Norges Bilbransjeforbund Smart Repair? Michael Royson
Grattis till vinsten i Vasaloppet.. Slide 2
Nå til dags og trender
Nå till dags Statistik Opplevd konkurranse mellom merkesverksteder og frie verksteder Konkurransen hardner Ref. to MotorBransjen Nr 2 feb-13 Slide 4
Procent av antal bilar Nå till dags Statistikk 12,0% Antal Strukurella Sammenligning av andeler av strukturelle skader. 2005 mot 2012 10,0% 10,4% 8,0% 6,0% 4,0% 2,0% 4,9% 0,0% 2005 Antal Strukurella 2012 Ref. to MotorBransjen Nr 2 feb-13 (IF) Slide 5
Procent av antal bilar Nå till dags Statistikk 47,0% 46,0% 45,0% 44,0% < 5h reparasjon 46,6% Sammenligning mellom andeler reparasjoner mindre enn 5 timer. 2005 mot 2012 43,0% 42,0% 41,0% 40,0% 39,0% 38,0% 2005 41,1% < 5h reparasjon 2012 Ref. to MotorBransjen Nr 2 feb-13 (IF) Slide 6
Timmar Nå till dags Statistikk 9,5 9 9,4 Snitt tid på skadorna Sammenlignen av snittiden på reparasjoner i skadeverksteder 2005 mot 2012 8,5 8 7,5 8 7 2005 Snitt tid 2012 Ref. to MotorBransjen Nr 2 feb-13 (IF) Slide 7
Hva gjør vi med dette? Slide 8
Hva gjør vi. Hva gjøre vi for å beholde jobbene og øke omsettningen? Hva gjøre vi for å finne nye kunder? Hva gjøre vi for å finne nye mugligheter og tjenester? Hva gjør vi for å sikre kvaliteten i bransjen? Hva gjør vi for å opprettholde sikkerheten? Hva gjør vi for å lede utviklingen istedet for å følge den? Slide 9
Mål
Strategi Mål Finne en aktivitet som Økar/opprettholder beleggningen i verkstedet Reduserer firmaets utgifter Utligner arbeidsmengden Finnerr nye kundegrupper Øker kundeverdien i hele firmaet Slide 11
Muligheter med SMART Repair
Smart Repair Marked 40% 40% av alle bilene har skader som kan repareres med Smart repair I snitt har disse 2,2 skader som kan repareres med Smart repair Ref. to Försäkringssällskap Tyskland Danmark Slide 13
Muligheter Smart Repair Hva err Smart repair? SMall.Area.Repair.Technique. ~1h < 1000 kr Slide 14
Smart Repair Hvorfor? Hvorfor? Koster mindre. Genererer lavere forsikrings kostnad Enklere, kortere tid Mindre påvirkning på materialet Mindre miljøpåvirkning Komplettering till normal reparasjon Slide 15
Smart Repair Innredningsdetaljer Reparasjon av trekk Reparasjon av matter Slide 16
Smart Repair Innredningsdetaljer Reparasjon av lær og vinyl Reparasjon av plast på dashboard Gjennskape strukturer i plasten Slide 17
Smart Repair Glassreparasjoner Reparasjon av glass (steinsprut) Polering av glassruter Slide 18
Smart Repair Lyskaster renovering Renovering av lyskasterglass Polering UV beskyttelse Slide 19
Smart Repair Felgreparasjon Reperasjon av lakkerte og polerade felgar Dekket behøver ikke demonteres Slide 20
Smart Repair Plastikkreperasjon Plastikk reperasjon for støtfangere og interiørdetaljer Slide 21
Smart Repair Spot repair Spot repair for mindre skader Steinsprut reparasjoner Slide 22
Smart Repair Dent Repair Paintless Dent Repair Krever ikke omlakkering Slide 23
Smart Repair Oppsummering Stoff og velour Plastikk, lær og vinyl Spot repair Glassreperasjon Lyskasterreperasjon Alluminiumsfelg reperasjon Campingvogn paneler Color scanning system Paintless Dent Removal Odør fjerning Slide 24
Hva skjer om bransjen ikke tar tak i dette?
Om bransjen ikke Smart repair reperasjoner kommer allikevel Mobila rep.senters. Parkeringsplasser vid køpesentere, etc Bilpleiefirmaer Små enkeltmannsforetak Sammenlign med bilglassbransjen Slide 26
Reperasjonsprosesser
Reperasjonsprosess Insurance Structural repair Analysis Medium repair Validation Cosmetic repair Smart Repair Slide 28
Utdanningsprogram Metodekurs
Knowledge and Skill development during 3 years Utdanningsprogram Kosmetiske reparasjoner Glas & Strålkastare Dent repair PlastReparasjoner Spot repair Kosmetisk Inredningsr. Training Workshop Ledning Skadetekniker Specialister Lackerare Slide 30
Kurser i Programmet Kosmetiska Reparasjoner Glas & Strålkastare PlastReparasjoner = Byte vindruta Reparasjon av glas och strålkastare (2dgr) HBC System B = PlastReparasjoner enl. branchkrav. Paneler och fästen(2,5dgr) Dent repair Spot repair Kosmetisk Inredningsr. Training Workshop = Paintless Dent Repair av yttre paneler (2dgr) HBC System G = Smart repair metod för mindre yttre kaross lackskador och fälgar( 3dgr) HBC System C, E = Kurs för Reparasjon av klädsel och inre paneler. (3dgr) HBC System B = Marknadsföring och motivations aktivitet för konceptet Kosmetiska Reparasjoner. OEM/Importör/ Grupp inriktat Slide 31
Smart Repair Concept i sammendrag
Smart repair Concept Markedsplan Markedsplan med kundekretsens forutsetninger Slide 33
Smart repair Concept Businessplan Businessplan med firmaets forutsetninger og forventet utfall Return of Investments kalkulasjon Slide 34
Smart Repair Concept Kunnskap og kompetanse Utdanningsprogram Tid for å praktisk øving Slide 35
Smart Repair Concept. Utrstyr og forbruksmateriell Utstyr tilpasset markedsplanen Moduliserad utstyr Effektiv distribusjon Slide 36
Sammendrag
Smart Repair Go and get it! Markedet finns Concept pakke finns Markedsplan og Foretningsplan med ROI kalkulasjoin Utdannelse for Kompetanse Utstyr Gjør ikke bilbransjen dette kommer noen andre til å gjøre det. Slide 38
Takk for meg Lykka til