Hverdagskultur og moralsk praksis

Transkript

1 Hverdagskultur og moralsk praksis Den etiske fordring Organisasjonsetikk og profesjonsetikk Hverdagskultur, lederen som kulturbygger Etisk refleksjon og etiske dilemma Når sant skal sies, mine modige møter Arbeidsglede og moralsk stress

2 Modige møter i respekt og omtanke

3 Hverdagsetikk Hva skal vi med all denne etikken? Er vi egentlig opptatt av moralsk praksis? Hva er den viktigste grunnen til at vi bør styrke hverdagsetikken hos oss?

4 Etisk kompetanse De tre intellektuelle dyder (Aristoteles) Episteme, den vitenskapelige kunnskap, det som er konstant Techne, det foranderlig, produksjon og handling, håndtverk og kunst, kunstnerens kunnen, ferdighetsviten, perfeksjonert erfaring Phronesis, moralsk praxis, praktisk klokskap/visdom, den kunnskap vi har om praksis, hvilke handling er passende å gjøre nå, hva er det rette nå, i denne situasjonen? Kunnskapen, evidensen og skjønnet Kari Martinsen

5 Den etiske fordring (Løgstrup) Den enkelte har aldri med et annet menneske å gjøre uten at han holder noe av dets liv i sin hånd Mennesket først Likeverd (like mye verdt) Respekt for liv Det mest sårbare først

6 Hverdagsetikk og kvalitet Mål/ Standard Forskrifts- Regler/prosedyrer nivå Etikk / Verdier Holdnings- Forpliktelser nivå Modell for kvalitetsarbeid. Guttorm Fløystad

7 Hverdagsetikk Reflektert eller ureflektert moral! Etikken (teoriene) kommer av moralen og dens refleksjoner om seg selv (det følger ikke automatisk moral av etikk!) Profesjonsetikk Svein Aage Christoffersen MAa

8 Hvorfor er møtet et etisk prosjekt? Modige møter i respekt og omtanke

9 Hverdagsetikk Det etiske felt Hvordan vi forvalter MAKT og AVHENGIGHET

10 Hverdagsetikk Å velge det etiske perspektiv Hva er vi til for? Hva ønsker vi å bety for dem vi er til for? NÅ Identitet, vår historie, - min fortelling Internt må alle skape og eie den store historien om oss. Hva skiller oss fra andre?

11 Felles drøm, - felles ideologi NÅ? Modige møter i respekt og omtanke

12 Hverdagsetikk Etikk (anvendt etikk) er en praktisk disiplin. Den sier noe om hvordan vi bør forholde oss til hverandre. Den spør hvordan vi kan skape forpliktelse mot våre bør i praksis. Guttorm Fløystad ( Verdighet som forsvarlighetsindikator?)

13 Verdier i praksis Verdier Personlige verdier Profesjons verdier / Faglige verdier Kjerneverdier / vi-verdier Åpne/skjulte verdier Verdier, holdninger, normer, vurderinger, handlinger

14 Sykepleiens grunnlag Grunnlaget for all sykepleie skal være respekten for det enkelte menneskes liv og iboende verdighet. Sykepleie skal bygge på barmhjertighet, omsorg og respekt for menneskerettighetene, og være kunnskapsbasert.

15 Hverdagsetikk Hva er verdiene verdt? Trenger vi kjerneverdier? Hva skal vi bruke dem til på hvilken måte? Hvilke verdier er sterke nok til at vi vil stå for dem sammen? Verdier som kvalitetsindikator, forsvarlighetsindikator?

16 Vår hverdagsetikk Hvordan bruker vi de etiske retningslinjene hos oss? Er de dekkende for vår praksis?

17 Hverdagskultur Implementering/forankring Hva betyr verdien.for meg personlig? Hvordan ønsker jeg/vi at verdiene skal vise seg i praksis hos oss?

18 Modige møter i respekt og omtanke Praktisk etikk MAa

19 Hva er et etisk dilemma? En valgsituasjon der våre bør ikke er mulig når det blir galt uansett hva jeg gjør når jeg/vi går på akkord med det jeg/vi ønsker å stå for (magefølelsen)

20 Etiske dilemma Hvilke etiske dilemma opplever jeg personlig mest krevende i min jobb NÅ?

21 Det moralsks stress, - den berørte hjelper Modige møter i respekt og omtanke

22 Modige møter i respekt og omtanke

23 Hverdagsetikk Det er etisk å melde fra Vi melder fra for lite Min adresse for de etiske dilemma, hvem kan/vil jeg gå til? Nærmeste leder? En klok kollega? Mentor/veileder? Klinisk etikkkomite? Profesjonsetiske råd? Tillitsvalgt? Media? Advokat, domstol?

24 Hverdagsetikk Hva er de mest typiske kjennetegn på vår hverdagskultur? Hverdagsspråket, hvordan snakker vi sammen hos oss? Det etiske språk Verdiene skal danne basis for en samtalekultur Lise Nørgaard

25 Hverdagsetikk og kultur To avgjørende kjennetegn på kulturer som fremmer arbeidsglede og moralsk praksis; Tilbakemeldingskultur Refleksjonskultur

26 Hverdagskultur Kulturanalyse Fagkulturer er veldig sterke ( har monopol på sannheten, tenker ofte vi og dere, hvem er innenfor/utenfor, sterk forandringsresistens ) Sterk profesjonskultur gir sterke verdier og identitet Dialogkompetanse er nødvendig for samhandling Veien til likeverdig dialog er vanskelig. Hvordan bygger man bro? Ofte skremmende dialog på møtene Grunnleggende antagelser er forskjellige. For noen profesjoner er viten sannhet, for andre er erfaring sannheten. Subkulturer og dialog. Integrasjonskulturer for verdier og visjoner er viktig og vanskelig å vedlikeholde, dialogen med subkulturer må få plass for å unngå utvikling av fraksjonskulturer. Helle Hedegaard Hein

27 Forskjellige verdensbilder Hva er fag? Hva er kunnskap? Hva er kompetanse? Hva er viten? Hva er erfaringsklokskap? Hva gjør vi for å fremmme de ulike kompetanseformer?

28 Hverdagskultur Hverdagskultur Det man måler, - det skjer Det man belønner, - det skjer Hva bør vi gjøre hos oss for å måle og belønne de rette tingene?

29 Hverdagskultur Visjon og misjon Ta fram verdiene Verdistyrt lederskap Utforme virksomheten ut fra verdiene Tilvekst (læring) og lønnsomhet Tilfredse, lojale kunder Leveranse og service i følge verdier Implementere verdiene Rekruttere i samsvar med verdier Personale er verdi-bærere MAa Tilfreds, lojalt personale Måle resultat

30 Modige møter i respekt og omtanke MAa

31 Modige møter i respekt og omtanke

32 Åpenhet og relasjonsmot hva gjør det innestengte og usagte med oss? Modige møter i respekt og omtanke

33 Modige møter og nødvendige samtaler Når sant skal sies - når det tause burde vært talt Hva er et modig møte for meg personlig?

34 Hverdagsledelse Hva ligger i ledelse? Initiativet Definering av konseptet Styring av prosessene Engasjementet i verdier Truls Einar Frogner, Manpower

35 Hverdagsledelse Modige møter i respekt og omtanke

36 Modige møter i respekt og omtanke

37 Navigasjonshjulet Navigasjonshjulet Lar det seg begrunne? Lønner det seg? Etikk Økonomi Er det i samsvar med verdiene våre? Identitet Hva gjør du? Omdømme Jus Moral Er det lovlig? Er det riktig? Beholder vi vår troverdighet? Kilde: Se Gorillaen! Øyvind Kvalnes

38 Modige møter i respekt og omtanke å ledemaa etiskvev refleksjon

39 Refleksjonskultur Hvordan forløse og vedlikeholde dialogen og refleksjonen om det etiske felt i en travel hverdag? Hvem danner dannelsen? Praktisk klokskap / Dømmekraft MAa

40 Etisk refleksjon Hva er refleksjon? En pedagogisk metode, en lærings og bevisstgjøringsprosess for å styrke den praktiske klokskapen (fronesis). En dialogmetode for å kvalitetsutvikle etisk bevissthet og relasjonskompetanse. Ordet refleksjon betyr egentlig ettertanke, overveielse, å omtenke, svare, reagere, tilbakekaste lyd og lys (belyse), å speile, å utvide, bevisstgjøre, å sette i bevegelse, å se og å innse Å betrakte egen og andres innflytelse, finslipe erfaringskompetanse, språksette den tause kunnskapen, det som faktisk skjer, det levende livet, de valg som gjøres (fortellinger fra praksis) Re-fleksjon er et relasjonelt betinget begrep, nært beslektet med verdien respekt (respektare) som kan oversettes til å se om igjen. Fleksjon tilføyer respons, altså lærende tilbakemeldinger! Refleksjon innebærer å anerkjenne / gi legitimitet til egne og andres tanker. Benevnelsen å klatre på hverandres tanker er sentral, sammen med bruk av aktiv lytting, gehør og respons.

41 Etisk refleksjon Refleksjon er et middel for å forsterke /forbedre profesjonaliteten i praktiske yrker, et middel til å finslipe erfaringsbasert kunnskap Reflection-in-action, Reflekterer over det en oppdager i handlingen, settes bedre i stand til å handle riktig eller godt her og nå Reflection-on-action Tilbakeblikk, retrospektiv refleksjon for å prøve å tolke, forstå og lære noe som er erfart (Schøn Ken Heap 1998 M Kirkvold)

42 Etisk refleksjon JEG, den reflekterende praktiker Refleksjon, - den sekvensielle samtalen som kommunikasjons metode.. når du sier det da tenker jeg at Kommunikasjonsmetoden bygge på en systemisk tilnærming. Sekvensiell samtale eller diskusjon er både en lytteøvelse og en teknikk for hypotesedannelse. Kompetansebroen. J.Danelund og C.Jørgensen Danmarks forvaltningshøyskoles forlag 2002

43 Refleksjonsøvelse (sekvensiell samtale) Når du sier det, tenker jeg at etikk MAa - refleksjon VEV

44 Hverdagsetikk Modeller Åpent handlingsrom (hverdagskultur) Faste refleksjonsrom Mulige veiledningsrom Spørrende, nysgjerrig, bevisst samhandling Tydelige verdier og etisk språk

45 Hverdagsetikk HVA NÅ? Den videre etikkprosessen hos oss, hva bør den primært handle om NÅ? Hva kan jeg bidra med for å styrke vår hverdagsetikk?

46 Hverdagsetikk Arbeidsglede fremmer moralsk praksis, - og omvendt Myke verdier gir harde resultater

47 Etisk refleksjon Du skal ikke klistre fine øyeblikk opp på veggen i tankene og forgylle dem med lengselen din Du skal kjøre spettet hardt innunder arrete hverdager og vippe dem opp En etter en Det er derfor livet har deg på mannskapslista Kolbein Falkeid

48 Referanser Referanser Donald Schøn Den reflekterende praktiker Tom Andersen Reflekterende team G. Bateson Systemisk bevisstgjøring Polyani Tacit Knowledge, den tause kunnskapen Kari Martinsen Den reflekterende praktiker, kunnskapen, evidensen og skjønnet Kari Martinsen Å se og å innse Marit Kirkvold En hatt med slør Ove Jakobsen, Stig Ingebrigtsen Økonomi, natur og kultur Arne Johan Vetlesen Hva er etikk? Universitetsforlaget 2008 Øyvind Kvalnes Se gorillaen. Etikk for arbeidslivet. Universitetsforlaget Svein Aage Christoffersen Profesjonsetikk. Universitetsforlaget Tom Eide og Einar Aadland Etikkhåndboka for kommunenes helse og omsorgstjenester Aakre Marie Hva er verdiene verdt? Utprøving av etisk regnskap ved St. Olavs Hospital. ISBN Aakre Marie Hverdagsledelse og moralsk praksis. Kap. 1 Liv og Ledelse Nord-norsk lederutvikling 2011