopplæringen) Gjennomføring av kurs for 2. og 3. klasse ved Sam Eyde videregående skole Utvikle kartleggingsverktøy, interaktive oppgaver, Multiple choice Test og lignende Nye kurs på NAV Tilbud om boligskole til innsatte, samarbeid med kriminalomsorgen Målgruppe nye Torbjørnsbu: nye Torbjørnsbu (20 boliger til mennesker med rusproblemer) ble vedtatt i 2011, og byggeprosessen er i gang. Det er inngått en avtale med Blåkors om drift av botilbudet. Nye Torbjørnsbu har vært et stort delprosjekt for BASIS, og da særlig siste halvår BASIS fikk i oppgave å koordinere utvelgelsen av brukere som skal få tilbud om bolig på Torbjørnsbu. I tillegg kom koordineringsoppgaver i forhold til samarbeidsrutiner med Blåkors, etablering av rutiner ved søknad/inntak og intern samhandling i forhold til botilbudet. Det har vært mange enheter involvert på ulike plan, og noe av utfordringen ble å sørge for god kommunikasjon både internt og eksternt. I den forbindelse ble det kalt inn til prosessdag 24. september på Tyholmen hotell. Dagen skulle brukes både til idemyldring og forventningsavklaring rundt etablering av Nye Torbjørnsbu. Her samlet vi alle som på ulike nivåer skulle ha noe med sammensetning/utvelgelse av beboergruppe på Torbjørnsbu. Dagen ble delt i to, og fra aktuelle enheter var det på forhånd bestilt navnelister med aktuelle kandidater til å flytte inn. Det ble brukt god tid på forventningsavklaring, og diskusjon rundt hvordan man skulle fordele oppgaver som dukket opp i forbindelse med etablering av botiltaket. Forankring og eierskap er viktig når man i en perioden skal jobbe med etablering av et så stort botiltak på ulike nivåer i organisasjonen, samtidig som man skal samarbeide med en ekstern part (Blåkors). Gjennom en sesjon med idemyldring kom det gode forslag som BASIS tok med seg videre i prosessen. Andre del av dagen var satt av til gjennomgang av aktuelle kandidater. Her var det svært viktig å ha de rette menneskene med, altså de som kjente brukerne og deres nåværende bosituasjon. NAV og Miljøarbeidertjenesten var viktigste leverandør for kartlegging og informasjon om brukerne. Denne prosessdagen kom det frem ca 70 kandidater. Alle navn ble gjennomgått, og nye utvidede kartleggingsoppgaver ble fordelt. Det ble besluttet at de neste møtene skulle foregå i TTU. Slik har prosessen blitt solid forankret, oppgaver fordelt og alle kandidater har blitt nøye vurdert. I slutten av desember sitter vi igjen med ca 28 kandidater, og har fått inn 19 søknader. Det har vært gjort et formidabelt kartleggingsarbeid og alle deltagere i TTU og andre enheter som har vært involvert har med sitt engasjement sørget for at denne prosessen har vært utrolig positiv. Det ble planlagt Åpen dag for å presentere prosjektet på Torbjørnsbu for målgruppen for botiltaket, som er mennesker i en aktiv russituasjon. Vi valgte å leie Røde kors huset, da dette for mange brukere er nøytral grunn. I forkant av møtet var vi aktivt ute og informert brukerne, og alle fikk blant annet en invitasjon som ble personlig levert. Vi la vekt på at det skulle være avslappende og hyggelig fremfor et kommunemøte. Det ble lagt opp til bevertning og rundstykker, vafler, brus og kaffe ble kjøpt inn. For å få informasjon om åpen dag ut i miljøet allierte vi oss med dagtilbud på T5 (cafè/dagsenter) hvor vi stilte opp hver dag kl Vi hang opp bilder og byggetegninger og la ut søknadsskjema slik at de som ønsket kunne få bistand til å søke. Miljøarbeidertjenesten informerte alle sine brukere og stilte også opp med skyss/biler for de som trengte dette. 9

10 6 november ble møtet avholdt, vi hadde da laget en presentasjon med foto, tegninger, husleienivå og annen relevant informasjon. På selve dagen var også representanter fra Blåkors invitert og de stilte med tre stykker. Kommunen stilte med leder for rus og psykisk helse, politisk representant fra helseog omsorgskomiteen, NAV, miljøarbeidertjenesten, tjenestekontoret og BASIS. Både brukere og ansatte ble fortløpende tilbudt skyss og omvisning i nybygget, noe mange takket ja til. Dette var særlig viktig for at brukerne skulle få se planløsning, materialvalg og innvendig/utvendig estetiske detaljer. Her er noen av kommentarene vi fikk: Jeg begynte allerede å plassere møblene mine jeg Det virket så trygt at alle måtte ringe på døra for å komme inn Jeg trenger noen som kan hjelpe meg når jeg har det for jævlig, det er godt å vite at det finnes noen på jobb hele døgnet Det var svært viktig å få ut riktig informasjon til brukerne i forkant av møtet, da vi visste at det verserte ulike oppfatninger av hva Torbjørnsbu skulle være, eksempelvis var det en del som trodde dette skulle være akuttboliger som kun ble tildelt på døgnbasis. Gjennom en åpen dag fikk kommunen vist hva som faktisk tilbys, og at dette skal være et bemannet botiltak hvor omsorg og trygghet står i fokus. Siste fase i Nye Torbjørnsbu er selve logistikkplanen og samkjøringen med Blåkors i hvordan flytte inn 20 brukere. BASIS har laget en flytte/logistikkplan hvor det tas sikte på å flytte inn 5 brukere hver 14 dag. Resultatet vil beskrives i halvårsrapporteringen BASIS har også hatt andre oppdrag, og koordinerer blant annet enkelte tyngre brukersaker som involverer mange enheter og kompliserte løsninger. Det kan være brukere hvor vi ikke gjennom ordinær tjenesteleveranse klarer å komme i posisjon til å hjelpe folk. (de som ikke ønsker/evner å benytte seg av hjemmetjenester, miljøarbeidertjeneste etc, men hvor kommunen ser at det er et stort hjelpebehov ). En av disse sakene blir beskrevet under pkt 8, suksesshistorier. 7. Ressursbruk 2009* Tilsagn om kompetansetilskudd Utbetalt beløp ** *** Kommunal egenfinansiering Totalt forbruk per dato * Arendal kommune fikk i 2009 tildelt midler til tre ulike prosjekter, disse ble i 2010 omdefinert som et resultat av søknad og deltagelse i Husbankens programsatsning. Midler for 2009 ble dermed i hovedsak brukt i 2010 da det kun var en ansatt frem til ** Denne summen inkluderer også lønnskostnader for prosjektleder fra *** Denne summen inkluderer utgifter fra Restmidler per er kr 10

11 8. Suksesshistorier Status 2009: Arendal kommune hadde ikke en egen forskrift for tildeling av kommunale boliger. Søkere ble satt på en venteliste og det ble ikke fattet vedtak. I følge Riksrevisjonens rapport av 2008 om boligsosialt arbeid i kommunene var det en svakhet at kommuner ikke fattet vedtak ved tildeling av bolig. Riksrevisjonen anså vedtak om kommunal bolig som enkeltvedtak hvor søker da skulle ha klagerett. BASIS prosjektet tok tak i følgende: Det ble foretatt en massiv opprydning i gamle ventelister (ca 470 saker) Det ble igangsatt arbeid med å etablere en forskrift for tildeling av kommunal bolig, dette arbeidet ble ledet av jussnettverket i kommunen i samarbeid med en tverrfaglig sammensatt arbeidsgruppe. Bystyret vedtok i 2011 sak 11/101 Forskrift for tildeling av kommunal bolig og sak 11/146 Forskrift for tildeling av omsorgsbolig. Det er i tillegg utarbeidet en egen instruks til forskriften. Tverrfaglig tildelingsutvalg (TTU) ble forsterket, og BASIS jobbet i samarbeid med TTU for å øke fokuset på tildeling av bolig, alle deltagere har forpliktelser i utvalget, saker som må undersøkes nærmere blir fordelt ukentlig. Dette er godt forankret opp på øverste ledernivå. Prosessen med etablering av Nye Torbjørnsbu ble satt i gang og TTU ble hovedinstans hvor man diskuterte utvelgelse av beboere/søknadsbehandling Det er jobbet med å effektivisere bruk av akuttbolig, tildeling foregår ved NAV mens TTU tar opp sakene ukentlig for å sørge for at man raskt kan komme videre et mer varig botilbud. Resultat etter arbeidet: TTU møtes nå ukentlig, en viktig faktor er at her deltar også Arendal Eiendom KF som eier av kommunens boliger. Dette sikrer at TTU også har fokus på bomiljø, sammensetninger i flermannsboliger Formelt er det foretatt en organisatorisk endring og ansvar for saksbehandling av søknader om kommunal bolig er overført Nav, mens TTU står for selve tildelingen og den faglige vurderingen. Søknader behandles nå fortløpende, og boliger leveres i gjennomsnitt innenfor et tidsintervall på 2 ½ måned. Akutte saker løses ukentlig i TTU. NAV har også ansvar for å fatte vedtak på midlertidige boliger (dvs akuttovernatting). Disse sakene blir umiddelbart brakt inn i TTU hvor det da jobbes med å få søkere over i permanente boliger fra første dag. Et resultat er at vi både har fått økt bevissthet om boligsosialt arbeid og det er en betydelig høyere aktivitet når det både gjelder tildeling av boliger og raske løsninger i prekære/akutte saker. Antallet bostedsløse er nå under 20, hvorav en del av disse er ventet å få tilbud om bolig når nybygg på Torbjørnsbu står klart. Vi ønsker at antall bostedsløse i løpet av 2013 skal være under 10. Alle søkere får enkeltvedtak, og har klagerett. Kommunens jussnettverk gjennomgår klager og kommunen har også en egen klagenemnd som ivaretar rettsikkerheten og sørger for at den faglige saksbehandlingen TTU/NAV blir prøvd etter forskriftens paragrafer. Dette styrker også kvaliteten/kunnskapen til de som sitter og saksbehandler. 11

12 EKSEMPEL BRUKERSAK: John er en person som fra tid til annen har hatt behov for tjenester fra det offentlige. Han har flere diagnoser og er svært deprimert. I følge legen er bl.a. et uttalt symptom på hans depresjon at han ikke tar kontakt for hjelp eller svarer på viktige brev. Altså er John ofte svært syk, de gangene det offentlige prøver å få kontakt og ikke oppnår dette. John får gjennom NAV en akuttbolig da huset hans blir stengt av Namsmannen. Han har på dette tidspunkt en hjelpeverge som prøver å ringe og sende brev for å få kontakt med John. Saken blir diskutert i TTU etter at John har bodd en god stund over fristen i akuttboligen. Prosjektet bestemmer seg for å reise på hjemmebesøk til John. Gjennom flere hjemmebesøk og tett oppfølging får John seg egen leilighet (skaffer selv), har får søkt på kommunale tjenester, fått bistand til å rydde og flytte, ordnet opp i en del økonomiske utfordringer som dyre medisiner, forhandling namsmannen m.m. Prosjektets vurdering: dette er en typisk sak hvor man ser at bruker evner å gjøre svært mye selv, hvis han bare har noen som lytter til ham og er med ham. Det skaper trygghet og kontinuitet at vi fulgte ham tett fra han ble flyttet inn i akuttbolig og helt frem til han flyttet inn i leiebolig og kontakt med kommunalt tjenesteapparat var etablert. Vi har også hatt dialog med lege, noe som har vært viktig i forhold til å vurdere hans depresjon. Det at vi hadde satt av godt med tid gjorde at vi også kunne samtale om dagligdagse ting som vær og vind. John opplevde nok ofte å være ensom og disse besøkene var noe han så frem til. Som et resultat har han selv tatt kontakt med en frivillig gå-gruppe og på den måten startet å etablere seg et lite nettverk Dette var en sak hvor veldig mange kunne kommet tidligere inn for å hjelpe John, men siden han ikke selv tok kontakt eller klarte å formidle at han trengte hjelp så gikk prosessen helt til namsmannen før det ble etablert systematisk oppfølging. EKSEMPEL PÅ RESULTAT AV TVERRFAGLIG KOMPETANSEHEVING: Plan- og utviklingsavdelingen har startet opp et samarbeidsprosjekt som heter Byplan 2023, som blant annet innebærer en ny reguleringsplan for deler av sentrum. Både private investorer, stat og kommune deltar i prosjektet. BASIS prosjektet var i fjor invitert med til kommuneplanleggernes årlige konferanse på Voss. Dette var en nasjonal konferanse for planutviklere, men hvor det også var et boligsosialt temainnlegg. Som et resultat av at vi på dette seminarer ble godt kjent med byplanleggere i vår egen kommune har BASIS prosjektet blitt invitert med inn i Byplan 2023 for at kommunen skal ivareta et boligsosialt element når nye planer utformes. Dette er helt klart et resultat som følge av at vi jobber tett opp mot kommunens øvrige enheter og synliggjør det boligsosiale faget og viktigheten av å integrere dette når vi utformer planer og tiltak. Som tidligere nevnt skal prosjektet nå inn i en ny fase og dermed flyttes BASIS organisatorisk fra Stab helse og omsorg og over til NAV. Vi går dermed inn i et nytt år med mange nye spennende oppgaver og utfordringer, og ser frem til å bidra til gode løsninger og kreativ tenkning. Arendal Torill Skår Kommunalsjef Helse og omsorg Gøril Onarheim Christiansen Prosjektleder BASIS Arendal 12