O B O F B F br b uk u t k bi b lko k n o f n er e an a s n e s e Stig Morten Nilsen

Transkript

1 OOBF bruktbilkonferanse 2012 Stig Morten Nilsen

2 Takk til Oslo og Omegn Bilbransjeforening, Bransjegruppe Internett (BI) og spesielt til misjonæren John Fiskvik

3 Oppsummering OOBF bruktbilkonferanse 2012

4 Tilbakeblikk: Bruktbilseminar i Oslo i 2004

5 Bruktbil vil være helt avgjørende München-baserte Mercer Management Consulting har vurdert og prognostisert utviklingen i europeisk bilbransje frem til 2010, og uttaler følgende om brukte biler: Bruktbilvirksomhet og finansiering vil øke enormt i betydning i forhold til nybilomsetning for hele den tradisjonelle bilhandelen....og vi vet jo at det mye penger å tjene på riktig bruktbilhåndtering (omtrent like mye som det er å tape på feil håndtering...), samt at det er nøkkelen både til vellykket nybilsalg og et lukrativt ettermarked! OSLO OG OMEGN BILBRANSJEFORENING Side 5

6 Bruktbilkretsløpet er selvfølgelig kjent for alle aktører i bilbransjen poenget er å gjøre noe med det! Taksering / prisfastsettelse Inntaksprosedyre Innkjøp / oppgjørsform Forkalkyle / kalkyle Valg av salgskanal / salgsform Teknisk/ kosmetisk Klargjøring Oppfølgning Utstilling / presentasjon model mix Ettersalg Avanse / etterkalkyle Salg / Marketing finansiering Annonsering Ståtid / oppfølging / tiltak Garantier / kjøpslov / kulanse Etablere mål og kvalitetsstandarder på alle ledd! OSLO OG OMEGN BILBRANSJEFORENING Side 6

7 Bruktbil - hva påvirker bruktbilprisen? Erfaring, kompetanse og kunnskap er avgjørende Kundens forventninger Salg av innkjøpspris Hva er pris / lager / markedsutvikling i Europa / Tyskland? Antall biler av tilsvarende type i markedet (finn.no / bilnorge.no) Hva er pris for tilsvarende produkt som bruktimportert? Eget lager / gjenkjøpsportefølje Rentenivå, konjunkturer, skroting etc. Produktets / modellens livssyklus Hva tilsvarende bil kjøpes for i det åpne markedet? Er det et produkt Overproduksjon du gleder deg til av nybil å få inn i bruktbilbeholdningen? OSLO OG OMEGN BILBRANSJEFORENING Side 7

8 vi påvirkes av hvordan priser og markeder i Europa utvikler seg Norge er ikke lenger en avkrok isolert fra resten av Europa! Hele det europeiske markedet og alle priser er gjennomsiktige! OSLO OG OMEGN BILBRANSJEFORENING Side 8

9 som merkeforhandler blir man særdeles opptatt av utviklingen i nybilmarkedet......påvirket bl.a. av importørenes fokus, incentives og status. Men, i europeisk bilbransje genereres dobbelt så mye penger fra brukt som fra nytt! OSLO OG OMEGN BILBRANSJEFORENING Side 9

10 Så hva har endret seg siden 2004? Større åpenhet, konkurranse og flere profesjonelle aktører Overproduksjonen i bilindustrien har økt og vanner ut det tydelige skillet mellom nye og brukte biler Privatleie / privatleasing av nye biler skaper en ny "trussel" Rammer salg av nyere brukte biler Skaper ny situasjon på gjenkjøpsforpliktelsene Ikke bare å innføre "innbyttestopp" om 2-3 år.

11 Og hva kan vi oppsummere med? De samme suksesskriterier som før Evne til å tenke nytt Evne til å gjennomføre det vi er enige om Evne å sikre utvikling av egen kunnskap OG ALLTID "FØLGE MED I TIMEN"

12 Kort tilbakeblikk: Bruktbil11

13 Status på i november biler fra merkeforhandlerne på (andel på 37,7 %) 98 % av bilene våre har ikke tilstandsrapport 72 % av bilene våre har ikke servicehistorikk 34 % av bilene våre har ikke forhandlergaranti Kjøp trygt hos oss!! (???)

14 Status på i november biler fra merkeforhandlerne 40,6 % andel (37,7 % fjor) 31 % av bilene våre har tilstandsrapport (2 % i fjor) 48 % av bilene våre har servicehistorikk (28 % i fjor) 77 % av bilene våre har forhandlergaranti (66 % i fjor) Godt jobbet vi er på vei, men mangler litt!!

15 Så et blikk fremover: NBF forsterker posisjonen til sine medlemmer

16 NBF som kvalitetsstempel nå en realitet!

17 "10 gode grunner" til å velge en bilforhandler som er medlem i Norges Bilbransjeforbund (NBF) 1. "Våre biler er gjennomgått og trafikksikkerheten er ivaretatt" 2. "Våre biler har alltid tilstandsrapport" 3. "Våre biler leveres alltid med garanti fra forhandler" 4. "Våre biler har garantert kilometerstand" 5. "Våre biler er frie for gamle heftelser" 6. "Vi garanterer for riktig historikk på våre biler" 7. "Vi tar din bil i innbytte og kan tilby deg finansiering" 8. "Hos oss gjelder Forbrukerkjøpsloven" 9. "Hos oss får du skriftlige kjøpsavtaler med NBFs leveringsvilkår" 10. "Vi tilbyr et eget tvisteløsningssystem for våre kunder" Klikk herfor å se bilene fra NBF medlemmene. Klikk herfor å lese mer om fordelene av å handle med et NBF medlem.

18 NBFs bannerannonsering kommer 2013!

19 To budskap på veien Eksisterende medlemmer i NBF: Ta i bruk funksjonaliteten i CarWeb for å synliggjøre ditt medlemskap og NBFs tilstandsrapport De få som ikke er medlemmer i NBF: Meld dere inn NÅ og bli en del av bilbransjens fellesskap!

20 Til slutt: sett av november 2013

21 Takk for meg og vel hjem for denne gang!

22